Автор24

Информация о работе

Подробнее о работе

Страница работы

Теория и практика организации сервиса (практикум) 3 задания: 1. Ваш бизнес зависит от большого количества людей.РФЭИ

  • 6 страниц
  • 2015 год
  • 405 просмотров
  • 5 покупок
Автор работы

5ballov

100% Помощь в обучении!

190 ₽

Работа будет доступна в твоём личном кабинете после покупки

Гарантия сервиса Автор24

Уникальность не ниже 50%

Фрагменты работ

Задание 1.

Ваш бизнес зависит от большого количества людей. Продавцы – ключевые сотрудники в нем. Составьте для них руководство, которое позволит повысить качество обслуживания клиентов. Заполните залитые цветом ячейки графы «Описание» на основе прочитанного в курсе.

Задание 2.

В Вашем автосалоне «Моторс» существует отдел Сервисного обслуживания. Сотрудники отдела общаются с клиентами по телефону. Очень важно, чтобы это общение было культурным и информативным. Создайте для них инструмент «Разговор по телефону», заполнив залитые цветом ячейки графы «Вариант фразы». Вам понадобится следующая информация: даты визита в Центр – 15.07, 18.08, стоимость предстоящих работ – 25000 рублей, продолжительность работ – 3 часа, адрес Центра – ул. Ломоносова,5.

Задание 3.

Вы заботитесь о своих клиентах и не ленитесь написать им пару благодарственных строк. Очень важно не только послать письмо, но и написать его таким образом, чтобы клиенту было приятно его прочесть. Создайте руководство по составлению писем, заполнив залитые цветом ячейки. Для заполнения Вам понадобится следующая информация: клиент – Мария Ивановна, обслуживающий продавец – Роман Павлов, покупка была совершена в четверг, куплен автомобиль «Лада Калина», Вы – Генеральный директор Вера Павловна.

...

Теория и практика организации сервиса (практикум) РФЭИ

...

Форма заказа новой работы

Не подошла эта работа?

Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям

Оставляя свои контактные данные и нажимая «Заказать Контрольную работу», я соглашаюсь пройти процедуру регистрации на Платформе, принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности в целях заключения соглашения.

Фрагменты работ

Задание 1.

Ваш бизнес зависит от большого количества людей. Продавцы – ключевые сотрудники в нем. Составьте для них руководство, которое позволит повысить качество обслуживания клиентов. Заполните залитые цветом ячейки графы «Описание» на основе прочитанного в курсе.

Задание 2.

В Вашем автосалоне «Моторс» существует отдел Сервисного обслуживания. Сотрудники отдела общаются с клиентами по телефону. Очень важно, чтобы это общение было культурным и информативным. Создайте для них инструмент «Разговор по телефону», заполнив залитые цветом ячейки графы «Вариант фразы». Вам понадобится следующая информация: даты визита в Центр – 15.07, 18.08, стоимость предстоящих работ – 25000 рублей, продолжительность работ – 3 часа, адрес Центра – ул. Ломоносова,5.

Задание 3.

Вы заботитесь о своих клиентах и не ленитесь написать им пару благодарственных строк. Очень важно не только послать письмо, но и написать его таким образом, чтобы клиенту было приятно его прочесть. Создайте руководство по составлению писем, заполнив залитые цветом ячейки. Для заполнения Вам понадобится следующая информация: клиент – Мария Ивановна, обслуживающий продавец – Роман Павлов, покупка была совершена в четверг, куплен автомобиль «Лада Калина», Вы – Генеральный директор Вера Павловна.

...

Теория и практика организации сервиса (практикум) РФЭИ

...

Купить эту работу

Теория и практика организации сервиса (практикум) 3 задания: 1. Ваш бизнес зависит от большого количества людей.РФЭИ

190 ₽

или заказать новую

Лучшие эксперты сервиса ждут твоего задания

от 200 ₽

Гарантии Автор24

Изображения работ

Страница работы
Страница работы
Страница работы

Понравилась эта работа?

или

6 мая 2015 заказчик разместил работу

Выбранный эксперт:

Автор работы
5ballov
5
100% Помощь в обучении!
Купить эту работу vs Заказать новую
5 раз Куплено Выполняется индивидуально
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что уровень оригинальности работы составляет не менее 40%
Уникальность Выполняется индивидуально
Сразу в личном кабинете Доступность Срок 1—5 дней
190 ₽ Цена от 200 ₽

5 Похожих работ

Контрольная работа

Применение политики создания уникального предложения современными российскими фирмами

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Контрольная работа

Критика классической политэкономии со стороны новой исторической школы Германии

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
134 ₽
Контрольная работа

Развитие товарно-денежных отношений в античном обществе

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽
Контрольная работа

Факторы влияющие на совокупное потребление

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
110 ₽
Контрольная работа

Экономический рост: сущность, показатели, факторы и типы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
170 ₽

Отзывы студентов

Отзыв Леонид Леонид об авторе 5ballov 2016-01-13
Контрольная работа

Контрольная по экономике выполнена верно и в срок.

Общая оценка 5
Отзыв serg81 об авторе 5ballov 2016-03-15
Контрольная работа

Очень быстро, четко и профессионально. Сроки меня просто поразили, полчаса и работа готова. Все на высоком уровне, доступно и понятно. Автор молодец! Всем рекомендую и сам буду обращаться.

Общая оценка 5
Отзыв Андрей333 об авторе 5ballov 2015-02-28
Контрольная работа

Отличный Автор.Очень доволен работой.

Общая оценка 5
Отзыв Денис Потапов об авторе 5ballov 2015-07-03
Контрольная работа

Тестирование по эконом теории выполнено на отлично и досрочно.

Общая оценка 5

другие учебные работы по предмету

Готовая работа

Развитие основных социально-экономических показателей региона на достаточно длительном промежутке времени в контексте выявления типичных трендов

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
1200 ₽
Готовая работа

ИНФЛЯЦИЯ. СИСТЕМА АНТИИНФЛЯЦИОННЫХ МЕР

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Творческое задание. Инфляция. Система антиинфляционных мер.

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
150 ₽
Готовая работа

"Ценообразование облигаций на первичном рынке: анализ факторов, определяющих цену размещения"

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
500 ₽
Готовая работа

Основные виды трансакций (Презентация , РЭУ)

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
300 ₽
Готовая работа

РФ региональная экономика

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Спрос и предложение

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
400 ₽
Готовая работа

Эволюция международной валютной системы

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
170 ₽
Готовая работа

Первоначальное накопление капитала в Западной Европе

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽
Готовая работа

Концепция «неоклассического синтеза» П. Самуэльсона и ее значение в новейшей истории экономической теории

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽
Готовая работа

Марксизм. Плановая экономика

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
100 ₽
Готовая работа

Отчет о движении денежных средств в МСФО

Уникальность: от 40%
Доступность: сразу
200 ₽