Спасибо Автору!
Информация о работе
Подробнее о работе
Какие вы видите ограничения и сложности в управлении организационными конфликтами в целом и в российских организациях в частности?
- 4 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
При желании применить стратегию «компромисс», ограничения могут возникнуть уже в момент осознания, что претензия не будет удовлетворена в полной мере, а лишь частично. Для подобной стратегии необходим высокий уровень осознанности, интеллектуальной и эмоциональной культуры, при котором субъекты спора не позволят себе эмоциональные некорректные действия и высказывания. При такой стратегии обе стороны должны иметь одинаковую власть, что существенно ограничивает возможность применения стратегии. Таким образом, если конфликт произошел между различными по своему влиянию категориями сотрудников, компромисс невозможен [3, с.114].
Также сложности в управлении конфликтом обычно связаны с тем, что функцию регулировки выполняет официальный руководитель, который в свою очередь является подчиненным вышестоящих инстанций. При этом он должен суметь сочетать в себе две роли: подчиненного и начальника, что часто приводит к противоречивым задачам (выполнить требование вышестоящего руководства и в то же время учитывать интересы подчиненных и своего структурного подразделения). Это накладывает двойное ограничение на свободу его действий и принятие решений. Кроме того, управленец является субъектом общения, и может действовать в собственных интересах, используя служебное положение. Бывают также ситуации, когда на роль лидера претендует неформальная группировка, вступая в конфронтацию с действующим руководством, что также создает лишние споры, эмоции, и мешает прийти к взаимопониманию [1, с.100].
Без сомнения, сложности в управлении конфликтом в организации могут возникать по ряду причин. Сюда можно отнести консервативность системы, где каждый включен в строгую иерархию, что не позволяет качественно применить необходимые стратегии разрешения конфликта. Каждый субъект находится в четко обозначенных должностными инструкциями рамках. Также большую роль играют личностные особенности участников и наличие формальных и неформальных лидеров и групп.
Например, если выбрана стратегия «разрешение конфликта», ограничением для успешного ее осуществления могут выступать личные интересы участников ситуации, которые не всегда совпадают с организационными. Также помехой может стать отсутствие необходимых навыков поведения и условий для достижения согласия. При этом менеджеры часто не способны распознать начальную стадию конфликта, в связи с тем, что протекает она обычно скрыто. В момент же открытой конфронтации, урегулировать противостояние уже намного труднее [2, с. 109].
Список литературы
1. Баннова М.А. Управление конфликтами в организации / М.А. Баннова [Текст] // Мировая наука. — 2019. — № 3 (24). — С. 99-101.
2. Кузнецова Т.А. Управление конфликтами в организации / Т.А. Кузнецова [Текст] // Вестник современных исследований. — 2018. — № 10.4 (25). — С. 108-110.
3. Васкевич Д.В. Управление конфликтами на предприятии / Д.В. Васкевич [Текст] / Academy. — 2019. — № 7 (46). — С. 114-116.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
