Благодарю за отчет по практике, выполнен быстро и хорошо)
Информация о работе
Подробнее о работе
отчет по производственной (технологической) практике по банку ВТБ
- 43 страниц
- 2018 год
- 5 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Прохождение практики предполагает выполнение следующих задач:
изучение общей характеристики банка ВТБ (ПАО);
ознакомление с историей создания банка ВТБ (ПАО);
изучение порядка ведение счетов и осуществление расчетных операций банка ВТБ (ПАО);
рассмотрение порядка учета операций с ценными бумагами и векселями, депозитных и кредитных операций банка ВТБ (ПАО);
ознакомление с практикой организации кредитных отношений банка ВТБ (ПАО) с клиентами;
Результаты прохождения практики представлены в отчете, который состоит из трех разделов. В первом разделе дана общая характеристика банка ВТБ (ПАО), представлена история создания кредитной организации, ее организационная структура, структура собственников и перечень лицензий, которыми банк обладает. Во втором разделе рассмотрены операции банка ВТБ (ПАО) по ведению счетов, расчетные операции, операции с ценными бумагами, кредитные и депозитные операции, приведен порядок организации кредитных отношений в банке и проведено ознакомление с коммуникативной политикой. В третьем разделе рассматриваются перспективы развития кредитной организации.
Одним из преимуществ банка ВТБ является высокий уровень онлайн–сервиса банка ВТБ и качественного мобильного приложения, вошедшего в ТОП-3 рейтинга по удобству и функциональности. Для юридических лиц наличие развитого онлайн–банка ВТБ–онлайн, его обновление и улучшение функционала позволяет быстрее и удобнее проводить ряд операций, в том числе с платежными документами. Так, в ходе одного из обновлений онлайн–сервиса банка ВТБ для корпоративных клиентов стало возможным совершать дистанционный акцепт платежных требований, выставленных к счетам клиента. Развитый функционал онлайн–сервисов банка ВТБ является привлекательным и для физических лиц, поскольку с его помощью можно совершать такие действия, как просмотр информации по счетам, запрашивать типовые справки по банковским продуктам, осуществлять переводы денежных средств, отслеживать статус выпускаемой банковской карты, дистанционно заполнять заявку на кредит наличными и на рефинансирование кредита. Кроме того, банк ВТБ завершил внедрение технологии виртуального отделения на базе платформы «ОмниЧат», посредством которой происходит взаимодействие клиентов и контакт-центра банка с помощью чата и инструментов совместной работы в веб-интерфейсах, что уже привело к росту активной клиентской базы и увеличению онлайн продажи банковских продуктов. В будущем банк планирует интегрировать виртуальное отделение в популярные месседжеры и расширить функционал кобраузингом и видеошарингом. Поэтому наличие развитого онлайн–сервиса банка ВТБ и его дальнейшая эволюция является важной составляющей для продвижения его продуктов и услуг, поскольку с каждым годом клиенты все больше отдают предпочтение цифровым каналам обслуживания и переходят на общение в мессенджерах и чатах.
Однако, несмотря на все конкурентные преимущества и возможности, банк имеет свои слабые стороны и угрозы. Так, несоответствие сроков привлечения и размещения ресурсов в случае недостаточно грамотного менеджмента банка может угрожать его устойчивости и платежеспособности. Кредитная организация как участник финансовой системы, в наибольшей степени чувствительна к нестабильности экономической ситуации в стране, в особенности, к движению курсов валют и процентных ставок, поскольку подобные изменения могут привести к возникновению отрицательных курсовых разниц и переоценке, росту процентных и комиссионных расходов банка и впоследствии, к снижению прибыли. Введение санкций в 2014 г. странами ЕС и США также является неблагоприятным для развития банка ВТБ в части доступа к рынку капитала и возможности расширения зоны сбыта. Кроме вышеперечисленных факторов, банковская конкуренция также является неблагоприятным фактором, поскольку она может привести к оттоку клиентов.
