Автоматизация инвентаризации IТ-ресурсов предприятия

Роль IT-технологий для предприятий и организаций, в наше время, в первую очередь складывается от уровня оснащенности IT-технологиями и от состава IT-инфраструктуры предприятия.
С ростом вовлеченности IT-технологий в бизнес-процессы предприятия, дирекции по информационным технологиям плавно трансформируются из простой службы поддержки предприятия в основную движущую силу, способную предоставлять все новые возможности и предпосылки для реализации стратегических целей и задач для ведения бизнеса, реализации конкурентоспособности предприятия на рынках. Таким образом, возникает потребность в развитии IT-технологий на предприятии, путем модернизации и модификации способов и методик оценки эффективности функционирования IТ-подразделений.
Обще используемые методологии по оценке и анализу эффективности и качества информационных технологий изначально связаны с отдельными системными компонентами IT-инфраструктуры предприятия, например, такие как производительность сетевых и передающих комплексов оборудования, эффективность и своевременность использования IT-средств и инструментов.
Необходимость во внедрении методик, которые позволили бы обеспечивать целостное и взаимосвязанное понимание роли информационных бизнес процессов в развитии бизнеса в целом, а также спланировать задачи и обеспечить своевременное контролирование за реализацией поставленных задач в течении всего их жизненного цикла. Основной из этих методик является бизнес процесс по учету IT-техники и используемого программного обеспечения, позволяющая автоматизировать процессы учета эксплуатации IТ-ресурсов компании и проводить всеобъемлющий анализ и оперативно управлять IT-инфраструктурой. [2-3]
При внедрении IT-технологий для управленческого менеджмента ставит перед IT-службами предприятий основное требование, при котором реагирование на изменение в потребностях в IТ-ресурсах и обеспечении их отказоустойчивой и бесперебойной работы на предприятии становится основополагающей задачей.
Реализация вышеуказанного требования тесно связано с необходимостью получения актуальной обратной связи о состоянии IT-парка фирмы. [4-5]
Предоставление подобной информации может быть реализовано при автоматизированном учете документации. В список такой документации входят документы поступлений, локации, заявок на ремонт персональных компьютеров, сетевой аппаратуры и оргтехники, а также документы списания вышедшего из строя оборудования или устаревшего программного обеспечения. [7]
Такая информация необходима не только IT-службе, но и другим подразделениям фирмы, включая руководство. Все вышеперечисленное подчёркивают актуальность темы данной работы.
Целью данной работы выбрана модернизация и автоматизация процессов предприятия, основным из которых это учет СВТ.
Объектом для исследований в данной работе является методы, инструменты и принципы функционирования бизнес процессов учета СВТ в ООО ПМК «Мелиорация».
Предметом для проектирования в данной работе являются бизнес-процессы по автоматизации учета СВТ, которые выполняют роль оптимизирующих мер в управлении программно-аппаратным обеспечением на предприятии и оцениваются по показателям увеличения эффективности и уменьшения затрат на использование IT-инфраструктуры предприятия в целом.
Для полной реализации поставленной цели работы необходимо решить следующий список задач, а именно:
 изучить предметную область и выявить основные недостатки текущей организационной составляющей обработки данных бизнес-процесса учета СВТ, а также разработать постановку задачи по автоматизации бизнес-процесса учета СВТ;
 проанализировать программные возможности существующих на рынке программных решений, которые в полной мере или частично решают задачу по автоматизации учета СВТ и обосновать выбор средств проектирования;
 обосновать выбор основных решений, принятых в рамках проекта;
 разработать все подсистемы обеспечения;
 обосновать экономическую целесообразность проекта.
При выполнении данного проекта по автоматизации учета СВТ предполагается использование общенаучных методик и инструментов исследования (например, таких как систематизированные подходы, анализированные, синтезирование результатов), а также современных общепризнанных методологий структурированного и систематизированного моделирования бизнес процессов на предприятии при помощи CASE инструментов и средств.
В процессе написания данной работы используются:
 международные стандарты моделирования, проектирования системного программного обеспечения, стандарты по составлению и оформлению справочной и сопроводительной документации по программным продуктам [1-3];
 учебные и методические материалы и источники по проектированию и моделированию программных средств [4-5];
 справочные материалы по языкам программирования, СУБД и разметки гипертекстовых страниц [13-25];
 информационные и справочные материалы из сети Интернет.
При разработке программного решения предполагается использование СУБД Oracle MySQL, клиент-серверных технологий, позволяющих использовать как в интранет сети предприятия, так и через сеть Интернет, веб-ориентированных языков программирования, таких как PHP, JavaScript, языков разметки гипертекстовых страниц HTML, XML и CSS. Все выше перечисленные инструменты разработки выбраны в силу таких преимуществ, как бесплатное распространение по лицензии GNUGPL, наличие большого количества готовых модулей и справочной информации.
Результаты, полученные по завершении и апробации данного проекта, будут внедрены для решения задач по автоматизации учета IT-инфраструктуры исследуемого предприятия и других организаций.

