5+
Информация о работе
Подробнее о работе
Культура управления в учреждениях социальной защиты населения
- 33 страниц
- 2013 год
- 717 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Содержание
Введение…………………………………………………………………………...3
Глава I. Общая характеристика культуры управления……………………..6
1.1 Сущность культура управления……………………………………………..6
1.2 Основные типы и виды культуры управления…………………………….10
1.3 Методы измерения культуры управления и ее уровни…………………..14
Глава II. Формирование культуры управления в учреждениях социальной защиты…………………………………………………………………………...19
2.1 Особенности формирования культуры управления в учреждениях социальной защиты……………………………………………………………19
2.2 Проблемы формирования управленческой культуры в учреждениях социальной защиты населения и пути их решения………………………….23
Заключение……………………………………………………………………..29
Список использованных источников…………………………………………31
I.1 Сущность культура управления
Успех в работе любой организации зависит не только от технических и технологических процессов производственной деятельности. Большая роль в этом отводится совершенствованию уровня руководства предприятия и управленческой деятельности.1
Управленческий труд с качественной стороны характеризуется таким обобщающим показателем, как культура управления, который отражает уровень развития управленческой деятельности. Рассматривая культуру с позиции единства и взаимосвязи материального и духовного, необходимо отметить, что она одновременно является средством разрешения противоречий, возникающих в той или иной сфере общественной жизни, в том числе, в системе управления.
Формирование культуры управления – процесс многосложный, и один из его аспектов непосредственно связан с проблемами эффективности управленческого труда, с теми качественными характеристиками, которые существенным образом влияют на ее уровень.
...
1.2 Основные типы и виды культуры управления
Культуру управленческого труда принято подразделять на следующие типы:
1. Личную культуру руководителя, включающую в себя: уровень квалификации, этическое воспитание, личную гигиену и внешний вид, форму обращения к подчиненным.
2. Культуру организации труда руководителя. Рациональная организация труда руководителя немыслима без четкого представления о том, что он делает, когда он это делает, сколько времени затрачивает на различные виды работ. Речь идет о строгом планировании личной работы по следующим направлениям:
а) работа с документами. Как правило, руководители перегружены работой с документами и из-за неупорядоченности маршрутов движения документов, длительной их обработки и плохо организованной доставки – до 40% директивных, учётных и других документов могут доходить до исполнителей с опозданием или вообще не доходить. Так, руководители предприятий, документооборот которых составляет 20-30 тыс.
...
1.3 Методы измерения культуры управления и ее уровни
Поскольку понятие культура управления относится к уровневым или ступенчатым, то важно использовать определенный методический инструментарий измерения уровней. Ведь само по себе данное понятие не гарантирует только высокого уровня. Он может быть низким, средним и высоким, важность такого инструментария обусловлена прежде всего практическими потребностями оценки (диагностики, анализа) уровня культуры управления, определения «слабых звеньев», выработки соответствующих мер и их практической реализации.
Распространенным оценочным методом конкретного вида и разновидности культуры управления является нормативный. Он предполагает использование предписывающей базы типа «как надо выполнять то-то и то-то», «какой должна быть данная подсистема или система», «как следует оформлять те или иные документы» и т.д. Эта база содержится в законах, подзаконных актах (положениях, инструкциях), стандартах, кодексах общения, поведения, партнерства и т.д.
...
2.1 Особенности формирования культуры управления в учреждениях социальной защиты
В Российской Федерации стоит задача разработки механизма эффективного функционирования учреждений социальной защиты населения через систему развития управленческой культуры. Формирование управленческой культуры предполагает иерархическое объединение работников вокруг общей цели организации и создание на основе опыта и традиций системы управленческих технологий.19
Первое, что характеризует структуру управленческой культуры сотрудников органов социальной защиты, это соответственно институциональный уровень, формирующий общенациональные принципы управленческой культуры. Вторым фактором выступает организационная культура учреждения, в котором осуществляет свою деятельность управленец. Третьим фактором является совокупность внутренних культур субъекта управления, так как собственно управленческая культура вычленима лишь в абстракции.
...
2.2 Проблемы формирования управленческой культуры в учреждениях социальной защиты населения и пути их решения
Современное социальное управление еще далеко от рациональности. Оно во многом носит «вчерашний» характер и не отвечает требованиям времени. Истоки проблемы лежат в том, что в советские времена не уделялось нужного внимания профессиональной подготовке управленческих кадров органов социальной сферы. В результате, современная теория и практика социального управления формируется на основе сотен и тысяч экономических, структурных и управленческих экспериментов, как результат мучительных поисков, проб и ошибок.26
Формирование новой культуры управления в учреждениях социальной защиты населения еще только на самой начальной стадии. Но уже сегодня можно наметить некоторые контуры будущей управленческой культуры, ориентированной на человека, его творческий потенциал.
