Обеспечение качества при производстве обоев

Введение

Разные виды обойной продукции, существующие на рынке, имеют различные преимущества и недостатки. За последние 10-15 лет на смену простым бумажным обоям пришло множество новых настенных материалов - от ставших уже привычными поливинилхлоридных (виниловых) обоев под покраску до тонкой тростниковой щепы. Иногда потребителю сложно сориентироваться во всем разнообразии материалов. Технология производства обоев в зависимости от вида меняется радикальным образом, соответственно меняются и их качества и характеристики.
На сегодняшний день технология производства обоев позволяет получить материал отличного качества. Функциональность обоев раскрывает преимущества перед остальными отделочными материалами.
Улучшение качества продукции, гарантия её безопасности для потребителя в настоящее время является необходимым фактором для уверенного существования на рынке. Вхождение Казахстана в цивилизованный рынок поставило перед предпринимателями задачу увеличить объёмы продаж за счёт предложения покупателям качественного сертифицированного товара и сопровождающих их услуг.
Вопросы безопасности продукции, защиты жизни, здоровья и имущества людей и окружающей среды заставляют законодательную власть, с одной стороны, устанавливать ответственность произ¬водителя за выпуск некачественной продукции, с другой стороны, устанавливать обязательные к выполнению минимальные требова¬ния, касающиеся характеристик выпускаемой продукции.
Сегодня высокоразвитые страны в стремлении защитить потребителя ввели как обязательную норму экспертизу продукции на безопасность для жизни и здоровья людей и окружаю¬щей среды.
Состав и сущность систем качества регламентируется рядом международных стандартов по управлению качеством продукции. Для потребителей наличие таких систем у изготовителей продукции является гарантией того, что им будет поставлена продукция требуемого качества в полном соответствии с договорами. Поэтому нередко потребитель при заключении контрактов требует проверки имеющейся у изготовителя системы обеспечения качества на соответствие её требованиям международных стандартов.
Необходимость теоретического обоснования и разработки практических предложений для построения системы обеспечения качества при производстве обоев определила выбор темы, цель, задачи и структуру дипломного исследования.
Объект исследования - организация деятельности по обеспечению качества продукции как фактор конкурентоспособности на внутреннем и внешних рынках.
Предмет исследования - вопросы теории и практики обеспечения качества при производстве обоев.
Цель дипломной работы - теоретическое обоснование формирования системы обеспечения качества продукции на предприятиях и разработка методов, обеспечивающих эффективную реализацию стратегических решений качества обоев.
Для достижения поставленной цели потребовалось решение следующих задач:
• выявить классификацию обоев;
• проанализировать нормативные документы, установленные требования к продукции и процессам;
• изучить технологический процесс производства обоев и контроля качества продукции;
• исследовать обеспечение безопасности;
• обосновать требования к обоям на этапах жизненного цикла;
• сформулировать основы добровольного подтверждения соответствия обойной продукции;
• определить состав документации и процедуру сертификации системы качества.
Теоретическая и методологическая основа исследования - труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов по проблемам теории организации производства, создания и функционирования систем качества, обеспечения выпуска высококачественной продукции: Аристов А., Берновский Ю., Викулина В., Викулин П., Гончаров А., Копылов В., Димов Ю., Радкевич Я.М., Сергеев А., Терегеря В., Схиртладзе А., Шишмарев В. и др.
Для решения поставленных в работе задач использовались методы сравнительного, логического и системного анализа.
В процессе работы над дипломной работой были использованы методические разработки, законодательные акты и нормативные документы РФ и международных сообществ.
Научная новизна исследования обусловлена проведенным анализом понятия, сущности, содержания и основных принципов организации работ по обеспечению качества обойной продукции, а также в работе обоснованы организационные основы системы обеспечения качества, определяющей этапы и порядок осуществления процессов создания на предприятии необходимых и достаточных условий для выпуска продукции должного качества;
Практическая значимость работы. Результаты, полученные в ходе исследований, могут быть использованы в деятельности предприятий, которые занимаются производством обоев. Внедрение разработанных методических положений позволит предприятиям на научной основе вести работу по усовершенствованию систем обеспечения качества продукции с учетом современных требований.
Структура и объем работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. В работе объемом 70 страниц содержится 3 рисунка, 7 таблиц, 4 приложения. Библиографический список включает 63 источника.

