Автоматизированная система учета выдачи пенсионных удостоверений

Глава 1 Аналитическая часть 7
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 7
1.1.1 Организационно – экономическая характеристика пенсионного фонда 7
1.1.2 Краткая характеристика подразделений и видов их деятельности 9
1.2 Экономическая сущность задачи автоматизации учета выдачи пенсионных удостоверений 23
1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники 25
1.4 Постановка задачи для разработки автоматизированной системы учета выдачи пенсионных удостоверений 27
1.5 Анализ существующих разработок 30
Глава 2 Основные проектные решения 35
2.1 По техническому обеспечению (ТО) 35
2.2 По информационному обеспечению (ИО) 38
2.3 По программному обеспечению (ПО) 40
2.4 По технологическому обеспечению 42
Глава 3 Проектная часть 45
3.1 Информационное обеспечение задачи разработки автоматизированной системы учета выдачи пенсионных удостоверений 45
3.1.1 Описание информационной модели 45
3.1.2 Разработка модели информационной базы 48
3.1.3 Разработка информационной базы 49
3.2 Программное обеспечение задачи автоматизации учета выдачи пенсионных удостоверений 59
3.3 Описание контрольного примера реализации системы 67
4.1 Целесообразность разработки с экономической точки зрения 75
4.2 SWOT – анализ разработки подсистемы автоматизации учета выдачи пенсионных удостоверений 76
4.3 Калькуляция себестоимости разработки автоматизированной системы учета выдачи пенсионных удостоверений 79
Заключение 80
Приложения 85

1.1.1 Организационно – экономическая характеристика пенсионного фонда

Государственное пенсионное страхование в России зародилось значительно позднее, чем в большинстве развитых стран - в начале 20 века, и не получило широкого распространения на все категории населения России. После Октябрьской революции государственное пенсионное страхование было, по сути, отменено.
ПФР является самостоятельным финансово-кредитным учреждением, осуществляющим свою деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пенсионный фонд Российской Федерации образован в целях государственного управления финансами пенсионного обеспечения в Российской Федерации.
ПФР выполняет отдельные банковские операции в порядке, установленном действующим на территории Российской Федерации законодательством о банках и банковской деятельности[38].
ПФР и его денежные средства находятся в государственной собственности Российской Федерации.
...

1.1.2 Краткая характеристика подразделений и видов их деятельности

Отделение Пенсионного фонда по Белгородской области входит в систему пенсионного фонда РФ.
В своей деятельности Отделение пенсионного фонда руководствуется Федеральным законом от 17 декабря 2001 г. N 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации". Управляющим отделением ПФР по Белгородской области - является Худаев Дмитрий Васильевич.
В своей деятельности отделение ПФР по Белгородской области руководствуется Конституцией РФ, действующим законодательством РФ, решениями правления Пенсионного фонда РФ и Исполнительной дирекции ПФР и отделения, Положением о государственном Управлении Пенсионного фонда РФ по Белгородской области.
Управление действует на территории области для осуществления государственного управления финансами пенсионного обеспечения и организации пенсионного обеспечения в районе.
Организационная структура отделения ПФР по Белгородской области представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.
...

1.2 Экономическая сущность задачи автоматизации учета выдачи пенсионных удостоверений

В настоящее время, информационные системы (ИС) внедрены в структуру множества организаций. Компьютеры, вычислительные сети помогают работникам предприятий намного быстрее, производительнее и проще выполнять поставленные перед ними задачи.
Такая организация как отделение пенсионного фонда, напрямую работающая с большим потоком клиентов, вынуждена вести учёт контрагентов: вносить их в базу данных, оформлять заявки на выдачу пенсионных удостоверений, документов выдачи и непосредственно сами удостоверения, а так же ряд сопутствующих операций. Заниматься такой работой в одиночку – это очень сложный процесс, который требует достаточно большое количества времени для его выполнения, а нанимать для этого дополнительный персонал – слишком накладно и не имеет никакого смысла. Именно поэтому руководителей организация заботятся о том, чтобы упростить эту задачу, чтобы ее мог выполнять всего один человек.
...

