спасибо! все сдано!
Информация о работе
Подробнее о работе
Специфика документооборота туристского агентства
- 16 страниц
- 2017 год
- 37 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Роль туризма в современном мире огромна.[4] Она затрагивает все сферы деятельности современного общества, но в большей мере экономику, культуру и социальную жизнь. Туризм становится стилем жизни миллионов людей на нашей планете. Его благотворное влияние на развитие политических, социальных, культурных связей и межличностных отношений в международном масштабе стало для всех очевидным фактом. Кроме того, постоянно растущая конкуренция в сфере туристических услуг требует повышения уровня профессиональной подготовки специалистов отрасли с учетом ее основных особенностей.
Документы и формуляры по организации туристского путешествия
В соответствии с рекомендациями Всемирной туристической организации (ВТО), а также установившейся международной и отечественной практикой документация на продажу тура на туристское путешествие включает в себя:
- лист бронирования (booking form);
- договор на путешествие (туристские услуги);
- документы от туриста для оформления виз и разрешений;
- международный, служебный и именной ваучер;
- туристскую путевку утвержденной формы;
- транспортные документы;
- нотариально заверенную доверенность на детей;
- анкету туриста;
- договор между туристской фирмой и туристом
- генеральный договор купли-продажи туристских путевок и др.
Данный набор документов может изменяться в зависимости от различных факторов (вида путешествия, страны, состава группы и т. д.), однако их структура и перечень должны отвечать Генеральным правилам продажи туров.
1.1 Туристская путевка
При реализации транспортных путешествий внутри страны вместо Международного туристского ваучера туристу выдается туристская путевка, являющаяся документом строгой отчетности.
В 1996 году, в соответствии с письмом Министерства финансов Российской Федерации от 10.04.96, № 16-00-30-19, была введена новая форма туристской путевки (форма ТУР 1 - прилагается).
Одновременно с ней введены в действие несколько иных форм туристских путевок, утвержденные письмом Министерства финансов Российской Федерации от 25.09.96, № 04-03-07 (формы путевок прилагаются).
Только такие формы признаются в органах учета, отчетности и налоговой службе. Иные формы туристских путевок не льготируются по налогу на добавленную стоимость.
Данные формы содержат титул, отрывной корешок (талон) и обратную сторону, заполняемые в соответствии с имеющимися графами
1.2 Нотариально заверенная доверенность на детей
Доверенность оформляется родителями, в том числе и бывшим супругом (супругой) при оформлении визы в некоторые страны, когда дети следуют без родителей в учебные, экскурсионные туры и туры для отдыха.
1.3 Лист бронирования
Лист бронирования. (booking form) фактически является предварительным договором (протоколом о намерениях) между туристом и организатором путешествия.
В листе бронирования должны быть указаны следующие сведения:
- референс-номер листа бронирования;
- наименование, адрес и реквизиты организатора путешествия;
- фамилия, имя и паспортные данные лица (лиц), заказывающего тур;
- реквизиты покупателя тура;
- наименование тура;
- стоимость тура, размер еще депозита, порядок еще оплаты;
- краткое еще описание тура и но его особенности;
- оно дата и аэропорт оно отправления;
Цель написания работы – определить специфику документооборота туристского агентства.
Объект курсовой работы – документационное обеспечение управления.
Предмет – документационное обеспечение управления туристским агентством.
Задачи данной работы:
1. Изучить теоретические основы документационного обеспечения управления туристического агентства в литературе.
2. Определить специфику документационного обеспечения туристического агентства. Работа на оценку 5, оригинальность от 60%.
1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. // Российская газета от 25 декабря 1993 г. – № 237.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. (с последующими изм.) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – №1. – Ст. 3.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1. от 12 декабря 2000г. // Собрание законодательства РФ. – 1994. – № 32. – Ст. 3301.
4.Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2016.
5.Гуляев, В.Т. Организация туристической но деятельности / В.Т. Гуляев – М., 2016 г.
6.Исмаев, Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм / Д.К. Исмаев. – М.: Мастерство, 2002. – 192 с.
7.Квартальнов, В.А. Туризм / В.А. Квартальнов. Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2015. – 320с.
8.Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2012.
9.Кудряшев В.А. «Организация работы с документами». М.: ИНФРА М , 2015.
10.Организация работы с документами: Учебник / Под ред. проф. В.А. Кудряева. М.: ИНФРА-М, 2015.
11Черных, Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов / Н.Б. Черных. Учебное пособие. – М.: Советский спорт, 2012. – 320 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