Содержание

1. Технологическая часть 4
1.1 Классификация обоев 4
1.2 Анализ нормативных документов, установленные требования к продукции и процессам 4
1.3 Технологический процесс производства обоев 4
1.4 Контроль качества 4
1.4.1 Порядок проведения входного контроля сырья и материалов 4
1.4.2 Порядок проведения операционного контроля 4
1.4.3 Порядок контроля качества готовой продукции 4
2. Обеспечение безопасности 4
2.1 Показатели безопасности обоев 4
2.2 Охрана труда 4
3. Управление качеством 4
3.1 Разработка стандарта организации 4
3.1.1.Требования к обоям на этапах жизненного цикла 4
3.2 Добровольное подтверждение соответствия 4
3.2.1 .Выбор схемы проведения сертификации, программа и методика проведения сертификации и сертификационных испытаний обойной продукции 4
3.2.2 Контроль качества 4
3.3 Подготовка к сертификации системы менеджмента качества 4
3.3.1 Состав документации и процедура сертификации системы качества 4
Заключение 4
Список литературы 4
Приложения

Заключение

Проблема повышения качества продукции актуальна для любого пред-приятия, тем более в наше время, когда в повышении производства все большее значение играет фактор «качество продукции», который обеспечивает ее конкурентоспособность. Проблема качества зародилась и проявилась с развитием общественного производства. На первых порах промышленной революции предметы труда создавались отдельными лицами либо небольшими группами людей, знающих запросы немногочисленных потребителей. С развитием промышленного производства и разделения труда перечень работ возрос настолько, что рабочий потерял из виду конечный продукт труда. В результате резко возросла проблема качества.
Проблема качества никогда не теряет своей актуальности, она, в сущности, постоянна. Качество, на сегодняшний день воспринимается уже не как абстрактная категория, а как стратегическая задача, от успешного решения которой во многом зависит стабильность российской экономики, ее место в мировом производстве и распределении.
Сегодняшняя рыночная экономика предъявляет высокие требования к качеству выпускаемой продукции. Сегодня выживаемость любой фирмы, ее устойчивое поло¬жение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конку¬рентоспособности.
В свою очередь конкурентоспособность связа¬на с двумя показателями - уровнем цены и уровнем качества про¬дукции. Причем второй фактор уже практически вышел на первое ме¬сто. Производительность труда и экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
Концепция национальной политики РФ в области качест¬ва продукции и услуг совершенно справедливо подчеркивает, что главной задачей отечественной экономики в XXI веке является рост конкурентоспособности за счет роста качества.
Ситуация, с которой сталкиваются отечественные предприя¬тия, которые встали на путь системного решения проблемы качества, ра¬дикально отличается от той, которая характерна для американ¬ских и западноевропейских компаний, когда они начали осваи¬вать стандарты ИСО серии 9000 и принципы ТQМ.
Регулярный менеджмент для зарубежных компаний - естественный эле-мент их организационной культуры, а прозрачность деятельности - компонент, который нужен для успешных операций на рынке ка¬питала и доверительных отношений с партнерами по бизнесу. А ориентация на удовлетворение потребностей по¬требителей - это привычный для зарубежных компаний курс, который обязателен для успешных операций на конкурентных рынках.
Таким образом, формирование и реализация в деятельности зару-бежных компаний стратегии качества только затрагивает осталь¬ные элементы регулярного менеджмента и при этом не предполагает необхо-димость их существенной перестройки.
Главная же проблема, с которой сталкиваются отечественные компании, которые разрабатывают СМК продукции, - это необходи¬мость перестройки различных аспектов деятельности компании и связанное с этим изменение организационной культуры компа¬нии, психологии менеджеров и исполнителей.
Если в отечественных компаниях цель создания СМк продукции свести только к ее сертификации по стандартам ИСО серии 9000, то результат будет весьма ограни¬ченным, если не провальным. Формальное применение стандартов ИСО серии 9000, не давая заметного выигрыша, может подорвать возможность реальных улучшений менеджмента качества и его ре¬зультатов.
Основное содержание процесса сертификации – это проверка документированности наиболее важных процедур и их реальное использование. Но соответствие деятельности компании предписанию документов системы качества само по себе не обеспечивает высокого качества продукции, а только свидетельствует о ее способности производить продукцию или оказывать услуги, которые соответствуют некоторому стандарту или контракту.
Сертификация в определенном смысле аналогична экзамену на аттестат зрелости, сдать который можно только предваритель¬но поучившись (и немалое время) в начальной и средней школе, не говоря уже о высшей.
СМК продукции должна обеспечи¬вать как соответствие продукции спросу на нее, так и гарантиро¬ванное выявление и устранение недостатков процессов, которые влияют на ее качество, то есть обеспечивать наибольшую вероят¬ность качественности выпускаемой продукции.