В результате, для сохранения банком ВТБ лидирующих позиций необходимо следующее:
усилить внимания к качеству клиентской базы и построению долгосрочных отношений с наиболее перспективными клиентами (с точки зрения уровня риска, надежности, доходности, возможности комплексного долгосрочного сотрудничества и увеличения перекрестных продаж существующим клиентам);
повысить эффективности процесса продаж и качество обслужи-вания клиентов;
расширить предложение банковских продуктов для физических лиц в сфере кредитования и размещения средств;
продолжать работу над улучшением линейки банковских про-дуктов для корпоративных клиентов, включая расчетно-кассовые продукты и разработку комплексных отраслевых решений;
совершенствовать кредитный процесс и работа с залоговым обеспечением с акцентом на расширение полномочий филиалов и удержанием уровня риска на требуемом уровне;
продолжать дальнейшую работу над совершенствованием выпуска ценных бумаг банка.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….. 3
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКА ВТБ (ПАО)……………………… 4
1.1. Характеристика, организационная структура и виды деятельности банка ВТБ (ПАО)…………………………………………………………….. 4
1.2. История создания банк ВТБ (ПАО)……………………………………… 7
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БАНКА ВТБ (ПАО)………………………… 10
2.1. Технология ведения счетов и осуществления расчетных операций
банка ВТБ (ПАО)……………………………………………………………….. 10
2.2. Технологии осуществления операций с пластиковыми картами………... 16
2.3. Технологии выдачи и погашения кредитов………………………………. 20
2.4. Особенности предоставления банком отдельных видов кредита…….. 23
2.5. Технологии осуществления активно-пассивных и посреднических операций коммерческого банка с ценными бумагами…………………………. 26
3. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ БАНКА ВТБ ПАО………………………. 32
3.1. Анализ стратегии развития банка ВТБ (ПАО)………………………… 32
3.2. Анализ перспективных направлений развития банка ВТБ (ПАО)…….. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…..…………………………………………………………….. 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………. 40
ПРИЛОЖЕНИЯ ………………………………………………………………. 43
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. О банках и банковской деятельности [Электронный ресурс] : федер. закон РФ от 02.12.1990 г. № 395-1 : (в ред. от 22.09.2017 г.) // СПС «КонсультантПлюс»
2. О порядке формирования кредитными организациями резервов на возможные потери по ссудам, ссудной и приравненной к ней задолженности [Электронный ресурс] : положение Банка России от 28.06.2017 г.
№ 590-И : (в ред. от 28.06.2017 г.) // СПС «КонсультантПлюс»
3. Банковские операции : учеб. пособие; под ред. О. И. Лаврушина. – 3-е изд., перераб. – М. : КНОРУС, 2016. – 380 с.
4. История банка ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/o-banke/.
5. Кредит наличными // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим
доступа : https://www.vtb.ru/personal/kredit-nalichnymi/#tab_0#.
6. Оборотная ведомость по счетам бухгалтерского учета банка ВТБ (ПАО) за 2015 год [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : http://www.cbr.ru/credit/101.asp?regnum=1000&
when=0&dt=20160101
7. Оборотная ведомость по счетам бухгалтерского учета банка ВТБ (ПАО) за 2016 год Э[Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : http://www.cbr.ru/credit/101.asp?regnum=1000&
when=0&dt=20170101
8. Оборотная ведомость по счетам бухгалтерского учета банка ВТБ (ПАО) за 2017 год [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : http://www.cbr.ru/credit/101.asp?regnum=1000&when;
=0&dt=20180101
9. Правила кредитования [Электронный ресурс] // банка ВТБ
(ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://static.vtb24.ru
/Documents/vtb24_loans_rules.pdf
10. Правила оформления и заполнения платежных поручений клиентами банка ВТБ (ПАО) – юридическими лицами (кроме кредитных организаций), индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, занимающимися в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/-/media/Files/Content/kb/pravila_808.pdf.
11. Правила предоставления и использования банковских карт банка ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/-/media/Files/24/m01832c-d_rules_card_61.pdf.
12. Перечень документов, предоставляемых индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, занимающимися в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой для открытия счета в банке ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/-media/Files/Content/kb/depositi/prilogenie_3.doc.
13. Перечень документов, предоставляемых физическими лицами–резидентами для открытия счета в банке ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/-/media/Files/malyj-biznes/...rezidentam/.../file_0088.pdf.
14. Перечень документов, предоставляемых юридическими лицами–резидентами для открытия счета в банке ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/-/media/Files/malyj-biznes/...rezidentam/.../file_0088.pdf.
15. Пояснительная информация к годовой бухгалтерской (финансо-вой) отчетности банка ВТБ (ПАО) за 2017 год [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/akcionery-i-investory/finansovaya-informaciya/raskrytie-finansovoj-otchetnosti-po-rsbu/.
16. Предоставления и погашения ипотечного кредита на приобретение предмета ипотеки (Правила) [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/ipoteka/.../ipoteka/
vtb_kod_application_rules_borrower.pdf.
17. Регламент оказания услуг на рынке ценных бумаг Банка ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим
доступа : https://www.vtb.ru/.../Rules_for_Provision_of_Securities_Market_
Services.doc.
18. Стратегия развития группы ВТБ на 2017—2019 гг. [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим
доступа : https://www.vtb.ru/o-banke/gruppa-vtb/strategiya/.
19. Условия договора срочного депозита // банк ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/srednij-biznes/...sredstv/depozity/...depozit.../pril_4.doc.
20. Условия осуществления депозитарной деятельности банка ВТБ (ПАО) [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим
доступа : file:///C:/Users/user/Downloads/180417_Usloviya.pdf.
21. Условия открытия и ведения счетов юридических лиц – резидентов/ нерезидентов (кроме кредитных организаций), индивидуальных предпринимателей, физических лиц, занимающихся в установленном законодательством Российской Федерации порядке частной практикой [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/srednij-biznes/raschety/.../otkrytie-i-vedenie-bankovskih-schetov/.
22. Условия проведения депозитных операций банка ВТБ (ПАО) с корпоративными клиентами [Электронный ресурс] // банка ВТБ (ПАО) : офиц. сайт. – Режим доступа : https://www.vtb.ru/krupnyj-biznes/razmeshchenie.../standartnye-srochnye-depozity/.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