ВВЕДЕНИЕ 7
ГЛАВА 1. Анализ состояния проблемы 11
1.1 Описание предприятия 11
1.2 Характеристика проектируемой системы 18
1.3. Обзор аналогов проектируемой системы 20
1.4. Функции и задачи проектируемой системы 23
Выводы и предложения 24
ГЛАВА 2. Проектирование системы 25
2.1. Структура комплекса технических средств 25
2.2. Алгоритмы подсистемы 35
2.3. Функциональная схема проектируемой системы 46
2.4. Информационная модель проектируемой системы 50
Выводы и предложения 57
ГЛАВА 3. Реализация системы 59
3.1 Разработка и описание структуры данных 59
3.2 Разработка алгоритмов обработки данных 66
3.3 Разработка комплекса технических средств 69
3.4 Разработка графического интерфейса 74
3.5 Разработка методик настройки и поддержки системы администраторами 80
3.6 Разработка методики работы с системой пользователями 86
3.7 Организационное обеспечение системы 90
Выводы и предложения 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 94
Приложение А. Спецификации Open Server Panel. 97
Приложение Б. Исходные коды приложения. 99

Роль IT-технологий для предприятий и организаций, в наше время, в первую очередь складывается от уровня оснащенности IT-технологиями и от состава IT-инфраструктуры предприятия.
С ростом вовлеченности IT-технологий в бизнес-процессы предприятия, дирекции по информационным технологиям плавно трансформируются из простой службы поддержки предприятия в основную движущую силу, способную предоставлять все новые возможности и предпосылки для реализации стратегических целей и задач для ведения бизнеса, реализации конкурентоспособности предприятия на рынках. Таким образом, возникает потребность в развитии IT-технологий на предприятии, путем модернизации и модификации способов и методик оценки эффективности функционирования IТ-подразделений.
Обще используемые методологии по оценке и анализу эффективности и качества информационных технологий изначально связаны с отдельными системными компонентами IT-инфраструктуры предприятия, например, такие как производительность сетевых и передающих комплексов оборудования, эффективность и своевременность использования IT-средств и инструментов.
Необходимость во внедрении методик, которые позволили бы обеспечивать целостное и взаимосвязанное понимание роли информационных бизнес процессов в развитии бизнеса в целом, а также спланировать задачи и обеспечить своевременное контролирование за реализацией поставленных задач в течении всего их жизненного цикла. Основной из этих методик является бизнес процесс по учету IT-техники и используемого программного обеспечения, позволяющая автоматизировать процессы учета эксплуатации IТ-ресурсов компании и проводить всеобъемлющий анализ и оперативно управлять IT-инфраструктурой. [2-3]
При внедрении IT-технологий для управленческого менеджмента ставит перед IT-службами предприятий основное требование, при котором реагирование на изменение в потребностях в IТ-ресурсах и обеспечении их отказоустойчивой и бесперебойной работы на предприятии становится основополагающей задачей.
Реализация вышеуказанного требования тесно связано с необходимостью получения актуальной обратной связи о состоянии IT-парка фирмы. [4-5]
Предоставление подобной информации может быть реализовано при автоматизированном учете документации. В список такой документации входят документы поступлений, локации, заявок на ремонт персональных компьютеров, сетевой аппаратуры и оргтехники, а также документы списания вышедшего из строя оборудования или устаревшего программного обеспечения. [7]
Такая информация необходима не только IT-службе, но и другим подразделениям фирмы, включая руководство. Все вышеперечисленное подчёркивают актуальность темы данной работы.
Целью данной работы выбрана модернизация и автоматизация процессов предприятия, основным из которых это учет СВТ.
Объектом для исследований в данной работе является методы, инструменты и принципы функционирования бизнес процессов учета СВТ в ООО ПМК «Мелиорация».
Предметом для проектирования в данной работе являются бизнес-процессы по автоматизации учета СВТ, которые выполняют роль оптимизирующих мер в управлении программно-аппаратным обеспечением на предприятии и оцениваются по показателям увеличения эффективности и уменьшения затрат на использование IT-инфраструктуры предприятия в целом.
Для полной реализации поставленной цели работы необходимо решить следующий список задач, а именно:
 изучить предметную область и выявить основные недостатки текущей организационной составляющей обработки данных бизнес-процесса учета СВТ, а также разработать постановку задачи по автоматизации бизнес-процесса учета СВТ;
 проанализировать программные возможности существующих на рынке программных решений, которые в полной мере или частично решают задачу по автоматизации учета СВТ и обосновать выбор средств проектирования;
 обосновать выбор основных решений, принятых в рамках проекта;
 разработать все подсистемы обеспечения;
 обосновать экономическую целесообразность проекта.
При выполнении данного проекта по автоматизации учета СВТ предполагается использование общенаучных методик и инструментов исследования (например, таких как систематизированные подходы, анализированные, синтезирование результатов), а также современных общепризнанных методологий структурированного и систематизированного моделирования бизнес процессов на предприятии при помощи CASE инструментов и средств.
