Административно-правовое обеспечение защиты прав потребителей

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что административно-правовое обеспечение играет важную роль в современных правоотношениях, поскольку связано с обязанностью государственной власти обеспечивать выполнение законов и нормативных актов.
В рамках административно-правового обеспечения осуществляются меры по защите прав и свобод граждан, предотвращению правонарушений, а также по обеспечению безопасности государства и общества в целом. Кроме того, административно-правовые меры могут применяться для регулирования конкретных отношений в сферах, где не обладают должным эффективным регулирующим механизмом гражданские и уголовные правоотношения.
Учитывая роль административно-правового обеспечения и его важность в современных правоотношениях, научное исследование по теме защиты прав потребителей также является актуальным.
В современном обществе проблемы, связанные с нарушением прав потребителей, становятся все более актуальными, и регулирование отношений с потребителями становится все более сложным. Поэтому развитие научных исследований по этой теме может способствовать повышению эффективности мер по защите прав потребителей. Проблемы совершенствования потребительского законодательства имеют актуальное значение в современной России. Несмотря на богатую нормативную базу и большое количество органов, осуществляющих надзор и контроль, права потребителей часто нарушаются, а механизмы защит таких прав недостаточно эффективны.
Исследование может позволить изучить современные механизмы государственной поддержки потребителей, анализ правовых норм и практики их применения, выявить проблемы, с которыми сталкиваются потребители в процессе взаимодействия с государственными органами и предпринимателями, и создать научную основу для поиска путей повышения эффективности механизмов защиты их прав.
Исследование может способствовать повышению уровня информированности и защиты прав потребителей на основе административно-правового обеспечения.
Объект исследования – общественные отношения, возникающие в процессе административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации.
Предмет исследования – теоретические, правовые и правоприменительные аспекты административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации, проблемы его реализации и возможности совершенствования.
Целью дипломной работы является определение проблем административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации, поиск путей их решения.
Задачи дипломной работы:
1) рассмотреть научное понятие и сущность административно-правового обеспечения;
2) определить административно-правовой статус потребителя в Российской Федерации и его особенности;
3) выделить структуру органов государственной власти, обеспечивающих защиту прав потребителей в Российской Федерации;
4) исследовать формы защиты прав потребителей в Российской Федерации;
5) синтезировать актуальные проблемы административно-правового обеспечения защиты прав потребителей и пути их возможного решения;
6) предложить направления совершенствования административно-правового обеспечения защиты прав потребителей.
Методы исследования. Для решения поставленных задач применялись методы обобщения и систематизации, которые потребовались в ходе поиска научной литературы по теме дипломной работы, формирования списка использованных источников. Анализ и синтез были необходимы как основные общенаучные методы, при помощи которых решались задачи по изучению теоретических аспектов административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации, при их помощи формировалось авторское видение его сущности, формулировались выводы. Системно-структурный метод потребовался при построении содержания работы, списка использованных источников. Формально-логический метод использовался в процессе анализа нормативных правовых актов, судебной практики Российской Федерации.
Теоретическую основу исследования составили учебные пособия, материалы периодической печати авторов, ранее изучавших аспекты административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации, в их числе следует выделить труды таких учёных как Д.Н. Бахрах, Л.Н. Осауленко, Б.Н. Габричидзе, Е.Б. Казакова и др. В работах исследователей сформирована теоретическая основа административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации. Кроме этого, выделяются многочисленные материалы периодической печати, в которых авторы с различных сторон рассматривали отдельные особенности защиты прав потребителей, это публикации А.В. Огородникова, М.В. Паршинцевой, Е.С. Плаховой и др.
Нормативная правовая основа данного исследования представлена нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими административно-правовое обеспечение защиты прав потребителей, материалы судебной практики в данной сфере.
Научная новизна исследования – в работе на основе результатов анализа современного административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации обнаружены проблемы правового регулирования, предложены авторские меры по их решению.
Теоретическая и практическая значимость исследования выражена возможностью применения результатов в ходе дальнейшей научно-исследовательской работы кафедры административного и финансового права ФГБОУ ВО «ДонГУ» по теме совершенствования административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации.
