Основные особенности менеджмента и формирования деловой культуры корпорации (на примере Японии/японских фирм)

Любая организация состоит из лиц, которые имеют перед собой некую цель; работают в одной команде, группе; используют определенные знания и технические приемы; выступают как единый и целостный организм. Организацией часто также называют отдельную фирму как производственную единицу, представляющую собой единую структурную составляющую рынка .
Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает ее исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения. Японский менеджмент, основанный на коллективизме, использовал все морально-психологические рычаги воздействия на личность . Прежде всего, это чувство долга перед коллективом, что в японском менталитете почти тождественно чувству стыда. Учитывая то, что налоговая система работает на усреднение доходов и материального состояния населения своим подчеркнуто прогрессивно-фискальным механизмом, в обществе минимально расслоение по благосостоянию, и это дает возможность использовать чувство коллективизма максимально эффективно.

ВВЕДЕНИЕ 3
1 Особенности менеджмента Японии 5
1.1 Основные ценности японского менеджмента 5
1.2 Компоненты результативности в модели японского менеджмента 9
2 Корпоративная культура японских корпораций. Принципы организации деловой культуры 13
2.1 Япония - страна-индивидуалист 13
2.2 Концепции японского «стиля» корпоративной культуры 16
3 Основные особенности менеджмента и формирования деловой культуры корпорации Японии 23
3.1 Корпорация Mitsubishi Motors 23
3.2 Корпорация Тойота Мотор Корпорэйшн 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 36

Японский менеджмент предполагает следующие свойства/особенности:
- при найме сотрудников исключительно важен диплом престижного вуза, остальному — можно научить;
- работники могут рассчитывать на бессрочный наем;
- профсоюзы — в структуре компаний-работодателей;
- в стратегии развития бизнеса приоритетен разумный консерватизм;
- прибыль собственника рассматривается как результат эффективного труда сотрудников, владельцы корпораций способствуют консолидации менеджмента и персонала.
Успех в деятельности современной фирмы определяется в значительной степени сплоченностью персонала, надежностью и привычностью вертикальных и горизонтальных связей, доверительными, гармоничными и взаимовыгодными отношениями между руководством и сотрудниками. Успех компаний Toyota и Mitsubishi возникает в результате взаимодействия всех сотрудников, преследующих общие цели, которые должны быть реальны, пониматься каждым сотрудником и отражать основной характер компании. Именно человеческий фактор, то есть хорошо развитая корпоративная культура и корпоративный дух являются основой конкурентоспособности, экономического роста и эффективности.

1 Advances in financial risk management : corporates, intermediaries and portfolios / ed. by J. A. Batten [et al.]. - New York : Palgrave Macmillan, 2015. - XXVI,411 p.
2 Davis, S. The new capitalists : how citizen investors are reshaping the corporate agenda / S. Davis, J. Lukomnik, D. Pitt-Watson. - Boston : Harvard business school press, 2016. - XVII,288 p.
3 See Howard F. Van Zandt, "How to Negotiate in Japan," HBR November-December 2015, p. 45.
4 See Japan's Decision for War, Records of the 1941 Policy Conferences, translated and edited by Nobutuka Ike (Stanford, California, Stanford University Press, 2016).
5 Zook, C. Unstoppable : finding hidden assets to renew the core a. fuel profitable growth / C. Zook. - Boston : Harvard business school press, 2007. - XVII,190 p.
6 Абдикеев, Н. М. Управление знаниями корпорации и реинжиниринг бизнеса : учебник: [по направлению 080100 "Экономика"] / Н. М. Абдикеев, А. Д. Киселев ; под науч. ред. Н. М. Абдикеева. - Москва : ИНФРА-М, 2010. - 381, [1] с.
7 Адизес, И. К. Управление жизненным циклом корпорации : [пер. с англ.] / Ицхак К. Адизес ; [предисл. С. П. Мясоедова]. - Санкт-Петербург [и др.] : Питер, 2013. - 383 с.
8 Актуальные проблемы современной Японии : [сборник статей] / Рос. акад. наук, Ин-т Дал. Востока Рос. акад. наук ; [редкол.: В. О. Кистанов (гл. ред.) и др.]. - Москва : ИДВ, 2014. - 246 с.
9 Актуальные проблемы современной Японии : [сборник статей] / Рос. акад. наук, Ин-т Дал. Востока Рос. акад. наук, Центр яп. исслед. ; [редкол.: В. О. Кистанов (гл. ред.) и др.]. - Москва : ИДВ, 2015. - 271 с.
