Автор молодец выполнил работу раньше срока. Спасибо
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Основной целью данного дипломного проекта является разработка системы автоматизации деятельности привлечения клиентов. Создание такой системы позволит сократить трудозатраты на обслуживание клиентов, своевременно получать адекватную информацию, необходимую для управления деятельностью, увеличить число клиентов и прибыль компании ООО «Вертикаль» от данного вида деятельности.
Введение 11
1 Аналитическая часть 14
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 14
1.1.1 Характеристика предприятия 14
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 15
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 17
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 21
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 21
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 25
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 26
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности защиты информации 32
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 34
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 34
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 40
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 42
1.4 Обоснование проектных решений по видам обеспечения: 45
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 45
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 48
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 51
2 Проектная часть 54
2.1 Разработка проекта автоматизации 54
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 54
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 57
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 59
2.2 Информационное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 62
2.2.1 Информационная модель и ее описание 62
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 63
2.2.3 Характеристика результатной информации 65
2.3 Программное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 66
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 66
2.3.2 Характеристика базы данных 70
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 74
2.3.4 Описание программных модулей 79
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 82
3 Обоснование экономической эффективности проекта 87
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 87
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 88
Заключение 94
Список использованных источников 96
Приложения 99
Приложение 1.Декомпозиция бизнес-процессов 99
Приложение 2. Характеристика организации разработки проектов 102
Приложение 3. Сравнение систем HelpDesk 103
Приложение 4. Экранные формы 105
Приложение 5. Пример кода 107
Работа сдана на отлично в Московском финансово-промышленном университете "Синергия" летом 2017 года.
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207/99. Государственный стандарт РФ. Информационная технология. Процессы жизненного цикла информационных систем. Издание официальное. - М., 1999
2. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России
3. Модель процессов MSF, Microsoft 2002
4. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения. ГОСТ 19.701-90 (ИСО 5807-85) / Государственный комитет СССР по управлению качеством продукции и стандартам, 01.01.1992.
5. Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152 – ФЗ «О персональных данных».
6. Беленькая М.Н., Малиновский С.Т., Яковенко Н.В. Администрирование в информационных системах. Научно-популярное издание. - М.: Горячая линия - Телеком, 2011. - 300 с.
7. Бердышев, С. Н. Продвижение и реклама. Учет, налоги/С.Н.Бердышев, М.: Росбух, 2012 – 336.
8. Берман, М. Реклама, которая работает/М.Берман, М.: Попурри, 2010 – 352.
9. Блюм, М.А. Маркетинг рекламы/М.А.Блюм, М.: Форум, 2011 – 144.
10. Волков И., Грачева М. Вероятностные методы анализа рисков. Метод Монте-Карло (Электронное издание). – http://bre.ru/risk/878.html
11. Гнатюк, О. Л. Основы теории коммуникации/О. Л. Гнатюк, М.: КноРус, 2012 – 256.
12. Голицына О.Л., И.И. Попов, Н.В. Максимов Базы данных. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФОРУМ, 2012. 400 с.
13. Голицына, О.Л. Информационные системы: учеб. пособие / О.Л.Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. – 496 с
14. Грачева М.В. Управление рисками в инновационной деятельности: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/М.В. Грачева, С.Ю. Ляпина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.-351 с.
15. Гречин, Е. Создание брендов. Развитие и применение идей Эла Райса на российском рекламном рынке/Е.Гречин, Спб.: Питер, 2013 – 208.
16. Джефкинс, Ф. Реклама/Ф.Джефкинс, М.: Юнити-Дана, 2008 – 524.
17. Джонс, Ф. Мифы, небылицы и факты о рекламе. Анализ 28 самых живучих мифов/Ф.Джонс, М.: Бахрах-М, 2008 – 720.
18. Дзюбенко А.Л.: Информационные системы в экономике: Учебный курс (учебно-методический комплекс) Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010
19. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
20. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. /Т. П. Барановская, В. И. Лойко, М. И. Семенов, А. И. Трубилин; Под ред. В. И. Лойко. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 412 с. (15 экз.)
21. Карепина, С. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты/С.Карепина, М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012 – 248.
22. Кузнецов С. Д. Базы данных. Модели и языки – М.: Бином-Пресс, 2013 г. - 720 с.
23. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).
24. Москвин В.А. Управление рисками при реализации инвестиционных проектов: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 352 с.
25. Мур, Д. Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего / Джеффри Мур; пер. с англ. Лины Пильберт. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 208 с.
