Автоматизированная система управления интернет-проектами

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Аналитическая часть 6
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 6
1.1.1 Организационно – экономическая характеристика ЗАО «СофтКоннект» 6
1.2 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи 10
1.3 Постановка задачи 12
1.3.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи 12
1.3.2 Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ 16
1.4 Анализ существующих разработок 18
2 Обоснование проектных решений 24
2.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 24
2.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению 27
2.3 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 33
3 Проектная часть 36
3.1 Информационная модель и ее описание 36
3.2 Справочники автоматизированной системы управления проектами 39
3.3 Документы автоматизированной системы управления проектами 45
3.4 Программное обеспечение задачи разработки автоматизированной системы управления проектами 52
3.5 Описание контрольного примера реализации проекта 54
4 Организационно-экономическая часть 59
4.1 Целесообразность разработки с экономической точки зрения 59
4.2 SWOT – анализ разработки автоматизированной системы управления проектами 60
4.3 Калькуляция себестоимости разработки автоматизированной системы управления проектами 62
Заключение 63
Список использованных источников 65
Приложения 70

1.1.1 Организационно – экономическая характеристика ЗАО «СофтКоннект»

ЗАО «СофтКоннект» - компания создана 25.11.2011 года молодыми перспективными специалистами в области web-технологий и специализируется на создания сайтов, продвижения, и дальнейшего их обслуживания. А так же, внедрением инновационных и интересных проектов в различных сферах.
Одним из основных направлений деятельности ЗАО «СофтКоннект» является дизайн, разработка и создание сайтов в Белгороде, Белгородской области и близлежащих областях, а также всесторонняя их поддержка, поисковая оптимизация и дальнейшее продвижение готовых сайтов в Сети Интернет. Большой опыт работы, собственная CMS и программные наработки позволяют специалистам ЗАО «СофтКоннект» создать сайт любой сложности в максимально короткие сроки, при этом, нисколько не теряя в его качестве. Специалисты компании профессионально разработают сайт, готовый эффективно и в полной мере выполнять любые задачи компании заказчика и приносить прибыль.
...

1.2 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники для решения задачи

Под термином вычислительная техника – принято понимать совокупность технических систем, вычислительных машин, математических средств, методов и приемов, применяемых для облегчения и ускорения решения трудоемких задач, связанных с обработкой информации (вычислениями), а также отрасль техники, занимающаяся разработкой и эксплуатацией вычислительных машин.
В современных условиях развития и непрерывного совершенствования средств электронно-вычислительной техники, внедрения их в различные сферы производственно-хозяйственной, а так же экономической деятельности, осуществление компанией ЗАО «СофтКоннект» своих функций невозможно без использования автоматизированных средств[9].
Кроме того, необходимо учесть, что деятельность менеджера по работе с клиентами, никак не автоматизирована и учет регистрации и выполнения проектов ведется, грубо говоря «на бумаге».
...

1.3.1 Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи

Процесс проектирования и разработки проекта в ЗАО «СофтКоннект» состоит из следующих этапов:
• Сбор сведений, анализ требований заказчика;
• Составление технического задания;
• Прототипирование и дизайн;
• Верстка проекта;
• Программирование проекта;
• Тестирование;
• Сдача готового проекта заказчику.
Рассмотрим подробнее каждую стадию в отдельности.

Этап «Сбор сведений, анализ требований заказчика». На данном этапе требования заказчика тщательным образом выслушиваются, рассматриваются, накапливается некоторая база знаний, для последующей работы с ней. В ходе общения с клиентом, ему даются советы, разъясняются некоторые не понятные ему моменты. В результате чего формируется некая идея будущего Интернет-проекта. Будет это личный сайт, сайт визитка, Интернет магазин, либо какой то крупный Интернет портал.
...

