Благодарю за курсовую по базам данных, все недочеты были исправлены вовремя, окончательный вариант курсовой качественный))
Информация о работе
Подробнее о работе
Сервисный центр в г.Калуга по предоставлению услуги шумоизоляция Фольксваген Поло
- 37 страниц
- 2015 год
- 577 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Невозможно представить жизнь современного успешного человека без легкового автомобиля, который стал для него неоценимым помощником и подлинным другом. Легковые автомобили, пожалуй, самый популярный вид транспорта, а значит самый распространенный и покупаемый. Естественно, что со времен первых моделей и в процессе своей эволюции автомобили претерпели значительные изменения – одновременно улучшались их дизайн и технические характеристики.
Первые официальные образцы, принесшие славу немецким изобретателям, с течением времени изменялись поразительно и превращались в функциональные и комфортные, солидные и с хорошей дизайнерской разработкой легковые машины. Роль автомобилей с течением времени усиливалась, авторы все новых и новых произведений стараются учитывать возрастающие требования взыскательных и менее состоятельных покупателей, развивая свой успех и оберегая имидж.
Почти все покупатели легковых автомобилей при своем выборе руководствуются таким важным критерием как уровень комфортности машины. Комфортом вообще принято считать то, что облегчает нашу жизнь, делает ее более удобной и привлекательной. Хорошая легковая машина тоже должна быть удобной, то есть комфортабельной для человека.[2]
Существует некая классификация систем комфорта автомобилей. Первая из них – непосредственный комфорт, вторая – расширенный комфорт. К первой группе относят то, с чем водители сталкиваются постоянно и что считается в порядке вещей: сидение водителя, усилители руля и тормозов и так далее. Ко второй системе относится то, что используется только в определенных обстоятельствах. Шумоизоляцию причисляют к определяющим критериям комфорта: ведь он невозможен без тишины.
Безусловно, производители вкладывают немалые средства в совершенствование технологических процессов производства современных легковых автомобилей, в том числе Volkswagen Polo (ФольксВаген Поло) . Но на сегодняшний день, например, заводская (штатная) шумоизоляция лишь отчасти удовлетворяет требованиям потребителей. Она, наряду с виброизоляцией, подвержена особому риску из-за попыток производителей снизить цену машин путем простой экономии на изоляционных материалах.
Именно поэтому, купив машину с недостаточно высоким уровнем комфортности, автолюбитель при первой возможности старается поправить это упущение.
И первое, с чем сталкивается владелец легкового автомобиля – кто лучше справится с шумоизоляцей машины : он сам или профильная фирма. Следующий вопрос для непрофессионала еще более сложный: насколько эффективно и качественно будет выполнена такая особенная работа.[1]
Понятно, что единственно правильным решением будет передача легковой машины в руки специалистов сервисного центра с хорошей репутацией.
Трудно переоценить роль компании «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП Рус» в индустриализации Калужской области России. Здесь, в строгом соответствии со стандартом VOLKSWAGEN AG, было запущено крупнейшее производство полного цикла по выпуску самых продаваемых в России автомобилей модельного ряда Volkswagen Polo.
В связи с ростом популярности этих автомашин требуются новые сервисные центры клиентского обслуживания в г. Калуга.
Целью курсовой работы является проектирование сервисного центра в г. Калуга по разработке и предоставлению услуги шумоизоляции салона автомобиля Volkswagen Polo (ФольксВаген Поло)[5].
В курсовой работе необходимо также провести анализ рынка и привести подробный процесс оказания услуги и разработать технологическую карту.
Содержание
Введение 2
1. Обоснование выбора ТС и услуги 4
2. Проектирование рабочего места исполнителя услуг 8
2.1 назначение и характеристика рабочего места 8
2.2.Оснащение рабочего места 11
2.3 Пространственная организация рабочего места 15
2.4. Организация и обслуживание рабочего места 16
2.5 Условия труда на рабочем месте 19
3. Процесс подготовки и оказания услуги 20
4. Разработка маршрутной технологической карты 28
Заключение 36
Список литературы 37
Заключение
В данной курсовой работе был проведен сравнительный анализ автомобилей г. Калуги и для услуги по виброшумоизоляции салона был выбран автомобиль Volkswagen Polo. Количество автомобилей для данной услуги составило 2261 штук.
В данном курсовом проекте спроектированы рабочие места автосервиса по предоставлению услуги шумоизоляция Фольксваген Поло, пространственную организацию рабочих мест, оптимальное технологическое оборудование необходимое для решения данных технологических задач, предложены формы обслуживания рабочих мест, описаны правила техники безопасности для данного субъекта.
Далее подробно рассмотрен процесс и приведены фотографии услуги по установке виброшумоизоляции в автомобильVolkswagen Polo.
В заключительном разделе была составлена маршрутная и операционная технологическая карты для установки виброшумоизоляции в автомобильVolkswagen Polo. Общая трудоемкость услуги составила 310 человеко- минут.
Список литературы
1. Иванов А.В. Проектирование услуг в автосервисе. Методические указания по выполнению курсовой работы для бакалавров по направлению подготовки 100100.62 «Сервис», профиль «Сервис транспортных средств»/ сост. А.В. Иванов. – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2013. - 31с.
2. Виноградов В.М. Технологические процессы ремонта автомобилей: учеб. пособие для студ. Учреждений сред. проф. образования / В.М.Виноградов – М. : Издательский центр «Академия», 2007. – 384 с.
3. Боровиков А.В., Пирозерская О.Л., Доронин С.В. и др. Автосервис. Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы по специальности 100101.65 «Сервис», специализация «Автосервис» – СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2011. –118 с.
4. Бубнова И.Ю. Перспективы предоставления услуг предприятиями автосервиса в регионе // Школа университетской науки: парадигма развития – Тольятти, 2010. – № 1-2. – С. 331-338
5. Буянов В.В. Метод определения рационального количества постов станций технического обслуживания автомобилей, принадлежащих гражданам. – В кН.: Экономика и организация автомобильного транспорта и дорожного строительства. – Омск: ОмСХИ им. Кирова, 1972, с. 39-45 (Тр. МАДИ, вып. 50)
6. КалугаOnline. Автоклубы [Электронный ресурс] Калуга. – 2007- 2014// URL: http://www.kalugaonline.ru/auto/autoclub (дата обращения 9.11.14г.)
7. http://www.autostudio.ru/car901.html
8. Сухов Г.С., Боровиков А.В., Эмиров И.Х. и др. Требования к оформлению письменных работ студентов (рефераты, контрольные, курсовые и дипломные работы). Практическое пособие. СПб.: Изд-во СПбГАСЭ, 2004. – 35 с.
9. Шпак Ф.П. Проектирование процесса оказания услуг. Учебное пособие СПб.: Изд-во СПбГУСЭ, 2005. – 144 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
