хорошая и качественная работа
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ и совершенствование организационного поведения на примере Гипермаркета «Магнит» г. Тулы
- 50 страниц
- 2020 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 6
1.1. Сущность и основные понятия организационного поведения 6
1.2. Современный взгляд на развитие организационного поведения в управлении персоналом организации 9
ГЛАВА 2. ИЗУЧЕНИЕ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ 14
2.1. Основные подходы к изучению организационного поведения 14
2.2. Основная методология исследования организационного поведения 16
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПРОБЛЕМ В СИСТЕМЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ ГИПЕРМАРКЕТА «МАГНИТ» 20
3.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности Гипермаркета «Магнит» г. Тулы 20
3.2. Основные проблемы в системе организационного поведения Гипермаркета «Магнит» 30
3.3.Разработка рекомендаций по совершенствованию методов организационного поведения Гипермаркета «Магнит» 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 46
Приложение 1 48
1.1. Сущность и основные понятия организационного поведения
Научно-техническая революция объективно стимулирует рост требований к качеству рабочей силы; персонал в организации стал более образованным и грамотным, в том числе в правоотношении, в том числе в правовом отношении, более свободными в создании своих предприятий.
Выросло самосознание работника в организации, уровень развития и самооценки, одной из причин которой является уровень тенденций развития западного менеджмента, как науки занимающейся организационным поведением.
Организационное поведение – это комплексная прикладная наука о социально-психологических, психологических, социальных и организационно-экономических аспектах и факторах, влияющих и в значительной степени определяющих поведение и взаимодействие субъектов организации – людей, коллектива, групп и в целом друг с другом и внешней средой1.
Сущность данного понятия сводится к описанию, осознанию, прогнозированию и управлению определенными процессами.
...
1.2. Современный взгляд на развитие организационного поведения в управлении персоналом организации
В современных условиях одной из ключевых проблем социально-экономического развития большинства развитых стран мирового сообщества является развитие организационного поведения и совершенствования системы управления персоналом. При этом, несмотря на дифференцированный подход к данной проблематике, можно выделить общие тенденции, характерные для всех стран.
Трудно переоценить роль персонала в процессе повышения эффективности работы компании. Персонал – это основной ресурс организации. Сегодня топ-менеджеры все больше осознают то, что сотрудники обладают не меньшим потенциалом, чем экономика организаций. Вследствие этого все большей заботой руководителей становится управление человеческими активами на основе принципов современного менеджмента.
...
2.1. Основные подходы к изучению организационного поведения
В методологии организационного поведения существует несколько подходов к организационному поведению в коллективе, в трудовой деятельности.
Рассмотрим основные подходы к исследованию организационного поведения в таблице 110.
Таблица 1
Основные теоретические подходы к организационному поведению
№
Наименование подхода
Основная характеристика
1
Ориентированный на человеческие ресурсы
Поддерживает карьерный рост сотрудника, работника в коллективе
2
Ориентир на результат
Программа ОП оценивается по их результатам
3
Зависящий от ситуации (ситуационный)
Для достижения успеха необходим определенный акцент на специфике поведения
4
Системный
Все должно быть в одной связке, в одном комплексе
Рассмотрим более подробно каждый из подходов.
...
2.2. Основная методология исследования организационного поведения
На сегодняшний день выделяют четыре модели организационного поведения13.
Рассмотрим данные модели в таблице 2.
...
3.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности Гипермаркета «Магнит» г. Тулы
Полное наименование организации: Закрытое Акционерное Общество «Тандер».
Юридический адрес организации: 350002, г. Краснодар, ул. Леваневского, 185.
Фактический адрес организации: г.Тула, Пролетарский район ул. Шухова, 26.
Уставный капитал Общества составляет 100 000 тысяч рублей.
Основными видами деятельности ЗАО «Магнит» являются:
- торговля розничная преимущественно пищевыми продуктами, включая напитки, и табачными изделиями;
- предоставление услуг в области коммерческой деятельности и управления;
- предоставление в аренду имущества.
ЗАО «Тандер» (управляющая компания сети магазинов «Магнит») является крупнейшей российской сетью продовольственных магазинов-дискаунтеров и по оснащению техническими средствами, и по количеству рабочих мест.
...
3.2. Основные проблемы в системе организационного поведения Гипермаркета «Магнит»
Система организационного поведения Гипермаркета «Магнит» разрабатывалась в целях достижения единства усилий всех структурных подразделений предприятия, максимально эффективного выполнения поставленных целей и задач.