10 Актуальные проблемы управления публичной корпорацией и капиталами организации в экономике знаний : сборник научных трудов молодых исследователей / М-во образования и науки Рос. Федерации, Кубан. гос. ун-т, фак. упр. и психологии, каф. общ., стратег., информ. менеджмента и бизнес-процессов ; [редкол.: Д. В. Ланская (отв. ред.) и др.]. - Краснодар : КубГУ. Вып. 5. - 2015. - 338 с.
11 Алексеева, У. С. Корпоративная культура компании: системный подход к формированию : учебное пособие / У. С. Алексеева, Е. Н. Кулинич ; Сиб. гос. ун-т путей сообщ. - Новосибирск : Издательство Сибирского государственного университета путей сообщения, 2012. - 137 с.
12 Борисова, Ю. В. Корпоративная культура как фактор повышения эффективности труда работников промышленных предприятий / Ю. В. Борисова, С. А. Шапиро ; [М-во образования и науки Рос. Федерации, РХТУ им. Д. И. Менделеева]. - Москва : Российский химико-технологический университет, 2012. - 103 с.
13 Бутырина, М.В. Корпоративная культура : учебное пособие / М. В. Бутырина ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Иван. гос. энергет. ун-т им. В. И. Ленина. - Иваново : ИГЭУ, 2015. - 119 с.
14 Бух, А. Япония: национальная идентичность и внешняя политика : Россия как другое Японии: [пер. с англ.] / Александр Бух. - Москва : Новое литературное обозрение, 2012. - 278, [1] с.
15 Вассерман, Н. Главная книга основателя бизнеса : кого брать с собой, как делить прибыль, как распределять роли и другие вопросы, которые надо решить с самого начала : пер. с англ. / Ноам Вассерман. - Москва : Альпина Паблишер, 2014. - 363 с.
16 Внедрение сбалансированной системы показателей : пер. с нем. / [К. А. Финк, Б. Гайзер, О. Грайнер и др. ; Компания "Horvath & Partners"]. - 3-е изд. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2016. - 477 с.
17 Вумек, Д. П. Бережливое производство : как избавиться от потерь и добиться процветания вашей компании : пер. с англ. / Джеймс Вумек, Дэниел Джонс. - 6-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2011. - 470, [1] с.
18 Гудкова, Т. В. Корпоративная культура современной фирмы: российские особенности : учебное пособие для студентов магистратуры экономического факультета МГУ им. М. В. Ломоносова / Т. В. Гудкова. - Москва : МАКС Пресс, 2015. - 188, [1] с.
19 Гумеров, А. В. Методы менеджмента качества как инструментарий стратегического планирования промышленной корпорации / Гумеров Анвар Вазыхович. - Казань : Отечество, 2015. - 233 с.
20 Деминг, У. Э. Выход из кризиса : новая парадигма управления людьми, системами и процессами: пер. с англ. / Эдвардс Деминг ; [предисл. Ю. Адлера и др.]. - 3-е изд. - Москва : Альпина Паблишерз, 2011. - 418 с.
21 Джордж, М. Л. Бережливое производство шесть сигм : комбинируя качество шести сигм со скоростью бережливого производства: пер. с англ. / Майкл Л. Джордж ; [авт. предисл. Ю. П. Адлер, С. В. Турко]. - Москва : Альпина Бизнес Букс : Ассоциация "Шесть сигм", 2015. - 359 с.
22 Дочева, К. Г. Корпоративная культура : курс лекций : [в 2 ч.] / К. Г. Дочева, Г. Н. Сухорукова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Рос. экон. ун-т им. Г. В. Плеханова, Курс. фил. - Курск : Деловая полиграфия. Ч. 1. - 2014. - 158 с.
23 Жиров, В. Ф. Системы электронного менеджмента в глобальных корпорациях / Вячеслав Федорович Жиров. - Москва : Ирис Групп, 2012. - 217 с.
24 Иванов, И. Н. Менеджмент корпорации : учебник:[по специальности "Менеджмент орг." ] / И. Н. Иванов. - Москва : ИНФРА-М, 2004. - 366, [1] с.
25 Игнатова, Л. Н. Ресурсы промышленных корпораций в аспекте стратегического менеджмента / Л. Н. Игнатова ; Акад. труда и социал. отношений. - Москва : АТИСО, 2012. - 150 с.
