Автоматизация процесса ведения документации и отчетности в АО «ЕЭТП»

В настоящее время большинство торговых компаний в целях повышения конкурентоспособности, удешевления предоставляемых услуг населению, улучшения их качества, для роста экономических показателей деятельности применяют электронную коммерцию в своей жизнидеятельности, другими словами продвигают услуги и товары для потребителей при помощи универсальной деловой среды - интернета.
Автоматизация виртуальных продаж различных товаров стала актуальной для предприятий, когда традиционными схемами продаж не получается достичь желательных результатов для получения прибыли, если покупателю зачастую не удается найти нужного товара из-за его отсутствия на складе или на прилавках. В особенности это относится к товарам-новинкам, рекламируемых на телевидении, на страницах газет и журналов, которые имеются в продаже в одном регионе, а в другом отсутствуют.
Сайты осуществляют демонстрацию посетителю услуг и товаров, формирование заказа, рассчитывают его полную стоимость и автоматически взаимодействуют с базами данных, в которых содержится информация о наличии товаров на складе. Преимуществом считается онлайн общение с поставщиками и клиентами.
Объектом исследования в предоставленной работе выступает АО «ЕЭТП» - электронная торговая площадка сделанная, размещенная в сети Интернет. Предметом исследования считаются процессы продажи услуг и товаров и данной компании.
Целью предоставленной выпускной работы является автоматизация процесса ведения документации и отчетности в АО «ЕЭТП».
В процессе выполнения работы необходимо решить такие задачи:
- оценка деятельности компании АО «ЕЭТП»;
- выявление проблемных ситуаций в отделе продаж компании;
- аргументация необходимости внедрения системы управления сайтом
для ведения документации и отчетности в компанию;
- аргументация проектных решений по информационному, программному и техническому обеспечению;
- формирование баз данных и системы управления сайтом для ведения документации и отчетности для работы с этой базой;
- расчет финансово-экономических характеристик внедрения программного продукта в компанию.
Для выполнения назначенных задач использовались теоретические и эмпирические способы исследования.
Способы исследования:
- анализ деятельности предприятия и выявления области автоматизации;
- анализ теоретических источников по проблеме исследования;
- объектно-ориентированное моделирование;
- функциональное моделирование.
Сегодня актуальность создания сайтов считается неоспоримой. Разработка и создание сайтов является отличным маркетинговым решением не только для предприятий, которые работают для обыкновенного потребителя, а для таких категорий бизнеса, чьими клиентами считаются другие компании.
Разработку сайтов осуществляют для рекламы, заказов услуг и товаров, для продажи и учета товаров. Собственно, поэтому создание веб-сайтов имеет свое практическое значение и содействует в решении следующих проблем: сокращения количества необходимых складских, торговых помещений; уменьшения количества продавцов; существенного расширения объемов и географии продаж (при организации поставок в другие регионы).
Поскольку предприятие является электронной торговой площадкой, размещенной в сети Интрент в виде интернет-магазина, то в рамках работы предлагается внедрение системы управления сайтом для ведения документации и отчетности данной плащадки.
Данная работа содержит в себе три части.
В первой, аналитической части, выполнены комплексные работы, направленные на обоснование необходимости внедрения автоматизации: определена суть задачи, описаны главные характеристики системы, отображены все имеющиеся бизнес-процессы, освещены вопросы, которые связанны с анализом имеющихся разработок в данной области. Первая глава также обосновывает проектные решения по информационному, техническому, программному и технологическому обеспечению.
В проектной части рассматриваются жизненные этапы цикла проекта. Проведена общая характеристика информационной архитектуры внедряемого проекта, дано описание структуре полей таблиц базы данных, создана информационная модель задачи, выполнено моделирование «сущность-связь» (ER-модель), а также произведен анализ всем информационным потокам входной, оперативной, результатной и нормативно-справочной информации.
В ходе реализации решений по программному обеспечению построены: дерево диалога (сценарий работы с системой), структурная пакетная схема и ряд остальных компонентов проекта, которые подробно раскрывают суть машинной реализации задачи.
