хорошая и качественная работа
Информация о работе
Подробнее о работе
Цели управления качеством
- 26 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Управление качеством сегодня стоит на первом плане в любой отрасли бизнеса. Это объясняется трансформацией производственной среды и изменением требований и ожиданий потребителей и заказчиков. Для поддержания устойчивого развития и успешного конкурентного положения на рынке компании стали уделять все больше внимания управлению качеством не только продукции, но и всей деятельности или отдельных бизнес-процессов.
Основными причинами интереса к управлению качеством, безусловно, являются изменения в окружающей бизнес-среде – ужесточение конкуренции и потребности рынка, процессы глобализации и интеграции, расширение международного сотрудничества, необходимость снижения издержек и повышения эффективности бизнеса.
Наряду с этим, важно осознавать и влияние социальных и экономических трендов на понимание качества и подходы к его управлению. В условиях, когда открываются все новые каналы коммуникации между потребителями и производителями, растет осведомленность людей о возможностях и вариантах выбора, появляется требование к обоснованию и гарантии качества продукции и услуг. При этом роль управления качеством только усиливается.
Современная парадигма управления качеством основывается на системном подходе и включает в себя не только контроль за физическими характеристиками продукции, но и оценку и контроль процессов, влияющих на формирование качества на всех этапах жизненного цикла продукта – от исследований и разработки до производства, продаж и обслуживания потребителей.
Управление качеством включает в себя множество элементов, каждый из которых носит свою важность. Это и постоянное совершенствование процессов, и поиск и устранение причин проблем и отклонений, и взаимодействие с поставщиками и партнерами, и работа с информацией и ее анализ, и обучение и мотивация персонала. Без сомнения, эта область имеет большой потенциал для улучшения деятельности и достижения высоких результатов.
Осознание важности управления качеством для достижения стратегических целей бизнеса привело к формированию и развитию целого ряда методов, методик, инструментов и стандартов, как на национальном, так и на международном уровне. В настоящее время существуют и успешно применяются системы управления качеством, основанные на общепризнанных принципах и подходах, которые позволяют решать задачу обеспечения и повышения качества на современном уровне.
Изучение темы "Цели управления качеством" актуально для любого специалиста, так как позволяет обеспечить рост конкурентоспособности и эффективности бизнес-процессов, сформировать организационную культуру нацеленность на качество, привлечь и сохранить потребителей благодаря высокому уровню удовлетворенности продукцией или услугой.
Другим аспектом актуальности изучения управления качеством является его влияние на экономические показатели организации. Правильное установление и реализация целей управления качеством способны привести к сокращению издержек, увеличению эффективности процессов и, как результат, к росту прибыли предприятия.
В целом, актуальность изучения темы "Цели управления качеством" обусловлена необходимостью ее понимания для формирования перспективной стратегии развития.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Аксенов А.П., Базилевич А.И., Волков О.И., Зимин А.Ф., Лысенко Ю.В., Паламарчук А.С., Скобкин С.С., Степанова С.А., Фридман А.М., Чалдаева Л.А. и др., а так же был использован Интернет-ресурс.
Целью данной работы является изучение целей управления качеством продукции и услуг, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Проанализировать основные положения управления качеством;
- Выявить целевое назначение управления качеством;
- Ознакомиться с методами управления качеством.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения, списка используемой литературы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Основные положения управления качеством 6
2. Целевое назначение управления качеством 9
3. Субъект и объект управления качеством и его методы 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24
Опыт написания студенческих работ более 18 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
Работа в формате doc/ docx, если вы поменяете формат на docx/doc, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Если возникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так. Могу выслать несколкьо вариантов работы с оригинальностью, чтобы вы подобрали для своей системы проверки.
1. Аксенов, А.П. Экономика предприятия: Учебник / А.П. Аксенов, И.Э. Берзинь, Н.Ю. Иванова; Под ред. С.Г. Фалько. - М.: КноРус, 2020. - 350 c.
2. Базилевич, А.И. Экономика предприятия (фирмы): Учебник для бакалавров / В.Я. Горфинкель, А.И. Базилевич, Л.В. Бобков. - М.: Проспект, 2020. - 640 c.