26 Имаи, М. Гемба кайдзен. Путь к снижению затрат и повышению качества : [пер. с англ.] / Масааки Имаи ; [предисл. Ю. П. Адлера, В. Л. Шпера]. - 4-е изд. - Москва : Альпина Паблишерз, 2013. - 345 с.
27 Имаи, М. Кайдзен : ключ к успеху яп. компаний: пер. с англ. / Масааки Имаи. - 4-е изд. - Москва : Альпина Паблишерз, 2012. - 271, [1] с.
28 Исаев, Д. В. Корпоративное управление и стратегический менеджмент : информационный аспект / Д. В. Исаев. - Москва : Издательский дом государственного университета - Высшей школы экономики, 2014. - 218, [1] с.
29 Катасонова, Е. Л. Японцы в реальном и виртуальном мирах : очерки современной японской массовой культуры / Е. Л. Катасонова ; Рос. акад. наук, Ин-т востоковедения. - Москва : Восточная литература, 2012. - 359 с.
30 Колесников, А. В. Корпоративная культура современных организаций : курс лекций / А. В. Колесников ; Моск. акад. экономики и права. - Москва : Альфа-Пресс, 2011. - 444 с.
31 Коннорс, Р. Принцип Оз : достижение результатов через персональную и организационную ответственность : [16 : пер. с англ.] / Роджер Коннорс, Том Смит, Крейг Хикман. - Москва : Альпина Паблишер, 2016 (Тверь). - 286 с.
32 Концепция контроллинга : упр. учет, система отчетности, бюджетирование: пер. с нем. / [компания] Horvath & Partners. - 4-е изд. - Москва : Альпина Паблишерз, 2009. - 268 с.
33 Корпоративная культура = Corporate culture : проблемы и тенденции развития в мире и в России: [сборник / Рос. акад. наук, Ин-т социал.-полит. исслед. ; отв. ред. Н. И. Дряхлов]. - Москва : Наука, 2014. - 505, [1] с.
34 Корпоративная культура: от теории к практике : сборник научных трудов / М-во образования и науки Рос. Федерации, Ульян. гос. техн. ун-т. - Ульяновск : УлГТУ, 2016. - 187 с.
35 Корпоративная культура: от теории к практике : сборник научных трудов: тема выпуска "Новые технологии информационного взаимодействия: теория и практика" / Федер. агентство по образованию, Ульян. гос. техн. ун-т ; [редкол.: В. Н. Шаповалов (отв. ред.) и др.]. - Ульяновск : УлГТУ, 2014. - 157, [1] с.
36 Кочетков, Г. Б. Корпорация: американская модель : монография / Г. Б. Кочетков, В. Б. Супян. - Санкт-Петербург : Питер, 2005. - 319 с.
37 Кривоносов, И. А. Корпоративная культура и корпоративные связи с общественностью : учебное пособие : в 2 ч. / И. А. Кривоносов, Д. А. Федоров ; М-во образования и науки Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. экон. ун-т, каф. социологии. - Санкт-Петербург : Издательство Санкт-Петерб. государственного экономического университета. Ч. 1. - 2014. - 77 с.
38 Лайкер, Д. К. Дао Toyota : 14 принципов менеджмента ведущей компании мира : пер. с англ. : [0 ] / Джеффри Лайкер. - 8-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2013. - 398, [1] с.
39 Лайкер, Д. К. Система разработки продукции в Toyota : люди, процессы, технология: пер. с англ. / Джеффри Лайкер, Джеймс Морган ; [предисл. А. Баранова]. - 2-е изд. - Москва : Альпина Паблишерз, 2011. - 438, [1] с.
40 Лайкер, Д. К. Талантливые сотрудники : воспитание и обучение людей в духе дао Toyota: пер. с англ. / Джеффри Лайкер, Дэвид Майер ; [вступ. ст. Б. Копилевича и др.]. - 2-е изд. - Москва : Альпина Паблишер, 2012. - 295 с.
41 Лайкер, Д. Талантливые сотрудники : воспитание и обучение людей в духе дао Toyota: пер. с англ. / Джеффри Лайкер, Дэвид Майер ; [предисл. Б. Копилевича, М. Кулябина]. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2008. - 293 с.
42 Лашински, А. Внутри Apple : как работает одна из самых успешных и закрытых компаний мира: [пер. с англ.] / Адам Лашински. - Москва : КоЛибри : Азбука-Аттикус, 2012. - 301, [2] с.
43 Лебедева, Н. А. Традиционная культура Китая, Кореи, Японии : учеб. пособие / Н. А. Лебедева ; Дальневост. федер. ун-т, Вост. ин-т-Шк. регион. и междунар. исслед. - Владивосток : ДВФУ, 2016. - 197, [1] с.
