Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
Диверсификация видов деятельности в туристском бизнесе
- 38 страниц
- 2023 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы. В функциональном комплексе управления туризмом ведущее место занимает управление процессом обслуживания туристов. Выполнение данной функции показано с большим вниманием ввиду ее высокой эффективности при широком развитии турфирмы и высокой эффективности ее деятельности.
Повышение высокого уровня туристских услуг является одним из возможных направлений деятельности компаний, занимающихся их потребительским спросом, формированием конкурентного преимущества. Управление продажами туристических услуг становится совокупностью решений, вырабатываемых менеджерами с учетом конкурентного положения предприятия на потребительском рынке, стадии его жизненного цикла и увеличения совокупных трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Этот комплекс управленческих решений является одной из основных составляющих развития турагентства на выбранном рынке.
Актуальность выбранной темы заключалась в управлении процессом обслуживания, который неотделим от управления основными экономическими показателями компании, существенно влияющими на ее финансовое состояние. Эффективность этого управления напрямую зависит от объема продаж, уровня выручки и прибыли турагентства и, следовательно, от возможности финансового обеспечения его дальнейшего развития.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И СУЩНОСТЬ ДИВЕСИФИКАЦИИ В ТУРИСТКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 4
1.1 Организация дополнительных услуг туристам 4
1.2 Основы технологии управления обслуживание туристов 9
1.3 Пути повышения эффективности деятельности туристских фирм 11
ГЛАВА 2. ДИВЕРСИФИКАЦИЯ ТУРИСТКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ПРЕДПРИЯТИЯ «SUNMAR» 17
2.1 Общая характеристика предприятия «SUNMAR» 17
3.2 Предложение перспективного направления деятельности предприятия ООО «Sunmar» 21
3.3 Оценка эффективности после внедрения продвижения 27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 36
Цель курсовой работы - описание сущности диверсификации туристской деятельности и описание практических невзгод.
Объектом исследования является диверсификация видов туристской деятельности.
Предметом исследования является диверсификация на предприятии «SUNMAR»
В работе использована авторская и научная литература российских авторов и СМИ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова ; под ред. Е. И. Богданова. Москва : ИНФРА-М, 2020. 214 с.
2. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности : учебное пособие / Н.А. Агешкина. Москва : ИНФРА-М, 2021. 567 с.
3. Андреев, В. Д. Организация и методика риск-ориентированного аудита в туризме: учебное пособие / В. Д. Андреев. Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. 392 c.
4. Багдасарян, В. Э. История туризма : учебное пособие / В.Э. Багдасарян, И.Б. Орлов, А.Д. Попов. Москва : ИНФРА-М, 2021. 190 с.
5. Баранов, А. С. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма : учебник / А.С. Баранов, И.А. Бисько ; под ред. Е.И. Богданова. Москва : ИНФРА-М, 2021. 383 с.
6. Безопасность в туризме : учебно-методическое пособие / сост. С. Ю. Махов. Орел : МАБИВ, 2020. 118 с.
7. Бизнес-планирование в туризме : учебник для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм» / под общ. ред. Т. В. Харитоновой, А. В. Шарковой. 4-е изд. Москва : Дашков и К, 2021, 310 с.
8. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризма : учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская ; под ред. проф. Е. И. Богданова. Москва : ИНФРА-М, 2021. 318 с.
9. Боголюбов, В. С. Туристско-рекреационное проектирование. Оценка инвестиций : учебник и практикум для вузов / В. С. Боголюбов, С. А. Быстров, С. А. Боголюбова. 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. 256 с.
10. Боголюбов, В. С. Финансовый менеджмент в туризме и гостиничном хозяйстве : учебник для среднего профессионального образования / В. С. Боголюбов. – 2-е изд., испр. и доп. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 293 с.
11. Бугорский, В. П. Организация туристской индустрии. Правовые основы : учебное пособие для среднего профессионального образования / В. П. Бугорский. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 165 с.
