Разработка информационной системы автоматического мониторинга сетевого оборудования (на примере ООО "Фирма "ВИПС-МЕД")

Актуальность темы. Потребности компаний различных сфер деятельности в компьютерной технике постоянно растут. Для обслуживания большого количества оборудования требуются контролирующие силы – системные администраторы. При этом расширение штата влечет увеличение финансовой нагрузки, что не всегда допустимо в рамках заложенного корпоративного бюджета. Поэтому владельцы бизнеса ищут более доступные пути организации работы парка компьютерной техники.
Мониторинг серверов и сетевого оборудования – это точные данные о свободном месте на жёстких дисках, загруженности процессоров, оперативной памяти. Базовые данные позволяют принимать взвешенные оперативные решения в ходе работы.
Благодаря системе мониторинга IT ресурсов, в случае инцидента можно понять, что является первичным фактором в нарушении работы инфраструктуры, а что – производными факторами. Эти знания позволяют направлять силы IT-службы на устранение именно причины проблем, а не следствий.
Главная цель мониторинга IT ресурсов – предоставление данных для их последующей обработки и анализа с точки зрения рабочих бизнес-процессов, а также поддержание их работоспособности.
Степень разработанности проблемы. Разработке и исследованию информационной системы автоматического мониторинга сетевого оборудования представлены в работах отечественных и зарубежных авторов: Г. Антонов, М. Архипова, А. Бадалова, Л. Брагин, Е.Н. Балыкина, В. Войтоловский, Е. Горбашко, А. Докторович, А. Калинина, И.В. Красильников, В. Колодин, В.Г. Олифер, В. Лапидус, М. Ломакин, О. Молчанова, И. Проценко, Ю.А. Родичев, О. Третьяк, А. Фейгенбаум, Э. Уилсон и др.
Объект исследования – ООО "Фирма "ВИПС-МЕД";
Предмет исследования – информационная система автоматического мониторинга сетевого оборудования.
Цель работы – разработка информационной системы автоматического мониторинга сетевого оборудования (на примере ООО "Фирма "ВИПС-МЕД").
Для достижения поставленной цели были определены следующие задачи исследования:
1. Рассмотреть проблемы мониторинга сетевой информационной системы.
2. Исследовать существующие решения по мониторингу информационной системы.
3. Изучить сравнительную характеристику систем мониторинга.
4. Реализовать проект внедрения мониторинга.
5. Разработать систему мониторинга сетевого оборудования.
6. Описать процесс внедрения мониторинга сетевого оборудования.
База исследования - ООО "Фирма "ВИПС-МЕД".
В качестве методов проведения исследования будет использован анализ существующей научной литературы по данной тематике, включающий в себя различные статьи и публикации. Более того, исследования будут изучены данные применения мониторинга оценки показателей в проектной деятельности организаций. Кроме того, будет проведено внедрение и применение выбранного метода отслеживания для мониторинга.
Практическая значимость и новизна работы объясняется невозможностью слежения за некоторыми важными показателями работоспособности сервисов и серверов с помощью стандартных средств мониторинга, или же высокой трудоёмкостью таких методов. Разработанная система мониторинга с минимальными затратами и невысокой трудоёмкостью решает поставленные задачи.
Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемых источников и приложений.
Введение раскрывает проблему работы, обуславливает её актуальность (практическую значимость работы), описывает объект и предмет исследования, а также рассказывает и цели и поставленных на пути к ней задачах.
В первой части рассматриваются основные существующие решения для мониторинга систем, выявляются их положительные и отрицательные стороны.
Во второй части работы описываются методы анализа и разработки мониторинга на основе выбранной системы, аргументируется её выбор.