1.3 Обоснование необходимости и цели использования вычислительной техники

Сделав анализ поставленной задачи перед дипломным проектом, пришли к выводу, что автоматизация учета выдачи пенсионных удостоверений традиционными средствами учета c использованием бумажных документов в принципе возможно, но далеко не неэффективно. По большому счету, этот вывод следует из анализа количества операций при работе с данными клиента или регистрации документов заявлений на выдачу и непосредственно документов выдачи удостоверений. Для такого крупного государственного учреждения, как пенсионный фонд, такие операции могут достигать огромного количества, что порождает такую ситуацию, когда ручное их оформление становится просто невозможным[1]. Также с применением бумажного учета, очень тяжело хранить и осуществлять поиск информации о контрагентах, их заявлениях, сведений о том, было выдано им удостоверение или нет.
...

1.4 Постановка задачи для разработки автоматизированной системы учета выдачи пенсионных удостоверений

Целью автоматизации учета выдачи пенсионных удостоверений является создание автоматизированного рабочего места, которое позволит:
• снизить трудоемкости учета информации о контрагентах (пенсионерах) отделения пенсионного фонда, поиска их в базе данных;
• автоматизировать процесс обработки поступающей информации;
• оформлять документы различных видов, таких как: заявление на выдачу удостоверений, выдачу удостоверений, а так же автоматическое формирование их печатных форм.
...

1.5 Анализ существующих разработок

Отделение пенсионного фонда РФ по Белгородской области, в системе внебюджетных фондов РФ занимает особое положение. Фактически он является самостоятельным финансово - кредитным учреждением, но несмотря на это, свои денежные средства может использовать только в строго оговоренных направлениях, посредством процедур, регламентированных государством. Государство определяет размеры пенсий, технологии ее начисления и выплат.
Другими словами можно сказать что, пенсионный фонд аккумулирует денежные средства граждан РФ, размещает их определенным образом и осуществляет выплату, гарантом в данном случае выступает государство.
Пенсионный фонд как элемент бюджетной системы выполняет распределительную функцию и соответственно имеет все три уровня распределений: федеральный, региональный, местный.
Все отчисления фонда, которые принадлежат первому уровню, решают один и тот же типовой набор задач.
...

2.4 По технологическому обеспечению

Технологический процесс автоматизированной информационной системы, зависит от используемых технических и программных средств, методов сбора и подготовки информации для обработки, принципов построения информационной базы.
Согласно организации документооборота прием и регистрация заявок на выдачу пенсионного удостоверения является процедурой ввода информации при помощи определенных экранных форм в базу данных. В основе процедуры ввода лежит меню, которое содержит все необходимые пользователю подсказки по выполнению соответствующих операций, и перевод системы для выполнения нужного логического процесса[12].
Одним из самых важных этапов ввода информации - является этап приема, контроля и регистрации входных данных. Так как от качества этих данных зависит правильность, полнота и достоверность конечных данных.
...

3.1.1 Описание информационной модели

Для разработки автоматизированной системы учета выдачи пенсионных удостоверений, первым делом необходимо разработать информационную модель программы. Для разработки будем использовать нотацию DFD – диаграмма потоков данных. Контекстная диаграмма разрабатываемой автоматизированной системы представлена на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 - Контекстная диаграмма автоматизированной системы

С точки зрения внешнего взаимодействия, у подсистемы автоматизации можно выделить два контрагента: контрагенты и руководство пенсионного фонда.
От контрагентов систему поступают сведения о них (персональные данные) в которые входит: ФИО, дата рождения, возраст, место рождения, адрес, паспортные данные и фотография, а так же сведения и документы подтверждающие назначения того или иного вида пенсии и выдачу пенсионного удостоверения. В свою очередь от системы контрагент получает пенсионное удостоверение.
...

3.1.2 Разработка модели информационной базы

Для разработки автоматизированной системы учета выдач пенсионных удостоверений, была разработана структура базы данных, представленная на рисунке 3.3.
Всего, база дынных насчитывает десять сущностей, каждая из которых представлена своим уникальным набором реквизитов. Сущности связаны между собой логическими связями[15].

Рисунок 3.3 - Модель хранилища данных

Сущности бывают двух видов: простые и составные.
Простая сущность - не содержащая атрибуты других сущностей в себе.
...

