Диагностика средств вычислительной техники

Актуальность темы. В процессе информатизации общества вычислительная техника прочно вошла как в бытовую жизнь каждого человека, так и в профессиональную деятельность. Её применение многообразно, всеобъемлюще. Информационные технологии, которые включает в себя все, связанное с использованием вычислительной техники, служат мощным ускорителем технического прогресса. Именно развитие вычислительной техники сделало возможным имеющиеся достижения в автоматизации производства, разработке новейших технологий, усовершенствовании системы образования и т. д.
Диагностика средств вычислительной техники является важным аспектом обеспечения надежной работы компьютерной техники. Она охватывает процессы выявления и устранения неисправностей в аппаратуре и программном обеспечении компьютеров и сетевого оборудования. Цель диагностики — обеспечить правильное функционирование системы, быстро обнаруживать и устранять проблемы, минимизировать потери времени и ресурсов.
Как известно, современные средства вычислительной техники (СВТ) являются не просто сложными устройствами с электронными и электронно-механическими узлами, но и устройствами, наполненными сложными операционными системами, программными пакетами, "вшитыми" программами тестирования и самопроверки контроллеров, адаптеров - всех узлов и блоков, принимающих участие в работе устройств.
Для эффективной диагностики средств вычислительной техники важно иметь знания в области аппаратных и программных компонентов компьютера, а также умение пользоваться соответствующими инструментами и программами. Благодаря диагностике можно оперативно выявить и устранить неисправности, обеспечивая стабильную и безопасную работу вычислительной техники.
Поскольку сами средства вычислительной техники и соответственно программное обеспечение со временем значительно усложняется, появляются новые взгляды на диагностику и ремонт СВТ, отличающиеся от тех, которые имели место годами ранее. Наряду с ростом минимальных конфигураций СВТ, за последние годы возросли как объемы программного обеспечения, так и его сложность.
Степень разработанности темы. Изучением диагностики средств вычислительной техники занимаются многие авторы: В.В. Бахтизин, Бройдо В.М., В.А. Ганжа, Новиков Ю.С., Семенов А. Б., Забудькова В.А., Кузнецова С.А., Назаренко Е.С., Лопатина Д.В., Перевозкина К.А., Парушину Н.В., и многих других и др. Однако, усложнение современной вычислительной техники и ужесточение предъявляемых к ней требований приводит к необходимости повышения эффективности этапов верификации. Требуется постоянное совершенствование существующих и введение новых методов и средств диагностики, чтобы повысить надежность модулей вычислительной техники, а также минимизировать затраты и время верификации при выполнении всех предъявляемых требований.
Объект работы – вычислительная техника компании ООО «Диасофт».
Предмет работы – средства диагностики вычислительной технике ООО «Диасофт».
Цель работы – провести диагностику средств вычислительной техники компании ООО «Диасофт», выявить неисправности и реализовать их устранение.
Задача исследования:
1. Раскрыть теоретические основы средств вычислительной техники.
2. Дать определение понятию и рассмотреть классификацию средств вычислительной техники.
3. Определить алгоритм диагностики средств вычислительной техники.
4. Рассмотреть программные средства диагностики средств вычислительной техники.
5. Провести диагностику средств вычислительной техники ООО «Диасофт».
6. Дать характеристику деятельности ООО «Диасофт».
7. Дать описание проведению технической диагностики средств вычислительной техники.
8. Провести программную диагностику средств вычислительной техники.
Методы исследования: логический анализ, системный анализ, метод обработки и обобщения данных, графический метод, сравнительный анализ и другие методы.
Практическая значимость работы заключается в том, что предложенный алгоритм проведения технической диагностики средств вычислительной техники, а так же проведенная программная диагностика в компании ООО «Диасофт», могут быть рекомендованы для дальнейшего использования в деятельности компании, что бы предотвратить поломки и сбои в работе средств вычислительной технике.
Структура работы: ведение, две главы, которые состоят из шести параграфов, заключение, глоссарий, список использованных источников и приложения.

Введение…………………………………………………………………………………...3
1. Теоретические основы средств вычислительной техники…………………………..6
1.1. Понятие и классификация средств вычислительной техники…………………….6
1.2. Алгоритм диагностики средств вычислительной техники……………………….12
1.3. Программные средства диагностики средств вычислительной техники………..19
2. Диагностика средств вычислительной техники ООО «Диасофт»…………………27
2.1. Характеристика деятельности ООО «Диасофт»…………………………………..27
2.2. Техническая диагностика средств вычислительной техники……………………31
2.3 Программная диагностика средств вычислительной техники……………………37
Заключение……………………………………………………………………………….43
Глоссарий………………………………………………………………………………...47
Список использованных источников…………………………………………………...50
Приложение……………………………………………………………………………...55