1.3.2 Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ

Автоматизированная система управления (АСУ) – это такая система управления, в которой применяются современные электронные средства обработки данных и экономико-математические методы для решения основных задач управления производственно-хозяйственной деятельностью любой фирмы или предприятия. По сути это человеко-машинная система: в ней ряд рутинных, повторяющихся, стандартных операций, расчетов и действий передается для исполнения машинам и другим устройствам, но главное решение всегда остается за человеком. Этим АСУ отличаются от автоматических систем, т. е. таких технических устройств, которые действуют самостоятельно по установленной для них программе, без вмешательства человека.
Все АСУ подразделяются, прежде всего, на два класса: автоматизированные системы организационного управления и автоматизированные системы управления технологическими процессами.
...

1.4 Анализ существующих разработок

В рамках реализации данного дипломного проектирования необходимо обеспечить решение следующих задач:
1. Обеспечивать регистрацию документов;
1.1. Заявок клиентов;
1.2. Договоров клиентов;
1.3. Оплаты от клиента;
1.4. Проектов в разработке;
1.5. Актов приема-сдачи работ.
2. Обеспечивать автоматическое формирование договоров и счетов на оплату;
3. Обеспечивать контроль сроков на выполнения проектов;
4. Обеспечивать автоматическое формирование отчетности.
В настоящее время российский рынок программных продуктов стремительно развивается, и найти автоматизированную систему, которая бы решала задачи поставленные перед дипломной работой не так сложно. Рассмотрим наиболее популярные существующие разработки в области управления проектами в организациях.
...

2.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению

Техническое обеспечение (аппаратное обеспечение) – это совокупность электрических, электронных и механических компонентов компьютеров и автоматизированных систем в отличие от программного обеспечения автоматизированных систем и данных. Некоторые функции аппаратных средств могут быть реализованы программно и наоборот. Аппаратное обеспечение компьютера с архитектурой фон Неймана делится на устройства ввода, манипуляторы, сканеры, графические планшеты, устройства вывода, принтеры, видеопроекторы, акустические системы и запоминающие устройства (оперативная память, магнитные и оптические диски, карты памяти). В современных компьютерах есть устройства, обеспечивающие работу этой архитектуры (микропроцессоры, шины, порты, контроллеры, чипсеты, блок питания, система охлаждения). По способу подключения к ПК различают внутренние и внешние устройства.
...

2.2 Обоснование проектных решений по программному обеспечению

Проектирование автоматизированных систем представляет собой процесс создания комплекта технической документации, моделей в различных нотациях, а так же опытных образцов, необходимых и достаточных для программирования, установки, настройки и эксплуатации автоматизированной системы. Комплект документации, необходимой для создания автоматизированной системы называется проектом этой системы. Процесс создания самого проекта называется проектированием, или процессом проектирования[23].
Термин «проектирование» представляет собой понятие, происходящее от латинского слова projectus, которое в переводе означает «предварение», «выдающийся вперед».
...

2.3 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

Информационное обеспечение (ИО) – это единая система классификации и кодирования информации, для унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, методология построения баз данных. Данная подсистема является нужной для своевременных управленческих решений[31].
Для реализации поставленных перед системой задач, можно использовать любую современную СУБД, мы будем использовать для реализации платформу 1С: Предприятие 8.1. Для удобного взаимодействия пользователя с системой необходимо будет тщательно продумать интерфейс системы - чтобы он был простой, интуитивно-понятный и в то же время функциональный[32].
Для оптимального функционирования базы данных, первым делом необходимо правильно определить логические взаимосвязи между таблицами. Таким образом, на разработку базы данных и основы клиентского приложения может быть затрачено большое количество времени.
...

3.1 Информационная модель и ее описание

Задача разработки подсистемы управления проектами в ЗАО «СофтКоннект», позволит существенно упростить работу сотрудников по регистрации заявок, формированию договоров, учету проектов и их разработке. Написание прикладного решения, которое будет работать под управлением платформы 1С: Предприятие, состоит из двух этапов:
• моделирование функциональной структуры конфигурации;
• реализация конфигурации.
Исходя из вышеперечисленных требований в предыдущих разделах, построим модель функциональных модулей автоматизированной системы и их взаимодействие (рисунок 3.1).