3.1.3 Разработка информационной базы

В предыдущих главах данного дипломного проекта было сказано, что для разработки базы данных автоматизированной системы будет использована СУБД FireBird версии 2.1. Для удобства же создания самой базы, сущностей и реквизитов и дальнейшего управления ею, будет использована утилита IBExpert[16]. Утилита удобна тем, что создание таблиц происходит в диалоговом режиме, а на финальном этапе программа автоматически генерирует SQL – код, под выбранный тип базы данных. Это позволяет существенно ускорить процесс базы данных, сделать его удобным, а так же снизить ошибки в коде. Первым этапом является – создание самой базы данных. С использованием утилиты IBExpert, этот процесс достаточно прост, следует лишь указать расположение сервера СУБД, путь к самой базе данных, выбрать кодировку, указать логин и пароль, рисунок 3.4.

Рисунок 3.
...

3.2 Программное обеспечение задачи автоматизации учета выдачи пенсионных удостоверений

База данных создана, на данном шаге необходимо реализовать клиентское приложение, которое будет управлять этим хранилищем данных. Для разработки приложения будет использована среда программирования C++Builder версии 6.0. Данный программный продукт содержит все необходимые компоненты для работы с базой данных и проектирования приложения. Общий вид разработки проекта представлен на рисунке 3.12.

Рисунок 3.12 – Общий вид проекта

Клиентское приложение состоит из набора форм. Каждая форма представляет свой уникальный набор компонентов доступа и отвечает за организацию взаимодействия пользователя с информационной базой. Процесс проектирования, приложения рассмотрим на примере набора форм для работы с таблицей «Подача заявления».
Главная форма документа «Заявления», представлена на рисунке 3.13.

Рисунок 3.
...

3.3 Описание контрольного примера реализации системы

После запуска приложения, перед пользователем открывается главное окно программы, рисунок 3.20. На окне расположена строка меню, панель инструментов и рабочая область.
Строка меню предназначена для доступа функциям работы с различными видами документов, формирования отчетов и так далее. На панели инструментов расположены кнопки быстрого доступа к формам списка документов и добавление новых записей. На рабочей области располагаются все формы приложения.

Рисунок 3.20 – Главная форма приложения

Работа с программой начинается с создание документа «Заявление». Но перед этим необходимо ввести в справочник «Контрагенты» сведения о заявителе. Для доступа открытия формы добавления нового контрагента, на главной форме приложения необходимо кликнуть по кнопке «Контрагенты (новая запись)», рисунок 3.21.

Рисунок 3.
...

4.1 Целесообразность разработки с экономической точки зрения

Организация производственного процесса в любом виде деятельности связано с решением большого количества технических, организационных, экономических, социальных, финансовых и хозяйственных вопросов. В первую очередь это связано с постоянным изменением количественных и качественных факторов производства, что в свою очередь обуславливает высокую трудоемкость преобразования информации, управленческих работ. В трудоемкости преобразования, снижается точность и оперативность управленческих решений, которые зачастую принимаются на основе неполной, неточной или противоречивой информации или по многим часто противоречивым критериям[19]. Все эти факторы приводят к ощутимым потерям производительности в ходе производственного процесса, поскольку выбор оптимальных решений в условиях ручного труда очень затруднителен.
...

4.2 SWOT – анализ разработки подсистемы автоматизации учета выдачи пенсионных удостоверений

SWOT - анализ - метод стратегического планирования, который используется для оценки факторов и явлений, влияющие на проект, либо на предприятие в целом. Факторы оценки SWOT - анализа делятся на четыре категории: strengths (сильные стороны), weaknesses (слабые стороны), opportunities (возможности) и threats (угрозы). Суть оценки, с применением SWOT - анализа заключается в определении цели проекта и выявлении внутренних и внешних факторов воздействующих на него. Перед тем как приступить к разработке информационной системы, необходимо выявить: сильные стороны - достоинства и преимущества разработки, слабые стороны - недостатки разработки, выявить существующие угрозы для системы, и те которые могут возникнуть в процессе эксплуатации системы, возможности разработки – это то, что еще не реализовано, но может быть достигнуто в ходе дальнейших доработок.
...

4.3 Калькуляция себестоимости разработки автоматизированной системы учета выдачи пенсионных удостоверений

Для разработки автоматизированной системы учета выдачи пенсионных удостоверений, ее использования, внедрения и сопровождения необходимы финансовые затраты, будь то оборудованием, расходные материалы, заработная плата разработчику. Калькуляция затрат на разработку представлена в таблице 3.