3. Баскакова, О.В. Экономика предприятия (организации): Учебник / О.В. Баскакова, Л.Ф. Сейко. - М.: Дашков и К, 2020. - 372 c.
4. Быстров, О.Ф. Экономика предприятия (фирмы). Экономика предприятия (фирмы): Практикум / Л.П. Афанасьева, Г.И. Болкина, О.Ф. Быстров. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 319 c.
5. Бычков, В.П. Экономика предприятия и основы предпринимательства в сфере автосервисных услуг: Учебник / В.П. Бычков. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 394 c.
6. Волков, О.И. Экономика предприятия: Учебное пособие / О.И. Волков, В.К. Скляренко. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 264 c.
7. Володько О.В. Экономика предприятия: курс лекций / О.В. Володько; УО "Пинский государственный высший банковский колледж Национального банка Республики Беларусь". - Минск: Мисанта, 2021. - 347 с.
8. Грибов, В.Д. Экономика предприятия: Учебник. Практикум / В.Д. Грибов, В.П. Грузинов. - М.: КУРС, НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 448 c.
9. Жиделева, В.В. Экономика предприятия: Учебное пособие / В.В. Жиделева, Ю.Н. Каптейн. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2021. - 133 c.
10. Зимин, А.Ф. Экономика предприятия: Учебное пособие / А.Ф. Зимин, В.М. Тимирьянова. - М.: ИД ФОРУМ, ИНФРА-М, 2021. - 288 c.
11. Крум, Э.В. Экономика предприятия: Учебное пособие / Э.В. Крум. - Мн.: ТетраСистемс, 2020. - 192 c.
12. Лысенко, Ю.В. Экономика предприятия торговли и общественного питания: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения / Ю.В. Лысенко, М.В. Лысенко, Э.Х. Таипова. - СПб.: Питер, 2020. - 416 c.
13. Паламарчук, А.С. Экономика предприятия: Учебник / А.С. Паламарчук. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 458 c.
14. Скляренко, В.К. Экономика предприятия: Учебное пособие / В.К. Скляренко, В.М. Прудников. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 192 c.
15. Скобкин, С.С. Экономика предприятия в индустрии гостеприимства и туризма (ИГиТ): Учебное пособие / С.С. Скобкин. - М.: Магистр, ИНФРА-М, 2021. - 431 c.
16. Степанова, С.А. Экономика предприятия туризма: Учебник / С.А. Степанова, А.В. Крыга. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2020. - 346 c.
17. Тертышник, М.И. Экономика предприятия: Учебное пособие / М.И. Тертышник. - М.: ИНФРА-М, 2020. - 328 c.
18. Фридман, А.М. Экономика предприятия общественного питания: Учебник для бакалавров / А.М. Фридман. - М.: Дашков и К, 2020. - 464 c.
19. Чалдаева, Л.А. Экономика предприятия: Учебник / Л.А. Чалдаева. - М.: Юрайт, 2021. - 348 c.
20. Чалдаева, Л.А. Экономика предприятия: Учебник для бакалавров / Л.А. Чалдаева. - М.: Юрайт, 2020. - 410 c.
21. Экономика предприятия: учебное пособие / А.И. Ильин, [и др.]; Ред. А.И. Ильин; допущено Министерством образования и науки РФ. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Новое знание, 2019. - 698 с.
22. Экономика предприятия: учебное пособие / А.И. Ильин, [и др.]; Ред. А.И. Ильин; допущено Министерством образования и науки РФ. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Новое знание, 2019. - 698 с.
23. Экономика предприятия: учебник / [А. П. Аксенов и др.]. – Москва: КноРус, 2017. – 346 с.
24. Экономика фирмы: учебник / [А. С. Арзямов и др.]. – Москва: Инфра-М: Национальный фонд подготовки кадров, 2018. – 526, [1] с.
25. Экономика фирмы: учебник для вузов / [В. Я. Горфинкель и др.]. – Москва: ИД Юрайт, 2017. – 678 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
