Использование средств облачных технологий для управления организацией

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 7
1.1. Сущность и особенности использования средств облачных технологий 7
1.2. Обзор рынка облачных решений управления организацией 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МОДЕЛИ УПРАВЛЕНИЯ ПРИГОРОДНОЙ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ 25
2.1. Общая характеристика организации 25
2.2. Ключевые бизнес-процессы организации 27
2.3. Анализ текущей ИТ-инфраструктуры организации 42
ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ПОСРЕДСТВОМ ВНЕДРЕНИЯ СРЕДСТВ ОБЛАЧНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 49
3.1. Календарный план проекта 49
3.2. Экономический эффект от реализации проекта 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 72
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 74

1.1. Сущность и особенности использования средств облачных технологий
Согласно закону У. Эшби о необходимом разнообразии, система, создаваемая для решения какой-либо задачи, не должна уступать по сложности решаемой проблемы. В настоящее время обстановку на рынке можно считать особо конкурентной по сравнению с предыдущими годами. Благодаря развитию информационных технологий и роста количества и качества средств передачи информации, данный показатель продолжает развиваться. Это обосновывает необходимость не останавливаться на достигнутом уровне информатизации той или иной организации и, следуя современным достижениям в сфере информационных технологий (ИТ), внедрять более «мощные» инструменты для поиска, хранения и обработки информации.
В настоящее время практически не существует организаций, которые не использовали бы современные инструменты ИТ для тех или иных задач.
...

1.2. Обзор рынка облачных решений управления организацией
В качестве объекта информатизации в выпускной квалификационной работе выбрана Самарская пригородная пассажирская компания. Данная компания организует перевозки и обслуживание пассажиров в пригородном железнодорожном сообщении. Поэтому рассмотрим облачные информационные технологии со стороны транспортной логистической деятельности. Чтобы донести необходимость использования современных инновационных информационно-коммуникационных технологий, дадим описание процесса перевозки пассажиров железнодорожным транспортом, а далее рассмотрим облачные решения.
Логистика - комплекс мероприятий, направленных на оптимизацию материальных, информационных и людских потоков из любой точки до места назначения. Задача логистики в компании: найти наиболее выгодный и экономичный способ перевозки пассажиров[10’aatrnbd].
...

2.1. Общая характеристика организации
В качестве объекта информатизации в выпускной квалификационной работе выбрана Самарская пригородная пассажирская компания. Она была создана 8 июня 2010 года на территории Самарской области, а 1 сентября 2010 года начала работу. Она осуществляет пригородные перевозки железнодорожным транспортом по региону. Её учредителями являются ОАО «Российские железные дороги» (49% акций) и Правительство Самарской области (51%).
В данный момент на предприятии работают 286 человек. Генеральный директор - Петрихин Олег Анатольевич.
...

2.2. Ключевые бизнес-процессы организации
Бизнес-процесс (БП) – это регулярно повторяющаяся последовательность взаимосвязанных мероприятий (операций, процедур, действий), при выполнении которых используются ресурсы внешней среды, создается ценность для потребителя и выдается результат [18]. Составные части бизнес-процесса представлены на рисунке 6.
Рисунок 6 – Составные части бизнес-процесса
Потребности современного рынка пригородных перевозок – это единая технология оформления учета перевозок, проведения маркетинговых исследований, учета пробега и планирования ремонта подвижного состава, оптимизации графика движения поездов и четкая система взаиморасчетов [3].
В 2013 году в связи с ростом потока документов руководство ОАО «Самарская ППК» столкнулось с необходимостью автоматизации документооборота и ключевых бизнес-процессов. В качестве решения данной задачи была выбрана система ТЕЗИС, расширенная редакция которой была внедрена в организации в октябре 2013 года.
...

2.3. Анализ текущей ИТ-инфраструктуры организации
Для начала осуществления анализа дадим определение ИТ-инфраструктуры предприятия. ИТ-инфраструктуры предприятия – это организационно-техническое объединение вычислительных, программных и телекоммуникационных средств, связей между ними и эксплуатационным персоналом, осуществляющее предоставление вычислительных, информационных и телекоммуникационных возможностей, ресурсов и услуг работникам предприятия или его подразделения, которые необходимы для полноценного осуществления профессиональной деятельности и решения тех или иных бизнес-задач [1].
ИТ-инфраструктура в современной компании является как фундаментом ее существования, так и стратегическим активом, от которого зависит успешное развитие бизнеса в целом. Построение ИТ-инфраструктуры, которая будет не только отличаться своей надежностью, но и удовлетворять бизнес-процессы и потребности компании – задача не из простых.
...