12. Быстров, С. А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой : учебное пособие / С. А. Быстров. Москва : Форум : ИНФРА-М, 2019. 400 с.
13. Ветитнев, А. М. Олимпийский туризм: организационно-экономические аспекты и влияние на принимающую дестинацию : монография / А.М. Ветитнев, Н.В. Бобина. Москва : ИНФРА-М, 2021. 227 с.
14. Грошев, И. В. Туризм для лиц пожилого возраста : монография / И.В. Грошев, Е.П. Корчагин. Москва : ИНФРА-М, 2021. 303 с.
15. Губа, Д. В. Лечебно-оздоровительный туризм : курорты и сервис : учебник / Д. В. Губа, Ю. С. Воронов. Москва : Спорт, 2020. 240 с.
16. Дехтярь, Г. М. Стандартизация, сертификация и классификация в туризме : практическое пособие / Г. М. Дехтярь. 4-е изд. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 412 с.
17. Джанджугазова, Е. А. Туристско-рекреационное проектирование : учебное пособие для вузов / Е. А. Джанджугазова. 3-е изд., испр. и доп. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 257 с.
18. Докторов, А. В. Организация транспортного обслуживания в туризме : учебное пособие / А.В. Докторов, О.Е. Мышкина. Москва : ИНФРА-М, 2020. 208 с.
19. Долженко, Г. П. История туризма : учебник для вузов / Г. П. Долженко, Ю. С. Путрик, А. И. Черевкова. 2-е изд., перераб. и доп. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 227 с.
20. Дурович, А. П. Организация туризма : учебное пособие / А. П. Дурович. Минск : РИПО, 2020. 295 с.
21. Дурович, А. П. Реклама в туризме : учебное пособие / А. П. Дурович. 5-е изд., перераб. и доп. Москва : ИНФРА-М, 2020. 158 с.
22. Золотовский, В. А. Правовое регулирование в сфере туризма : учебное пособие для вузов / В. А. Золотовский, Н. Я. Золотовская. Москва : Издательство Юрайт, 2020. 247 с.
23. Иванов, А. А. История российского туризма (IX-XX вв.) : учебное пособие / А.А. Иванов. Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2020. 320 с.
24. Ивлиева, О. В. Теория и практика экологического туризма : учебное пособие / О. В. Ивлиева ; Южный федеральный университет. Ростов-на-Дону ; Таганрог : Издательство Южного федерального университета, 2020. 86 с.
25. Игнатьева, И. Ф. Организация туристской деятельности : учебник для вузов / И. Ф. Игнатьева. 2-е изд., перераб. и доп. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 392 с.
26. Истомина, Э. Г. Внутренний туризм и туристские ресурсы России : учебное пособие / Э. Г. Истомина, М. Г. Гришунькина ; Рос. гос. гуманитары, ун-т. 2-е изд., испр. и доп. Москва : Рос. гос. гуманитары, ун-т, 2019. 288 с.
27. Котанс, А. Я. Технология социально-культурного сервиса и туризма : учебное пособие / А. Я. Котанс. 3-е изд., стер. Москва : ФЛИНТА, 2019. 384 с.
28. Кужель, Ю. Л. Туристское страноведение. Центральная и Южная Европа (Албания, Венгрия, Хорватия, Словения) : учебник для вузов / А. А. Крючков, А. Г. Граве ; под редакцией Ю. Л. Кужеля. Москва : Издательство Юрайт, 2021. 400 с.
29. Лысакова, Л. А. Tourismus. Туризм : учебное пособие / Л. А. Лысакова, Е. М. Карпова, Е. Н. Лесная. 3-е изд., стер. Москва : ФЛИНТА, 2020. 145 с.
30. Лысикова, О. В. Операционный менеджмент туризма : учебное пособие / О. В. Лысикова, А. В. Фоменко. 3-е изд., стер. Москва : ФЛИНТА, 2019. 96 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
