Оценка эффективности отдела снабжения (закупок) на основе системы показателей (на примере ООО "ВК-Логистик")

Актуальность темы. В современных условиях высокой конкуренции и экономической нестабильности эффективное управление ресурсами становится критически важным фактором устойчивого развития компаний. Особое значение в настоящем процессе занимает закупочная деятельность, поскольку на ее долю в логистических и производственных предприятиях приходится значительная часть операционных расходов. Оптимизация затрат на снабжение, повышение надежности поставок и качества приобретаемых ресурсов напрямую влияют на финансовые результаты и конкурентоспособность организации.
Эффективное управление и рациональная организация логистическим снабжением является важным условием реализации производственного потенциала предприятия и его конкурентоспособности на рынке. Это условие может быть выполнено с помощью формирования системы управления ресурсным обеспечением. Поэтому для высокой эффективности ведения предприятием хозяйственной деятельности и улучшения финансового состояния его активов необходимо обоснование состава и структуры логистического снабжения, нахождение возможных направлений и исполнение обоснованных мероприятий по ее усовершенствованию.
Внедрение комплексной системы оценки эффективности на основе ключевых показателей (KPI) позволяет перевести управление закупками из оперативного в стратегический план, сделать его измеримым и управляемым. Для логистических компаний, таких как ООО «ВК-Логистик», где затраты на топливо, ГСМ и автотранспорт составляют основу себестоимости, разработка и внедрение сбалансированной системы показателей для отдела снабжения является не просто инструментом улучшения, а необходимостью для выживания и дальнейшего роста.
Степень разработки научной проблемы. Вопросами управления закупочной деятельностью занимались такие отечественные и иностранные ученые, как: Б.А. Аникин, М.Н. Григорьев, Е.И. Куценко, Г.Г. Левкин, Т.Е. Маликова, В.П. Мельников, А.А. Новаков, П.В. Попов, Ю.И. Рыжиков, В.И. Сергеев, В.В. Щербакова и др.
Несмотря на большой интерес российских ученых к данной проблеме, в настоящее время недостаточно разработаны понятия и критерии результативности и временной эффективности логистического процесса управления закупочной деятельностью предприятий, поэтому тема нуждается в дальнейшей разработке с учетом особенностей, присущих каждому хозяйствующему субъекту. Поэтому требуется дальнейшая разработка темы с учетом специфики деятельности исследуемого предприятия.
Объектом исследования данной работы является деятельность отдела снабжения ООО «ВК-Логистик».
Предмет исследования - экономические и управленческие отношения, возникающие в процессе логистического управления закупочной деятельностью предприятия ООО «ВК-Логистик» на основе системы сбалансированных показателей.
Цель исследования –провести анализ эффективности отдела снабжения ООО «ВК-Логистик», выявить существующие проблемы и разработать мероприятия по их устранению на основе внедрения системы ключевых показателей.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) раскрыть сущность, цели и задачи отдела снабжения (закупок) в современной организации;
2) рассмотреть систему ключевых показателей эффективности (KPI) как инструмент управления закупочной деятельностью;
3) представить методические подходы к оценке эффективности закупочной деятельности;
4) дать организационно-экономическую характеристику ООО «ВК-Логистик»;
5) проанализировать эффективность закупочной деятельности ООО «ВК-Логистик» по существующим показателям;
6) разработать мероприятия по оптимизации системы сбалансированных показателей для отдела снабжения ООО «ВК-Логистик» и оценить их эффективность.
Методологическую основу исследования составляют методы - изучение, отбор и систематизация материалов по данной проблеме, включающих анализ и прогноз по результатам исследования, сравнительные методы, проектирование и моделирование, анализ, классификация, наблюдение.
Информационная база исследования. Источниками практической информации для данного исследования послужили данные форм годовой бухгалтерской и экономической отчетности, Устав организации, данные первичного и сводного учета, регистров синтетического и аналитического учета.
Практическая значимость работы состоит в возможности использования ее результатов в практике управления закупочной деятельностью ООО «ВК-Логистик». Разработанная система показателей, план мероприятий и расчет экономического эффекта могут быть применены руководством компании для повышения эффективности работы отдела снабжения, снижения затрат и улучшения финансовых результатов. Материалы работы также могут быть полезны другим малым и средним логистическим компаниям.
Структура работы состоит соответствует логике исследования и включает в себя введение, теоретическую часть, практическую часть, заключение, глоссарий, список использованных источников, приложения.
В первой главе раскрыты теоретические аспекты оценки эффективности отдела снабжения: сущность и задачи закупочной деятельности, система KPI и методические подходы к оценке.
Вторая глава посвящена анализу и оценке эффективности отдела снабжения ООО «ВК-Логистик», а также разработке и экономическому обоснованию мероприятий по оптимизации на основе системы сбалансированных показателей.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ………………………………………………………………….6
1.1 Сущность, цели и задачи отдела снабжения (закупок) в современной организации……………………………………………………………………………….6
1.2 Система ключевых показателей эффективности (KPI) как инструмент управления закупочной деятельностью………………………………………………..12
1.3 Методические подходы к оценке эффективности закупочной деятельности……………………………………………………………………………..17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ ООО «ВК-ЛОГИСТИК» НА ОСНОВЕ РАЗРАБОТАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ…………………………………………………………...24
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «ВК-Логистик»….24
2.2 Анализ эффективности закупочной деятельности ООО «ВК-Логистик» по существующим показателям……………………………………………………………30
2.3 Мероприятий по оптимизации системы сбалансированных показателей для отдела снабжения ООО «ВК-Логистик» и оценка их эффективности……….............36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………47
ГЛОССАРИЙ……………………………………………………………………...50
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………..52
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………...56

