Компенсация морального вреда как способ защиты прав потребителей

Актуальность темы. Основная часть потребностей людей обеспечивается посредством приобретения товаров. Однако, в современных условиях нестабильной рыночной экономики, важно, чтобы потребитель чувствовал защиту своих прав. Потребитель должен быть уверен, что он получает качественный, безопасный для его жизни и здоровья товар. В том случае если товар будет ненадлежащего качества, потребитель имеет право обратиться в суд с требованием о компенсации морального вреда. Закрепление такого способа защиты прав потребителя как компенсация морального вреда имеет большое значение для стабилизации и дальнейшего развития отношений в гражданском обороте, перевода их на новый, качественно более высокий уровень. Институт компенсации морального вреда оказался востребованным обществом. Он логично вписался в правовую модель, закрепленную в Конституции РФ, согласно которой права и свободы человека являются высшей ценностью. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом. Одним из таких способов защиты гражданских прав выступает компенсация морального вреда.
Институт компенсации морального вреда как способ защиты прав потребителей способствует наиболее полной защите нематериальных благ и личных неимущественных прав человека, что, бесспорно, служит становлению и укреплению демократического правопорядка в обществе. В этой связи тема дипломной работы имеет особое значение и актуальность.

Введение 3
1. Понятие компенсации морального вреда 7
1.1 Возникновение и развитие института возмещения (компенсации) морального вреда 7
1.2 Моральный вред в российском праве и его зарубежные аналоги. 18
1.3 Моральный вред, как самостоятельная правовая категория защиты прав граждан. 30
2. Условия и порядок компенсации морального вреда 38
2.1 Основания, порядок и способы компенсации морального вреда 38
2.2 Определение компенсации морального вреда: критерии его оценки 49
2.3 Компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей 56
3. Практические проблемы, связанные с применением компенсации морального вреда. 64
3.1 Проблемы оценки размера компенсации морального вреда 64
3.2 Учет индивидуальных особенностей человека, которому причинен моральный вред 74
3.3 Соотношение характера и степени физических и нравственных страданий и размера компенсации морального вреда 82
Заключение 88
Список используемых источников 93

Работа выполнена в марте 2016 года для ФГАОУ ВПО "СКФУ" на "отлично"

1. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации : офиц. текст. – М., 2001.
2. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации Ч. I: федер. закон от 30 ноября 1994 г. № 51 // Собрание законодательства РФ. - 1994. - № 32. - Ст. 3301.
3. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. II: федер. закон от 2 от 26 января 1996 г. №14-ФЗ // Собрание законодательства РФ. -1996 - № 5.- Ст. 1546.
4. Российская Федерация. Законы. Уголовный кодекс Российской Федерации: федер. закон от 13 июня 1996 г. № 63 // Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 25. - Ст. 2954.
5. Российская Федерация. Законы. Уголовно-процессуальный кодекс Российской Федерации: федер. закон от 18 декабря 2001 г. № 174-ФЗ // Собрание законодательства РФ. - 1996. - № 25. - Ст. 3432.
6. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. III: федер. закон от 26 ноября 2001 г. №146-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2001 – 334. – Ст. 1759.
7. Российская Федерация. Законы. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: федер. закон от 14 ноября 2002 г. № 138-ФЗ // Собрание Законодательства РФ. – 2002. - № 46. – Ст. – 4532.
8. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации Ч. IV: федер. закон от 18 декабря 2006 г. № 230 // Собрание законодательства РФ. - 2006. - № 52. - Ст. 5496.
9. Российская Федерация. Законы. Закон РФ О защите прав потребителей от 07.02.1992 г. № 2300-1 // Собрание законодательства РФ. -1996.- № 3.- Ст. 140.



Судебная практика
10. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 10 от 20 декабря 1994 г. «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант плюс».
11. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 7 от 29 сентября 1994 г. «О практике рассмотрения судом дел о защите прав потребителей» // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант плюс».
12. Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 3 от 28 апреля 1994 «О судебной практике по делам о возмещении вреда, причиненного повреждением здоровья» // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант плюс».
13. Определение Верховного Суда РФ № 5-КГ14-129 от 27 января 2006 г. // Справочная правовая система «Консультант Плюс»: [Электронный ресурс] / Компания «Консультант плюс».