3.1. Календарный план проекта
На сегодняшний день рынок облачных услуг разрабатывает и внедряет большое число решений для малого, среднего бизнеса и различных других видов компаний, предоставляющих разнообразные товары и услуги. При этом для всех этих компаний облачные услуги одинаково успешно внедряются и используются, экономя время сотрудников и средства владельца бизнеса.
Когда я анализировала рынок таких услуг, а также учет показателей и данных области пассажирских перевозок и транспортно-логистических услуг, касательно облачных услуг и их развития в данном направлении, то было выявлено 3 вида информационных систем, которые являли собой определенное решение для данной проблемы и вопроса. При этом, все 3 вида систем основываются на базе облачной платформы и предоставляются тремя разными провайдерами. Данные системы хорошо подходят для осуществления главного бизнес-процесса компании – перевозке пассажиров.
В приведенной ниже таблице 3.
...

3.2. Экономический эффект от реализации проекта

На начальном этапе внедрения той или иной технологии наиболее продуктивным считается метод совокупной стоимости владения (Total Cost of Ownership, ТСО). Данный метод ТСО помогает дать предприятию мгновенную оценку общего объема затрат и является самым результативным и эффективным механизмом сиюминутного оценивания всего объема затрат предприятия на внедрение IT-инфраструктуры. Данный метод впервые был разработан компанией Gartner Group в 1980-х годах. На рисунке 3.6. представлена классификация методов оценки экономической эффективности и экономического эффекта ИТ-проектов[5].
...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Реализация ИТ-инфраструктуры на основе использования облачных информационных представляет собой универсальную и комфортную во всех аспектах модель повсеместного доступа через сетевые технологии к общему пулу конфигурируемых вычислительных ресурсов: серверам, сетям, системам хранения и прочее.
При этом следует еще раз подчеркнуть и отметить их простоту, доступность и «малозатратность», а также минимальную необходимость в силовых затратах и легкость в эксплуатации таких систем.
Бизнес может рассматривать внедрение и применение подобных облачных технологий с точки зрения следующих эффектов:
1. Эффективность ИС с точки зрения экономики и бизнес направления.
2. Отличное, достаточно высокое и развитое не только качество, но и сама система обслуживания ИТ-инфраструктуры и области.
3. Доступность ИТ-сервисов и структуры, активное развитие данной сферы, которое отличается своим ростом и цикличностью.
4. Высокая технологичность и эластичность ИС.
5.
...