В настоящее время Гипермаркет «Магнит» использует линейно-функциональную организационную структуру управления.
Кадровый потенциал предприятия является неотъемлемым элементом системы управления предприятиям. Именно кадры играют главную роль в производственном процессе, именно от них зависит, насколько эффективно используются на предприятии средства производства и насколько успешно работает предприятие в целом. Поэтому на каждом предприятии должна разрабатываться и осуществляться кадровая политика18.
Поскольку в торговом предприятии работают люди разных профессий, возрастного и образовательного уровня, опыта работы, профессионализма и т.д.
...
3.3.Разработка рекомендаций по совершенствованию методов организационного поведения Гипермаркета «Магнит»
Для совершенствования системы организационного поведения системы управления персоналом в Гипермаркете «Магнит» необходимо разработать программу. Для начала необходимо определиться с целью и описать результат, которого нужного достичь.
Эффективность любой системы управления в организации раскрывает потенциал сотрудника при этом решая задачи организации. Прежде всего, необходимо найти правильные ориентиры, по которым следует двигаться организации и ее сотрудникам. Кроме того, сам процесс построения подобной программы и его итоги являются мощнейшим нематериальным мотиватором для персонала.
Проведенный анализ по поводу удовлетворенности трудом и эффективностью применяемой системы организационного поведения управления в Гипермаркета «Магнит» выявил необходимость в совершенствовании.
...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В современной организации эффективное управление персоналом основывается на осознанной разработанной программе организационного поведения, кадровой политике и продуманной кадровой стратегии. Кадровая политика предусматривает в первую очередь формирование стратегии управления персоналом в организации, которая в свою очередь учитывает стратегию развития организации.
Целью данной курсовой работы был анализ организационного поведения системы управления персоналом на предприятии и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Исследования подтвердили актуальность темы. Полученные результаты показывают роль и значение организационного поведения в системе управления персоналом в деятельности организации.
Бурное развитие цифровых технологий постепенно вытесняет персонал с рынка труда и это является одной из главных проблем на сегодняшний день.
...
1. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. - М.: Питер, 2018.С.1040.
2. Арсеньев Ю. Н. Управление персоналом: модели упр. - М. : ЮНИТИ, 2016. С.287.
3. Баженова Е.В. Мотивация и стимулирование: на пути к успеху фирмы. – М.: АСТ, 2015. С.192
4. Блинов, Угрюмова: Теория организации и организационное поведение (теория и практика). Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2018. С.45.
5. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом: учебник - 14-е изд., стер. – М.: Академия, 2017.С. 314.
6. Брагина З.В. Управление персоналом: учебное пособие. – М .: Кнорус, 2015. С.169.
7. Варенов А.В. Мотивация персонала. Игра или работа. – М.: Речь, 2016. С.159.
8. Верещагина Л.А. Психология персонала. Потребности, мотивация и ценности. – М.: Гуманитарный центр, 2017. С.212
9. Выгодский, Л. С. Избранные психологические исследования. – М.: АПН РСФСР, 2015. – 242 с.
10. Дейнека А. В. Управление персоналом: Учебник / А. В. Дейнека. - М .: Издательско-торговая корпорация « Дашков и К °», 2017. С. 292
11. Десслер, Г. Управление персоналом. – М.: Бином. Лаборатория знаний, 2018.С.799
12. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Паблишер, 2016. С. 285
13. Исхакова М.Г. Тимбилдинг: раскрытие ресурсов организации и личности. – СПб.: Речь, 2015. С. 256
14. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Моргунов Е.Б. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2016. С.464
15. Управление организацией: Учебник / под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой. – 3-е изд., - М.: ИНФА-М, 2016. С. 269
16. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2017.С. 695
17. Уткин Э. А. Основы мотивационного менеджмента. – М.: ЭКМОС, 2018. С. 352
18. Федорова Н.В. Управление персоналом: учебник. – М.: Кнорус, 2016 – 270 с.
19. Фредерик Лалу. Открывая организации будущего. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016. С. 432
20. Шапиро С.А. Основы трудовой мотивации. Учебное пособие. – М.: Кнорус, 2015. С. 256 с.
21. Шепард Г. Как управлять проблемными сотрудниками. – М, Добрая книга, 2017. С. 272
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
