спасибо автору за понимание
Информация о работе
Подробнее о работе
Особенности профессионального стресса у менеджеров по персоналу
- 67 страниц
- 2018 год
- 172 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Менеджеры по персоналу как представители определенной профессиональной общности испытывают стресс, источники которого находятся в самом содержании профессиональной деятельности. Известно, что лица с высокой ответственностью в большой степени подвержены развитию профессионального стресса и синдрома эмоционального выгорания. Психологи даже ввели особое понятие «стресс руководителя», который отличается от стресса рядового исполнителя.
Чтобы соответствовать современным требованиям жизни менеджер должен проявлять высокую степень эффективности в управлении, прежде всего собой, а затем и персоналом организации. Он ежедневно должен демонстрировать высокую степень сопротивляемости стрессам.
В то же время, исследователями отмечается, что реакция на стресс зависит от индивидуальных психологических особенностей личности.
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………..……..2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА
1.1. Сущность и механизмы стресса…………………………………………..6
1.2. Сущность понятия «профессиональный стресс». Факторы возникновения профессионального стресса в деятельности менеджера по персоналу……………………………………………………………………..11
1.3. Стресс-менеджмент. Методики управления стрессом……………...….23
ГЛАВА 2. ПРИКЛАДНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТРЕССА У МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПЕРСОНАЛУ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ
2.1. Характеристика организации…………………………………………….32
2.2. Методологический и методический раздел программы социологического исследования……………………………………………………………..……..38
2.3. Анализ полученных результатов исследования факторов профессионального стресса у менеджеров по персоналу……………….….43
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ…………………………………………………….58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………..………………64
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………..67
ПРИЛОЖЕНИЯ
Работа менеджеров по персоналу связана с ежедневными стрессами. Профессиональный стресс – это неотъемлемая часть жизни специалиста, активно вовлеченного в процесс управления социальной средой организации. На сегодняшний день специалисты разных научных областей обратили особое внимание на проблему профессионального стресса. Это связано, в первую очередь, с тем, что стресс способен оказывать негативное воздействие на профессиональную деятельность человека и его психическое состояние.
Стресс в профессиональной деятельности менеджера по персоналу проявляется в снижении трудовой эффективности и ухудшении здоровья. Наблюдается снижение адаптации к новым видам деятельности, неспособность принимать адекватные ситуации управленческие решения и общая дезорганизация личности. Длительный профессиональный стресс, в свою очередь, ведет к возникновению синдрома эмоционального выгорания.
1. Анастази А., Ур¬бина С.. Психологическое тестирование – 8-е изд. – СПб.: Питер, 2011. – 688 с.
2. Артамонова О.Е. Разработка программы прикладного социологического исследования: учебно-методическое пособие. – Великий Новгород: Новгородский государственный университет им. Ярослава Мудрого, 2012. – 32 с.
3. Базаров Т.Ю., Ерёмина Б.Л. Управление персоналом: учебник для вузов. – М.: Юнити – Дана, 2012. – 563 с.
4. Бодров В.А. Информационный стресс: Учебное пособие для вузов. – М.: ПЕР СЭ, 2000. – 352 с.
5. Буров В.П., Тимошкина Н.А., Токарева Е.М. Тайм-менеджмент: учебное пособие. – М.:МАТИ, 2010. – 205 с.
6. Водопьянова Н.Е.Психодиагностика стресса. – СПб .: Питер, 2009. – 336 с.
7. Гринберг Дж. Управление стрессом. – СПб.: Питер, 2004. — 496 с.
8. Игумнов С.А., Жебентяев В.А. Стресс и стресс зависимые заболевания. – СПб.: Речь, 2011. – 352 с.
9. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 695 с.
10. Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. – М.: Наука, 1983. – 368 с.
11. Кови С. Семь навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – 384 с.
12. Леонова А.Б., Кузнецова А.С. Психопрофилактика стрессов. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. – 123 с.
13. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер. 14 "Психология", 2000, № 3
14. Льюис Д. Управление стрессом: Как найти дополнительные 10 часов в неделю. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 238 с.
15. Нестерова О.В.Управление стрессами: учеб. пособие. – М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2012. — 320 с.
16. Профессиональный и организационный стресс: диагностика, профилактика и коррекция: материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием (г. Астрахань, 7–8 октября 2011 г.) / под ред. Б. В. Кайгородова и Н. В. Майсак. – Астрахань: Астраханский государственный университет, Издательский дом «Астраханский университет, 2011. – 207 с.
17. Реан А. А.,. Кудашев А. Р., Баранов А. А. Психология адаптации личности. Анализ. Теория. Практика. — СПб.: Прайм-Еврознак, 2008. – 479с.
18. Самоукина Н.В.. Психология профессиональной деятельности : учеб. пособие для студ. непсихологических вузов. — 2¬е изд. ¬– СПб.: Питер, 2003. —219 с.
19. Сергеев А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: учеб. пособие для студ. Учреждений высш. проф. образования – 4-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2012. – 288 с.
20. Сорокина Н.Д. Конфликтология: Учебное пособие – М.: ИТЦ МАТИ, 2012. – 188с.
21. Словарь терминов по управлению персоналом под научной редакцией Болотина И.С. – М.:МАТИ, 2009. – 113с.
22. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Из-во Психотерапия, 2010. – 490 с.
23. Чутко Л.С. , Козина Н.В. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты. – 2-е изд. – М.: МЕДпресс-информ, 2014. – 256 с.
24. Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2012. – 256 с.
25. Селье Г. Стресс без дистресса. – М.: Прогресс, 1982. http://www.lib.ru/PSIHO/SELYE/distree.txt_with-big-pictures.html
26. Большая психологическая энциклопедия. http://psychology.academic.ru/
27. Краткий курс лекций по психологии труда.
http://mobile.studme.org/1317060525478/psihologiya/professionalnyy_stress_vidy_professionalnogo_stressa_prichiny_ego_vozniknoveniya_protekaniya#656
28. Ходаковский А.В. Влияние стресс-факторов управленческой деятельности на профессиональную стрессоустойчивость руководителя. Международная интернет - конференция.
https://sites.google.com/site/konfep/Home/2-sekcia/hodakovskij
29. Энциклопедия практической психологии. Статья «Аутогенная тренировка». Автор: проф. Н.И. Козлов.
http://www.psychologos.ru/articles/view/autogennaya_trenirovkazpt_autotrening
30. Исследование SuperJob.ru «Самая нервная профессия».
http://www.superjob.ru/community/life/14868/
31. Энциклопедия экономиста. Статья «Методы сбора социологической информации». http://www.grandars.ru/college/sociologiya/sbor-sociologiche- skoy-informacii.html
32. Официальный сайт компании ЗАО «РЕЛОД».http://www.relod.ru/
33. Мирошниченко А.Н. Организационное поведение. Электронный учебный курс. – Центр развития электронного обучения МФПУ «Синергия», 2013. http://free.megacampus.ru/xbookM0021/index.html?go=part-014*page.html
34. Статья «77% российских мужчин испытывают стресс на работе» от 11 мая 2011г. http://www.hrmaximum.ru/news/77_of_russian_men_are_experien- cing_ stress_ at_work/
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