Рисунок 3.1 - Контекстная диаграмма автоматизированной системы

С точки зрения внешнего взаимодействия, система работает с двумя контрагентами, это:
• Заказчик;
• Руководство.
От заказчика, в качестве входной информации система получает заявку на разработку, требования к разрабатываемому проекту и информацию об оплате за работу.
...

3.2 Справочники автоматизированной системы управления проектами

Главным требованием, поставленным перед системой, было хранение всей информации, которая будет проходить через систему в базе данных. Для решения данного вопроса в системе был создан ряд справочников и перечислений, в которых будет храниться информация[35]. Справочники и их характеристики представлены в таблице 1.

Таблица 1 - Справочники автоматизированной системы управления проектами
Наименование
справочника
Длина и тип
кода
Иерархия
Назначение
Примеры
1
2
3
4
5
Контрагенты
Строка, 50 знаков
Да
Хранение условно-постоянной информации о контрагентах
ЗАО "ТранспортКомп"; Юр. Лицо; Закрытое акционерное общество Транскортная компания и т.д.
Программисты
Строка, 50 знаков
Нет
Хранение условно-постоянной информации о программистах ЗАО «СофтКоннект»
Амелин Сергей Александрович; Программист C#; amelin_sharp@google.
...

3.3 Документы автоматизированной системы управления проектами

В данном разделе постараемся описать создание документов конфигурации и их функциональное назначение.
Первичным документом является документ «Заказ», он служит для регистрации заказов клиентов, содержит следующие реквизиты:
• Заказчик;
• Статус заказа;
• Вид проекта;
• Комментарий;
• Пользователь.
Табличная часть: Виды работ.
• Наименование.
Для удобной работы с документом, средствами конфигуратора для него была разработана форма списка и форма документа, рисунок 3.7.

Рисунок 3.7 - Формы документа «Заказы»

Следующим документом, по логике работы будет документ «Договора». Он предназначен для регистрации договор, заключенных на оказание услуг клиенту. Он заполняется на основании документа «Заказы». Часть данных вносится автоматически. Документ содержит следующие реквизиты и табличные части:
• Заказ;
• Заказчик;
• Итоговая сумма;
• Пользователь.
Табличная часть: Виды работ.
...

3.4 Программное обеспечение задачи разработки автоматизированной системы управления проектами

Разработка автоматизированной системе, выполняется в программной среде 1С: Предприятие, версии 8.1. Эта проблемно-ориентированная платформа позволяет без труда конфигурировать информационные системы для любой предметной области. В предыдущих главах дипломного проекта было рассмотрено проектирование объектов конфигурации как справочники, документы, перечисления. В текущей главе поговорим об удобстве работы с системой, для этого был создан интерфейс пользователя конфигурации.
На рисунке 3.14 представлено главное окно конфигурации, или другими словами, рабочий стол, на который попадаешь сразу после запуска программы.

Рисунок 3.14 – Главное окно конфигурации

Интерфейс спроектирован таким образом, чтобы без труда работать с любым документом конфигурации, или получить доступ к справочникам, для работы с ними.
...

3.5 Описание контрольного примера реализации проекта

После запуска приложения, открывается его главное окно. Из которого можно быстро добраться к любому элементу конфигурации, будь то документ, справочник или регистр сведений.
На рисунке 3.17 представлена главная форма автоматизированной системы.

Рисунок 3.17 - Главная форма автоматизированной системы

Для создания документа «Заказы», нужно перейти на одноименную вкладку, кликнуть по пиктограмме создания нового документа и внести все необходимые данные.
На рисунке 3.18 представлено создание документа заказа.