Компания «Диасофт» — один из ведущих российских разработчиков и поставщиков IT-решений для финансового сектора и других отраслей экономики. На протяжении 30 лет работы в сфере финансовых технологий компания накопила значительный опыт в разработке, внедрении и поддержке комплексных систем автоматизации для банков, страховых и инвестиционных компаний, а также корпоративных казначейств. Уже 15 лет «Диасофт» активно инвестирует в продвижение цифровой трансформации и развитие омниканальной цифровой платформы.
Миссия ООО «Диасофт» состоит в предоставлении разносторонней профессиональной компьютерной помощи как для компаний, так и для частных лиц.
Основное направление деятельности ООО «Диасофт» — предоставление услуг IT-аутсорсинга.
Компания ООО «Диасофт» осуществляет технические и программные средства диагностики вычислительной техники.
Техническая диагностика средств вычислительной техники включает следующие этапы и действия:
1. Визуальная проверка:
- Осмотр корпуса на предмет повреждений.
- Проверка внутри корпуса на наличие пыли и грязи.
- Осмотр кабелей и разъемов на предмет повреждений и правильности подключения.
2. Проверка и тестирование аппаратного обеспечения:
- Тестирование жесткого диска для выявления ошибок и сбойных секторов.
- Проверка оперативной памяти с помощью специализированного ПО (например, MemTest86).
- Диагностика состояния процессора (температуры, корректности работы) с помощью соответствующего софта.
- Тестирование видеокарты на производительность и выявление артефактов.
- Проверка работоспособности блока питания (выходные напряжения и стабильность).
3. Проверка и настройка BIOS/UEFI:
- Проверка корректности установленных параметров.
- Обновление или сброс настроек BIOS/UEFI при необходимости.
4. Диагностика периферийных устройств:
- Проверка работы клавиатуры, мыши, мониторов, принтеров и других подключенных устройств.
5. Тестирование систем охлаждения:
- Проверка работы вентиляторов.
- Тестирование системы жидкостного охлаждения (если имеется).
- Проверка температуры всех основных компонентов во время работы.
6. Проверка программного обеспечения:
- Проверка операционной системы на наличие ошибок и стабильность работы.
- Диагностика драйверов на корректность установки и обновленность версий.
- Тестирование установленного антивирусного ПО и проверка на наличие вредоносных программ.
7. Сбор данных о системе:
- Сбор информации о конфигурации компьютера с помощью системных утилит.
- Анализ отчетов и журналов событий для выявления проблем.
8. Проверка сетевых подключений:
- Тестирование сетевого интерфейса и подключений (локальная сеть, интернет).
- Диагностика настроек безопасности и корректности работы сетевых служб.
На основании всех полученных данных составляет отчет о состоянии вычислительной техники, и при необходимости проводится ремонт, замена или настройка неисправных компонентов и систем.
Так же компания проводит программную диагностику вычислительной техники.
Для проведения программную диагностику вычислительной техники используются специальные программы, Kaspersky Total Security, AIDA64, Memtest86+, Victoria и др.
В работе была проведена диагностика защиты ПО от вирусов, с помощью программ Kaspersky Total и Security, данные программы не выявили угроз.
Далее, с помощью AIDA64 было проведено тестирование и идентификация компонентов компьютера под управлением операционной системы Windows, данная прогрмма не выявила неисправностей.
Сотрудник компании обнаружил неисправность на своем компьютере - операционная система не запускается. После первого включения компьютера пользователь

Нормативно правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 01.07.2020 N 11-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ, 01.07.2020, N 31, ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 8 декабря 1994 г. N 238-239, (редакция от 11.03.2024) // Собрании законодательства Российской Федерации от 5 декабря 1994 г. N 32 ст. 3301
3. Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 12.12.2023) // Собрании законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 г. N 31 (часть I) ст. 3448

