Большое спасибо автору!
Информация о работе
Подробнее о работе
«Токсичный персонал»: типы, проявления, возможные пути решения проблемы
- 7 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Для компаний никогда не было так важно заботиться о благополучии сотрудников и защищать свою корпоративную культуру от воздействия токсичного персонала. Безусловно, корпоративная культура жизненно важна, поскольку она поддерживает бизнес-цели и формирует командный дух для достижения общих задач. Это может быть неочевидно, но это отражается на рабочих часах, оборудовании офиса, текучести кадров, решениях о найме и удовлетворенности клиентов. Больше всего это отражается на поведении и благополучии сотрудников: комфорт персонала является движущей силой успешной корпоративной культуры.
В последнее десятилетие корпоративная культура исходила не только от основателей, руководства и сотрудников компании. В нашем гиперсвязанном мире на него теперь также влияют культуры и традиции, экономические тенденции, размер компании и продукция. В 2018 году The Harvard Business Review назвал видение, ценности и практики, основанные на этике, людях, повествовании и месте рабочей деятельности, шестью важными характеристиками успешной корпоративной культуры. Построить хорошую корпоративную культуру очень сложно, но одного токсичного человека достаточно, чтобы ее разрушить [8]. Хотя это может показаться преувеличением, но сотрудник, который действует против этики компании, плохо работает или создает негативную среду, может спровоцировать огромное количество негативных последствий. Токсичный сотрудник может снизить производительность труда всей команды на 40%, вызвать у талантливых специалистов желание уйти, повлиять на других, чтобы те тоже стали токсичными, и, согласно анализу Fast Company, может привести к огромным денежным потерям [10].
Эссе посвящено проблеме токсичного персонала в организации, его основным типам, проявлениям и возможным способам управления. В работе рассматривается влияние токсичных сотрудников на корпоративную культуру, психологический климат, производительность команды, текучесть кадров и финансовые результаты компании. Типы токсичного поведения: бездельники, эмоционально нестабильные сотрудники, «мученики», сплетники, нарциссические и манипулятивные работники. Раскрываются методы выявления токсичных кандидатов на этапе собеседования и практические способы решения проблемы: обратная связь, контроль, план улучшения эффективности, изоляция от команды и документирование нарушений.
1. Битюкова Н. В. Преодоление практик «токсичного» поведения сотрудников в организации как аспект гуманизации труда // Вестник Воронежского государственного университета. Сер. Экономика и управление. 2016. №2. С. 64–67.
2. Гатти М. Токсичные элементы корпоративных социально-трудовых отношений: рабочее место, руководство и персонал / М. Гатти, А. Э. Фёдорова // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2014. – №2. – С. 46–51.
3. Коновалова В. Г. Когда корпоративная культура может стать проблемой: проявления и причины «Токсичности» // Вестник ГУУ. 2019. №6. [Электронный ресурс]. – URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kogda-korporativnaya-kultura-mozhet-stat-problemoy-proyavleniya-i-prichiny-toksichnosti (последнее посещение: 21.08.2023).
4. Сабиров В. Д. «Токсичный» персонал // Экономические исследования и разработки. [Электронный ресурс]. – URL: http://edrj.ru/article/19-12-19 (последнее посещение: 19.08.2023).
5. Эсаулова И. А. «Токсичный» персонал: проблемы и методы управления / И. А. Эсаулова, Н. И. Нагибина // Управленец. 2017. № 5(69). С. 58–71.
6. Crowe S. How to manage a toxic employee. [Electronic resource]. – URL: https://www.challengeconsulting.com.au/announcements/how-to-manage-a-toxic-employee/ (access date: 08/21/2023).
7. Housman M. Cornerstone Report Details Effects of Toxic Employees in the Workplace. [Electronic resource]. – URL: https://www.cornerstoneondemand.com/resources/article/cornerstone-report-details-effects-toxic-employees-workplace/ (access date: 08/26/2023).
8. Levin M. Harvard Research Proves Toxic Employees Destroy Your Culture and Your Bottom Line. [Electronic resource]. – URL: https://www.inc.com/marissa-levin/harvard-research-proves-toxic-employees-destroy-your-culture-your-bottom-line.html (access date: 08/26/2023).
9. Pfeffer J. Building Sustainable Organizations: The Human Factor // Academy of Management Perspectives, 2010.
10. White P. The Three Key Ingredients of Toxic Workplaces // Fast Company. [Electronic resource]. – URL: https://www.fastcompany.com/3052385/the-three-key-ingredients-of-toxic-workplaces (access date: 08/21/2023).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
