хорошая и качественная работа
Подробнее о работе
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Актуальность темы обусловлена тем, что в современных условиях хозяйствования качество продукции и услуг становится одним из ключевых факторов обеспечения устойчивого функционирования предприятий, сохранения конкурентных позиций на рынке и достижения высоких финансово-экономических результатов. Усиление конкуренции, повышение требований потребителей к надежности и безопасности продукции, а также необходимость соблюдения национальных и международных стандартов требуют от организаций постоянного совершенствования процессов управления качеством. Эффективное управление качеством позволяет предприятиям снижать издержки, рационально использовать ресурсы и обеспечивать стабильность производственной деятельности.
Развитие технологий, цифровизация производственных процессов и повышение требований к результатам деятельности организаций оказывают существенное влияние на систему управления качеством. Предприятия вынуждены адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды, внедрять современные методы контроля, мониторинга и оценки качества выполняемых работ. Недостаточный уровень управления качеством может привести к росту производственных потерь, увеличению затрат на устранение дефектов, снижению производительности труда и ухудшению финансовых показателей. В связи с этим особое значение приобретает анализ экономических последствий принимаемых управленческих решений в сфере обеспечения качества.
Значительный интерес представляет исследование взаимосвязи между качеством и экономическими результатами деятельности предприятия. Повышение качества продукции и услуг оказывает непосредственное влияние на объем реализации, уровень прибыли, рентабельность и деловую репутацию организации. Одновременно мероприятия по совершенствованию системы управления качеством требуют определенных финансовых вложений, что обусловливает необходимость оценки их экономической эффективности. Определение оптимального соотношения между затратами на обеспечение качества и получаемым результатом является важной задачей управления предприятием.
Особое внимание вопросам качества уделяется в организациях, деятельность которых связана с обеспечением безопасности, надежности и непрерывности предоставляемых услуг. В таких условиях возрастает необходимость внедрения современных инструментов управления качеством, направленных на предупреждение возникновения дефектов, повышение эффективности производственных процессов и улучшение показателей деятельности предприятия. Исследование экономических аспектов управления качеством позволяет выявить внутренние резервы развития организации и определить наиболее эффективные направления совершенствования ее деятельности.
Исходя из вышеперечисленного, данная тема имеет существенное значение для изучения взаимосвязи между системой управления качеством и экономическими результатами деятельности предприятия, оценки эффективности мероприятий по повышению качества и разработки практических решений, направленных на укрепление конкурентных преимуществ и повышение результативности хозяйственной деятельности организации.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Аристов О.В., Фатхутдинов Р.А., Кибанов А.Я., Мазур И.И., Репин В.В., Лапидус В.А., Коротков Э.М., Сергеев А.Г. и др.
аспектов управления качеством на предприятии (на примере…), исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть эволюцию подходов к управлению качеством в системе менеджмента;
- Исследовать роль международных и национальных стандартов в обеспечении эффективности управления;
- Охарактеризовать АО «Мослифт» и его финансово-экономическую деятельность;
- Проанализировать применение стандартов и принципов управления качеством в АО «Мослифт»;
- Выявить основные проблемы управления качеством в АО «Мослифт» и пути их решения;
Объектом исследования является АО «Мослифт» – специализированное предприятие, осуществляющее деятельность в сфере технического обслуживания, ремонта, модернизации и эксплуатации лифтового оборудования.
Предметом данного исследования является система управления качеством на предприятии, а также экономические аспекты ее функционирования, влияющие на эффективность деятельности организации и результаты производственно-хозяйственной деятельности.
Методологической основой исследования являются такие методы исследования как: анализ и синтез, сравнение, обобщение, экономический анализ, табличный метод, метод группировки данных, метод экономических расчетов и метод оценки эффективности.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения, списка используемой литературы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 6
1.1 Эволюция подходов к управлению качеством в системе менеджмента 6
1.2 Роль международных и национальных стандартов в обеспечении эффективности управления 9
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРИМЕРЕ АО «МОСЛИФТ» 13
2.1 Общая характеристика АО «Мослифт» и его финансово-экономическая деятельность 13
2.2 Практика применения стандартов и принципов управления качеством в АО «Мослифт» 16
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В АО «МОСЛИФТ» 21
2.3 Основные проблемы управления качеством в АО «Мослифт» и пути их решения 21
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Делаю заказы в программе Microsoft Word в формате doc☝️. А значит открывать файл необходимо на компьютере и ТОЛЬКО через программу Microsoft Word☝️.