Учебники, монографии, диссертации, статьи
4. Брукс, Ч.Д. CompTIA A+. Устройство, настройка, обслуживание и ремонт ПК: БХВ-Петербург, 2022. – 295 c.
5. Бабенко М.С. Исследование методов и средств анализа защищённости компьютерных сетей // Интернаука. 2022. № 47-1 (270). С. 16-19.
6. Белов А.С., Добрышин М.М., Струев А.А., Горшков А.А. Модель компьютерной сети, функционирующая в условиях деструктивных программных воздействий и учитывающая требуемый уровень восстанавливаемости // Известия Тульского государственного университета. Технические науки. 2022. № 2. С. 83-89.
7. Виноградов Г.П., Фомина Е.Е., Кошкина Г.В. Компьютерные сети. Работа в сети интернет. Тверь, 2022.
8. Винокуров И.В. Компьютерные сети и телекоммуникации. Учебное пособие для СПО. Саратов, Москва, 2022.
9. Вишневецкая А.А., Аверченко А.П. Проектирование компьютерной сети // Молодой ученый. 2022. № 20 (415). С. 123-125.
10. Гаврилов, М. В. Информатика. Базовый уровень. 10—11 классы : учебник для среднего общего образования / М. В. Гаврилов, В. А. Климов. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 352 с.
11. Дьячков, В. П. Аппаратные средства персонального компьютера : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. П. Дьячков. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 153 с.
12. Дятлов П.А. Принципы построения и организация компьютерных сетей. Ростов-на-Дону ; Таганрог, 2022.
13. Зиганурова Р.А. Инструментальное средство проектирования компьютерных сетей // Научно-исследовательский центр "Вектор развития". 2022. № 7. С. 160-162.
14. Клычева Д.М., Юсупова С.Т. Архитектура компьютерных сетей // Вестник науки. 2022. Т. 2. № 12 (57). С. 308-311.
15. Кузьменко, Н.Г. Компьютерные сети и сетевые технологии / Н.Г. Кузьменко. - СПб.: Наука и техника, 2024. - 368 c.
16. Лазунин К.А., Рогачев К.А. Анализ проблем гарантированной защиты информации, программ и данных в открытых компьютерных сетях, включая интернет // Научный аспект. 2024. Т. 6. № 6. С. 760-777.
17. Лаута О.С., Иванов Д.А., Аведян Э.В. Модель воздействия компьютерных атак на информационно-телекоммуникационную сеть // I-methods. 2024. Т. 14. № 3.
18. Лаута О.С., Федоров В.Х., Баленко Е.Г., Васюков Д.Ю., Иванов Д.А. Подход к работе системы защиты сети передачи данных от компьютерных атак на основе гибридной нейронной сети // Инженерный вестник Дона. 2023. № 1 (97). С. 237-250.
19. Львович Я.Е., Преображенский Ю.П., Ружицкий Е. Анализ особенностей приема и передачи сигналов в компьютерных сетях // Вестник Воронежского института высоких технологий. 2022. № 1 (40). С. 75-78.
20. Минаси, М.М. Устройство, принцип работы, модернизация, обслуживание и ремонт: Полное руководство Век +, КОРОНА принт, Энтроп, 2022. – 232 c.
21. Макуха, В. К. Микропроцессорные системы и персональные компьютеры : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. К. Макуха, В. А. Микерин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 156 с.
22. Никитенко И.Д. Локальные и глобальные компьютерные сети // Современные информационно-коммуникационные технологии. 2022. № 12. С. 37-40.
23. Новожилов, О. П. Архитектура ЭВМ и систем : учебник для вузов / О. П. Новожилов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 511 с.
24. Павленко Е.Ю., Еременко И.С., Фатин А.Д. Методы кластеризации компьютерных сетей в задачах кибербезопасности // Проблемы информационной безопасности. Компьютерные системы. 2022. № 3. С. 36-44.
25. Попов, И.И. Компьютерные сети / И.И. Попов, Н.В. Максимов. - М.: Форум, 2024. - 336 c.
26. Прончев, Г.Б. Компьютерные коммуникации. Простейшие вычислительные сети: Учебное пособие / Г.Б. Прончев. - М.: КДУ, 2023. - 64 c.
27. Рачков, М. Ю. Оптимальное управление в технических системах : учебное пособие для вузов / М. Ю. Рачков. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 120 с.
28. Рабчевский, А. Н. Компьютерные сети и системы связи. Вводный курс : учебное пособие для вузов / А. Н. Рабчевский. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 226 с.
29. Толстобров, А. П. Архитектура ЭВМ : учебное пособие для среднего профессионального образования / А. П. Толстобров. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 162 с.
30. Технические средства автоматизации и управления : учебник для вузов / О. С. Колосов [и др.] ; под общей редакцией О. С. Колосова. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 291 с.
31. Фултон, Дж. Модернизация и ремонт персональных компьютеров / Дж. Фултон. - М.: АСТ, 2022. - 439 c.
32. Черткова, Е. А. Компьютерные технологии обучения : учебник для вузов / Е. А. Черткова. — 3-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 245 с.
33. Чарльз, Дж. Брукс CompTIA A+. Устройство, настройка, обслуживание и ремонт ПК / Чарльз Дж. Брукс. - М.: БХВ-Петербург, 2020. - 362 c.
34. Шестопалов, С.К. Устройство, техническое обслуживание и ремонт локальных вычислительных сетей: Учебник / С.К. Шестопалов. - М.: Академия, 2018. - 288 c.

Электронные ресурсы
35. Анализ методов защиты беспроводной сети Wi-Fi. [Электронный ресурс] URL: https://сYberleninkа.ru/аrtiсle/n/аnаliz-metodov-zаsсhitv-besprovodnoY-seti-wi-fi (дата обращения: 25.05.2024).
36. Винакова, М.Д. Проблема обработки информации в современном обществе / М.Д. Винакова, А.Ю. Астапова [Электронный ресурс]. – URL: https://school-science.ru/12/4/48548 (дата обращения: 22.05.2024)