Работой автора довольна. Все было сделано вовремя. Автор оперативно выходила на связь. Работа прошла без замечаний. Рекомендую!!!
Информация о работе
Подробнее о работе
Организация, технология работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты
- 46 страниц
- 2018 год
- 230 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность исследования. Одной из главных составляющих валютного регулирования является валютный контроль. Именно с его помощью проводится идентификация клиентов банка. В этой связи был создан Федеральный Закон от 07.08.2001 No 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (ред. от 28.12.2016). В настоящее время Банк России регулярно модернизирует данный закон путем внесения изменений в вышеуказанный ФЗ. Кроме того, уполномоченные банки в соответствии с п. 2.4.3. Указания Банка России 1485-У «О требованиях к подготовке и обучению кадров в кредитных организациях», все кредитные организации обязаны проводить инструктаж по ПОД/ФТ в случае изменения действующих и вступлении в силу новых нормативных правовых и иных актов Российской Федерации в области ПОД/ФТ.
Степень научной разработанности проблемы. Исследованиями экономической политики, политики государства в области валютного контроля, занимался целый ряд выдающихся мировых ученых-экономистов. Среди них: Д.М. Кейнс, И. Фишер, М. Фридман, П. Самуэльсон, Д. Патинкин, А.С. Пигу, К. Менгер и многие другие. В качестве теоретической базы для исследований, посвященных денежно-кредитной политики использованы труды таких ученых как: М.Фридман, К. Бруннер, К. Рогофф, Д. Хикс, Р. Холл, Дж. Стиглиц, П. Кругман, А. Гринспен, Б. Бернанке, А. Улюкаев, А. Кудрин, А. Дворкович, С. Алексашенко, Е. Ясин, Е. Гурвич, О. Вьюгин и многие другие. Настоящее исследование опиралось на теоретические положения, выявленные закономерности в трудах: Б. Бернанке, А. Улюкаева, К. Юдаевой, С. Дубинина, А. Алтуняна, Д. Ананьева, и многих других.
Цели и задачи исследования. Целью исследования является изучение инструментов организации, технологии работы с клиентами и документального сопровождения операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты на примере ПАО " Восточный".
Задачи исследования:
• Дать общую характеристику теоретических и практических аспектов организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты;
• Провести анализ организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты на примере ПАО " Восточный";
Объектом исследования являются аспекты организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты.
В качестве предмета исследования рассматривается анализ организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты на примере ПАО " Восточный".
Методология и методы исследования. Исследование базируется на целом ряде методов, среди которых философские методы исследования: индукция и дедукция, анализ и синтез, диалектический метод, формализация, экстраполяция, абстрагирование и идеализация, и т.д. Также используются общенаучные методы проведения исследовательской работы: метод сравнительного анализа, метод статистического анализа, метод системного анализа, метод компьютерного анализа и экономико-математические методы.
Данное исследование состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.
Введение 5
Глава 1 Теоретические аспекты организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты 7
1.1 Экономическая сущность валютных операций и их классификация 7
1.2 Валютный контроль за банковскими операциями 9
1.3 Нормативная правовая база осуществления валютного контроля в РФ 10
Глава 2 Анализ организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты на примере ПАО " Восточный" 12
2.1 Краткая характеристика ПАО " Восточный" 12
2.2 Анализ основных экономических показателей деятельности ПАО " Восточный" 12
2.3 Анализ организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты ПАО " Восточный" 34
2.4 Разработка предложений по совершенствованию организации, технологии работы с клиентами и документальное сопровождение операций с физическими лицами при покупке и продаже иностранной валюты ПАО " Восточный" 36
Заключение 44
Список литературы 45
Современный мир невозможно представить без иностранных валют, а
банки – без валютных операций. Так как с каждым годом объемы операций на мировых валютных финансовых рынках все более возрастают, это обуславливает потребность постоянного развития валютных операций как в целом в глобальной финансовой системе, так и отдельно в каждой кредитной организации. Основная цель банков – получение дохода, именно поэтому внедрение нововведений по повышению доходности в различных аспектах валютных операций с течением времени продолжает оставаться актуальным.
Операции в инвалюте необходимы не только для целей самих кредитных организаций, но и для клиентских нужд, в связи с этим существует обширная классификация валютных операций, представленная в 1 главе данной диссертации.
При осуществлении валютной деятельности возникает открытая валютная позиция. Такая позиция существует абсолютно в каждом банке, так как на практике не бывает полного совпадения активов и пассивов в иностранной валюте. В это связи возникает валютный риск, который должен контролироваться. Надзор за валютными рисками коммерческих банков осуществляет Банк России в соответствии с ФЗ РФ «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003 N 173-ФЗ. Помимо данного закона существуют и другие, обязывающие кредитные организации следить за своей открытой валютной позицией. Каждый банк должен регулировать свои риски как посредством лимитирования, установленного ЦБ РФ, так и хеджированием.
