Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
Технология предоставления услуг турлидера.
- 32 страниц
- 2012 год
- 592 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Технология предоставления услуг турлидера.
Оглавление
Введение
Глава 1. Требования к турлидерам
1.2. Технология работы
Глава 2. Особенности технологии работы турлидера разных туров
2.1. Работа гида-инструктора на активном маршруте
2.2. Особенности работы турлидера в экскурсионной деятельности
Заключение
Список использованных источников
Список использованных источников
1.Федеральный Закон "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ
2.Распоряжение «О формировании единой системы аккредитации гидов-переводчиков и экскурсоводов в г. Москве» N 224-РЗП от 20.03.98 г.
3.ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»
4.Волкова Л.А., Кириллов А.Т. Маркетинг в туризме — СПб - Изд-во СПбГУ. 1996.
5.Емельянов Б. В. Экскурсоведение. — М.: ЦРИБ «Турист», 2002
6.Жукова М.А., Менеджмент туризма: Учебник, М.: Финансы и статистика, 2006 – с.34
7.Запесоцкий А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Теория и практика. – СПб.: СПбГУП, 2003. –с. 234
8.Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме. М.: Финансы и статистика, 1998. - с. 76-77
9.Кириллов А.Т., Маслова Е.В. Реклама в туризме. – СПб.: ООО «Лекс Стар», 2002. –110 с.
10.Козлова В.А., Артёмова Е.Н. Информационно-экскурсионная деятельность предприятий туризма. Учебное пособие. - Орёл: ОрёлГТУ, 2003. - 120 с.
11.Козлова В.А., Артёмова Е.Н. Основы информационно-экскурсионной деятельности предприятий туризма. Учебное пособие. - Орёл: ОрёлГТУ, 2004. - 116 с.
12.Косолапов А.Б., Мизь Н.Г. Экологический туризм в Приморском крае и работа гида на маршруте. Методические рекомендации. Владивосток, 2002. - 27 с.
13.Курило Л.В. Краеведение и туризм: Учебное пособие. – М.: РМАТ, 2000.
14.Менеджмент туризма. Туризм как объект управления: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002.
15.Омельченко Б.Ф. Экскурсионное общение. – М., 1991.
16.Профессия «экскурсовод»: Учебно-методические материалы. – М.: РМАТ, 2000.
17.Реклама в туризме : учеб. пособие / А.П. Дурович — 4-е изд., стер. — Минск: Новое знание, 2008. — с. 114-125
18.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://job4it.net/info/instrukcii/708.php
19.[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.vvs-tour.ru/ekskursionnoe_de
20.Роза ветров [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.rv.org.ua/news/vakansy-prof.htm
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
