Автор молодец выполнил работу раньше срока. Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
Автоматизация процессов административного управления и контроля выполнения
- 110 страниц
- 2019 год
- 95 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Основная цель работы - создание сайта и осуществление автоматизации процессов административного управления и контроля исполнения на кафедре учебного заведения.
В результате исследования был установлен ряд проблем на кафедре университета, отсутствие учета эффективности сотрудников, отсутствует автоматическое создание отчетности о выполнении задания на кафедре, на что уходит много времени при анализе выполненных задач. Для решения этих проблем предложены рекомендации по внедрению системы управления. Разработанная система поможет усовершенствовать систему управления на кафедре.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- провести исследования эффективности существующих конструкторов сайтов;
- провести исследования эффективности существующих CRM-систем;
- разработать сайт для кафедры, который будет содержать все современные технологии;
- осуществить интеграцию CRM-системы с сайтом кафедры;
- разработать собственный веб-приложения и интегрировать его в систему;
- разработать алгоритм контроля выполнения сотрудников кафедры в CRM-системе.
Разработанная система должна быть доступной для непрофессионального пользователя и легкая в взаимодействия сотрудников кафедры.
Объект исследования - программы для автоматизации административного управления и контроля исполнения.
Предмет исследования и разработки - технологии CRM системы для автоматизации управления и контроля выполнения в выбранной предметной области.
Введение 7
1 ОБЗОР МЕТОДОВ И СРЕДСТВ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ 8
1.1 Основные принципы административного управления. 8
1.2 Методы управления 12
1.3 Сравнительный анализ CRM-систем 18
1.4 CRM-система Битрикс24 24
1.5 Сравнительный анализ конструкторов сайтов 29
1.6 Конструктор сайтов Tilda 34
2 ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ И КОНТРОЛЯ ВЫПОЛНЕНИЯ 36
2.1 Этапы разработки Web-сайта 36
2.2 Интеграция программы CRM системы Битрикс24 для автоматизации процессов административного управления и контроля выполнения 46
2.3 Создание веб-приложения и интеграция его в систему 61
3 ЭКОЛОГИЯ 72
4. ОХРАНА ТРУДА 78
5. ГРАЖДАНСКАЯ ЗАЩИТА 88
6. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 97
ВЫВОДЫ 113
ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК 114
Магистерская диссертация.
При необходимости, работа может быть оперативно переделана и доработана под нужную область. В наличии презентация и отчет по преддипломной практике(за дополнительную плату). Наличие исходников реализации уточню по запросу. Имеется 2 варианта работы, на русском и украинском языках, по запросу вышлю нужную. Если есть вопросы по работе - задавайте, постараюсь всем ответить.
Работа была защищена в 2019 году на оценку "Отлично" в одном из отечественных Вузов.
1. Казакова А.Н. Концепция CRM и CRM системы на предприятиях / А.Н. Казакова, А.Г. Файзуллина. – Набережные Челны: Символ науки, 2016. – 573 с.
2. Демешкевич П.П. Защита информационных технологий при использовании CRM-систем / П.П. Демешкевич. – М.: In Situ, 2015. – 324 с.
3. Кудинов А. CRM. Практика эффективного бизнеса / A. Кудинов. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 463 с.
4. Молино П. Технологии CRM. Экспресс-курс / П. Молино. - М.: Фаир, 2007. – 384 с.
5. Пейн Э. Руководство по CRM. Путь к совершенствованию менеджмента клиентов / Э. Пейн. – М.: Гревцов Паблишер, 2015. – 230 с.
6. Терская Г.А. Значение CRM-системы для роста конкурентных преимуществ компаний в условиях экономической нестабильности / Г.А. Терская, A.A Терский. – М.: Фаир, 2015. – 250 с.
и еще 14 источников
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
