Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Автоматизация обработки обращений пользователей в ЗАО "МАВС"

  • 130 страниц
  • 2013 год
  • 422 просмотра
  • 0 покупок
Автор работы

EkaterinaKonstantinovna

Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов

2800 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Автоматизация обработки обращений пользователей в ЗАО "МАВС"

Содержание

Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1

Список использованной литературы
9.Бакаревич Ю. Б., Пушкина Н.В. Самоучитель Microsoft Access 2003. – СПб.: БХВ-Петербург, 2002 – 402 с.
10.Барановская Т. П. и др. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2005 — 416 с.
11.Благодатских В. А. и др. Стандартизация разработки программных средств: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 288 с.
12.Бобровский С. Программирование в Delphi 7 – СПб.: Информ-Пресс, 2003. – 806 c. : ил.
13.Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2004.
14.Бондарева Г.А., Сахарова Е.В., Королькова Л.Н., Информатика. Ставрополь, СТИС, 2006
15.Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 544 с.
16.Гетия И. Г. Безопасность при работе на ПЭВМ. — М.: НПЦ Профессионал-Ф, 2001. — 140 с.
17.Гончаров А. Ю. Access 2003. Самоучитель с примерами. – М.: Инфра-М, 2004 – 385 с.
18.Горев А. Эффективная работа с СУБД. - СПб.: Питер, 1997. – 704с.: ил.
19.Гофман В. Э., Хомоненко А.Д. и др. Delphi 7 - СПб.: BHV, 2004. – 1216 с. : ил.
20.Дарахвелидзе, П.Г. Программирование в Delphi 7. - СПб.: БХВ-Петербург, 2003. – 784 с.
21.Каймин В.А. Информатика: Учебник. - 5-ое издание - М.: ИНФРА-М, 2007 – 244 с.
22.Карпова Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация: учеб. пособие для вузов - СПб.: Питер, 2001. –304с.: ил.
23.Конеев И. Информационная безопасность предприятия. — СПб.: БХВ-Петербург, 2003. — 733 с.
24.Лугачев М. И. и др. Экономическая информатика: введение в экономический анализ. — М.: Инфра-М, 2005. —569 с.
25.Маклаков С. В. ВРWin и ERWin. САSЕ-средства разработки информационных систем - М.: Диалог-МИФИ, 1999 - 455 с.: ил.
26.Мельников В. В. Безопасность информации в автоматизированных системах. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 368 с.
27.Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 240 с.
28.Норенков И. П. Основы автоматизированного проектирования: Учебник для вузов. — М.: МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2002. — 336 с.
29.Орлов С. Технологии разработки программного обеспечения. Учебное пособие. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2003. — 480 с.
30.Партыка Т. Л. Информационная безопасность. — М.ИНФРА-М, 2002. — 367 с.
31.Петров, В. Н. Информационные системы: учеб. пособие для вузов - СПб.: Питер, 2002. – 688 с.
32.Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. — М.: Инфра-М, 2003. — 400 с.
33.Савицкий Н. И. Экономическая информатика. — М.: Экономистъ, 2004. — 429 с.
34.Смирнова Г. Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Под ред. Ю. Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 512 с.
35.Фаронов И. В. Программирование баз данных в Delphi 7: учебный курс. - СПб.: Питер, 2005. - 295 с. : ил.
36.Чекалов А. Базы данных: от проектирования до разработки приложений. — СПб: BHV, 2003. — 384 c.
37.Шкарина Л. Язык SQL:учебный курс. – СПб.: Питер, 2001.

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Согласен с условиями политики конфиденциальности и  пользовательского соглашения

Фрагменты работ

Автоматизация обработки обращений пользователей в ЗАО "МАВС"

Содержание

Введение
I Аналитическая часть
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ»
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.2. Организационная структура управления предприятием
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ»
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
1.4. Обоснование проектных решений
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
II Проектная часть
2.1. Разработка проекта автоматизации
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и её описание
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.2.3. Характеристика результатной информации
2.3. Программное обеспечение задачи
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.3.2. Характеристика базы данных
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.3.4. Описание программных модулей
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание
III Обоснование экономической эффективности проекта
3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности
3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта
Заключение
Список использованной литературы
Приложение 1