...
Заключение
В данной курсовой работе рассматривался вопрос культуры управления в учреждениях социальной защиты населения. Подведем некоторые итоги изученной темы.
Итак, культура управления - это не абстрактное понятие культуры, а все его конкретные действия, отношения, поведение, умения и искусство. Именно через культуру можно чаще всего судить о том, как менеджер заботится о своих сотрудниках, ведет свое дело внутри предприятия, организует взаимодействие с окружающей его социальной средой. Культура управления имеет виды: информационная, организационная, социальная, экономическая, социально-психологическая, правовая и техническая.
...
Список использованных источников
1. Акмеологический словарь / Под общ. ред. А.А. Деркача. – М.: Изд-во РАГС, 2008. – 161 с.
2. Веденеева А.Н., Чемерская Т.Г. Управленческая культура государственных и муниципальных служащих как условие эффективности муниципального управления. // Современные научные исследования и инновации. – Февраль, 2012 /Электронный ресурс/. www.web.snauka.ru.
3. Виноградова Н.П., А. А. Попов А.А. Формирование культуры управления как ее конкурентного преимущества// Вестник Челябинского государственного университета Экономика. - N 24 (278). – 2012 . - с. 143-148.
4. Иванов В.Н.Основы социального управления: Учебное пособие / А.Г. Гладышев, В.Н. Иванов, В.И. Патрушев и др.; Под ред. В.Н. Иванова. - М.: Высшая школа, 2011. - 271с.
5. Кравченко А.И. Культурология: Учебное пособие для вузов.— 3-е изд. М.: Академический Проект, 2002.— 496 с.
6. Красовская Л.С. Механизм управления кадрами / Л.С. Красовская.// Менеджмент в России и за рубежом -2009.- № 4. – с.5.
7. Крейнер С. Ключевые идеи менеджмента: Пер. с англ / С. Крейнер. – М.: ИНФРА-М, 2009.
8. Лапин А.Н.Стратегическое управление современной организацией / А.Н. Лапин //Управление персоналом. - 2010.- №22. – с.14.
9. Липсиц И. В. Секреты умелого руководителя, - М.: Экономика, 2011. – 171с.
10. Максимцов М.М., Игнатьева А.В. и др. Менеджмент, М.: ЮНИТИ, 2008.-398с.
11. Менеджмент социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений /Под. ред. Е.И. Комарова и А.И. Войтенко. —М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2009. — 288 с.
12. Мильнер, Б. З. Теория организации : учеб. пособие. 7-е изд., перераб. и доп. М. : Инфра-М, 2009. - 864 с.
13. Пряхин Г.Н. Методологические основы культуры управления в социально-экономических системах// Автореферат, Челябинск.-2008.
14. Почевалов Д.А.Типология управленческих культур// Гуманитарные науки: теория и методология. – 2008. - №3. – с.87-91.
15. Третьякова Т.О. Формирование управленческой культуры (социологический аспект). – с. 292-293.
16. Уварова Л.И. Пути формирования культуры управления в процессе профессионального образования: социокультурный подход// Вопросы культурологии. – 2008. – № 11. – с. 54-57.
17. Уварова Л.И. Формирование культуры управления и стратегии менеджмента. - СПБ ГУЭиФ.: Санкт-Петербург, 2009. – 510с.
18. Управление персоналом. Словарь-справочник/Под ред. Пенно Е.К. -М.: Эксмо, 2008. -490с.
19. Управление социальной сферой / Под ред. В.Э. Гордина: Учебник, СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - 237 с.
20. Управленческая культура организаций / Составители Л.М. Кроль, Е.А. Пуртова – М.: Независимая фирма «Класс», – 400 с.
21. Филатова Светлана. Управленческая культура руководителя: нелёгкая роль флагмана//Управление персоналом. – 2011. - №8 (16 август). – с. 7-9.
22. Черкесов В.В. Управленческая деятельность менеджера. Основы менеджмента. - Киев: Ваклер, 2008. -267с.
23. Шейн Э. Организационная культура и лидерство. / Пер. с англ., 3-е издание. Под ред. В.А. Спивака. – СПб.: Питер, 2008. – 336 с.
24. www.businessfor.ru// Культура управления, изменения и эффективность социальной работы.
25. www.gendocs.ru// Лекции по социологии управления (тема 7. Социологические аспекты культуры и этики управления).
26. www.jenessi.net// библиотека Александровой
27. www.mintrudrb.ru// Сайт Министерства труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан
28. www. psyera.ru / / Гуманитарный портал. Культура управления.
29. www.refi.su/teotiya_ypravleniya// Словарь экономических терминов
30. www. vsempomogu.ru //Культура управленческого труда.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