Не нужно открывать файл через телефон и через какую либо ДРУГУЮ программу кроме Microsoft Word☝️
Работа в формате doc, если вы поменяете формат на docx, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Опыт написания студенческих работ более 20 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4».
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (РАНХИГАС, БелЮИ,), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст Адвего, Текст.ру, Электронная библиотека (ilibrary.rucoop.ru) и многие другие. Не проходит Финансовый институт (org.fa.ru), Плеханова, Страйк – для них нужно использовать другой способ оригинальности
Если возникли проблемы с оригинальностью– не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так
1. Аристов О.В. Управление качеством продукции и услуг : учебник для вузов / О.В. Аристов. – М.: Юрайт, 2023. – 352 с.
2. Беляев В.И. Теория и практика стандартизации управления / В.И. Беляев. – М.: Инфра-М, 2022. – 300 с.
3. Глухов В.В. Современные системы управления и стандарты менеджмента / В.В. Глухов. – СПб.: Питер, 2024. – 320 с.
4. Елисеев А.С. Риск-ориентированный подход в системах менеджмента / А.С. Елисеев. – М.: Юрайт, 2024. – 268 с.
5. Зайцев Н.Л. Эффективность управления и стандартизация процессов / Н.Л. Зайцев. – М.: Юрайт, 2023. – 260 с.
6. Иванова Т.Ю. Системы менеджмента качества: стандарты и практика внедрения / Т.Ю. Иванова. – М.: КНОРУС, 2024. – 256 с.
7. Кибанов А.Я. Менеджмент качества в современных организациях / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2023. – 304 с.
8. Коротков Э.М. Качество управленческих решений / Э.М. Коротков. – М.: Юнити-Дана, 2022. – 288 с.
9. Кузнецов С.В. Качество как фактор эффективности управления / С.В. Кузнецов. – М.: КНОРУС, 2023. – 256 с.
10. Лапидус В.А. Всеобщее управление качеством: современный подход / В.А. Лапидус. – М.: Стандарты и качество, 2022. – 344 с.
11. Мазур И.И. Управление качеством: эволюция, стандарты, методы / И.И. Мазур. – М.: Омега-Л, 2022. – 368 с.
12. Орлова Е.В. Системы менеджмента качества в сфере услуг / Е.В. Орлова. – М.: КНОРУС, 2024. – 240 с.
13. Поляков А.П. Управление качеством в инфраструктурных организациях / А.П. Поляков. – М.: Проспект, 2025. – 284 с.
14. Репин В.В. Процессный подход к управлению качеством / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2023. – 288 с.
15. Родионова Н.В. Современные концепции управления качеством / Н.В. Родионова. – М.: Юрайт, 2024. – 280 с.
16. Семенов А.К. Международные стандарты менеджмента и их применение / А.К. Семенов. – М.: Юрайт, 2022. – 272 с.
17. Сергеев А.Г. Стандарты ISO в системе управления организацией / А.Г. Сергеев. – М.: Инфра-М, 2024. – 296 с.
18. Трофимов В.В. Интегрированные системы управления качеством / В.В. Трофимов. – М.: Инфра-М, 2023. – 312 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Управление качеством : теория и практика менеджмента / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфра-М, 2022. – 384 с.
20. Шапиро С.А. Управление качеством и устойчивое развитие организаций / С.А. Шапиро. – М.: Проспект, 2022. – 320 с.
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
Актуальность темы обусловлена тем, что в современных условиях хозяйствования качество продукции и услуг становится одним из ключевых факторов обеспечения устойчивого функционирования предприятий, сохранения конкурентных позиций на рынке и достижения высоких финансово-экономических результатов. Усиление конкуренции, повышение требований потребителей к надежности и безопасности продукции, а также необходимость соблюдения национальных и международных стандартов требуют от организаций постоянного совершенствования процессов управления качеством. Эффективное управление качеством позволяет предприятиям снижать издержки, рационально использовать ресурсы и обеспечивать стабильность производственной деятельности.
