спасибо за помощь!
Информация о работе
Подробнее о работе
Создание системы управления взаимоотношениями с клиентами для предприятия (организации, компании)
- 17 страниц
- 2016 год
- 278 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Цели и задачи работы
Задачей является:
- самостоятельное закрепление теоретических основ управления IT сервисами;
- получение практических навыков создания систем управления предприятия на примере создания onlineCRM;
- знакомство с методами ведения клиентской базы данных, планирования и выполнения работы с клиентом.
Конечная цель:заполнить onlineCRM данными, смоделировать процесс взаимодействия с клиентами, составить отчет о проделанной работе, подготовить презентацию.
-
-
1. CRM: Российская практика эффективного бизнеса./ Кудинов А. «1С-Паблишинг» -2008.
2. Развитие бизнеса с использованием CRM./Запиркик Д., Парабеллум.Аwww. Infobusiness2.ru.-2011.
3. Ключевые критерии выбора CRM – системы./URL:http://rarus.ru/press/publications/56854/
4. CRM для туризма: особенности автоматизации./URL: http://www.crmexperts.ru/2013/08/20/crm-for-tourism/
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