Структура дипломной работы состоит из введения, трёх глав, включающих шесть параграфов, заключения и списка использованных источников (50 наименований). Объем работы 50 страниц печатного текста. В первой главе данной работы рассматривались теоретические и правовые основы исследования административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации, определялись научные подходы к ключевым терминам. Во второй главе основное внимание фокусировалось на структуре административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации рассматривались правомочия органов государственной власти в данной сфере, конкретные защиты прав потребителей в Российской Федерации. В третьей главе синтезировались проблемы административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации, анализировалась судебная практика, выявлялись конкретные проблемы и предлагались пути решения данных проблем, намечались направления совершенствования административно-правового обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ АДМИНИСТРАТИВНО-ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТЕБИТЕЛЕЙ 7
1.1. Понятие и сущность административно-правового обеспечения 7
1.2. Административно-правовой статус потребителя в Российской Федерации и его особенности 11
ГЛАВА 2. МЕХАНИЗМ АДМИНИСТРАТИВНО-ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 20
2.1. Структура органов государственной власти, обеспечивающих защиту прав потребителей в Российской Федерации 20
2.2. Формы защиты прав потребителей в Российской Федерации 28
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АДМИНИСТРАТИВНО-ПРАВОВОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 35
3.1. Актуальные проблемы административно-правового обеспечения защиты прав потребителей и пути их возможного решения 35
3.2. Направления совершенствования административно-правового обеспечения защиты прав потребителей 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51

ВКР по дисциплине "Административное право".
Оригинальность работы по Антиплагиат.ру (бесплатная версия) 71,56% (проверен 14.07.2023)

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные правовые акты
1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года : [с изменениями, внесенными законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30 дек. 2008 г. № 6-ФКЗ, от 30 дек. 2008 г. № 7-ФКЗ, от 5 февр. 2014 г. № 2-ФКЗ, от 21 июля 2014 г. № 11- ФКЗ, от 14 марта 2020 года № 1-ФКЗ, от 4 октября 2022 года № 5-ФКЗ, от 4 октября 2022 года № 6-ФКЗ, от 4 октября 2022 года № 7-ФКЗ, от 4 октября 2022 года № 8-ФКЗ]. – Текст : непосредственный // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2023. – № 31. – Ст. 4398.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (ред. от 16.04.2022) [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/9e6e097ccc381775641f6a57435aa14a854c504c/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
3. О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 05.12.2022) – [Электронный ресурс] / СПС: Консультант плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
4. Вопросы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Постановление Правительства Российской Федерации от 6 апреля 2004 г. № 154 [Электронный ресурс] / СПС: Консультант плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_47290/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
5. Положение о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утверждённое Постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июня 2004 г. № 322 [Электронный ресурс] / СПС: Консультант плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_48298/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
6. О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства: Указание Банка России от 11.03.2014 № 3210-У [Электронный ресурс] / СПС: Консультант плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163618/251f7ac207ca304c6331640eb36b162351c24684/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
7. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Федеральный Закон Российской Федерации (принят Государственной Думой 20.12.2001 г. одобрен Советом Федерации 26.12.2001 г.) от 30.12.2001г. – № 195-ФЗ. – [Электронный ресурс] / СПС: Консультант плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34661/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
Судебная практика
8. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 [Электронный ресурс] / СПС: Консультант плюс. – Режим доступа: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131885/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
9. Решение Ленинского районного суда г. Иваново от 27.09.2018. Дело № 2-2282/18 [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://sudact.ru/ regular/doc/0phYX4PCVuVS/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
10. Решение Нагатинского районного суда г. Москвы от 28.06.2017. Дело № 2-3302/17 [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.mos-gorsud.ru/rs/nagatinskij/cases/docs/content/2e04ea25 – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
11. Решение Шатурского городского суда Московской области от 25.02.2022 по делу №2-111/2022 [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://sudact.ru/regular/doc/go9jDPXXAlZN/ – Дата обращения: 24.05.2023. – Загл. с экрана.
Научная и учебная литература
12. Агапов, А.Б. Административное право: учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности «Юриспруденция» [Текст] / Под ред. Л.Л. Попова, М.С. Студеникиной. – Москва. – Норма. – 2018. – 991 с.
13. Азов, В.А. Актуальные проблемы защиты прав потребителей /
В.А. Азов, С. В. Рыбак // Сборник научных статей преподавателей, магистрантов и студентов. – Ростов-на-Дону : Донской государственный технический университет, 2022. – С. 53-58.