Список литературы

1. Федеральный Закон РФ «О техническом регулировании» от 27 декабря 2013 года №184-ФЗ
2. Федеральный закон РФ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» от 22 июля 2008 года №123
3. Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 11.06.2003 N 141 (ред. от 03.09.2010) «О введении в действие Санитарных правил и нормативов СанПиН 2.2.3.1384-03» (вместе с СанПиН 2.2.3.1384-03 «2.2.3. Гигиена труда. Предприятия отдельных отраслей промышленности, сельского хозяйства, связи. Гигиенические требования к организации строительного производства и строительных работ. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы», утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 11.06.2003) (Зарегистрировано в Минюсте РФ 18.06.2003 N 4714)
4. Постановление Правительства РФ «О противопожарном режиме» (вместе с «Правилами противопожарного режима в Российской Федерации») от 25 апреля 2012 года N 390 (ред. от 17.02.2014)
5. СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» (утв. Поста-новлением Госстроя СССР от 04.12.1987 №280)
6. СНиП 12-03-2001 «Безопасность труда в строительстве. Часть 1. Общие требования» (приняты и введены в действие Постановлением Госстроя РФ от 23.07.2001 N80)
7. СНиП 23-05-95 «Естественное и искусственное освещение» (введены в действие Постановлением Минстроя РФ от 02.08.1995 N 18-78) (ред. от 29.05.2003)
8. СП 12-135-2003 «Безопасность труда в строительстве. Отраслевые типовые инструкции по охране труда» (утв. Постановлением Госстроя РФ от 08.01.2003 N 2)
9. ВСН 49-96 «Инструкция по технологии применения рулонных поливи-нилхлоридных отделочных материалов»
10. ГОСТ 10354-82 «Пленка полиэтиленовая. Технические условия»
11. ГОСТ 10779-78 «Спирт поливиниловый. Технические условия»
12. ГОСТ 11808-88 «Латекс синтетический БС-30. Технические условия»
13. ГОСТ 12.0.004-90 «Система стандартов безопасности труда. Организация обучения безопасности труда. Общие положения» (утв. и введен в действие Постановлением Госстандарта СССР от 05.11.1990 N2797)
14. ГОСТ 12.1.004-91 «Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования» (утв. Постановлением Госстандарта СССР от 14.06.1991 N 875) (ред. от 01.10.1993)
15. ГОСТ 12.1.005-88 «Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны» (утв. и введен в действие Постановлением Госстандарта СССР от 29.09.1988 N 3388) (ред. от 20.06.2000)
16. ГОСТ 12.1.046-85 «Система стандартов безопасности труда. Строительство. Нормы освещения строительных площадок» (введен в действие Постановлением Госстроя СССР от 25.04.1985 N 58)
17. ГОСТ 12.3.009-76 (СТ СЭВ 3518-81) «Работы погрузочно-разгрузочные. Общие требования безопасности» (утв. Постановлением Госстандарта СССР от 23.03.1976 N 670) (ред. от 01.08.1982)
18. ГОСТ 12.4.011-89 (СТ СЭВ 1086-88) «Система стандартов безопасности труда. Средства защиты работающих. Общие требования и классификация» (утв. Постановлением Госстандарта СССР от 27.10.1989 N 3222)
19. ГОСТ 12026-76 «Бумага фильтрованная лабораторная. Технические условия»
20. ГОСТ 13525.7-68 «Бумага и картон. Методы определения влагопрочности»
21. ГОСТ 14192-96 «Маркировка грузов»
22. ГОСТ 15.009-91 «Непродовольственные товары народного потребления»
23. ГОСТ 15846-2002 «Продукция, отправляемая в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности. Упаковка, маркировка, транспортирование и хранение»
24. ГОСТ 17626-81 «Казеин технический. Технические условия»
25. ГОСТ 1770-74 «Посуда мерная лабораторная стеклянная. Цилиндры, мензурки, колбы, пробирки. Общие технические условия»
26. ГОСТ 18251-87 «Лента клеевая на бумажной основе. Технические усло-вия»
