Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
Анализ продвижения туристского продукта на примере деятельности турфирмы ООО «Вента-тур
- 42 страниц
- 2016 год
- 334 просмотра
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что на сегодняшний день туризм – одна из наиболее стабильных и динамично развивающихся отраслей мировой экономики Жесткая конкуренция, постоянная изменчивость среды, уменьшение маржинальности прибыли, усиление регионального развития и появление новых туристских центров, развитие IT-технологий и online-продаж, сокращение продолжительности турпоездок и совмещение различных видов отдыха, постепенное смещение спроса от массового к индивидуальному, – все эти факторы оказывают серьезное влияние на развитие туризма России, заставляя искать новые модели формирования и продвижения современного туристского продукта.
Россия в 2015 году заняла 45 строчку (из 141) в рейтинге конкурентоспособности такого сектора экономики, как «туризм и путешествия», поднявшись на 18 позиций по сравнению с 2013 годом. Из факторов конкурентоспособности, по которым в отчёте оцениваются страны, сильными сторонами России являются богатые природные и культурные ресурсы, а также инфраструктура воздушного транспорта и телекоммуникационная инфраструктура. При этом туристические предложения в России становятся значительно более конкурентоспособными по цене благодаря значительному снижению курса рубля. В свою очередь, значительное негативное влияние оказывает качество инфраструктуры наземного и водного транспорта, неблагоприятный деловой климат и все ещё низкий уровень международной открытости, в частности в области визовых требований для туристов из других стран.
В то же время, отношение к туризму в России со стороны населения неоднозначно. Применяемые российскими правительственными органами методы продвижения национального туризма составляют лишь малую часть мирового опыта. До сих пор вне поля зрения были и остаются многие новые явления и тенденции в практике продвижения, опыт передовых в этом отношении стран. В результате уровень въездных потоков иностранных граждан (с целью туризма) остается достаточно низким.
Целью данной работы стал анализ механизмов продвижения туристского продукта на примере фирмы «Вента-тур».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть понятие туристического продукта и туристической услуги.
2. Изучить методы продвижения туристического продукта.
3. Проанализировать методы продвижения туристического продукта, практикующиеся в ООО «Вента-тур».
4. Разработать рекомендации по совершенствованию организации продвижения турпродукта в ООО «Вента-тур».
Объект исследования – ООО «Вента-тур».
Предмет исследования – методы продвижения туристического продукта.
Теоретической основой послужили труды таких авторов как: Александрова А. Ю., Баумгартен Л.В., Бикташева Д. Л., Гиевая Л. П., Джум Т. А., Денисова Н. И., Жданова Т. С., Вапнярская О. И., Ульянченко Л. А., Квартальнов В. А. и др.
Методологической основой исследования послужил диалектический метод научного познания и системный подход. В ходе исследования использовались такие общенаучные методы и приемы, как научная абстракция, методы синтеза и метод группировки.
Структура работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком использованной литературы.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА 5
1.1. ПОНЯТИЕ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА И ТУРИСТИЧЕСКОЙ УСЛУГИ 5
1.2. МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА 15
2. АНАЛИЗ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПРОДУКТА В ООО «ВЕНТА-ТУР» 22
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ВЕНТА-ТУР» 22
2.2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ООО «ВЕНТА-ТУР» ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ТУРПРОДУКТА 26
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА 35
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 42
Рассмотреть понятие туристического продукта и туристической услуги.
Изучить методы продвижения туристического продукта.
Проанализировать методы продвижения туристического продукта, практикующиеся в ООО «Вента-тур».
Разработать рекомендации по совершенствованию организации продвижения турпродукта в ООО «Вента-тур».
Сдана в ноябре 2016, ГУУ, отлично
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 05.04.2016) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".
2. ГОСТ Р 50690-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Туристские Услуги. Общие требования" (принят и введен в действие Постановлением Госстандарта РФ от 16.11.2000 N 295-ст).
3. Баумгартен Л.В. Стратегический менеджмент в туризме: практикум: учеб. пособие для студ. вузов / Л.В. Баумгартен. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 176 с.
4. Важенина И.С. Имидж и репутация организации: экономическое содержание, формирование и оценка / И.С. Важенина // Маркетинг в России и за рубежом. – 2010. – №1. – С. 136-142.
5. Васильев Г. А. Основы рекламы: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по направлениям «Экономика», 080300 «Коммерция», «Менеджмент» / ГА. Васильев, BA. Поляков. – M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г., 719 с.
6. Виноградова Т. В., Закорин Н. Д., Тубелис Р. Ю. Технология продаж услуг туристской индустрии. – М.: ИЦ «Академия», 2010.
7. Восколович Н. А. Маркетинг туристских услуг: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Н.А. Восколович. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011 г., 207 с.
8. Восколович Н. А. Экономика платных услуг: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям, направлению «Экономика», специальности «Государственное и муниципальное управление» / НА. Восколович. – M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г., 399 с.
9. Квартальнов В. А. Туризм: учебник для образоват. Учреждений турист. профиля. – М. : Финансы и статистика, 2010.
10. Кусков А. С., Джаладян Ю. А. Туристский бизнес: Словарь-справочник. – М.: ИД «ИД „ФОРУМ“», 2012.
11. Менеджмент туризма: учебник / А. Д. Чудновский, Н. В. Королев, Е.А. Гаврилова, М. А. Жукова, Н. А. Зайцева. – М.: Федеральное агентство по туризму, 2014. – 576 с.
12. Морган H., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе: Учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Реклама» и «Соц.-культур, сервис и туризм» / H. Морган, А. Причард /Пер. с англ. под ред. Б.Л. Ерёмина. – M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г., 495 с., ил., табл.
13. Новожилов A.M. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие для студентов специальностей СКСиТ и «Реклама» – M.: МИИТ. 2006 г., 84c.
14. Основы рекламы: учебник для студентов вузов, обучающихся вузов, обучающихся по специальностям «Реклама», «Коммерция (торговое дело)», «Маркетинг» / [Ю.С. Вернадская и др.]; под ред. Л.M. Дмитриевой. – M.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012 г., 351 с.
15. Покровский Н.Е. Туризм: от социальной теории к практике управления: учеб. пособие / Н.Е. Покровский, Т.И. Черняева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Университетская книга, Логос, 2009 г., 400 с.
16. Сорокина М. Эксперт «Имиджленд PR» // Советник. – 2009. – №5.
17. Сотникова А.С. Формирование и оценка имиджа и репутации организации / Сотникова А.С. // Маркетинг в России и за рубежом. – 2009. – №6. – С. 136-142.
18. Терских, М. В. Реклама в сфере сельского туризма: учебное пособие (для студентов направлений подготовки «Туризм» и «Реклама и связи с общественностью») / М. В. Терских, О. С. Иссерс. – Омск: Изд-во Ом. гос. ун-та, 2013 г., 208 с.
19. Уокер, Джон Р. Управление гостеприимством. Вводный курс: Учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности «Гостиничный и туристический бизнес» и специальностям сервиса / Джон Р. Уокер; Пер. с англ. [В.Н. Егорова]. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 201
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
