Спасибо большое за работу!!!! Исправлений не было, лишь пришлось чуть сократить материал!!! Вся работа выполнена в срок, качественно, с приложением. Очень довольна автором, советую всем! И цены вполне реальные!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Трудовые конфликты в организации
- 77 страниц
- 2017 год
- 56 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы исследования состоит в том, что с каждым годом в современном российском обществе происходит рост количества не урегулированных проблем в сфере трудовых отношений. В России за третий квартал 2016 года аналитиками ЦСТП зафиксировано 544 конфликтных случая, связанных с трудовыми отношениями. Например, за тот же третий квартал 2015 года было зафиксировано всего 117 случаев .
Причинами данных трудовых конфликтов стали: ухудшения условий труда, расформирование предприятий, увольнения, задержки заработной платы.
Рост конкуренции на рынке, экономические сложности, рост цен на товары и услуги побуждают управляющих компаний идти на крайние меры. В организациях сокращается штат работников, тем самым работодатель стремится сократить издержки. Экономия средств на оплату труда, снижение социальных гарантий работников, ненормированные условия труда – все это влечет за собой грубые нарушения прав работников, закреплённых в Конституции Российской Федерации. Такая политика управляющих приводит к многочисленным спорам и конфликтам в организациях, которые перерастают в серьезные трудовые конфликты.
Современное российское общество заинтересовано в кардинальных переменах в области профилактики и урегулирования трудовых конфликтов.
Для выполнения этого необходимо более четкая структуризация законодательной базы, как в области применения, так и в области контроля над выполнением субъектами норм трудового законодательства.
Не смотря на то, что в Конституции Российской Федерации указывается право работников на защиту прав и свобод всеми средствами, которые не запрещает закон, работникам все еще трудно осуществить это право в полной мере. Поэтому рост трудовых конфликтов в современном российском обществе дает толчок развитию отечественной конфликтологии.
Необходимо отметить, что руководители компаний осознают всю сложность функционирования организации в условиях современной экономической и политической ситуации, но до тех пор, пока государство не уделяет должного внимания созданию условий по профилактике и урегулированию трудовых конфликтов, тенденция к росту трудовых конфликтов в организации будет расти.
Проблема квалификационной работы заключается в противоречии между наличием методов урегулирования трудовых конфликтов в организациях и недостаточной степенью из применения в реальной практике.
Цель квалификационной работы – раскрыть теоретические основы исследования трудовых конфликтов в организациях и обосновать программу урегулирования конфликта в организации.
Задачи квалификационной работы:
1. Охарактеризовать специфику и структуру развития трудовых конфликтов в организации;
2. Рассмотреть методы урегулирования трудовых конфликтов;
3. Проанализировать трудовой конфликт в организации в ГБДОУ «Детский сад № 97»;
4. Разработать программу урегулирования трудового конфликта в ГБДОУ «Детский сад № 97».
Объект исследования – трудовые конфликты в организации.
Предмет исследования – методы урегулирования трудовых конфликтов в организации.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
УРЕГУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВЫХ КОНФЛИКТОВ
В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Сущность и специфика трудовых
конфликтов в организации
Для изучения трудового конфликта в организации необходимо комплексное рассмотрение понятия «трудовой конфликт». Поскольку трудовой конфликт является неизбежным явлением в процессе трудовой деятельности, то существует множество определений трудового конфликта, каждая из которых раскрывает это явление с новой стороны.
Е.К Нечепуренко рассматривает трудовой конфликт как столкновение интересов и мнений, оценок между представителями различных групп по поводу трудовых отношений: условий, содержания, организации труда и его оплаты .
Важно понимать разницу и взаимосвязь между трудовым и социальным конфликтом: «Трудовой конфликт – вид социального конфликта, в основе которого лежат противоречия сферы трудовых отношений. Социальный конфликт – это конфликт, причиной которого являются средства жизнеобеспечения, использование и перераспределение природных и иных материальных ресурсов, уровень заработной платы, использование профессионального и интеллектуального потенциала, уровень цен на товары и услуги, доступ и распределение духовных благ. Трудовой конфликт представляет собой вид социального конфликта, объектом которого являются трудовые отношения условия и обеспечения» .
Трудовой конфликт можно представить в виде единства или борьбы противоположностей, который является неотъемлемой частью трудового коллектива и содействует его развитию . Трудовой конфликт это индивидуальное неурегулированное разногласие между субъектами трудовых правоотношений по вопросам применения трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права. (статья 381 ТК РФ) . Трудовой конфликт – это противоречие организационно - трудовых отношений, которое принимает при этом характер прямых социальных столкновений между индивидами и группами работников .