Рисунок 3.18 - Создание нового документа «Заказ»

На основании заказа создается документ «Договор» форма документа, а так же его печатные формы: договор и счет, представлены на рисунке 3.18.

Рисунок 3.18 - Создание нового документа «Договор»

Для отражения факта оплаты создается документ «Оплата». Он оформляется на основе документа договор. Форма списка и документа представлены на рисунке 3.19.

Рисунок 3.
...

4.1 Целесообразность разработки с экономической точки зрения

Для всех программных продуктов, разрабатываемых в настоящее время, необходимо обосновать их целесообразность с экономической точки зрения. Такое обоснование необходимо для того, чтобы в случае потери актуальности или чрезмерных затрат, своевременно прекратить разработку или осуществить необходимые объемы инвестиций в проект для обеспечения необходимыми программными или аппаратными средствами разработчиков с целью максимального получения ожидаемых результатов. Экономический эффект любого вновь разработанного продукта определяется на основе экономических показателей[36]. Эти показатели дают возможность прогнозировать результат от внедрения данной программы.
Существует множество различных экономических показателей целесообразности внедрения и использования, математического и программного обеспечения любой диагностической системы.
...

4.2 SWOT – анализ разработки автоматизированной системы управления проектами

SWOT-анализ (strengths, weaknesses, opportunities, threats) – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз является одним из важнейших этапов маркетингового плана. SWOT-анализ проводят как для деятельности фирмы в целом, так и для определенных продуктов, сегментов рынка, географических территорий. Для деятельности фирм, анализ выходит достаточно общим и содержащим не так много полезной информации, а анализ для определенных продуктов дает менеджеру большой объем информации для дальнейших размышлений. Методика проведения SWOT-анализа довольно проста, благодаря чему менеджер может сосредоточиться на конкретных фактах, не тратя свое драгоценное время на различные функциональные вопросы[37]. Сам по себе swot-анализ состоит из двух частей. Возможности и угрозы представляют собой анализ внешней среды: всех факторов, которые могут повлиять на деятельность компании, но не зависят от нее.
...

4.3 Калькуляция себестоимости разработки автоматизированной системы управления проектами

Для разработки, внедрения и использования разработанной автоматизированной системы, необходимы материальные затраты связанные с оборудованием, расходными материалами, зарплатой и так далее. Подробнее затраты рассмотрены в таблице 3.

Таблица 4 - Калькуляция затрат на разработку

№
Наименование статей затрат
Сумма (руб.
...

Заключение

Управление проектами, что подразумевает их регистрацию, контроль исполнения, отслеживание этапов их реализации, на любой фирме которая оказывает услуги по проектированию и созданию сайтов, является одним из важнейших составляющих всего процесса. От оперативности учета и своевременного исполнения зависит как качество исполняемых проектов, так и функционирование предприятия в целом. Поэтому автоматизация процесса управления проектами в ЗАО «СофтКоннект», является очень актуальной темой.
В рамках выполнения данной дипломной работы, был рассмотрен вопрос о разработке автоматизированной системы управления проектами на примере фирмы, специализирующейся на создании сайтов, ЗАО «СофтКоннект». Целью дипломной работы являлось повышение оперативности учета проектов, отслеживание их исполнения на каждом этапе.
...