Помимо этого, вторая глава описывает все используемые программные модули, метод построения схемы технологического процесса, передачи, обработки, сбора и выдачи информации, а также контрольный пример внедрения проекта.
Третья часть работы приурочена выбору способа методологии расчета экономического эффекта и фактически проведению всех расчетов, чтобы обосновать экономическую эффективность этого проекта. Об экономической эффективности данного проекта свидетельствуют полученные итоги расчетов.
В заключении сделаны некие обобщенные выводы, подведены результаты проделанной работы и рассмотрены варианты дальнейшего развития системы. Другие материалы, которые относятся к основной части проекта, находятся в приложении.

ВВЕДЕНИЕ 8
I АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 11
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и
предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 11
1.1.1 Характеристика предприятия и его деятельности 11
1.1.2 Организационная структура управления предприятием 13
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 15
1.2 Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости
автоматизации 18
1.2.1 Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих
бизнес процессов 18
1.2.2 Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее
описание 20
1.2.3 Обоснование необходимости применения вычислительной техники для
решения задачи 28
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты
информации 31
1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации
«КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 36
1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 36
1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 45
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации
задачи 48
1.4 Обоснование проектных решений 49
1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 49
1.4.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 55
1.4.3 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 57
II ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 60
2.1 Разработка проекта автоматизации 60
2.1.1 Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 60
2.1.2 Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 66
2.1.3 Организационно-правовые и программно-аппаратные средства
обеспечения информационной безопасности и защиты информации 68
2.2 Информационное обеспечение задачи 74
2.2.1 Информационная модель и её описание 74
2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной
информации 76
2.2.3 Характеристика результатной информации 78
2.3 Программное обеспечение задачи 80
2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 80
2.3.2 Характеристика базы данных 83
2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 85
2.3.4 Описание программных модулей 88
2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 88
III ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 105
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 105
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 112
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 118
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 120

+ Код программы

В настоящее время большинство торговых компаний в целях повышения конкурентоспособности, удешевления предоставляемых услуг населению, улучшения их качества, для роста экономических показателей деятельности применяют электронную коммерцию в своей жизнидеятельности, другими словами продвигают услуги и товары для потребителей при помощи универсальной деловой среды - интернета.
Автоматизация виртуальных продаж различных товаров стала актуальной для предприятий, когда традиционными схемами продаж не получается достичь желательных результатов для получения прибыли, если покупателю зачастую не удается найти нужного товара из-за его отсутствия на складе или на прилавках. В особенности это относится к товарам-новинкам, рекламируемых на телевидении, на страницах газет и журналов, которые имеются в продаже в одном регионе, а в другом отсутствуют.
Сайты осуществляют демонстрацию посетителю услуг и товаров, формирование заказа, рассчитывают его полную стоимость и автоматически взаимодействуют с базами данных, в которых содержится информация о наличии товаров на складе. Преимуществом считается онлайн общение с поставщиками и клиентами.
Объектом исследования в предоставленной работе выступает АО «ЕЭТП» - электронная торговая площадка сделанная, размещенная в сети Интернет. Предметом исследования считаются процессы продажи услуг и товаров и данной компании.
Целью предоставленной выпускной работы является автоматизация процесса ведения документации и отчетности в АО «ЕЭТП».
В процессе выполнения работы необходимо решить такие задачи:
- оценка деятельности компании АО «ЕЭТП»;
- выявление проблемных ситуаций в отделе продаж компании;
- аргументация необходимости внедрения системы управления сайтом
для ведения документации и отчетности в компанию;
- аргументация проектных решений по информационному, программному и техническому обеспечению;
- формирование баз данных и системы управления сайтом для ведения документации и отчетности для работы с этой базой;
- расчет финансово-экономических характеристик внедрения программного продукта в компанию.
Для выполнения назначенных задач использовались теоретические и эмпирические способы исследования.
Способы исследования:
- анализ деятельности предприятия и выявления области автоматизации;
- анализ теоретических источников по проблеме исследования;
- объектно-ориентированное моделирование;
- функциональное моделирование.