Таблица 3 - Калькуляция затрат на разработку

№
Наименование статей затрат
Сумма (руб.)
1
Материалы и оборудование
25000
2
Спецоборудование для научных (экспериментальных) работ
0
3
Затраты на оплату труда работников, непосредственно занятых созданием научно-технической продукции
15000
4
Отчисления на социальные нужды
0
5
Прочие прямые расходы
0
6
Накладные расходы
0
7
Итого:
40000
8
Затраты по работам, выполняемым сторонними организациями и предприятиями
0
9
Всего себестоимость
40000

На основе данной таблицы можно сделать следующие выводы.
...

Заключение

Самым главным фактором повышения эффективности деятельности любой организации принято считать - модернизация управления. Модернизация управления влечет за собой совершенствование форм и методов управления, это происходит на основе достижений научно-технического прогресса, развития информационных систем, развитие способов и методов накопления, обработки и передачи информации при помощи различных технических средств.
Можно смело утверждать, что эффективная деятельность любой организации, будь то коммерческая фирма, государственное, не государственное учреждение, возможна только при наличии единой информационной системы, которая объединяет в себе функции управления финансами, управление персоналом и, клиентами, управление процессом обучения. Эти системы стали рассматривать как одно из самых главных средств достижения основных целей - улучшения качества оказываемых услуг, увеличения объема оказываемых услуг.
...

Приложения
Приложение А

SQL код базы данных:

CREATE DOMAIN D_DATE AS DATE;
CREATE DOMAIN D_ID AS SMALLINT;
CREATE DOMAIN D_NAME AS VARCHAR(1000);
CREATE DOMAIN D_NUM AS NUMERIC(15,0);
CREATE DOMAIN D_PHOTO AS BLOB SUB_TYPE 0 SEGMENT SIZE 80;
CREATE GENERATOR GEN_KATEGORII_PENSIONEROV_ID;
SET GENERATOR GEN_KATEGORII_PENSIONEROV_ID TO 38;
CREATE GENERATOR GEN_KONTRAGENTI_ID;
SET GENERATOR GEN_KONTRAGENTI_ID TO 25;
CREATE GENERATOR GEN_PODACHA_ZAYAVLENIYA_ID;
SET GENERATOR GEN_PODACHA_ZAYAVLENIYA_ID TO 12;
CREATE GENERATOR GEN_POLUCHATEL_ID;
SET GENERATOR GEN_POLUCHATEL_ID TO 0;
CREATE GENERATOR GEN_PRICHINA_POVTOR_VIDACHI_ID;
SET GENERATOR GEN_PRICHINA_POVTOR_VIDACHI_ID TO 0;
CREATE GENERATOR GEN_RAZDEL_PENSII_ID;
SET GENERATOR GEN_RAZDEL_PENSII_ID TO 5;
CREATE GENERATOR GEN_STATUS_ID;
SET GENERATOR GEN_STATUS_ID TO 0;
CREATE GENERATOR GEN_VIDACHA_UDOSTOVERENIYA_ID;
SET GENERATOR GEN_VIDACHA_UDOSTOVERENIYA_ID TO 13;
CREATE GENERATOR GEN_VIDI_PENSII_ID;
SET GENERATOR GEN_VIDI_PENSII_ID.
...