26. Ример М.И., Касатов А.Д., Матиенко Н.Н. Экономическая оценка инвестиций. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2012.
27. Роуман, К. Искусство рекламы/К.Роуман, М.: АСТ, 2007 – 288.
28. Смирнова Г.Н. Проектирование экономических информационных систем. Учебник. Финансы и статистика, М., 2009.
29. Смирнова Г.Н., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем (часть 1) / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2009. –223 с.
30. Устройство и функционирование информационных систем. Н. З. Емельянова, Т. Л. Партыка, И. И. Попов., Учебное пособие. М. : ФОРУМ : НИЦ ИНФРА-М, 2012. 448 с
31. Фельсер, Г. Психология потребителей и рекламы/Г.Фельсер, М.: Омега-М, 2009 – 245.
32. Фролова, Т.П. Проектирование экономических информационных систем [Текст] / Т.П. Фролова. – М.: Приоритет, 2009. – 310 с.
33. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях/Д.Халилов, М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014 – 240.
34. Храмцова О. О. Применение информационных технологий при изучении экономического анализа и финансового планирования (Электронное издание). – http://old.zabspu.ru/science/conf/sito/123.htm
35. Шапкин А.С., Шапкин В.А. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций: Учебник.-М.: Дашков и К, 2012. – 880 с.
36. Шмидт, Э. Новый цифровой мир. Как технологии меняют жизнь людей, модели бизнеса и понятие государств/Э.Шмидт, М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013 – 368.
37. Ястребов А.П. Информационный маркетинг – основа инновационного развития производства в условиях глобальной экономики / СПбГУАП. СПб., 2013. - 34 с.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Основной целью данного дипломного проекта является разработка системы автоматизации деятельности привлечения клиентов. Создание такой системы позволит сократить трудозатраты на обслуживание клиентов, своевременно получать адекватную информацию, необходимую для управления деятельностью, увеличить число клиентов и прибыль компании ООО «Вертикаль» от данного вида деятельности.
Введение 11
1 Аналитическая часть 14
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 14
1.1.1 Характеристика предприятия 14
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 15
1.1.3 Программная и техническая архитектура ИС предприятия 17
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 21
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес-процессов 21
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 25
1.2.3 Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 26
1.2.4 Анализ системы обеспечения информационной безопасности защиты информации 32
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 34
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 34
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 40
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 42
1.4 Обоснование проектных решений по видам обеспечения: 45
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 45
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 48
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 51
2 Проектная часть 54
2.1 Разработка проекта автоматизации 54
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 54
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 57
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 59
2.2 Информационное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 62
2.2.1 Информационная модель и ее описание 62
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 63
2.2.3 Характеристика результатной информации 65
2.3 Программное обеспечение задачи (комплекса задач, АРМ) 66
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 66
2.3.2 Характеристика базы данных 70
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 74
2.3.4 Описание программных модулей 79
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 82
3 Обоснование экономической эффективности проекта 87
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 87
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 88
Заключение 94
Список использованных источников 96
Приложения 99
Приложение 1.Декомпозиция бизнес-процессов 99
Приложение 2. Характеристика организации разработки проектов 102
Приложение 3. Сравнение систем HelpDesk 103
Приложение 4. Экранные формы 105
Приложение 5. Пример кода 107
Работа сдана на отлично в Московском финансово-промышленном университете "Синергия" летом 2017 года.
1. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207/99. Государственный стандарт РФ. Информационная технология. Процессы жизненного цикла информационных систем. Издание официальное. - М., 1999
2. Методология функционального моделирования IDEF0, Руководящий документ, Госстандарт России
3. Модель процессов MSF, Microsoft 2002
4. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения. ГОСТ 19.701-90 (ИСО 5807-85) / Государственный комитет СССР по управлению качеством продукции и стандартам, 01.01.1992.
5. Федеральный закон от 27 июля 2006 года №152 – ФЗ «О персональных данных».
6. Беленькая М.Н., Малиновский С.Т., Яковенко Н.В. Администрирование в информационных системах. Научно-популярное издание. - М.: Горячая линия - Телеком, 2011. - 300 с.
7. Бердышев, С. Н. Продвижение и реклама. Учет, налоги/С.Н.Бердышев, М.: Росбух, 2012 – 336.
8. Берман, М. Реклама, которая работает/М.Берман, М.: Попурри, 2010 – 352.