1. 1С:Предприятие 8.0: Версия для обучения программированию: комплект из 3 кн. и 2 CD. - М.: 1С-Паблишинг, 2006.
2. А. Купер. Об интерфейсе. Основы проектирования взаимодействия. 2009.
3. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/ Под ред. Г.А. Титоренко – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2008. – 400 с.
4. Ажеронок В.А., Габец А.П., Гончаров Д.И., Козырев Д.В., Кухлевский Д.С., Островерх А.В., Радченко М.Г., Хрусталева Е.Ю. Под редакцией М. Г. Радченко. Профессиональная разработка в системе 1С: Предприятие 8 Издание 2 2005г.
5. Алан Р. Саймон. Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 2010 год / Пер. с англ и предисл. М.Р. Когаловского. - М.: Финансы и статистика, 2009
6. Баронов В.В., Калянов Г.Н., Попов Ю.Н. - Автоматизация управления предприятием - М.: Инфра-М, 2000.
7. Бартеньев О. В. 1С:Предприятие 8.0: Опыты программирования. - М.: Диалог-МИФИ, 2004. - 400 с.
8. Бартеньев О.В. 1С: Предприятие: Программирование для всех. - М.: ДИАЛОГ-МИФИ, 2005. - 464 с.
9. Белоусов П.С., Островерх А.В. «Профессиональная разработка в системе 1С: Предприятие 8.0»: Учебное пособие – СПб.: «1С-Паблишинг», 2007.
10. Беспалов Р.С. Инструментарий разработчика бизнес-процессов. – М.: Актион-Медиа, 2006. – 136 с.
11. Болтенков В.И., А.Л.Литвинов, Лычёва Н.В. Конфигурирование и настройка автоматизированных информационных систем: Учеб. пособие. - Белгород: Издательство БелГУ, 2005.-25с.
12. Вендров А.М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2003. – с. 352.
13. Габец А.П., Гончаров Д.И. и др. Профессиональная разработка в системе 1С: Предприятие 8. - М.; СПб.: ООО «1С-Паблишинг»; Питер, 2007. - 808 с.
14. Гартвич А. Концептуальные основы международных стандартов финансовой отчетности. Совместное издание "1С-Паблишинг" и "Питер", 160 стр., серия "1С:Библиотека".
15. Годин В.В., Корнеев И.К. - «Информационное обеспечение управленческой деятельности». Мск. Изд. «Высшая школа», 2003 г.
16. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных. - 6-е изд. - М., СПб., Киев, Изд. дом Вильяме, 2004.
17. Дубянский В.М. 1С: Предприятие: Конфигурирование и администрирование для начинающих: Экспресс-курс. - СПб.: БХВ-Петербург, 2005. - 176 с.
18. Ефимова О.Л. Технология проектирования и внедрения информационных систем - интегрированная технология ARIS // Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий на основе современных информационных технологий: Сб. научных трудов 3-й Российской научно-практической конференции. - М.: МЭСИ, 2009. - С. 215 - 218.
19. Жиляков Е.Г. Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности 071900 «Информационные системы в экономике» - Белгород: Издательство БУПК, 2009. – 60 с.
20. Зайцева О. А., Радугин А. А., Радугин К. А., Рогачева Н. И.. Основы менеджмента: Учеб. пособ. – М.: Центр, 2008. – 432с.
21. Закон РФ «О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением» от 18 июня 2003 года за номером 5215-1
22. Иванова Г.С.Технология программирования: Учебник для вузов. – 2-е изд., стереотип. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2003. – 320 с: ил. (Сер.Информатика в техническом университете.)
23. Исаенко Е.В. Методические рекомендации по выполнению дипломной работы – Белгород: Изд_во БУПК, 2009. – 33 с.
24. Каминский А.М., Нестеров П.В. Информатизация бизнеса – М.: Финансы и статистика, 2007. – 256 с.
25. Кашаев С. 1С: Предприятие 8.1. Учимся программировать на примерах. - СПб.: БХВ-Петербург, 2009. - 400 с.