Список использованной литературы
9.Бакаревич Ю. Б., Пушкина Н.В. Самоучитель Microsoft Access 2003. – СПб.: БХВ-Петербург, 2002 – 402 с.
10.Барановская Т. П. и др. Информационные системы и технологии в экономике: Учебник. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2005 — 416 с.
11.Благодатских В. А. и др. Стандартизация разработки программных средств: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 288 с.
12.Бобровский С. Программирование в Delphi 7 – СПб.: Информ-Пресс, 2003. – 806 c. : ил.
13.Бойко В.В., Савинков В.М. Проектирование баз данных информационных систем. – М.: Финансы и статистика, 2004.
14.Бондарева Г.А., Сахарова Е.В., Королькова Л.Н., Информатика. Ставрополь, СТИС, 2006
15.Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 544 с.
16.Гетия И. Г. Безопасность при работе на ПЭВМ. — М.: НПЦ Профессионал-Ф, 2001. — 140 с.
17.Гончаров А. Ю. Access 2003. Самоучитель с примерами. – М.: Инфра-М, 2004 – 385 с.
18.Горев А. Эффективная работа с СУБД. - СПб.: Питер, 1997. – 704с.: ил.
19.Гофман В. Э., Хомоненко А.Д. и др. Delphi 7 - СПб.: BHV, 2004. – 1216 с. : ил.
20.Дарахвелидзе, П.Г. Программирование в Delphi 7. - СПб.: БХВ-Петербург, 2003. – 784 с.
21.Каймин В.А. Информатика: Учебник. - 5-ое издание - М.: ИНФРА-М, 2007 – 244 с.
22.Карпова Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация: учеб. пособие для вузов - СПб.: Питер, 2001. –304с.: ил.
23.Конеев И. Информационная безопасность предприятия. — СПб.: БХВ-Петербург, 2003. — 733 с.
24.Лугачев М. И. и др. Экономическая информатика: введение в экономический анализ. — М.: Инфра-М, 2005. —569 с.
25.Маклаков С. В. ВРWin и ERWin. САSЕ-средства разработки информационных систем - М.: Диалог-МИФИ, 1999 - 455 с.: ил.
26.Мельников В. В. Безопасность информации в автоматизированных системах. — М.: Финансы и статистика, 2003. — 368 с.
27.Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 240 с.
28.Норенков И. П. Основы автоматизированного проектирования: Учебник для вузов. — М.: МГТУ им. Н. Э. Баумана, 2002. — 336 с.
29.Орлов С. Технологии разработки программного обеспечения. Учебное пособие. 2-е изд. — СПб.: Питер, 2003. — 480 с.
30.Партыка Т. Л. Информационная безопасность. — М.ИНФРА-М, 2002. — 367 с.
31.Петров, В. Н. Информационные системы: учеб. пособие для вузов - СПб.: Питер, 2002. – 688 с.
32.Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. — М.: Инфра-М, 2003. — 400 с.
33.Савицкий Н. И. Экономическая информатика. — М.: Экономистъ, 2004. — 429 с.
34.Смирнова Г. Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Под ред. Ю. Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2002. — 512 с.
35.Фаронов И. В. Программирование баз данных в Delphi 7: учебный курс. - СПб.: Питер, 2005. - 295 с. : ил.
36.Чекалов А. Базы данных: от проектирования до разработки приложений. — СПб: BHV, 2003. — 384 c.
37.Шкарина Л. Язык SQL:учебный курс. – СПб.: Питер, 2001.

Купить эту работу

Автоматизация обработки обращений пользователей в ЗАО "МАВС"

2800 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 3000 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

21 июня 2013 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
EkaterinaKonstantinovna
4.1
Большой опыт в написании работ, очень давно работаю на этом ресурсе, выполнила более 15000 заказов
Купить эту работу vs Заказать новую
0 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—6 дней
2800 ₽ Цена от 3000 ₽

5 Похожих работ

Дипломная работа

Диплом Информационная система контроля взаиморасчетов с поставщиками и потребителями

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Дипломная работа

Разработка модуля эффекта от проведения энергосберегающих ресурсов

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

Разработка электронного образовательного ресурса Web 2.0 как средство коллективной работы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

Проектирование автоматизированной системы учета продукции

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Дипломная работа

Разработка прототипа автоматизированной системы для подготовки проведения семинаров

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽

Отзывы студентов

Отзыв punklexa об авторе EkaterinaKonstantinovna 2019-07-09
Дипломная работа

Спасибо Вам за работу!

Общая оценка 5
Отзыв Женя13 об авторе EkaterinaKonstantinovna 2016-02-26
Дипломная работа

Огромное спасибо! Дипломная работа сделана оперативно и качественно!!!

Общая оценка 5
Отзыв Талгат Талгат об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-05-01
Дипломная работа

Автор мне очень понравился. Профессионал своего дела! Если сказал, что может сделать, то делает! Всегда находится на связи и не подводит по срокам!!! Очень приятно с ним сотрудничать!!! Желаю Вам дальнейших выгодных заказов и успехов!!! Спасибо!!!

Общая оценка 5
Отзыв Елена С. об авторе EkaterinaKonstantinovna 2014-05-21
Дипломная работа

Честный и ответственный автор

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Разработка и испытание ПО по моделям

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1490 ₽
Готовая работа

персональная программа начальника отдела производства (на примере ООО"Вселуг")

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Особые точки функций комплексного переменного и их изучение с помощью Maple

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2240 ₽
Готовая работа

Контроль логических интегральных микросхем (+ доклад)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1000 ₽
Готовая работа

Внедрение системы управления освещением умного дома.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

Разработка информационной системы управления складом

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2500 ₽
Готовая работа

Автоматизированная система складского учета

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3000 ₽
Готовая работа

диплом Разработка системы автоматизации документооборота

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2000 ₽
Готовая работа

Проектирование автоматизированной системы учета продукции

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

диплом Интеллектуальные системы. Управления данными в интеллектуальных системах

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1700 ₽
Готовая работа

оптимизация торгово-закупочной деятельности

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
2800 ₽
Готовая работа

безопасность беспроводных сетей

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
3300 ₽