Сегодня актуальность создания сайтов считается неоспоримой. Разработка и создание сайтов является отличным маркетинговым решением не только для предприятий, которые работают для обыкновенного потребителя, а для таких категорий бизнеса, чьими клиентами считаются другие компании.
Разработку сайтов осуществляют для рекламы, заказов услуг и товаров, для продажи и учета товаров. Собственно, поэтому создание веб-сайтов имеет свое практическое значение и содействует в решении следующих проблем: сокращения количества необходимых складских, торговых помещений; уменьшения количества продавцов; существенного расширения объемов и географии продаж (при организации поставок в другие регионы).
Поскольку предприятие является электронной торговой площадкой, размещенной в сети Интрент в виде интернет-магазина, то в рамках работы предлагается внедрение системы управления сайтом для ведения документации и отчетности данной плащадки.
Данная работа содержит в себе три части.
В первой, аналитической части, выполнены комплексные работы, направленные на обоснование необходимости внедрения автоматизации: определена суть задачи, описаны главные характеристики системы, отображены все имеющиеся бизнес-процессы, освещены вопросы, которые связанны с анализом имеющихся разработок в данной области. Первая глава также обосновывает проектные решения по информационному, техническому, программному и технологическому обеспечению.
В проектной части рассматриваются жизненные этапы цикла проекта. Проведена общая характеристика информационной архитектуры внедряемого проекта, дано описание структуре полей таблиц базы данных, создана информационная модель задачи, выполнено моделирование «сущность-связь» (ER-модель), а также произведен анализ всем информационным потокам входной, оперативной, результатной и нормативно-справочной информации.
В ходе реализации решений по программному обеспечению построены: дерево диалога (сценарий работы с системой), структурная пакетная схема и ряд остальных компонентов проекта, которые подробно раскрывают суть машинной реализации задачи.
Помимо этого, вторая глава описывает все используемые программные модули, метод построения схемы технологического процесса, передачи, обработки, сбора и выдачи информации, а также контрольный пример внедрения проекта.
Третья часть работы приурочена выбору способа методологии расчета экономического эффекта и фактически проведению всех расчетов, чтобы обосновать экономическую эффективность этого проекта. Об экономической эффективности данного проекта свидетельствуют полученные итоги расчетов.
В заключении сделаны некие обобщенные выводы, подведены результаты проделанной работы и рассмотрены варианты дальнейшего развития системы. Другие материалы, которые относятся к основной части проекта, находятся в приложении.

1. ГОСТ 19.781-90. Обеспечение систем обработки информации программное: Термины и определения. - М.: Изд-во стандартов, 1994.
2. ГОСТ 24.402-88. Организация данных в системах обработки данных: Термины и определения. - М.: Изд-во стандартов, 1994.
3. ГОСТ 34.601-90. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания. - М: Изд-во стандартов, 1991.
4. ГОСТ 34.602-89. Техническое задание на создание автоматизированных систем. - М.: Изд-во стандартов, 1991.
5. Alcorn Wade, Frichot Christian, Orrn Michele. The Browser Hacker's Handbook. - Wiley, 2014. - 648p.
6. Bosworth S., Kabay M.E., Whyne.E. (Eds.) Computer Security Handbook (2 Volume Set) - Wiley, 2014. — 2207 p
7. Camp Olivier, Weippl Edgar. Information Systems Security and Privacy: First International Conference, ICISSP 2015, Angers, France - Springer, 2016. — 255 p
8. Dhanjani Nitesh. Abusing the Internet of Things: Blackouts, Freakouts, and Stakeout - O'Reilly Media, 2015. - 296p
9. Авдошин, Песоцкая. Информатизация бизнеса. Управление рисками. - Издательство: ДМК-Пресс, М., 2015 г., 176 стр.
10. Арнольд Виллемер. Программирование PHP. - Москва, Издательство: Эксмо, 2015 г., 528 стр.
11. Бабич А.В. Организация информационных сетей - Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2015. - 144 с.
