Спасибо автору за работу!
Информация о работе
Подробнее о работе
Синдром профессионального выгорания
- 25 страниц
- 2017 год
- 369 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Синдром эмоционального выгорания наиболее характерен для работников системы «человек – человек», специфика работы которых заключается в постоянном взаимодействии и общении с другими людьми. К данному типу относятся профессии: медицинского работника, учителя, психолога, психиатра и т.д.
Объект: социально-психологические особенности синдрома эмоционального выгорания.
Предмет: эмоциональное выгорание сотрудников коммуникативных и социальных профессий.
Цель:
1) выделить симптомы синдрома эмоционального выгорания;
2) обозначить последствия эмоционального выгорания;
3) описать признаки синдрома эмоционального выгорания;
4) рассмотреть теории эмоционального выгорания;
5) рассмотреть модели эмоционального выгорания.
Задачи:
1) теоретический анализ литературы по проблематике;
2) выбор методик исследования;
3) проведение эмпирического исследования.
Гипотеза: у сотрудников фирмы средний уровень эмоционального выгорания.
Оглавление
Введение…………………………………………………………………………...3
I. Синдром эмоционального выгорания…………………………………………5
II. Синдром профессионального выгорания…………………………………...13
III. Профессия типа «человек-человек» и выгорание…………………………17
IV. Характеристика выборки и методики исследования……………………...21
Заключение……………………………………………………………………….24
Библиография…………………………………………………………………….26
Приложение
Проблемой эмоционального выгорания ученые занялись в 70-х годах XX века. Это были разработки зарубежных исследователей. Первые работы датируются 1974 годом, когда американский психиатр Х. Фрейденберг впервые употребил термин «burnout», или в переводе на русский – выгорание. Следующая важная дата в исследовании эмоционального выгорания 1986 год, в котором американские ученые К. Маслач и С. Джексон систематизировали характеристики эмоционального выгорания и выделили три группы переживаний: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений. Для России это молодая проблема, первые исследования проводились в 1997 году и основывались на работах зарубежный ученых.
В современных психологических, в том числе социально-психологических исследованиях проблема эмоционального выгорания очень актуальна. Это обусловлено тем, что данный синдром является проявлением возрастающих проблем, связанных с самочувствием работников, эффективностью их деятельности, а также тем, что выгорание сотрудника начинается не заметно, а для организации это очень дорого обходится. По сути дела, выгорание – это ответная реакция на продолжительные стрессы в межличностной сфере общения, которая приводит к состоянию эмоционального, психического и физического истощения. В результате этого люди не могут эффективно работать.
Библиография
1. Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб.: Питер, 2009. – 336 с.
2. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учеб. пособие для вузов. – М.: Академический проект, 2003. - 329 с.
3. Ильин Е.П. Психофизиология состояний человека. – СПб.: Питер, 2005. – 412 с.
4. Климов Е.А. Выбор профессии и профконсультация // Проф. техн. образование. – 2000. – №7. – С.50-51.
5. Макарова Г.А. Синдром эмоционального выгорания. [WWW document]. URL www.psyinst.ru/library.php?part=article&id=2
6. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал. – 2001. - №1. – Т.22. – С.90-101.
7. Ронгинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях // Психологический журнал. – 2002. - №3. – Т.23. – С.85-95.
8. Самоукина Н.В. Синдром профессионального выгорания // Медицинская газета. - 2005. - №43.
9. Сидоров П. Синдром эмоционального выгорания // Медицинская газета. - 2005. - №43.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
