Спасибо
Информация о работе
Подробнее о работе
Подготовка и заключение договора туроператора с турагентом
- 32 страниц
- 2024 год
- 1 просмотр
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
В России туристическая индустрия включает в себя гостиничные комплексы, объекты размещения, транспортные средства, предприятия досуга и средства отдыха, а также организации по оказанию услуг переводчикам. В туристском бизнесе важную роль играют компании, которые занимаются формированием туров и организацией экскурсионных маршрутов.
В настоящее время на туристическом рынке действуют два вида таких организаций: туроператор и турагент. В соответствии с Законом «Об основах туристской деятельности в РФ» туроператорская деятельность является видом деятельности, осуществляемой юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.
Туроператоры – это те, кто формирует туристический продукт: бронируют отель и заказывают авиарейс, а также предоставляет услуги по транспортировке и экскурсионным услугам. В зависимости от выбранного тура туроператор формирует ценовую политику. Туроператоры занимаются продвижением туров через специализированные ярмарки и выставки. Этапы реализации тура могут быть разными. Туроператоры могут реализовывать туры через турагентов. При этом туроператор несет ответственность перед туристом за качество туруслуг, оказанных по его турам и за достоверность предоставляемой информации. Кроме этого, туроператор может реализовать не весь спектр услуг, а только часть из них. Туроператор может реализовывать туры самостоятельно, без привлечения посредников. Турагенты, в свою очередь, реализуют путевки туроператоров. Это посредническая организация, которая работает на туристическом рынке и получает комиссионные от туристов. Квалифицированная работа турагентства – это залог того, что клиент выберет именно тот тур, который ему нужен. Турагентство должно быть ответственным и внимательным, чтобы не допустить каких-либо ошибок в процессе продажи тура т.к., они могут полностью испортить туристу отдых, поэтому работа турагента является ответственной и существенной на рынке туристических услуг.
Объектом исследования являются договорные отношения с ТД.
Предметом работы является процесс заключения договора на примере туроператора ООО «СПРИНТ».
Цель исследования изучить особенности подготовки и заключения договора туроператора с турагентом.
Задачи исследования:
рассмотреть особенности договорного регулирования оказания туристских услуг в законодательстве Российской Федерации;
охарактеризовать особенности заключения договора туроператора с турагентом;
дать краткую характеристику ООО «СПРИНТ»;
проанализировать процедуру подготовки и заключения договора туроператора с турагентом на примере ООО «СПРИНТ».
Методами исследования являются анализ научной и периодической литературы, методы наблюдения, сравнения, обобщения отечественной и зарубежной практики, анкетирование, опрос и др.
Структура исследования. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, подразделенных на параграфы, заключения и списка использованных источников, приложений.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОДГОТОВКИ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ТУРОПЕРАТОРА С ТУРАГЕНТОМ 6
1.1. Договорное регулирование оказания туристских услуг в законодательстве Российской Федерации 6
1.2. Особенности заключения договора туроператора с турагентом 10
2. АНАЛИЗ ПРОЦЕДУРЫ ПОДГОТОВКИ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ТУРОПЕРАТОРА ООО «СПРИНТ» С ТУРАГЕНТОМ 16
2.1. Характеристика деятельности предприятия ООО «СПРИНТ» 16
2.2. Процесс заключения договора туроператором ООО «СПРИНТ» 18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 25
ПРИЛОЖЕНИЯ 29
Работа соответствует указанному году, с НАТУРАЛЬНОЙ ( НЕ накрученной техническими способами) оригинальностью ( по антиплагиат ру), стандартное оформление
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 24.07.2023) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2023) // Собрание законодательства РФ. 1994 г. № 32. Ст. 3301
2. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 13.06.2023) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. 1996 г. № 49. Ст. 5491
3. Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ (ред. от 05.12.2022) «О бухгалтерском учете» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2023) // Собрание законодательства РФ. 2011 г. № 50. Ст. 7344
4. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей» // «Российская газета». 7 апреля 1992 г.
5. Постановление Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 (ред. от 14.11.2022) «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» // Собрание законодательства РФ. 2020 г. № 47. Ст. 7551
6. Акентьева, С. И. Организация туристской индустрии : учебник / С. И. Акентьева, В. В. Игнатьева, Г. В. Петрова. — Москва : Academia, 2004. – 334с.
7. Бурыкина, А.Р. Государственное регулирование развития туризма в Российской Федерации / А.Р. Бурыкина, З.Ш. Гаджикеримова // Аспирант. – 2021. № 6 (63). – С. 43–45.
8. Виноградова, Т. В. Технологии продаж турпродукта. учебник / Т.В. Виноградова. - М.: Академия, 2020. - 240 c.
9. Глазков, В.Н. Методы научных исследований в сфере туризма и гостиничного дела: учебное пособие для вузов / В.Н. Глазков. – Москва: Издательство Юрайт, 2021. – 177 с.
10. Гаранин, Н.И. Менеджмент безопасности в туризме и гостеприимстве. учебник / Н.И. Гаранин. - Москва: ИЛ, 2019. - 224 c.
11. Горбатенко Д.С. Роль и значение турагентства в туризме // Science time. – 2017. – № 3 (39). – С. 158–161.
12. Гуляев, В.Г. Туризм. Экономика, управление, устойчивое развитие / В.Г. Гуляев, И.А. Селиванов. - М.: Советский спорт, 2018. - 280 c.
13. Звонкова, Ю.А. Договор на оказание туристских услуг как основание возникновения правоотношения / Ю.А. Звонкова // Наука и образование сегодня. – 2019. – № 1 (36). – С. 64–70.
14. Масюк Н.Н., Васюкова Л.К., Кирьянов А.Е. Использование инновационных цифровых технологий в сфере услуг //Методология развития экономики, промышленности и сферы услуг в условиях цифровизации: монография. СПб.: Санкт-Петербургский политехнический ун-т Петра Великого, 2018. - 756 с.
15. Неретина, Т.Г. Организация сервисной деятельности / Т.Г. Неретина. - М.: Флинта, 2019. - 825 c.
16. Покровский, Н.Е. Туризм. От социальной теории к практике управления / Н.Е. Покровский, Т.И. Черняева. - М.: Логос, 2018. - 477 c.
17. Положихина М.А. Современное состояние туристической отрасли в России // Социальные и гуманитарные науки: Отечественная и зарубежная литература. Серия 2. Экономика: реферативный журнал. – 2020. – № 4. – С. 138–144.
18. Саченок, Л.И. Приоритетные направления экономико-правового регулирования договорных отношений в туристической сфере / Л.И. Саченок // Евразийское Научное Объединение. – 2021. – № 3–3 (73). – С. 263–266.
19. Ткаченко Д.И. Конкурентоспособность России на мировом рынке туристских услуг // Российский внешнеэкономический вестник. – 2020. – № 8. – С. 126–134.
20. Шатохина, Е. И. Проблемы разграничения ответственности между туроператорами и турагентами за нарушение договорных обязательств по оказанию туристских услуг по законодательству Российской Федерации / Е. И. Шатохина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 18 (256). — С. 236-238.
21. ООО «СПРИНТ» - Режим доступа: https://checko.ru/company/sprint-1086168002249
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