1. Архангельский А.Я., Тагин М.А. Программирование в C++Builder 6 и 2006: Разработка программ для Windows Бином. Лаборатория знаний 2007.
2. Бондарь А. «InterBase и Firebird. Практическое руководство для умных пользователей и начинающих разработчиков». – СПб.: «БХВ-Петербург», 2007г.
3. Горев А., Ахаян Р., Макашарипов С. «Эффективная работа с СУБД» - СПб.: Питер, 1997.
4. Григорьев Л.И., Степанкина О.А. Системы искусственного интеллекта.Учебное пособие. М.; РГУ нефти и газа им. И.М.Губкина.-1998.-59с.
5. Гаврилов Т.А., Хорошевский В.Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. Спб: Питер, 2000. – 384 с.: ил.
6. Глухих И. Н. Интеллектуальные информационные системы. 112с.: ил.
7. Гаврилов А.В. Системы искусственного интеллекта. Уч. пособие, ч. 1. - Новосибирсе, НГТУ, 2000.
8. Джарратано Джозеф, Райли Гари. Экспертные системы: принципы разработки и программирование. 1152 с.: ил.
9. Ковязин А.Н., Востриков С.М. Мир InterBase: Архитектура, администрирование и разработка приложений баз данных в InterBase/Firebird/Yaffil КУДИЦ-ОБРАЗ 2003г.
10. Корнеев В.В., Гарев А.Ф., Васютин С.В., Райх В.В. Базы данных. Интеллектуальная обработка информации. - М.: "Нолидж", 2000.
11. Левин Р., Дранг Д., Эдельсон Б. Практическое введение в технологию искусственного интеллекта и экспертных систем с иллюстрациями на Бейсике. - М.: Финансы и статистика, 1990.
12. Лорьер Ж.-Л. Системы искусственного интеллекта. - М: Мир, 1991.
13. Нильсон Н. Принципы искусственного интеллекта. - М.: Радио и связь, 1985.
14. Нейлор К. Как построить свою экспертную систему. 1991. – 286 с.: ил.
15. Нильсон Н. Искусственный интеллект. Методы поиска решений. 273с.: ил.
16. Нильсон Н. Принципы искусственого интеллекта. Пер. с англ. - М.: Радио и связь. 1985.-376с.
17. Попов Э.В., Фоминых И.Б., Кисель Е.Б., Шапот М.Д. Статические и динамические экспертные системы. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика. 1996-320с.
18. Работа с базами данных в Borland C++ Builder Наталия Елманова, Центр нформационных Технологий Компьютер-Пресс, 1997, N 6, 7.
19. Стюарт Рассел, Питер Норвиг. Искусственный интеллект: современный подход, 2-е изд.. :Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 1408 с.: ил. – Парал. тит. англ.
20. Таусенд К., Фохт Д. Проектирование и программная реализация экспертных систем на персональных ЭВМ: Пер. с англ. - М.: Финансы и статистика, 1990.- 320 с.
21. Хелен Бори Firebird: руководство разработчика баз данных СПб.: «БХВ-Петербург», 2007г.
22. Хомоненко А., Ададуров С. Работа с БД в C++Builder. - Санкт-Петербург, «БХВ-Петербург», 2006г.
23. ССИ Курс Лекций: http://www.mari-el.ru.
24. Интернет журнал Miss FIT: http://www.missfit.ru.
25. В.В.Годин, И.К.Корнеев «Информационное обеспечение управленческой деятельности». Мск. Изд. «Высшая школа», 2001 г.
26. В.Н.Петров «Информационные системы» – 688л. Изд. Питер, 2002г.
27. Мшиенин А.И. Теория экономических информационных систем: Учеб.пособие. — М.: Финансы и статистика, 2002.
28. Семенов М.И. и др. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / М.И. Семенов, И.Т. Трубилин, В.М. Лойко, Т.П. Барановская; Под общей ред. И.Т. Трубилина. — М.: Финансы и статистика, 2001.
29. Автоматизация управления предприятием / В.В. Баронов, Г.Н.Калянов, Ю.Н. Попов и др. - М.: Инфра-М, 2000.
30. Алан Р. Саймон. Стратегические технологии баз данных: менеджмент на 2000 год / Пер. с англ и предисл. М.Р. Когаловского. - М.: Финансы и статистика, 1999
31. ВендровA.M. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000.
32. Дейт К. Дж. Введение в системы баз данных. - 6-е изд. - М., СПб., Киев, Изд. дом Вильяме, 2000.
33. Ефимова О.Л. Технология проектирования и внедрения информационных систем - интегрированная технология ARIS // Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий на основе современных информационных технологий: Сб. научных трудов 3-й Российской научно-практической конференции. - М.: МЭСИ, 1999. - С. 215 - 218.
34. Липаев В.В. Системное проектирование сложных программных средств для информационных систем. - М.: Синтег, 1999.
35. Баронов В. В. и др. «Автоматизация управления предприятием»-М.: ИНФРА-М, 2002.
36. Гагарина Л.Г., Кокорева Е.В., Виснадул Б.Д. «Технология разработки программного обеспечения» - М.: ИД «ФОРУМ» - ИНФРА-М, 2007.
37. Корнеев И.К., Машурцов В.А. Информационные технологии в управлении. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 158 с.
38. Официальный сайт ПФР / www.pfr.ru.