jghjgj
Информация о работе
Подробнее о работе
Автоматизированная система документооборота на предприятии/организации
- 54 страниц
- 2017 год
- 254 просмотра
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Концепция управления техническим персоналам предприятий - это стратегия, основанная на применении новых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компании аккумулируют знания о состоянии технической инфраструктуры. Подобные отношения способствуют увеличению прибыли, т. к. обеспечивают бесперебойное функционирование автоматизированной системы.
Данная концепция реализуется с помощью специального набора программного обеспечения и технологий, позволяющих автоматизировать, а значит, совершенствовать бизнес-процессы в сфере управления технической инфраструктурой. Это дает возможность компании обращаться к заказчикам услуг с интересными предложениями в наиболее удобный момент времени и по наиболее удобным каналам связи.
Во многих организациях технические отделы, отделы по работе с заявками пока еще действуют независимо друг от друга, и по этой причине их представления о заказчике зачастую противоречивы, а действия — несогласованные.
Автоматизация системы управления документооборотом делает более эффективной координацию действий различных отделов, обеспечивая их общей платформой, и дает каждому из них доступ к полной информации о них, что способствует оптимизации функционирования автоматизированной системы.
Автоматизированная система документооборота в инженерных подразделениях предприятий связи может включать в себя компоненты: ведение классификаторов; автоматизации учета проводимых работ, автоматизации формирования отчетности.
В настоящее время создание автоматизированных систем документооборота является актуальной задачей, так как способствует улучшению качества функционирования информационной системы и, как следствие, повышение уровня продаж и способствует росту оборота предприятия связи.
Целью данной работы является совершенствование системы документооборота в организации через внедрение автоматизированной системы.
Задачами работы явились:
- анализ теоретических аспектов организации систем документооборота;
- анализ организационной структуры АО «Связьтранснефть»;
- анализ бизнес-процессов технологий внутриорганизационного документооборота на предприятиях связи;
- определение стратегии автоматизации технологии документооборота на предприятии связи;
- определение оптимального программного решения для автоматизации системы документооборота;
- расчет экономической эффективности предлагаемого проекта.
Объектом исследования является ОАО «Связьтранснефть».
Предмет исследования – автоматизация внутриорганизационного документооборота.
Метод исследования – изучение текущего состояния бизнес-процессов в технологии документооборота, моделирование бизнес-процессов, изучение литературы в области информационных технологий, CASE-систем и технической документации на программные продукты.
Введение 3
1. Аналитическая часть 5
1.1. Общая характеристика технологий электронного документооборота 5
1.2 Общая характеристика АО «Связьтранснефть» 14
1.3.Анализ бизнес-процессов электронного документооборота АО «Связьтранснефть» 19
2. Анализ текущей информационно-технологической архитектуры предприятия 32
2.1. Анализ архитектуры информационной системы АО «Связьтранснефть» 32
2.2.Анализ требований информационной безопасности в технологии документооборота в условиях АО «Связьтранснефть» 36
3 Описание функционала программного решения автоматизации технологии документооборота АО «Связьтранснефть» 41
3.1 Выбор программного решения для автоматизации технологии документооборота АО «Связьтранснефть» 41
3.2. Доведение документов до исполнителей. Контроль исполнения 48
Заключение 53
Список использованных источников 55
Заключение
Подводя итог проделанной работе, хочется отметить успешное выполнение поставленной цели выпускной квалификационной работы: проведено внедрение автоматизированной системы документооборота в условиях АО «Связьтранснефть». Стоит отметить, что такой подход позволил реализовать полный требуемый функционал системы, при этом риски умышленного и случайного нанесения вреда внутриорганизационным информационным системам сведены к минимуму.
Так же, в рамках данной выпускной квалификационной работы, были решены все задачи, поставленные на первоначальных этапах: детально изучена предметная область; выявлена необходимость автоматизации одного из самых значимых направлений деятельности – документооборота в инженерных подразделениях компании; помимо этого, при разработке проектных решений применялись современные технологии разработки средств сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации.
В аналитической части выпускной квалификационной работы выполнен комплекс работ, направленных на обоснование необходимости автоматизации: определена сущность задачи, описаны основные свойства существующей информационной системы АО «Связьтранснефть», дано описание основному бизнес-процессу, рассмотрены вопросы, связанные с анализом существующих разработок в этой области. Также в первой главе обосновываются проектные решения по информационному, программному и техническому обеспечению. Также определены функциональные и нефункциональные требования к системе документооборота.
Далее был проведен анализ функционала наиболее распространенных программных решений в области автоматизации документооборота, определено оптимальное решение, максимально соответствующее поставленным задачам автоматизации документооборота.
В экономической части работы проведено моделирование процесса внедрения системы документооборота в деятельность предприятия, оценены затраты и сроки выполнения работ.
Список использованных источников
1.IBM Lotus Notes. Описание платформы. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.tadviser.ru/index.php/
2. Акперов, И.Г. Информационные технологии в менеджменте: Учебник / И.Г. Акперов, А.В. Сметанин, И.А. Коноплева. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 400 c.
3. АО «Связьтранснефть». О копмпании. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://oilnet.transneft.ru/
4. Вдовин, В.М. Информационные технологии в налогообложении: Учебное пособие / В.М. Вдовин, Л.Е. Суркова, А.В. Смирнова. - М.: Дашков и К, 2012. – 208
5. Венделева, М.А. Информационные технологии в управлении: Учебное пособие для бакалавров / М.А. Венделева, Ю.В. Вертакова. - М.: Юрайт, 2013. - 462 c.
6. Гвоздева, В.А. Информатика, автоматизированные информационные технологии и системы: Учебник / В.А. Гвоздева. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 544 c.
7. Голицина,О.Л. Основы алгоритмизации и программирования [Текст]: учеб.пособие / О.Л. Голицина, И.И. Попов. - М.: ИНФРА-М,2012г. - 432с.
8. Голицына, О.Л. Базы данных: Учебное пособие / О.Л. Голицына, Н.В. Максимов, И.И. Попов. - М.: Форум, 2012. - 400 c.
9. Грекул В. И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. — М.: Интернет-университет информационных технологий – М.: ИНТУИТ.ру, 2009. с.135
10. Гринберг, А.С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351400 «Прикладная информатика (по обл.)», 061100 «Менеджмент орг.», 061000 «Гос. и муницип. упр.»] /А.С. Гринберг, Н.Н. Горбачев, А.С. Бондаренко.-М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с.
11. Диго, С.М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)»] /С.М. Диго.-М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с.
12. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям «Прикладная информатика (по обл.)», «Менеджмент орг.», «Гос. и муницип. упр.»] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2011.-153 с.
13. Информатика: [учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /А. Н. Гуда [и др.] ; под общ. ред. В. И. Колесникова.-М.: Дашков и К°, 2010.-399 с.
14. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 «Прикладная информатика» и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.] ; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2010.-910 с.
15. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др.] ; под ред. В. В. Трофимова.-М.: Высш. образование, 2010.-480 с.
16. Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 080801 «Прикладная информатика» и др. экон. специальностям /В. В. Трофимов и др.] ; под ред. проф. В. В. Трофимова.-М.: Юрайт, 2009.-624 с.
17. третьего поколения / В.А. Литвинов. - СПб.: Питер, 2013. - 320 c.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