Развитие технологий, цифровизация производственных процессов и повышение требований к результатам деятельности организаций оказывают существенное влияние на систему управления качеством. Предприятия вынуждены адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды, внедрять современные методы контроля, мониторинга и оценки качества выполняемых работ. Недостаточный уровень управления качеством может привести к росту производственных потерь, увеличению затрат на устранение дефектов, снижению производительности труда и ухудшению финансовых показателей. В связи с этим особое значение приобретает анализ экономических последствий принимаемых управленческих решений в сфере обеспечения качества.
Значительный интерес представляет исследование взаимосвязи между качеством и экономическими результатами деятельности предприятия. Повышение качества продукции и услуг оказывает непосредственное влияние на объем реализации, уровень прибыли, рентабельность и деловую репутацию организации. Одновременно мероприятия по совершенствованию системы управления качеством требуют определенных финансовых вложений, что обусловливает необходимость оценки их экономической эффективности. Определение оптимального соотношения между затратами на обеспечение качества и получаемым результатом является важной задачей управления предприятием.
Особое внимание вопросам качества уделяется в организациях, деятельность которых связана с обеспечением безопасности, надежности и непрерывности предоставляемых услуг. В таких условиях возрастает необходимость внедрения современных инструментов управления качеством, направленных на предупреждение возникновения дефектов, повышение эффективности производственных процессов и улучшение показателей деятельности предприятия. Исследование экономических аспектов управления качеством позволяет выявить внутренние резервы развития организации и определить наиболее эффективные направления совершенствования ее деятельности.
Исходя из вышеперечисленного, данная тема имеет существенное значение для изучения взаимосвязи между системой управления качеством и экономическими результатами деятельности предприятия, оценки эффективности мероприятий по повышению качества и разработки практических решений, направленных на укрепление конкурентных преимуществ и повышение результативности хозяйственной деятельности организации.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Аристов О.В., Фатхутдинов Р.А., Кибанов А.Я., Мазур И.И., Репин В.В., Лапидус В.А., Коротков Э.М., Сергеев А.Г. и др.
аспектов управления качеством на предприятии (на примере…), исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть эволюцию подходов к управлению качеством в системе менеджмента;
- Исследовать роль международных и национальных стандартов в обеспечении эффективности управления;
- Охарактеризовать АО «Мослифт» и его финансово-экономическую деятельность;
- Проанализировать применение стандартов и принципов управления качеством в АО «Мослифт»;
- Выявить основные проблемы управления качеством в АО «Мослифт» и пути их решения;
Объектом исследования является АО «Мослифт» – специализированное предприятие, осуществляющее деятельность в сфере технического обслуживания, ремонта, модернизации и эксплуатации лифтового оборудования.
Предметом данного исследования является система управления качеством на предприятии, а также экономические аспекты ее функционирования, влияющие на эффективность деятельности организации и результаты производственно-хозяйственной деятельности.
Методологической основой исследования являются такие методы исследования как: анализ и синтез, сравнение, обобщение, экономический анализ, табличный метод, метод группировки данных, метод экономических расчетов и метод оценки эффективности.
Структура данной работы состоит из: введения, 2 глав, заключения, списка используемой литературы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ 6
1.1 Эволюция подходов к управлению качеством в системе менеджмента 6
1.2 Роль международных и национальных стандартов в обеспечении эффективности управления 9
2 АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ НА ПРИМЕРЕ АО «МОСЛИФТ» 13
2.1 Общая характеристика АО «Мослифт» и его финансово-экономическая деятельность 13
2.2 Практика применения стандартов и принципов управления качеством в АО «Мослифт» 16
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В АО «МОСЛИФТ» 21
2.3 Основные проблемы управления качеством в АО «Мослифт» и пути их решения 21
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 24
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 32
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Делаю заказы в программе Microsoft Word в формате doc☝️. А значит открывать файл необходимо на компьютере и ТОЛЬКО через программу Microsoft Word☝️.