14. Амеликов, О.И. Государственный контроль качества и безопасности продукции / О.И. Амеликов, М.Б. Пикалова // Сборник статей IV Международной конференции в области товароведения и экспертизы товаров. – Курск: Закрытое акционерное общество «Университетская книга», 2015. – С. 240-243.
15. Баглай, М.В. Конституционное право Российской Федерации: учебник [Текст] / М.В. Баглай. – М. – 2018. – 746 с.
16. Бахрах, Д.Н. Административное право: учебник [Текст] /
Д.Н. Бахрах, Б.В. Россинский, Ю.Н. Старилов. – 3-е изд., пересмотр. и доп. – М. – Норма. – 2018. – 816 с.
17. Байтниц, А.А. Некоторые аспекты защиты прав потребителей при приобретении товаров с использованием онлайн - площадок / А. А. Байтниц // Сборник научных статей по итогам работы четвертого круглого стола со Всероссийским и международным участием. – Шахты: Общество с ограниченной ответственностью «Конверт», 2020. – С. 10-12
18. Бугаева, А.А. Защита прав потребителей в России: административно-правовой аспект / А.А. Бугаева // Сборник научных трудов по материалам III Международной научно-практической конференции. – Анапа: Общество с ограниченной ответственностью «Научно-исследовательский центр экономических и социальных процессов» в Южном Федеральном округе, 2022. – С. 44-53.
19. Бельский, К.С. Административное право России: курс лекций [Текст] / Под ред. Н.Ю. Хаманевой. – Москва. – Проспект. – 2017. – 704 с.
20. Галиахметова И.Р. Внесудебный (претензионный) порядок защиты прав потребителей / И.Р. Галиахметова // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2022. – №11-3. – С.105-109.
21. Габричидзе, Б.Н. Административное право: учебник [Текст] /
Б.Н. Габричидзе, А.Г. Чернявский. – Москва. – Проспект. – 2003. – 477с.
22. Галлиган, Дж. Административное право: история развития и основные современные концепции [Текст] / Дж. Галлиган, В.В. Полянский, Ю.Н. Старилов. – Юрист. – 2002. – 410 с.
23. Джамбулатов, С.И. Государственный надзор в области защиты прав потребителей / С.И. Джамбулатов // Пробелы в российском законодательстве. – 2017. – №5. – С.98-101.
24. Защита прав потребителей: учеб.- практич. пособие / А.С. Долбилин, Ф.Р. Шахурина, Г.Н. Цыкоза. – М.: Маркетинг, 2017. – 283 с.
25. Каламбет, Д. А. Административно-правовой аспект в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации / Д.А. Каламбет // Материалы Всероссийской научно-практической конференции, посвящённой 100-летию со дня образования государственной санитарно-эпидемиологической службы России. – Иркутск: ООО «Типография «ИРКУТ», 2022. – С. 299-304.
26. Казакова, Е.Б. Структура и особенности законодательства о защите прав потребителей на современном этапе развития рыночных отношений / Е.Б. Казакова // Наука. Общество. Государство. – 2021. – №4 (36). – С.108-110.
27. Кикоть, В.Я. Административное право России: учебник [Текст] / Под ред. В.Я. Кикотя, Н.В. Румянцева, П.И. Кононова. – 7-е изд., перераб. и доп. – Москва. – ЮНИТИ. – 2017. – 743 с.
28. Киселев, А.В. Административно-правовой статус: понятие, элементы, особенности / А.В. Киселев // Законы России: опыт, анализ, практика. – 2017. – № 6. – С. 108-115.
29. Кононов, П.И. Административное право России: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция» [Текст] / Под ред. П.И. Кононова, В.Я. Кикотя, И.Ш. Килясханова. – М. – ЮНИТИ-ДАНА: Закон и право. – 2019. – 764 с.
30. Колобашкина, С.С. Роль Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в публичном механизме обеспечения и защиты прав потребителей / С.С. Колобашкина // Административное право и процесс. – 2014. – № 7. – С. 58-61.
31. Мухина, А.Ю. Некоторые актуальные проблемы защиты прав потребителей / А.Ю. Мухина // Материалы XI международной научно-практической конференции. – Москва: Институт мировых цивилизаций, 2021. – С. 467-470.