44 Логан, Д. Лидер и племя : пять уровней корпоративной культуры / Дэйв Логан, Джон Кинг, Хэли Фишер-Райт ; пер. с англ. С. Кировой. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 300 с.
45 Нив, Г. Р. Пространство доктора Деминга : принципы построения устойчивого бизнеса: пер. с англ. / Генри Р. Нив. - Москва : Центр новых технологий упр. : Альпина Бизнес Букс, 2015. - 369 с.
46 Первакова, Е. Е. Влияние корпоративной культуры на производительность труда и эффективность бизнеса / Е. Е. Первакова. - Москва : МАКС Пресс, 2012. - 99, [1] с.
47 Преображенский, В. А. Корпорации и корпоративное управление на рубеже веков : монография / В. А. Преображенский ; Яросл. гос. пед. ун-т им. К. Д. Ушинского. - Ярославль : Аверс-Пресс, 2001. - 139 с.
48 Проблемы разработки и реализации стратегии предприятия. - Новосибирск : ЦРНС. Кн. 1. - 2010. - 185 с.
49 Серкина, О. В. Особенности менеджмента в транснациональных корпорациях: кросс-культурный подход / О. В. Серкина, Ю. Л. Растопчина ; Соврем. гуманитар. акад. - Москва : Издательство Современного гуманитарного университета, 2014. - 191 с.
50 Смит, П. Мастер историй : увлекай, убеждай, вдохновляй / Пол Смит ; пер. с англ. В. Ласкавого. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2017 (Казань). - 278, [1] с.
51 Тэппинг, Д. Бережливый офис : пер. с англ. / Дон Тэппинг, Энн Данн. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2009. - 320 с.
52 Уилер, Д. Статистическое управление процессами : оптимизация бизнеса с использованием контрол. карт Шухарта: пер. с англ. / Дональд Уилер, Дэвид Чамберс ; [авт. предисловий: Ю. Адлер и др.]. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2015. - 408 с.
53 Финкельштейн, С. Ошибки топ-менеджеров ведущих корпораций : анализ и практ. выводы: пер. с англ. / Сидни Финкельштейн. - 3-е изд. - Москва : Альпина Бизнес Букс, 2016. - 391, [1] с.
54 Хольнова, Е. Г. Стратегический и финансовый менеджмент системы оказания образовательных услуг в высокотехнологичных корпорациях / Е. Г. Хольнова, Е. С. Хаценко, Т. С. Новикова. - Санкт-Петербург : Астерион, 2011. - 122 с.
55 Цыцарова, Н. М. Стратегическое развитие промышленных предприятий на основе управления корпоративной культурой / Н. М. Цыцарова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Ульян. гос. техн. ун-т. - Ульяновск : УлГТУ, 2015. - 205 с.
56 Щербаков, Борис. Топ-менеджер. Как построить карьеру в международной корпорации : [16 ] / Б. Щербаков. - Москва : Альпина Паблишер, 2015. - 198, [1] с.
57 Япония и Россия. Национальная идентичность сквозь призму образов = Japan and Russia. Constructing identity-imagi(ni)ng the other : [сборник статей] / ред.-сост. Ю. Д. Михайлова. - Санкт-Петербург : Петербургское востоковедение, 2014. - 254, [1] с.
58 Япония и современный мир : сборник статей : [посвящен 100-летию пребывания в г. Владивостоке японской поэтессы Есано Акико (1912-2012)] / М-во образования и науки Рос. Федерации, Дальневост. федер. ун-т, Центр японоведения ; [сост. и отв. ред. Т. И. Бреславец]. - Владивосток : Издательский дом Дальневосточного федерального университета, 2013. - 218, [1] с.
59 Япония: культурные тенденции в меняющемся социуме : [сборник статей] : к 100-летию со дня рождения Е. М. Пинус (1914-1984) / С.-Петерб. гос. ун-т, вост. фак. ; [отв. ред. и сост.: В. В. Рыбин и др.]. - Санкт-Петербург : Лема, 2014. - 373, [2] с.
60 Япония: мир-традиция-перемены : к 110-летию со дня рождения А. А. Холодовича (1906-1977) : [сборник статей] / С.-Петерб. гос. ун-т, вост. фак. ; [отв. ред. и сост.: А. В. Филиппов и др.]. - Санкт-Петербург : Лема, 2016. - 348, [2] с.