14. Решение Невинномысского городского суда Ставропольского края от 15 января 2010 года по делу № 2- 29/2010. [Электронный ресурс] // Режим доступа // http://www.gcourts.ru/case/22839620.
15. Решение Невинномысского городского суда Ставропольского края от 28 июля 2010 года по делу № 2-1020/20104. [Электронный ресурс] // Режим доступа // http://www.gcourts.ru/case/54349343.
16. Определение Невинномысского городского суда Ставропольского края от 17 августа 2010 года по делу № 1-237/2010. [Электронный ресурс] // Режим доступа // http://www.gcourts.ru/case/1743451.
17. Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 29 января 2013 года по делу № 33-630/13. [Электронный ресурс] // Режим доступа // http://www.gcourts.ru/case/15439870.
18. Апелляционное определение Ставропольского краевого суда от 07 мая 2013 года по делу № 33-2273/2013. [Электронный ресурс] // Режим доступа // http://www.gcourts.ru/case/22839620.
19. Определение Промышленного районного суда города Ставрополя от 21 марта 2014 года по делу № 9-162/2014 ~ М-2278/2014. [Электронный ресурс] // Режим доступа // http://www.gcourts.ru/case/43439020.
20. Решение Промышленного районного суда города Ставрополя от 29 июля 2014 года по делу № 2-5344/2014. [Электронный ресурс] // Режим доступа // http://www.gcourts.ru/case/29639560.

Литература
21. Афанасьева, И.В. Компенсация морального вреда юридическим лицам / И.В. Афанасьева - М.: Юрист, 2009. - 286 с.
22. Белякин, С.А. Возмещение морального вреда. / С.А. Белякин - М.: Юристь, 2006. - 217 с.
23. Белякова, А.М. Гражданско-правовая ответственность за причинение вреда (теория и практика) / А.М. Белякова - М.: Экзамен, 2007. - 152 с.
24. Беляцкин, С.А. Возмещение морального (неимущественного) вреда / С.А. Беляцкин - М.: Статут, 2008. - 546 с.
25. Близнец, И.А. Компенсация морального вреда: Учебник / И.А. Близнец, К.Б. Леонтьев. - М.: Проспект, 2011. - 416 с.
26. Блохина, О.Ю. Некоторые вопросы реализации и защиты субъективных прав потребителей / О.Ю. Блохина // Правоведение. - 2003. - № 2. - С. 43-46.
27. Боер, А.А. Институт возмещения морального вреда в русском дореволюционном праве / А.А. Боер // Юрист. - 2004. - №2. - С. 60-62.
28. Будякова, Т.П. Индивидуальность потерпевшего и моральный вред/ Т.П. Будякова - СПб.: Юридический центр Пресс, 2005. - 156 с.
29. Васильева, М. Возмещение вреда, причиненного здоровью граждан и неблагоприятным воздействием природной среды / М. Васильева // Законность. - 2007. - № 7. - С. 30-36.
30. Вирченко, Ю.А. Условия возникновения деликтной ответственности по компенсации морального вреда, причиненного при оказании услуг / Ю.А. Вирченко // Медицинское право. - 2011. - №5. - С. 40-43.
31. Владимирский-Буданов, М.Ф. Обзор истории русского права / М.Ф. Владимирский-Буданов. - Ростов-на- Дону.: Юристь, 1995. - 349 с.
32. Воробьев, С.М. Предпосылки развития института компенсации морального вреда на ранних этапах становления романо-германской системы права / С.М. Воробьев // Гражданское право. - 2010. - №2. - С. 12-15.
33. Воронова, Ю.В. Моральный вред: оборотная сторона гуманизма / Ю.В. Воронова // Адвокат. - 2004. - № 8. - С. 53-57.
34. Гаврилов, Э. Как определить размер компенсации морального вреда / Э. Гаврилова // Российская юстиция. - 2000. - №6. - С. 21-22.
35. Галюкова, М.И. Компенсация морального вреда, причиненного преступлением против личности / М.И. Галюкова // Вестник Южно-Уральского государственного университета. - 2009. - №40. - С. 36-39.
36. Гибадуллина, Л. Компенсация морального вреда при оказании медицинских услуг / Л. Гибадуллина // Хозяйство и право. - 2015. - №7. - С. 114-120.