Не нужно открывать файл через телефон и через какую либо ДРУГУЮ программу кроме Microsoft Word☝️
Работа в формате doc, если вы поменяете формат на docx, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Опыт написания студенческих работ более 20 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4».
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (РАНХИГАС, БелЮИ,), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст Адвего, Текст.ру, Электронная библиотека (ilibrary.rucoop.ru) и многие другие. Не проходит Финансовый институт (org.fa.ru), Плеханова, Страйк – для них нужно использовать другой способ оригинальности
Если возникли проблемы с оригинальностью– не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так
1. Аристов О.В. Управление качеством продукции и услуг : учебник для вузов / О.В. Аристов. – М.: Юрайт, 2023. – 352 с.
2. Беляев В.И. Теория и практика стандартизации управления / В.И. Беляев. – М.: Инфра-М, 2022. – 300 с.
3. Глухов В.В. Современные системы управления и стандарты менеджмента / В.В. Глухов. – СПб.: Питер, 2024. – 320 с.
4. Елисеев А.С. Риск-ориентированный подход в системах менеджмента / А.С. Елисеев. – М.: Юрайт, 2024. – 268 с.
5. Зайцев Н.Л. Эффективность управления и стандартизация процессов / Н.Л. Зайцев. – М.: Юрайт, 2023. – 260 с.
6. Иванова Т.Ю. Системы менеджмента качества: стандарты и практика внедрения / Т.Ю. Иванова. – М.: КНОРУС, 2024. – 256 с.
7. Кибанов А.Я. Менеджмент качества в современных организациях / А.Я. Кибанов. – М.: Проспект, 2023. – 304 с.
8. Коротков Э.М. Качество управленческих решений / Э.М. Коротков. – М.: Юнити-Дана, 2022. – 288 с.
9. Кузнецов С.В. Качество как фактор эффективности управления / С.В. Кузнецов. – М.: КНОРУС, 2023. – 256 с.
10. Лапидус В.А. Всеобщее управление качеством: современный подход / В.А. Лапидус. – М.: Стандарты и качество, 2022. – 344 с.
11. Мазур И.И. Управление качеством: эволюция, стандарты, методы / И.И. Мазур. – М.: Омега-Л, 2022. – 368 с.
12. Орлова Е.В. Системы менеджмента качества в сфере услуг / Е.В. Орлова. – М.: КНОРУС, 2024. – 240 с.
13. Поляков А.П. Управление качеством в инфраструктурных организациях / А.П. Поляков. – М.: Проспект, 2025. – 284 с.
14. Репин В.В. Процессный подход к управлению качеством / В.В. Репин. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2023. – 288 с.
15. Родионова Н.В. Современные концепции управления качеством / Н.В. Родионова. – М.: Юрайт, 2024. – 280 с.
16. Семенов А.К. Международные стандарты менеджмента и их применение / А.К. Семенов. – М.: Юрайт, 2022. – 272 с.
17. Сергеев А.Г. Стандарты ISO в системе управления организацией / А.Г. Сергеев. – М.: Инфра-М, 2024. – 296 с.
18. Трофимов В.В. Интегрированные системы управления качеством / В.В. Трофимов. – М.: Инфра-М, 2023. – 312 с.
19. Фатхутдинов Р.А. Управление качеством : теория и практика менеджмента / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Инфра-М, 2022. – 384 с.
20. Шапиро С.А. Управление качеством и устойчивое развитие организаций / С.А. Шапиро. – М.: Проспект, 2022. – 320 с.
| Купить эту работу vs Заказать новую | ||
|---|---|---|
| 0 раз | Куплено | Выполняется индивидуально |
|
Не менее 40%
Исполнитель, загружая работу в «Банк готовых работ» подтверждает, что
уровень оригинальности
работы составляет не менее 40%
|
Уникальность | Выполняется индивидуально |
| Сразу в личном кабинете | Доступность | Срок 1—6 дней |
| 450 ₽ | Цена | от 500 ₽ |
Не подошла эта работа?
В нашей базе 151055 Курсовых работ — поможем найти подходящую