27. ГОСТ 18510-87 «Бумага писчая. Технические условия»
28. ГОСТ 19487-74 «Пигменты и наполнители неорганические. Термины и определения»
29. ГОСТ 20259-80 «Контейнеры универсальные. Общие технические условия»
30. ГОСТ 25706-83 «Лупы. Типы, основные параметры. Общие технические требования»
31. ГОСТ 25951-83 «Пленка полиэтиленовая термоусадочная. Технические условия»
32. ГОСТ 26663-85 «Пакеты транспортные. Формирование с применением средств пакетирования. Общие технические требования»
33. ГОСТ 29224-91 «Посуда лабораторная стеклянная. Термометры жидкостные стеклянные лабораторные. Принципы устройства, конструирования и применения»
34. ГОСТ 29230-91 «Посуда лабораторная стеклянная. Пипетки градуированные. Часть 4. Пипетки выдувные»
35. ГОСТ 30113-94 «Бумага и картон. Метод определения белизны»
36. ГОСТ 30266-95 «Мыло хозяйственное твердое. Общие технические условия»
37. ГОСТ 30834-2002 «Обои. Определения и графические символы»
38. ГОСТ 334-73 «Бумага масштабно-координатная. Технические условия»
39. ГОСТ 3560-73 «Лента стальная упаковочная. Технические условия»
40. ГОСТ 427-75 «Линейки измерительные металлические. Технические условия»
41. ГОСТ 489-88 «Бумага копировальная. Технические условия»
42. ГОСТ 5530-2004 «Ткани упаковочные и технического назначения из лубяных волокон»
43. ГОСТ 6709-72 «Вода дистиллированная. Технические условия»
44. ГОСТ 6749 -2005 «Бумага-основа для обоев. Технические условия»
45. ГОСТ 6810-2002 «Обои. Технические условия»
46. ГОСТ 7502-98 «Рулетки измерительные металлические. Технические условия»
47. ГОСТ 8047-2001 «Бумага и картон. Отбор проб для определения среднего качества»
48. ГОСТ 8273075 «Бумага оберточная. Технические условия»
49. ГОСТ 8702-2005 «Обои, цветные бумага, картон и изделия из них. Методы определения устойчивости окраски к свету в условиях искусственного освещения (ксеноновая лампа)»
50. ГОСТ 8828-89 «Бумага-основа и бумага двухслойная водонепроницаемая упаковочная. Технические условия»
51. ГОСТ Р 52805-2007 «Обои стеклотканевые. Технические условия»
52. ГОСТ Р 54170-2010 «Стекло листовое бесцветное. Технические условия»
53. Постановление Правительства РФ «Об утверждении списка продукции, которая для помещения под Таможенные режимы, предусматривающие возможность отчуждения или использования этой продукции в соответствии с ее назначением на Таможенной территории Российской Федерации, подлежит обязательному подтверждению соответствия требованиям Федерального закона «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности»от 17 марта 2009 года №241
54. Аристов А., Карпов Л., Приходько В. и др. Метрология, стандартизация и сертификация. – М.: Академия, 2013. – 416 с.
55. Берновский Ю. Стандарты и качество продукции. Учебно-практическое пособие. – М.: Форум, 2014. – 256 с.
56. Викулина В., Викулин П. Метрология, стандартизация, сертификация. Учебное пособие. – М.: МГСУ, 2011. – 204 с.
57. Гончаров А., Копылов В. Основы метрологии, стандартизации, сертификации и контроля качества. – М.: Академия, 2013. – 272 с.
58. Димов Ю. Метрология, стандартизация и сертификация. – СПб.: Питер, 2013. – 496 с.
59. Радкевич Я.М., Схиртладзе А.Г. Метрология. Стандартизация и сертификация. - М.: Юрайт, 2011. - 816 с.
60. Сергеев А., Терегеря В. Метрология, стандартизация и сертификация. Учебник. – М.: Юрайт, 2014. – 838 с.
61. Схиртладзе А., Радкевич Я. Метрология, стандартизация и сертификация. – М.: ТНТ, 2011. – 540 с.
62. Шишмарев В. Метрология, стандартизация, сертификация и техническое регулирование. – М.: Академия, 2013 . – 320 с.
63. Шишмарев В.Ю. Метрология, стандартизация, сертификация и техническое регулирование. - М.: Академия, 2011. - 320 с.