12. Белл, Киндал, Талманн. Обеспечение высокой доступности систем на основе MySQL. - Издательство: BHV, М., 2014 г., 624 стр.
13. Бенкен Е.С. PHP, MySQL, XML: программирование для Интернета. - С. M.:BHV, 2014. -570 с.
14. В. Тимофеев: Самоучитель PHP как он есть. - Москва, Издательство: Бином, 2014 г., 336 стр.
15. Васильев А. Самоучитель PHP примерами и задачами. - Москва, Издательство: Наука и Техника, 2015 г., 480 стр.
16. Вигерс Карл. Разработка требований к программному обеспечению / Карл Вигерс. - М.: Издат.-торговый дом «Русская редакция», 2014. - 576с.
17. Викрам Васвани: MySQL: использование и администрирование. - Издательство: Питер, СПб, 2014 г., 368 стр.
18. Виленский П. Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Теория и практика. / П. Л. Виленский, В. Н. Лившиц, С. А. Смоляк - М.: Дело, 2014. - 888 с.
19. Граф Х. Создание веб-сайтов с помощью WordPress: [популярное учебное пособие по WordPress, обновленное с четом последней версии системы] / Х. Граф ; [пер. с англ. Н. А. Мухина]. - М. : Вильямс, 2015. - 290 с.
20. Ефимова О.В. Финансовый анализ: современный инструментарий для принятия экономических решений: учебник / О.В. Ефимова. - 5-е изд., испр. - М.: Издательство «Омега-Л», 2014. - 348 с.
21. Исаев Георгий. Информационные системы в экономике. Учебник. - Издательство: Омега-Л, М., 2015 г., 462 стр.
22. Манза Н.Н. Компьютерные сети нового поколения / под редакцией Лавриенка Я.С. - Днепропетровск.: Изд-во Манлав, 2014. - 896 с.
23. Манза Н.Н. Обзор средств защиты информации от
несанкционированного доступа для средних предприятий. Информационная безопасность 2013 №06 декабрь. - М.: Groteck. 2015. — 60 с.
24. Пирогов Владислав. Информационные системы и базы данных: организация и проектирование, Издательство: BHV, М., 2015 г., 528 стр.
25. Полубенцева М. Процедурное программирование. - Москва, Издательство: BHV, 2014 г., 432 стр.
26. Роберт Дж. Мюллер. Проектирование баз данных и UML. - Издательство: Лори, М., 2015 год, 432 стр.
27. Роберт Лафоре. Объектно-ориентированное программирование. - Москва, Издательство: Питер, 2015 г., 928 стр.
28. Стефан Дьюхэрст. Как избежать проблем при проектировании и компиляции ваших программ. - Москва, Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 264 стр.
29. Таненбаум, Бос. Современные операционные системы. - Издательство: Питер, Спб, 2015 г., 1120 стр
30. Тахагхогхи, Вильямс. Руководство по MySQL. - Издательство: BHV, М., 2015 г., 544 стр.
31. Хахаев И.А. Вычислительные машины, сети и системы телекоммуникаций в таможенном деле - СПб: Университет ИТМО, 2015. - 86 с.
32. Ховард, Лебланк, Виега. Как написать безопасный код на С++, Java, Perl, PHP, ASP.NET. - Москва, Москва, Издательство: ДМК-Пресс, 2014 г., 288 стр.
33. Чистов Дмитрий. Экономическая информатика (для бакалавров). Учебное пособие. - Издательство: Кнорус, 2014 г., 512 стр.
34. Энди Орам, Грегори Уилсон. Идеальная разработка ПО. Рецепты лучших программистов. - Издательство: Питер, Спб, 2015 г., 592 стр.
35. Энтони Молинаро. SQL. Сборник рецептов. - Издательство: Символ- Плюс, 2015 г., 672 стр.
36. Эрих Гамма, Ричард Хелм, Ральф Джонсон, Джон Влиссидес. Приемы объектно-ориентированного проектирования. Паттерны проектирования. - Издательство: Питер, М., 2015 г., 368 стр.