37. Голубев, К.А. Компенсация морального вреда при нарушении имущественных прав гражданина / К.А. Голубев // Российская юстиция. - 2011. - № 8. - С. 35-40.
38. Гражданское право / Под ред. А. П. Сергеева, Ю.К. Толстого. - М.: ЭЖ-Юрист. - 2012. - №48. - С. 54-58.
39. Дмитриева, О.В. Некоторые проблемы института компенсации морального вреда / О.В. Дмитриева // Вестник Воронежского института МВД России. - 2012. - №1. - С. 60-63.
40. Донцов, С.Е. Возмещение вреда по советскому закондательству / С.Е. Донцов, В.В. Глянцев. - М.: Юрид. лит., 2000. - 160 с.
41. Защита прав потребителей: 100 вопросов и ответов: Учеб. пособие / Под ред. В.И. Таланцева. - М.: Юристь, 2006. - 232 с.
42. Исламгалиева, Е. Оценим ущерб от потери деловой репутации / Е. Исламгалиева // Служба кадров и персонал. - 2013. - №5. - С. 22-26.
43. Казанцев, В. Возмещение морального вреда / В. Казанцев // Российская юстиция. - 2009. - №5. - С. 48-49.
44. Карабанов, С.С. Компенсация морального вреда, как способ защиты нарушенных трудовых прав сторон трудовых правоотношений / С.С. Карабанов// "Черные дыры" в Российском Законодательстве. - 2011. - №1. - С. 55-57.
45. Козарук, Е.Г. Проблемы компенсации морального вреда в правоприменительной практике / Е.Г. Козарук // Известия Южного федерального университета. Технические науки. - 2014. - № 1. - С. 202-205.
46. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный) / Под ред. О.Н. Садикова. - М.: Юрид. фирма КОНТРАКТ; ИНФРА. М, 2007. - 799 с.
47. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под ред. О.Н. Зименковой, А.Е. Шерстобитова и др. - М.: 000 ВИТРЭМ, 2003. - 129 с.
48. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / Под ред. Е.А. Игнатовой. - М.: «Ось–89», 2004. - 149 с.
49. Комментарий к постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации по гражданским делам / Под. ред. В.М. Жуйкова. - М.: Юристъ, 2007. 584с.
50. Комментарий судебной практики по гражданским делам. / Отв. ред. В.Ф. Яковлев. - М.: Юрид. лит., 2011. - 320 с.
51. Корнилов, Э. Положительные тенденции законодательства о защите прав потребителей / Э. Корнилов // Хозяйство и право. - 2014. - №12.- С. 94-101.
52. Корнилов, Э. Практика применения законодательства о защите прав потребителей / Э. Корнилов // Российская юстиция. - 2008. - №8. - С. 13-17.
53. Коршунов, Ю.О. Компенсации морального вреда / Ю.О. Коршунов // Хозяйство и право. - 2005. - №4. - С. 132-138.
54. Кулиуш, О.А. Правовые проблемы компенсации морального вреда при защите деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности / О.А. Кулиуш // Политика и общество. - 2015. - №9. - С. 30-36.
55. Левинова, Т. Возмещение морального вреда незаконно привлеченным к уголовной ответственности / Т. Левинова // Российская юстиция. - 2000. - №9. - С. 39-40.
56. Левшина, Т.Д. Основы законодательства о защите прав потребителей: курс лекции / Т.Д. Левшина. - М.: Юрид. лит., 2004. - 178 с.
57. Малеин, Н.С. О моральном вреде / Н.С. Малеин // Государство и право. - 2009. - №3. - С. 33-37.
58. Малеина, М.Н. Компенсация за неимущественный вред / М.Н. Малеина // Российская юстиция. - 2001. - №5. - С. 27-33.
59. Михно, Е.А. Компенсация морального вреда во внедоговорных обязательствах / Е.А. Михно. - М.: Проспект, 2013. - 119 с.
60. Михно, Е.А. Компенсация морального вреда / Е.А. Михно // Финансовая Россия. - 2008. - №7. - С. 21-26.
61. Нарижний, С. Возмещение морального вреда, причиненного
потерпевшему: уголовно-процессуальный аспект / С. Нарижний // Российская юстиция. - 2013. - №9. - С. 41-48.