В заключении подводятся итоги о достигнутых во время выполнения работы результатах.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………...…………...7
1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ ………………………………….......10
1.1Проблема мониторинга сетевой информационной системы ………….….10
1.2 Существующие решения по мониторингу информационной системы…..14
1.3 Сравнительная характеристика систем мониторинга……………………..22
2. РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ АВТОМАТИЧЕСКОГО МОНИТОРИНГА СЕТЕВОГО ОБОРУДОВАНИЯ (НА ПРИМЕРЕ ООО "ФИРМА "ВИПС-МЕД")………….………………...….30
2.1 Практическая реализация проекта внедрения мониторинга………….…..30
2.2 Разработка системы мониторинга сетевого оборудования……………….45
2.3 Результаты внедрения мониторинга сетевого оборудования…………….54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………59
ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………….62

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была достигнута главная цель – разработана и реализована информационная система автоматического мониторинга сетевого оборудования (на примере ООО "Фирма "ВИПС-МЕД")
В соответствии с поставленными задачами были пройдены следующие этапы:
1. Рассмотреть проблемы мониторинга сетевой информационной системы.
2. Исследовать существующие решения по мониторингу информационной системы.
3. Изучить сравнительную характеристику систем мониторинга.
4. Реализовать проект внедрения мониторинга.
5. Разработать систему мониторинга сетевого оборудования.
6. Описать процесс внедрения мониторинга сетевого оборудования.
Кроме того, было проведено функциональное тестирование, и внедрение которое показало стабильную работоспособность разработанной информационной системы мониторинга сетевого оборудования.
Разработанная информационная система мониторинга сетевого оборудования позволяет сотрудникам в случае инцидента понять, что является первичным фактором в нарушении работы инфраструктуры, а что – производными факторами. Эти знания позволяют направлять силы IT-службы на устранение именно причины проблем, а не следствий.
Главная цель мониторинга IT ресурсов – предоставление данных для их последующей обработки и анализа с точки зрения рабочих бизнес-процессов, а также поддержание их работоспособности.
Были проведены исследования принципов работы и взаимодействия устройств с системами мониторинга и изучены основные методы мониторинга. Также, были рассмотрены различные протоколы, которые непосредственно используется системами мониторинга, и были выявлены плюсы/минусы конкретных систем мониторинга.
Zabbix как система мониторинга, выполняет все требующиеся от нее функции: мониторинг сети, доступ через web-интерфейс, возможность подключаться практический любое устройство за счет внешних скриптов и т.д. Именно по этой причине, данное ПО пользуется огромной популярностью у ведущих компаний. Функционалом системы: Подключение оборудования к системе; Создание шаблонов для настройки оборудования; Мониторинг трафика; Архив конфигураций, инвентаризация оборудования; Построение топологии сети; Мониторинг беспроводной сети, карты радиопокрытия; Автоматизация настройки новых устройств; Отчеты;
Результатом выполнения выпускной квалификационной работы является разработанная информационная система мониторинга сетевого оборудования, охватывающая IT инфраструктуру ООО "Фирма "ВИПС-МЕД", которая внедрена и успешно используется в организации. В качестве перспективы развития этой системы можно предложить дальнейшее расширение ее функциональных возможностей. Систему в дальнейшем можно применять при разработке готовых решений для какой-либо организации или подразделения.

1. Автоматизация склада — источник конкурентного преимущества [Электронный ресурс]. — Режим доступа: https://1solution.ru/sobytiya/stati/ avtomatizatsiya-sklada-istochnik-konkurentnogo-preimushchestva.html (дата обращения: 15.05.2024).
2. Архипов, И. С. Внедрение автоматизированной системы для мониторинга сети на предприятии ТЭК / И. С. Архипов. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 18 (308). — С. 19.
3. Артюхов, В. В. Организация автоматизированной системы управления IT-инфраструктурой корпоративной сети / В. В. Артюхов, Л. В. Трунова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 43 (177). — С. 23.
4. Бочаров, Е. П. Интегрированные корпоративные информационные системы / Е. П. Бочаров, А. И. Колдина. - М.: Финансы и статистика – 2020 – С.144.
5. Внедрение информационных систем [Электронный ресурс]. — Режим доступа:https://wiseadvice-it.ru/o-kompanii/blog/articles/vnedrenie-informacionnyh- sistem/ (дата обращения: 02.06.2024).
