спасибо за помощь!
Информация о работе
Подробнее о работе
разработка информационной системы:автоматизация учета выдачи товаров со складов торговых фирм различным потребителям из разных городов
- 27 страниц
- 2015 год
- 354 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Управление отношениями с клиентами - это стратегия, основанная на применении новых управленческих и информационных технологий, с помощью которых компании аккумулируют знания о клиентах для выстраивания взаимовыгодных отношений с ними. Подобные отношения способствуют увеличению прибыли, т. к. привлекают новых клиентов и помогают удержать старых.
Данная концепция реализуется с помощью специального набора программного обеспечения и технологий, позволяющих автоматизировать, а значит, совершенствовать бизнес-процессы в сфере продаж, маркетинга и обслуживания клиентов. Это дает возможность компании обращаться к заказчикам услуг с интересными предложениями в наиболее удобный момент времени и по наиболее удобным каналам связи.
Во многих организациях отделы продаж, маркетинга и обслуживания клиентов пока еще действуют независимо друг от друга, и по этой причине их представления о заказчике зачастую противоречивы, а действия — несогласованы. Автоматизация складского учета облегчает координацию действий различных отделов, обеспечивая их общей платформой для взаимодействия с клиентами, и дает каждому из них доступ к полной информации о них, что способствует наилучшему удовлетворению потребностей клиентов.
В настоящее время создание автоматизированных систем складского учета является актуальной задачей, так как способствует улучшению качества обслуживания клиентов и, как следствие, повышение уровня продаж и способствует росту оборота торговых компаний.
Целью данной курсовой работы является разработка информационной системы: автоматизация учета выдачи товаров со складов торговых фирм различным потребителям из разных городов.
Задачами курсовой работы являются:
- изучение специфики предприятия, декомпозиция бизнес-процессов;
- определение информационных объектов, их свойств;
- постановка задач автоматизации, определение перечня справочников, входных, отчетных форм;
- построение логической модели базы данных;
- построение физической модели базы данных;
- разработка базы данных складского учета с использованием СУБД MS Access.
Объектом исследования является ООО «Частный предприниматель».
Предмет исследования – использование информационных технологий в бизнес-процессах складского учета.
Метод исследования – изучение текущего состояния бизнес-процессов в сфере учета товарно-материальных ценностей, изучение литературы в области информационных технологий, CASE-систем и языков программирования.
Содержание
Введение 3
Раздел 1. Постановка задачи разработки информационной системы 5
1.1 Задание на разработку информационной системы 5
1.2. Характеристика объекта управления 5
1.3. Структура информационной системы ООО «Частный Предприниматель» 8
Раздел 2.Функциональная модель бизнес-процесса 12
2.1. Моделирование в IDEF0 12
2.2. Моделирование в IDEF3 16
2.3. Моделирование в DFD 17
Раздел 3. Модели данных информационной системы 19
3.1. Логическая модель данных 19
3.2. Выбор и обоснование СУБД 19
3.3. Физическая модель базы данных 21
Раздел 4. Реализация информационной системы в СУБД 22
Заключение 25
Список использованных источников 26
Заключение
В данной работе разработана автоматизированная информационная система специалиста по складскому учету. В качестве объекта исследования было выбрано рабочее место специалиста склада ООО «Частный предприниматель». В ходе работы была изучена специфика предприятия, изучена технология работы специалистов.
Основной целью использования проекта является оптимизация работы специалистов складского учета через внедрение автоматизированной информационной системы.
Основными задачами проекта явились:
- анализ бизнес-процессов технологии работы специалистов;
- определение задач автоматизации;
- проектирование структуры данных;
- проектирование базы данных складского учета.
Подводя итог анализа проекта, можно сказать, что поставленная цель оптимизации работы специалистов складского учета ООО «Частный предприниматель» достигнута.
Список использованных источников
1. Гайдамакин Н.А. Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. - М: Гелиос АРВ, 2009. – 524с.
2. Гладкий А. А. Бухучет и финансы для руководителей и менеджеров М.: 2007
3. Горелик, О.М. Управленческий учет и анализ: [учеб. пособие для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] /О. М. Горелик, Л. А. Парамонова, Э. Ш. Низамова.-М.: КноРус, 2007.-252 с.
4. Граничин, О.Н. Информационные технологии в управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Прикладная информатика (по областям) и "Менеджмент организации (по специализации "Информационный менеджмент")" /О. Н. Граничин, В. И. Кияев.-М.: Интернет-Ун-т Информ. Технологий, 2010.-335 с.
5. Грекул В. И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. — М.: Интернет-университет информационных технологий – М.: ИНТУИТ.ру, 2009. с.135
6. Гринберг, А.С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351400 "Прикладная информатика (по обл.)", 061100 "Менеджмент орг.", 061000 "Гос. и муницип. упр."] /А.С. Гринберг, Н.Н. Горбачев, А.С. Бондаренко.-М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с.
7. Диго, С.М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб. для вузов по специальности "Прикладная информатика (по обл.)"] /С.М. Диго.-М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с.
8. Днепров А. Г. Microsoft Access 2007. Cамоучитель. - М.: Финансы и статистика, 2009. – 361с.
9. Емельянова Н.З., Партыка Т.Л., Попов И.И. Защита информации в персональном компьютере. – М.: Форум, 2009. – 368 с.
10. Завгородний В.И. Комплексная защита в компьютерных системах: Учебное пособие. – М.: Логос; ПБОЮЛ Н.А.Егоров, 2011. - 264 с.
11. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб. пособие для вузов по специальностям "Прикладная информатика (по обл.)", "Менеджмент орг.", "Гос. и муницип. упр."] /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2011.-153 с.
12. Ивасенко, А.Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям "Прикладная информатика (по областям)", "Менеджмент орг.", "Гос. и муницип. упр." /А. Г. Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.-М.: КноРус, 2009.-153 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