1. Балдин К.В., Управленческие решения: Учебник для вузов / Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б.-7-е изд. – М.: Дашков и К, 2010. – 496 с.
2. Берсенев Н.П. Роль и место программных продуктов в оценке эффективности инвестиционных проектов // Сборник статей 3-ей конференции «Роль аналитика в управлении компанией», Москва: ИКФ Альт, 28 июня 2002. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.aup.ru/books/m74/13.htm.
3. Брейли Ричард, Майер Стюарт Принципы корпоративных финансов / Пер. с англ. Н. Барышниковой. – М.: ЗАО «Олимп–Бизнес», 2010. – 1008 с.: ил.
4. Восканян М. Построение ИТ-стратегии современного предприятия // Intelligent enterprise. – [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iemag.ru/opinions/detail.php?ID=17749.
5. Вяткин Д.В. Финансово-экономический механизм оценки эффективности инвестиций при выборе и внедрении информационных систем: автореф. дисс. канд. экон. наук: 08.00.05 – Иваново, 2008. – 22 с.
6. Гребнев Е. Облачные сервисы. Взгляд из России – М.: CNews, 2011. – 282.
7. Ермошкин Г.Н. Анализ существующих моделей оценки рисков ИБ для частных облачных сред // Методы и системы защиты информации, информационная безопасность. Сер.: Естественные и технические науки. – 2012. - № 6/7. – С. 22-30.
8. Колесов А. Облачные вычисления: что же это такое? // PCWeek, 24.11.2011. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.pcweek.ru/its/article/detail.php?ID=135408.
9. Колчанов В.Д., Кобко Л.И. Экономическая эффективность внедрения информационных технологий // Учеб.пособие, Москва 2006, с. 177.
10. Крепкая З.А., Лецкий Э.К., Панкратов В.И. и др. Информационные технологии на железнодорожном транспорте; Под ред. Лецкого Э.К. – М.:УМК МПС России, 2000. – 680 с.
11. Куканова Н. Современные методы и средства анализа и управления рисками информационных систем компаний // Digital Securitu [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.dsec.ru/about/articles/ar_compare/ (дата обращения: 12.06.2013).
12. Кулябов Д.С. учебно-методическое пособие по курсу «Защита информации в компьютерных сетях» Часть 1, г. Москва, 2004, с. 130 (стандарты информационной безопасности).
13. Лецкий Э.К., Крепкая З.А., Маркова И.В. и др. Проектирование информационных систем на железнодорожном транспорте; Под ред. Лецкого Э.К. – М.:Маршрут, 2003. – 408 с.
14. Ломаков Ю. А. Методики оценивания рисков и их программные реализации в компьютерных сетях / Ю. А. Ломаков // Молодой ученый. — 2013. — №2. — С. 43-46.
15. Мамаева Г.А. Моделирование оценки экономической эффективности информационных проектов: автореф. дисс. канд. экон. наук: 08.00.13 – Санкт-Петербург, 2010. – 19 с.
16. Меднов С. Облачные вычисления // Клуб топ-менеджеров 4CIO. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.4cio.ru/pages/index/129. Дата обращения: 09.04.13. 27 Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов (утв. Минэкономики РФ, Минфином РФ, Госстроем РФ 21.06.1999 N ВК 477).
17. Москаленко А. Облачно и мобильно: что может спасти российский ИТ-рынок? // InLine group, 24.01.2013 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.inlinegroup.ru/events/press-releases/5635.php (дата обращения: 08.04.2013).
18. Науменко А.И. Оценка эффективности внедрения инновационных информационных технологий в банковской деятельности: автореф. дисс. канд. экон. наук: 08.00.05 – Новосибирск, 2006. – 21 с.
19. Нестеркина Е. Методы реализации стандартной стратегии рисков облачных вычислений (cloud computing) // ЦОД, датацентры, облачные вычисления, Saas, 2013 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dcnt.ru/?p=10700
20. Одегов С.В. Методика снижения рисков информационной безопасности облачных сервисов на основе квантифицирования уровней защищенности и оптимизации состава ресурсов: дисс. канд. тех. наук: 05.13.19 – Санкт-Петербург, 2013. – 107 с.
21. Орлов С. Облачные вычисления // «Журнал сетевых решений/LAN», № 01, 2012. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.osp.ru/lan/2012/01/13012475/.
22. Официальные документы корпорации Cisco [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.cisco.com/web/RU. Дата обращения: 20.09.2015.
23. Полякова Т.А., Химченко А.И. Правовые проблемы обеспечения информационной безопасности при использовании облачных технологий // Правовая информатика, с. 12-16.
24. Разумников С.В., Захарова А.А., Кремнёва М.С. Экспертная оценка о возможности перехода корпоративных приложений в облачную среду // Инновационные технологии и экономика в машиностроении: сборник трудов V Международной научнопрактической конференции: в 2 т., Юрга, 22-23 Мая 2014. - Томск: ТПУ, 2014 - Т. 2 - C. 69-74.
25. Разумников С.В. Интегральная модель оценки эффективности и рисков облачных ИТ-сервисов для внедрения на предприятии // Фундаментальные исследования. - 2015 - №. 2-24. - C. 5362-5366.
26. Разумников С.В. Моделирование оценки рисков при использовании облачных ИТ-сервисов // Фундаментальные исследования. - 2014 - №. 5-1. - C. 39-43.
27. Разумников С.В. Модель поддержки принятия решений о миграции корпоративных приложений в облачную среду // Труды Вольно экономического общества России. – 2015 (194). – с. 490-502.
28. Разумников С.В., Лунегов В.Ю. Информационная система расчета и оценки пригодности корпоративных ИТ-приложений для миграции в облако // Системный анализ в проектировании и управлении: сб. науч. тр. XIX междунар. науч.-практ. конф. 1-3 июля 2015 года. Ч. 2. – СПб.: Изд-во Политехн. ун-та. – С. 37-45. 44 Разумников С.В. Моделирование оценки рисков при использовании облачных ИТ-сервисов // Фундаментальные исследования. - 2014 - №. 5-1. - C. 39-43.
29. Разумников С.В. Модель поддержки принятия решений о миграции корпоративных приложений в облачную среду // Труды Вольно экономического общества России. – 2015 (194). – с. 490-502.
30. Разумников С.В. Оценка пригодности корпоративных приложений для миграции в облако // Современные техника и технологии: сборник трудов XX международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых: в 3 т., Томск, 14-18 Апреля 2014. - Томск: ТПУ, 2014 - Т. 2 - C. 237-238.
31. Разумников С.В. Оценка эффективности и рисков от внедрения облачных ИТсервисов // Фундаментальные исследования. - 2014. - Вып. № 11-1. - C. 33-38.
32. Разумников С. В. Оценка эффективности и рисков применения облачных ИТсервисов // Научные труды Вольного экономического общества России. - 2014 - Т. 184. - C. 294-304.
33. Разумников С.В. Применение анализа иерархий при выборе инвестиционного ИТ-проекта // Системный анализ в проектировании и управлении: сборник научных трудов XVII Международной научно-практической конференции, Санкт-Петербург, 1-3 Июля 2013. - СПб: Изд-во Политехн. ун-та , 2013 - C. 8-10.
34. Разумников С.В. Разработка иерархии критериев для оценки эффективности от перехода корпоративных информационных систем к облачным ИТ-сервисам // Современные технологии поддержки принятия решений в экономике: сборник трудов всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых, Юрга, 28-29 Апреля 2014. - Томск: ТПУ, 2014 - C. 39-41.
35. Ульяницкий Е.М., Филоненков А.И., Ломаш Д.А. Информационные системы взаимодействия видов транспорта: Учебное пособие для вузов ж.-д. транспорта. - М.: Маршрут, 2005. - 264 с.