6. Внедрение информационных систем. Основные проблемы и задачи [Электронный ресурс].—Режим доступа: https://vuzlit.ru/1031707/vnedrenie_informatsionnyh_sistem (дата обращения: 24.05.2024).
7. Гусятников, В.Н. Стандартизация и разработка программных систем / В. Н. Гусятников, А. И. Безруков. – М.: Финансы и статистика, 2019. – 288с.
8. Грекул, В. И. Проектирование информационных систем / В. И. Грекул, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина. - М.: Интернет-университет информационных технологий, 2019. – 420 с
9. Душин В. К. Теоретические основы информационных процессов и систем / В. К. Душин – М.: Дашков и К, 2019. - 350 с.
10. Емельянова, Н. З. Основы построения автоматизированных информационных систем. Учебное пособие / Н. З. Емельянова, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. – М.: Academia, 2020 – 220 с.
11. Карабашлыков, Г. А. Сравнительный обзор сетевых интерфейсов для коммутации испытательной стендовой базы динамического полунатурного моделирования / Г. А. Карабашлыков. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 9 (113). — С. 175.
12. Красильников И.В. Информационные аспекты разработки и приме нения в ВУЗе электронных учебных пособий: монография / И.В. Красильников. — Москва: РХТУ, 2019. — 114 с.
13. Коноваленко, С. А. Анализ систем мониторинга вычислительных сетей / С. А. Коноваленко, И. Д. Королев. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 23 (127). — С. 66.
14. Корешков, А. М. К вопросу об использовании программных продуктов с открытым исходным кодом / А. М. Корешков, Г. В. Степанцов. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2015. — № 17 (97). — С. 18.
15. Локотченко, В. В. Сравнение систем мониторинга сети / В. В. Локотченко. — Текст : непосредственный // Исследования молодых ученых : материалы VIII Междунар. науч. конф. (г. Казань, март 2020 г.). — Казань : Молодой ученый, 2020. — С. 4.
16. Максимов Н.В. Компьютерные сети: учебник для вузов / Н.В. Максимов, И.И. Попов — под общ. ред. Н.В. Максимова. — 3-е изд. — Москва: Форум, 2019. — 448 с.
17. Муромцев, В. В. Проектирование информационных систем: Учебное пособие для студентов вузов заочной формы обучения по спец. 010502 "Прикладная информатика в экономике" / В. В. Муромцев – г. Белгород:БелГУ, 2019.-160 с.
18. Норенков И. П. Автоматизированные информационные системы: Учебное пособие / И. П. Норенков. - М.: МГТУ им. Баумана, 2019. - 342 с.
19. Олейников А. Е. Автоматизированные информационные технологии. / А. Е. Олейников. - М.: Феникс, 2019 – 420 с.
20. Пучков, И. И. Обеспечение непрерывного контроля работы и оперативное устранение неполадок сетевых и серверных устройств / И. И. Пучков. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 50 (288). — С. 125.
21. Родичев, Ю.А. Компьютерные сети: архитектура, технологии, защита: учебное пособие для вузов. – Самара: Универсгрупп, 2020. – 468с.
22. Серенко, И. С. Анализ системы мониторинга NetXMS / И. С. Серенко. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 24 (158). — С. 205.
23. Тренев Н. Н. «Внедрение информационных систем» [Электронный-ресурс]. — Режим доступа: http://www.k-press.ru/comp/2000/3/trenev/trenev.asp (дата обращения: 27.12.2022).
24. Уилсон, Э. - Мониторинг и анализ сетей. Методы выявления неисправностей: практическое пособие. - М.: Лори – 2019. – 364 с.
25. Уткин, В. Б. Информационные системы в экономике: Учебник для студентов высших учебных заведений [Текст] / В. Б. Уткин, К. В. Балдин. - М.: ИЦ Академия, 2019. - 288 c.
26. Шимко, М. В. Системы сбора информации в аспекте кибербезопасности / М. В. Шимко. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2018. — № 18 (204). — С. 239.
27. Шевченко, А. Л. Организации мониторинга функционирования корпоративных информационных систем / А. Л. Шевченко. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2023. — № 4 (15). — С. 109.