1. Конституция Российской Федерации. 12 декабря 1993 г. (в редакции от 21.10.2013г.)// «Российская газета», 2015.
2. Бюджетный Кодекс Российской Федерации // СПС Консультант Плюс (с изменениями от 01.10.2015)
3. Гражданский кодекс Российской Федерации // СПС Консультант Плюс (с изменениями от 18.07.2016)
4. Федеральный закон от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 23.07.2016) //Правовая система «Консультант+»
5. Федеральный закон от 10.07.2002 г. № № 86 – ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»(ред.25.11.2013).-М.:Изд. «Омега-Л»,2016.-55с.
6. Положение ЦБ РФ "О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемых с их использованием" от 09.04.1998 № 23-П (ред. 29.11.2016 № 854-У).
7. Банковское дело: учеб. для студентов вузов, обучающихся по эконом. Специальностям / под ред. О.И. Лаврушина.-М.: КНОРУС, 2015.-С.112.
8. Белоглазова Г.Н. Деньги. Кредит. Банки. – Учебник – М.: Юрайт-Издат,2015. –С.56.
9. Власенко М.С. О работе банка с клиентами // Деньги и кредит. – 2015. №13. – С. 47.
10. Возлюбленная Л.П. Реализация системы оценки экономической эффективности в банке. Центры прибыли, продукты, клиенты // Банковское дело. 2016. №2. С. 13-15
11. Головин Ю.В. Банки и банковские услуги в России: вопросы теории и практики. – М.: Финансы и статистика, 2016. С.59
12. Ермаков С.Л. Основы организации деятельности коммерческого банка: учеб. для студентов вузов, – М.: КНОРУС, 2016.-С.34.
13. Жуков Е.Ф. Деньги. Кредит. Банки. – 3-е изд., доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.-С.23.
14. Казьмин А.И. Сбербанк России: надежность, проверенная кризисом // Финансы и кредит. – 2015. №6. С.40
15. Магомедов Г.И. Анализ современного состояния и перспективы развития кредитования в РФ // Финансы и кредит. – 2015. -№9. – С. 32.
16. Носова Т.П. Современная система кредитования физических лиц // Финансы и кредит. – 2015. -№29.С.28.
17. Ольхова. Р.Г. Банковское дело: Учебник.М.: Вершина. 2016.-С.49.
18. Основы банковской деятельности (Банковское дело) / Под ред. Тагирбекова К.Р. М.: Изд. Дом «ИНФРА-М», 2016. С.100
19. Паленов Д.А. Потребительское кредитование в России: новые перспективы правового развития //Регламентация банковских операций. Документы и комментарии. – 2016. №4.С. 11.
20. Романова К.А. Платежные средства. Банковские карты // Организация продаж банковских продуктов. – 2015.№2.С. 9-14.
21. Черкасов В.Е. Банковские операции: финансовый анализ. – М.: Издательство «Консалтбанкир», 2016.-С.85.
22. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: Учебник для вузов / Под ред. Л.Г. Батракова. – М.: Логос, 2015. С.93
23. Юдин В.В. Перспективы дистанционного банковского обслуживания физических лиц // Банковские услуги. – 2016. №3. – С. 17-24.
24. Юрищев Р.П. Анализ современного состояния клиентского сервиса и кредитования в РФ // Финансы и кредит. – 2016. -№4. – С. 88.
25. Королев А.А. Организация расчетно-информационного обслуживания корпоративных клиентов в банке / А.А. Королев // Методический журнал, No 6. С. 113-117.
26. «Расчеты и операционная работа в коммерческом банке». – 2014. –No1(66). – С. 22-44.
27. Кривошапова С.В., Литвин Е.А. Актуальные проблемы и перспективы развития расчетно-кассовых операций клиентов кредитными организациями РФ / С.В. Кривошапова, Е.А. Литвин // Современные научные исследования и инновации. – 2014. – No 11. – С. 23-24.
28. Крилевский Н.А. Основные пути развития клиентской базы банка / Н.А. Крилевский // Деньги и кредит. – 2012. – No 4. – С. 6-32.
29. Михайлов А.Г. Коммерческие банки: платежная система / А.Г. Михайлов // Банковское дело. – 2012. – No 1. – С. 4871.
63. Полушкин В.К. Анализ валютных операций коммерческого банка /
30. В.К. Полушкин // Бухгалтерия и банки. – 2011. – No 3. – С. 15-37.
31. Шакимова Г. З., Полякова Е.В. Оценка эффективности деятельности коммерческого банка / Г. З. Шакимова, Е. В. Полякова // Научный диалог: финансы и кредит. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://interactiveplus.ru/ru/article/117968/discussion_platform (дата обращения: 14.02.2018).
32. База данных управленческой отчетности ПАО “Восточный”
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