9. Блюм, М.А. Маркетинг рекламы/М.А.Блюм, М.: Форум, 2011 – 144.
10. Волков И., Грачева М. Вероятностные методы анализа рисков. Метод Монте-Карло (Электронное издание). – http://bre.ru/risk/878.html
11. Гнатюк, О. Л. Основы теории коммуникации/О. Л. Гнатюк, М.: КноРус, 2012 – 256.
12. Голицына О.Л., И.И. Попов, Н.В. Максимов Базы данных. Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. М. : ФОРУМ, 2012. 400 с.
13. Голицына, О.Л. Информационные системы: учеб. пособие / О.Л.Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2009. – 496 с
14. Грачева М.В. Управление рисками в инновационной деятельности: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/М.В. Грачева, С.Ю. Ляпина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013.-351 с.
15. Гречин, Е. Создание брендов. Развитие и применение идей Эла Райса на российском рекламном рынке/Е.Гречин, Спб.: Питер, 2013 – 208.
16. Джефкинс, Ф. Реклама/Ф.Джефкинс, М.: Юнити-Дана, 2008 – 524.
17. Джонс, Ф. Мифы, небылицы и факты о рекламе. Анализ 28 самых живучих мифов/Ф.Джонс, М.: Бахрах-М, 2008 – 720.
18. Дзюбенко А.Л.: Информационные системы в экономике: Учебный курс (учебно-методический комплекс) Центр дистанционных образовательных технологий МИЭМП, 2010
19. Информационная безопасность и защита информации, Мельников В. П., М.: Академия, 2012, - 336 стр.
20. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник. – 2-е изд., доп. и перераб. /Т. П. Барановская, В. И. Лойко, М. И. Семенов, А. И. Трубилин; Под ред. В. И. Лойко. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 412 с. (15 экз.)
21. Карепина, С. Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты/С.Карепина, М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012 – 248.
22. Кузнецов С. Д. Базы данных. Модели и языки – М.: Бином-Пресс, 2013 г. - 720 с.
23. Култыгин О.П. Администрирование баз данных. СУБД MS SQL Server. - М: Московская финансово-промышленная академия, 2012 -232 с. (Университетская серия).
24. Москвин В.А. Управление рисками при реализации инвестиционных проектов: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 352 с.
25. Мур, Д. Вторая космическая. Искусство управления и стратегии будущего / Джеффри Мур; пер. с англ. Лины Пильберт. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 208 с.
26. Ример М.И., Касатов А.Д., Матиенко Н.Н. Экономическая оценка инвестиций. 2-е изд. – СПб.: Питер, 2012.
27. Роуман, К. Искусство рекламы/К.Роуман, М.: АСТ, 2007 – 288.
28. Смирнова Г.Н. Проектирование экономических информационных систем. Учебник. Финансы и статистика, М., 2009.
29. Смирнова Г.Н., Тельнов Ю.Ф. Проектирование экономических информационных систем (часть 1) / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. – М.: МЭСИ, 2009. –223 с.
30. Устройство и функционирование информационных систем. Н. З. Емельянова, Т. Л. Партыка, И. И. Попов., Учебное пособие. М. : ФОРУМ : НИЦ ИНФРА-М, 2012. 448 с
31. Фельсер, Г. Психология потребителей и рекламы/Г.Фельсер, М.: Омега-М, 2009 – 245.
32. Фролова, Т.П. Проектирование экономических информационных систем [Текст] / Т.П. Фролова. – М.: Приоритет, 2009. – 310 с.
33. Халилов, Д. Маркетинг в социальных сетях/Д.Халилов, М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014 – 240.
34. Храмцова О. О. Применение информационных технологий при изучении экономического анализа и финансового планирования (Электронное издание). – http://old.zabspu.ru/science/conf/sito/123.htm
35. Шапкин А.С., Шапкин В.А. Теория риска и моделирование рисковых ситуаций: Учебник.-М.: Дашков и К, 2012. – 880 с.
36. Шмидт, Э. Новый цифровой мир. Как технологии меняют жизнь людей, модели бизнеса и понятие государств/Э.Шмидт, М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013 – 368.
37. Ястребов А.П. Информационный маркетинг – основа инновационного развития производства в условиях глобальной экономики / СПбГУАП. СПб., 2013. - 34 с.
Купить эту работу vs Заказать новую | ||
---|---|---|
0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
5000 ₽ | Цена | от 3000 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 55695 Дипломных работ — поможем найти подходящую