32. Медведева, Н.Г. Институт защиты прав потребителей в России: актуальные аспекты его организационно - правового обеспечения /
Н.Г. Медведева // Аллея науки – Уфа : Общество с ограниченной ответственностью «Аэтерна», 2022. – С. 218-253.
33. Нехорошева, Е.В. Защита прав потребителей в административном праве / Е.В. Нехорошева, В.А. Захарова // Сборник науч. ст. магистрантов, обучающихся по направлению 40.04.01 «Юриспруденция». – Москва : Московский финансово-юридический университет МФЮА. – 2018. – С. 165–170.
34. Осинцев, Д.В. Административное право: учебник [Текст] /
Д.В. Осинцев. – Екатеринбург. – Изд-во УМЦ УПИ. – 2017. – 128 с.
35. Огородников, А.В. Судебная защита прав потребителей /
А.В. Огородников // Молодой ученый. – 2022. – № 25 (420). – С. 130-131.
36. Озыкова, Ц.И. Защита прав потребителя по законодательству Российской Федерации / Ц.И. Озыкова // Мировая наука. – 2022. – № 11(68). – С. 106-109.
37. Ожегов, С.И. Толковый словарь русского языка / С.И. Ожегов – М.: ИТИ Технологии; Издание 4-е, доп., 2015 – 629 с.
38. Паршинцева М.В. Административный правовой аспект защиты прав потребителей / М.В. Паршинцева. // Молодой ученый. – 2021. – № 9 (351). – С. 122-124.
39. Попов, Л.Л. Административное право: учебник [Текст] / Под ред. Л.Л. Попова. – М. «Юристъ». – 2015. – 563 с.
40. Плахова, Е.С. Защита прав потребителей в России: административно-правовой аспект / Е.С. Плахова // Наука. Общество. Государство. 2020. –№3 (31). – С.198-201.
41. Репина, Е. С. Самозащита как способ защиты прав потребителей / Е. С. Репина // Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции – Нефтекамск: Научно-издательский центр «Мир науки», 2020. – С. 54-58.
42. Савельева, Ю.А. Роль Роспотребнадзора в защите прав потребителей при продаже товаров / Ю.А. Савельева // Инновации. Наука. Образование. – 2022. – № 49. – С. 801-803.
43. Савченко, С.А. Права потребителя в системе прав человека /
С.А. Савченко // Сборник статей по материалам XXII международной научно-практической конференции – Новосибирск: Ассоциация научных сотрудников «Сибирская академическая книга», 2019. – С. 47-50.
44. Синцов Г.В. К вопросу о законодательстве о защите прав потребителей / Г.В. Синцов, Е.Б. Казакова // Актуальные проблемы российского права на современном этапе : сб. ст. XVI Междунар. науч.- практ. конф. под ред. В.В. Гошуляка, Г.В. Синцова. – Пенза: Приволжский Дом знаний, 2017. – С. 3-10.
45. Федотов,В.А. Административно-правовое регулирование в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации / В.А. Федотов // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. – 2021. – № 4-4(55). – С. 164-169.
46. Шашкова, И.А. Обеспечение защиты прав человека в рамках применения искусственного интеллекта / И. А. Шашкова // Материалы II Всероссийского научно-практического форума молодых учёных и студентов. – Екатеринбург: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Уральский государственный юридический университет», 2019. – С. 32-38.
47. Шекунова, Ю.В. Национальная система защиты прав потребителей: понятие и механизмы осуществления защиты / Ю.В. Шекунова // Вестник Уральского института экономики, управления и права. – 2022. – № 2(59). – С. 61-68.
48. Юсупов, А.А. Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления / А.А. Юсупов // Материалы Всероссийской научно-практической конференции. – Казань: Общество с ограниченной ответственностью «ЮрЭксПрактик», 2017. – С. 125-129.
49. Ярковой, С.В. Административно-правовое обеспечение законности административной правоприменительной деятельности: понятие и основные черты / С.В. Ярковой // Вестник ВГУ. – Серия: Право. 2019. – №2 (37). – С.109-110.
Авторефераты диссертационных исследований
50. Осауленко, Л.Н. Административно-правовое регулирование в сфере защиты прав потребителей в Российской Федерации : автореферат дис. ... кандидата юридических наук : 12.00.14 / Осауленко Лидия Николаевна; [Место защиты: Рос. акад. нар. хоз-ва и гос. службы при Президенте РФ]. –Москва, 2013. – 23 с.