Особенность трудовых отношений заключается в том, что они основаны не только на действующем трудовом законодательстве, но и опираются на локальные нормативные акты такие как: трудовой договор и коллективный трудовой договор, при несоблюдении и нарушении которых может возникнуть трудовой конфликт.
Таким образом, конфликт является взаимодействием, при котором происходит столкновение интересов, мнений и взглядов сторон в процессе трудовых правоотношений.
Конфликты в сфере трудовой деятельности наиболее остро протекают между работником и работодателем. В современной практике конфликты возникают из-за разногласий в распределении материальных благ. Основными причинами трудовых конфликтов служат: невыплаты заработной платы, отсутствие индексации по заработной плате, низкий уровень заработных плат, нарушения трудового законодательства, ухудшение условия труда, рост числа производственных травм, информационное недопонимание между работниками и работодателем. Ряд конфликтов, которые возникают в организациях, тесно связаны с другими сферами жизнедеятельности людей.
В работе раскрываются теоретические основы исследования трудовых конфликтов в организациях и обосновывается программа урегулирования конфликта в организации. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.
1. Аллахвердова, О.В. Методическое пособие для посредников-медиаторов / О.В. Аллахвердова, А.Д. Карпенко. – СПб.: Издание, 2005. – 105 с.
2. Алешина, Ю.Е. Проблемы теории и практики медиации: Лич-ность, общение, групповые процессы: Сб. обзоров. М.: ИНИОН, 1991.
3. Андреев В.И. Конфликтология (Искусство спора, ведения пере-говоров, разрешения конфликтов). — М.: Народное образование, 1995. – 187 с.
4. Анцупов, А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Ан-цупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 2004. – 591 с.
5. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Новые способы и приемы профилактики и разрешения конфликтов/ М.: Эксмо, 2011 – 512 с.
6. Бесемер, Х. Медиация. Посредничество в конфликтах / Х. Бесе-мер. – Калуга: Духовное познание, 2004. – 176 с.
7. Васильев, Н.Н. Тренинг преодоления конфликтов. / СПб.: Речь, 2002. – 215 с.
8. Вачугов, Д.Д., Кислякова Н.А. Практикум по менеджменту: де-ловые игры/ М.: Высшая школа, 1998. – 345 c.
9. Ворожейкин, И. Е., Кибанов, А. Я., Захаров, Д. К. Конфликто-логия: Учебник. / М.: ИНФРА-М, 2004. – 240 с.
10. Галкина Т.П., Социология управления: от группы к команде: учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.
11. Гришина, Н.В. Психология конфликта 2-е изд. / Н.В. Гриши-на. – СПб.: Питер, 2008. – 544 с.
12. Даль, В. И. Толковый словарь русского языка / Владимир Иванович Даль [текст]. М.: Эксмо, 2009. – 772 с.
13. Емельянов, С.М., Практикум по конфликтологии. 3-е изд., перераб. и доп. - СПб.: Питер, 2009. – 384 c.
14. Зайцев А.К. Социально – трудовой конфликт – это норма / Социологические исследования. 1993. №8. – С.21 – 23.
15. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учеб. пособие для студентов высших учебных заведений. – 3-е изд., перераб. и доп. / М.: Ас-пект Пресс, 1996. – 317 с.
16. Калашников, Д.В. Переговорный метод управления конфлик-том. / Д.В. Калашников // Социологические исследования. – 1998. - №5 С.105-111
17. Карелина, А.А. Тест оценки коммуникативных умений // Пси-хологические тесты / Под ред. А.А.Карелина: В 2т. – М., 2001. – Т.2. 456 с.
18. Карпов А.В. Психология труда: учебник – 2-е изд. – М.: Изда-тельство Юрайт, 2011. – 350 с.
19. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регу-лирования). / Под ред. Д.ф.н. Е.И.Степанова. [текст] М., 2000. – 204 с.
20. Мастенбрук, В. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации / У. Мастенбрук; пер. с англ. В.В Коробцова. – М.: ИНФРА-М, 1996. – 256 с.
21. Макаров, Е.И., Лобок, Д.В. Трудовые конфликты: история, теория, методы мониторинга: учеб.пособие. – СПб. : СПбГУП, 2014. – 220 с.
22. Миронов, В.И. Практическое пособие по урегулированию тру-довых разногласий, споров, конфликтов. /В.И. Миронов // Трудовое пра-во. – 2008. - №4. С.3-66
23. Нечепуренко Е.К. Социально – трудовые конфликты и про-тестное поведение рабочих // Современные научные исследования и инно-вации. 2011. №1 [Электронный ресурс] // URL: http://web.snauka.ru/issues/2011/05/287 (дата обращения: 26.11.2016).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