В процессе написания данной работы используются:
 международные стандарты моделирования, проектирования системного программного обеспечения, стандарты по составлению и оформлению справочной и сопроводительной документации по программным продуктам [1-3];
 учебные и методические материалы и источники по проектированию и моделированию программных средств [4-5];
 справочные материалы по языкам программирования, СУБД и разметки гипертекстовых страниц [13-25];
 информационные и справочные материалы из сети Интернет.
При разработке программного решения предполагается использование СУБД Oracle MySQL, клиент-серверных технологий, позволяющих использовать как в интранет сети предприятия, так и через сеть Интернет, веб-ориентированных языков программирования, таких как PHP, JavaScript, языков разметки гипертекстовых страниц HTML, XML и CSS. Все выше перечисленные инструменты разработки выбраны в силу таких преимуществ, как бесплатное распространение по лицензии GNUGPL, наличие большого количества готовых модулей и справочной информации.
Результаты, полученные по завершении и апробации данного проекта, будут внедрены для решения задач по автоматизации учета IT-инфраструктуры исследуемого предприятия и других организаций.

1. ГОСТ 24.601-86. Автоматизированные системы. Стадии создания.
2. ГОСТ 24702-85. Единая система стандартов АСУ. Эффективность АСУ. Основные положения.
3. ГОСТ 31.602-89. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы.
4. Эминов Б.Ф., Эминов Ф.И. Безопасное управление ресурсами и пользователями в корпоративных информационных сетях: Учебное пособие. Казань: “Мастер Лайн”, 2009. 84 с.
5. Эминов Ф.И. Информационные технологии управления предприятиями. Казань: Мастер Лайн, 2015. 144 с.
6. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник / В.Г. Елиферов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 319 c.
7. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 512 c.
8. Теоретические основы разработки и моделирования систем автоматизации / Александр Афонин, Юрий Царегородцев. Издательство «Форум», 2011.
9. Software Requirements (Разработка требований к программному обеспечению)/ Карл И. Вигерс, Джой Битти. Издательство «БХВ-Петербург, Русская Редакция», 2016.
10. Паттерн проектирования программного обеспечения Model-View-Controller [Электронный ресурс]: Википедия - свободная энциклопедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Model-View-Controller (дата обращения: 05.05.2017).
11. ПМК «Мелиорация».Информация о юридическом лице. Отчетность. Раскрытие информации. [Электронный ресурс]: Википедия - свободная энциклопедия. URL: http://www.tatcenter.ru/enterprises/141/7101/ (дата обращения: 14.03.2017).
12. Архитектура «Клиент-Сервер» [Электронный ресурс]: Википедия - свободная энциклопедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82_%E2%80%94_%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%B2%D0%B5%D1%80 (дата обращения: 05.05.2017).
13. Леффингуелл, Д., Уидриг, Д. «Принципы работы с требованиями к программному обеспечению» − М.: Вильямс, 2014. − 380 с.
14. Раменский, Д.А. «Российская энциклопедия по охране труда в 3-х томах» − М.: Издательство НЦ ЭНАС, 2014. – 480 с.
15. Стивен, Ш. «HTML, XHTML и CSS. Библия пользователя, 5−е издание» − М.: Диалектика, 2014. − 656 с.
16. Фримен, Э, Фримен, Э. «Изучаем HTML, XHTML и CSS» − М.: Питер, 2014. – 390 с.
17. Фаулер, М. «Архитектура корпоративных программных приложений» − СПб: Питер, 2015. − 821 с.
18. Когаловский, М.Р. «Энциклопедия технологий баз данных» − М.: Финансы и статистика, 2012. − 800 с.
19. Виленский, П. Л., Лившиц, В. Н., Смоляк, С.А. «Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика.» — М.: Дело, 2014. — 1104 с.
20. Гамма, Э., Хелм, Р., Джонсон, Р., Влиссидес, Дж. «Приёмы объектно−ориентированного проектирования. Паттерны проектирования.» − М.: Питер, 2014. – 260 с.
21. Клыков, М.С. «Информационные системы и технологии в экономике»: учеб. пособие / М.С. Клыков, Н.П. Григорьев, Т.И. Балалаева; под ред. проф. М.С. Клыкова. – Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2014. – 480 с.
22. Красильникова, М.В. «Проектирование информационных систем. Учебное пособие» – М.: МИСиС, 2014. – 106 с.
23. Крылов, Э.И., Журавкова, И.В. «Анализ эффективности деятельности предприятия.» – М.: Финансы и статистика, 2014. – 254 с
24. Чусавитина, Г.Н., Макашова, В.Н. «Управление проектами с использованием Microsoft Project:Практикум.» – Магнитогоск: МаГУ, 2012. – 196 c.
25. Яснев, В.Н. «Информационные системы и технологии в экономике. учебное пособие» – М.: ЮНИТИ, 2014. – 560 с.
26. PHP: Hypertext Preprocessor [Электронный ресурс]: PHP: Hypertext Preprocessor. URL: http://www.php.net/ (дата обращения: 25.05.2017).
27. jQuery [Электронный ресурс]: jQuery.write less, do more. URL: http://www.jquery.net/ (дата обращения: 26.05.2017).