Проведенный анализ подтвердил, что эффективная организация снабженческой деятельности создает синергетический эффект, выражающийся в оптимизации затрат, повышении качества продукции, укреплении конкурентных позиций и обеспечении устойчивого развития предприятия.
Проведенный во второй главе комплексный анализ закупочной деятельности ООО «ВК-Логистик» позволил получить развернутую картину текущего состояния системы снабжения компании и выявить ключевые проблемы, препятствующие повышению ее эффективности. Исследование показало, что, несмотря на впечатляющие темпы операционного роста и масштабирования бизнеса, выразившиеся в семикратном увеличении выручки за три года, система закупок не была адаптирована к новым объемам и не обеспечила необходимого контроля над затратами.
Изучение организационно-экономических показателей выявило наличие серьезных диспропорций в управлении ресурсами. Стремительный рост себестоимости, значительно опережающий темпы увеличения выручки, свидетельствует о системных недостатках в ценообразовании и контроле закупочных цен. Особую тревогу вызывает критическая зависимость компании от одной статьи расходов – затрат на ГСМ, доля которых достигла 79,8% в структуре операционных затрат, при этом их объем вырос в 12 раз за три года.
Анализ эффективности закупочной деятельности продемонстрировал, что функционирование отдела снабжения характеризуется реактивной, а не стратегической моделью работы. Отсутствие формализованной системы выбора поставщиков, прозрачных процедур закупок и стратегического планирования приводит к неконтролируемому росту себестоимости. Значительные инвестиции в основные средства, выразившиеся в многократном увеличении их стоимости, не привели к адекватному росту операционной эффективности и рентабельности.
Серьезную озабоченность вызывает резкое ухудшение показателей управления оборотным капиталом. Увеличение периода оборачиваемости дебиторской задолженности с 18 до 81 дня и соответствующее ухудшение финансового цикла свидетельствуют о проблемах в финансовом менеджменте, включая неэффективную кредитную политику и работу по инкассации долгов.

Разработанный комплекс мероприятий по оптимизации закупочной логистики представляет собой целостную систему, направленную на преодоление выявленных системных проблем. Внедрение сбалансированной системы показателей, формализация процессов, автоматизация и построение прозрачной системы работы с поставщиками позволят перевести работу отдела снабжения из реактивного режима в режим стратегического управления. Расчетный годовой экономический эффект в размере 2,8 млн рублей подтверждает практическую значимость и финансовую обоснованность предлагаемых мероприятий.
Таким образом, проведенное исследование доказывает, что существующая система закупок и снабжения не соответствует масштабам и темпам развития бизнеса ООО «ВК-Логистик». Успешность дальнейшего развития компании будет напрямую зависеть от ее способности решить выявленные проблемы через системную оптимизацию закупочной деятельности и внедрение современных инструментов управления затратами.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 с изменениями, одобренными в ходе общероссийского голосования 01.07.2020) // Официальный текст Конституции РФ, включающий новые субъекты Российской Федерации - Донецкую Народную Республику, Луганскую Народную Республику, Запорожскую область и Херсонскую область, опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://pravo.gov.ru, 06.10.2022. Официальный текст Конституции РФ с внесенными поправками от 14.03.2020 опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 04.07.2020.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 24.06.2025) // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
3. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (ред. от 01.09.2025) // Собрание законодательства РФ. –1998. – №7. – Ст. 785.