26. Коротков Э. М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие. – М.: Дека, 2008. – 304с.
27. Кузнецов С.Д. Основы современных баз данных - Калининград: Издательская группа BHV, 2008. – 349 с.
28. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем. - М.: Синтег, 2009.
29. Маклаков С.В. BPwin и Erwin. Case – средства разработки информационных систем. – М.: ДИАЛОГ – МИФИ, 2003.
30. Мескон М. Х. Алберт М., Хедоури Ф. Основы Менеджмента: пер. с англ. – М.: Дело, 2007. – 704с.
31. Митичкин С.А. Разработка в системе 1С Предприятие 8.0: Учебное пособие – М.: ООО «1С-Паблишинг», 2003.
32. Михайлов А.В. 1С:Предприятие 7.7/8.0: Системное программирование. - 2-е издание, испр. и доп. -СПб.: БХВ-Петербург, 2007. - 384 с.
33. Мшиенин А.И. Теория экономических информационных систем: Учеб.пособие. — М.: Финансы и статистика, 2005.
34. Новак Б. 1С:Предприятие 8.0: Конфигурирование и настройка. - М.: Рампа, 2005. - 192 с.
35. Петров В.Н. - «Информационные системы» – 688л. Изд. Питер, 2004г.
36. Попов С. Delphi и 1С:Предприятие: Программирование информационного обмена. - СПб.: БХВ-Петербург, 2007. - 592 с. (+ CD)
37. Радченко М.Г. 1С: Предприятие 8.1. Практическое пособие разработчика. - М.; СПб.: ООО «1С-Паблишинг»; Питер, 2007. - 512 с.
38. Румбешт В.В., Банчук Г.Г. Программирование информационных систем: Учебно-методическое пособие по выполнению лабораторных работ. – Белгород: Кооперативное образование, 2006. – 165 с.
39. С.Макконел, Современный код. Практическое руководство по разработке программного обеспечения. – Питер.: Мастер-класс, 2005.
40. Семенов М.И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / М.И. Семенов, И.Т. Трубилин, В.М. Лойко, Т.П. Барановская; Под общей ред. И.Т. Трубилина. — М.: Финансы и статистика, 2008.
41. Сергиенко С.В. Разработка и проектирование Web-приложений Oracle Developer. – «Интернет-университет информационных технологий, Бином. Лаборатория знаний», 2010.
42. Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник/Г.Н.Смирнова, А.А.Сорокин, Ю.Ф.Тельнов; Под ред. Ю.Ф.Тельнова. – М.: Финансы и статистика, 2003. – с. 512.
43. Современные IT-решения для финансовой индустрии / Ю. В. Амириди, H. Е. Анненская и др. М.: Издательская группа «БДЦ-пресс», 2004.
44. Создание информационной системы предприятия. "Computer Direct", 2006, N2
45. Сорокин А. В. Программирование в 1С: Предприятие 8.0. - М.: ДМК Пресс, 2007.
46. Трояновский В. М. Проектирование информационных систем. Курс лекций. М.: МИЭТ, 2002.
47. Тютюник А. В., Шевелев А. С. Информационные технологии в банке. М.: Издательская группа «БДЦ-пресс», 2003.
48. Учебно-методические проблемы наукоемких технологий образования. Межвузовский сборник научно-методических трудов № 8 / Под общ. ред. К. И. Курбакова. М.: КОС ИНФ, Рос. экон. акад., 2002.
49. Фирма «1С» 1С: Предприятие 7.7. Руководство пользователя – Москва: «1С», 2009.
50. Хрусталева Е.Ю. Разработка сложных отчетов в 1С:Предприятии 8.2. Система компоновки данных;. Издание 2 2004г.
51. Шубина Е. В. Работаем в 1С: Предприятие 7.7: Настройки, эксплуатация, конфигурирование и программирование: Учебно-практическое пособие. - М.: Дашков и К, 2007. - 463 с.
52. Шуремов Е.Л.. Информационные технологии оптовой торговли. – М.: «1С-Паблишинг», 2006. – 186
53. Электронная коммерция: учеб. пособие / Под общ. ред. Л. А. Брагина. М.: Экономистъ, 2005.
54. Я. Нильсен, Х. Лоранжер. «Веб-дизайн: удобство использования веб-сайтов (юзабилити)» 368 стр., с ил.; 2009, 1 кв.