62. Нарижний, С. Компенсация морального вреда при
нарушении имущественных прав гражданина / С. Нарижний, К. Голубев // Российская юстиция. - 2011. - №4. - С. 20-21.
63. Ноздрин, М.С. Становление и развитие института компенсации морального вреда индивидуальному предпринимателю в России / М.С. Ноздрин// Вестник РГГУ. - 2014. - №14. - С. 239-243.
64. Ожегов, С. И. Толковый словарь русского языка / С. И. Ожегов, Н. Ю. Шведова.- М.: Азбуковник, 2000. - 940 с.
65. Петров, А.Н. Как компенсировать моральный вред? / А.Н. Петров // Вестник Федерального Арбитражного суда Западно- Сибирского округа. - 2006. - № 6. - С. 44-49.
66. Римское частное право: Учебник для Вузов / под ред. В.С. Нерсесянца. - М.: Юристъ, 1996. - 558 с.
67. Римское частное право: Учебник / под ред. И.Б. Новицкого, И.С. Перетерского. - М.: Юристъ, 2004. - 154 с.
68. Резник, Г.М. Неимущественный иск не подлежит обеспечению имущественным арестом / Г.М. Резник // Российская Юстиция. - 2004. - №6. - С. 5-10.
69. Романов, В.С. Право на компенсацию морального вреда / В.С. Романов // Право и образование. - 2011. - №4. - С. 143-149.
70. Савельев, В.А. Дарение в римском праве и в современном законодательстве / В.А. Савельев // Журнал российского права. - 2007. - №3. - С. 15-18.
71. Салтыкова, С.А. Зарождение древнерусского права / С.А. Салтыкова // Российская юстиция. - 2007. - №1. - С. 54-57.
72. Смиренская, Е.В. Компенсация морального вреда как деликтное обязательство / Е.В. Смиренская. - Волгоград.: СПАРК, 2008. - 203 с.
73. Смирнов, В.Т. Общие учение о деликтных обязательствах в советском гражданском праве / В.Т. Смирнов, А.А. Собчак. - М.: Статут, 2008. - С. 153-158.
74. Смирнов, В.Т. Правила регулирования морального вреда при защите прав потребителей / В.Т. Смирнов // Правоведение. - 1999. - №2. - С. 14-19.
75. Смолина, Е. Моральный вред: юридическая консультация / Е. Смолина // Финансовая Россия. - 2007. - №17. - С. 14-18.
76. Усков, В. Как компенсировать моральный вред богатому и бедному / В. Усков // Российская юстиция. - 2009. - №12. - С. 25-29.
77. Утка, В. Ответственность за нарушение прав потребителя / В. Утка // Хозяйство и право. - 2008. - №12. - С. 109-116.
78. Чуманов, А.В. Оценка морального вреда, полученного в результате дорожно-транспортного происшествия / А.В. Чуманов // Бюллетень МЮ РФ. 2011. - №10 - С. 18-39.
79. Шершеневич, Г.Ф. Учебник русского гражданского права / Г.Ф. Шершеневич.- М.: Проспект, 1995. - 321 с.
80. Эрделевский, А.М. Критерии и метод оценки размера компенсации
морального вреда / А.М. Эрделевский // Государство и право. - 2008. - №4. - С. 5-12.
81. Эрделевский, А.М. Споры о компенсации морального вреда / А.М. Эрделевский // Российская юстиция. - 2008. - №2. - С. 37-40.
82. Эрделевский, А.М. Моральный вред: соотношение с другими видами вреда / А.М. Эрделевский // Российская юстиция. - 2006. - №6. - С. 19-21.
83. Эрделевский, А.М. Моральный вред и компенсация за страдания / А.М. Эрделевский. - М.: Издательство «Бек», 2004. - 238 с.
84. Эрделевский, А.М. Компенсация морального вреда третьим лицам. Переход и зачет права на компенсацию / А.М. Эрделевский // Законность. - 2009. - №2. - С. 16-21.
85. Эрделевский, А.М. Проблемы компенсации морального вреда в
зарубежном и российском законодательстве и судебной практике / А.М. Эрделевский // Государство и право. - 2007. - №10.- С. 22-32.
86. Эрделевский, А.М. Компенсация морального вреда. Анализ законодательства и судебной практики / А.М. Эрделевский. - М.: Издательство «Бек», 2011. - 326 с.