Учебники, монографии, статьи
4. Аникин, Б.А. Производственная логистика: учебник для среднего профессионального образования / Б.А. Аникин, Р.В. Серышев, В.А. Волочиенко. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 454 с.
5. Бочкарев, А.А. Логистика городских транспортных систем: учебник для среднего профессионального образования / А.А. Бочкарев, П.А. Бочкарев. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 162 с.
6. Григорьев, М.Н. Логистика: учебник для вузов / М.Н. Григорьев, С.А. Уваров. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 746 с.
7. Дыбская, В.В. Логистика: учебник для вузов / В.В. Дыбская, В.И. Сергеев; под общей редакцией В.И. Сергеева. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 657 с.
8. Коммерческая логистика: учебное пособие / под общ. ред. Н.А. Нагапетьянца. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2022. – 259 с.
9. Конотопский, В.Ю. Логистика: учебник для среднего профессионального образования / В.Ю. Конотопский. — 4-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 138 с.
10. Корпоративная логистика в вопросах и ответах: монография / под общ. и науч. ред. проф. В.И. Сергеева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2022. – 634 с.
11. Куценко, Е.И. Логистика. Практический курс: учебник для вузов / Е.И. Куценко, Л.Ю. Бережная. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 134 с.
12. Левкин, Г.Г. Логистика: теория и практика: учебник и практикум для среднего профессионального образования / Г.Г. Левкин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 187 с.
13. Логистика: учебник для вузов / под редакцией В.В. Щербакова. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 252 с.
14. Лукинский, В.С. Логистика и управление цепями поставок: учебник и практикум для вузов / В.С. Лукинский, В.В. Лукинский, Н.Г. Плетнева. — 2-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 434 с.
15. Маликова, Т.Е. Складская логистика: учебник для среднего профессионального образования / Т.Е. Маликова. — 2-е изд. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 115 с.
16. Маргунова, В.И. Логистика: учебное пособие для студентов учреждений высшего образования по экономическим специальностям / Под ред. В.И. Маргунова. – Гомель: 2022. – 507 с.
17. Мельников, В.П. Логистика: учебник для вузов / В.П. Мельников, А.Г. Схиртладзе, А.К. Антонюк; под общей редакцией В.П. Мельникова. — Москва: Издательство Юрайт, 2023. — 288 с.
18. Новаков А.А. Логистика в деталях: учебное пособие / А.А. Новаков. – Москва, Вологда: Инфра-Инженерия, 2021. – 528 c
19. Неруш, Ю.М. Логистика: учебник для вузов / Ю.М. Неруш, А.Ю. Неруш. — 6-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 419 с.
20. Новиков, В.Э. Информационное обеспечение логистической деятельности торговых компаний: учебное пособие для вузов / В.Э. Новиков. – Москва: Издательство Юрайт, 2022. – 184 с.
21. Олейник, С.П. Экономические основы логистики: Учебник / Московский институт электронной техники. - 2-е изд., доп. - Москва: ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М», 2022. - 578 с.
22. Попов, П.В. Логистика: модели и методы: Учебное пособие / Волгоградский государственный университет, Волжский ф-л; Гродненский государственный университет им. Я. Купалы; Волгоградский государственный университет, Волжский ф-л. - 1-е изд. - Москва: ООО «Научно-издательский центр ИНФРА-М», 2023. - 272 с.
23. Рыжиков, Ю. И. Логистика, очереди и управление запасами: учеб. пособие / Ю.И. Рыжиков; С.-Петерб. гос. ун-т аэрокосм. приборостроения, Учреждение Рос. акад. наук «С.-Петерб. ин-т информатики и автоматизации РАН» (СПИИРАН). – СПб., 2021. – 477 с.
24. Сергеев, В.И. Логистика снабжения: учебник для среднего профессионального образования / В.И. Сергеев, И.П. Эльяшевич; под научной редакцией В. И. Сергеева. — 5-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 472 с.
25. Тяпухин, А.П. Логистика в 2 ч. Часть 1: учебник для вузов / А.П. Тяпухин. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 386 с.
26. Управление запасами в цепях поставок: учебник и практикум для вузов — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 625 с.
27. Чертыковцев, В.К. Управление логистическими процессами: учебник для вузов / В.К. Чертыковцев. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 190 с.
28. Щербаков, В.В. Логистика и управление цепями поставок: учебник для вузов / В.В. Щербаков [и др.]; под редакцией В.В. Щербакова. - Москва: Юрайт, 2023. - 582 с.
29. Янченко, А.А. Введение в логистику снабжения: учебник для среднего профессионального образования / А.А. Янченко. — Москва: Издательство Юрайт, 2025. — 130 с.

Электронные ресурсы

30. ООО «ВК-Логистик» [официальный сайт]. — URL: https://checko.ru/ company/vk-logistik-1211600062178 (дата обращения: 20.10.2025)
31. Умная логистика [официальный сайт]. — URL: https://ul.su/news/umnaya-logistika-2023-itogi-goda-v-tsifrakh-i-faktakh (дата обращения: 22.10.2025)