Спасибо большое , работа сдана быстро и качественно!
Информация о работе
Подробнее о работе
Отчет по практике ПМ.01 ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ТУРАГЕНТСКИХ УСЛУГ
Специальность
Туризм
- 108 страниц
- 2020 год
- 8 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Стандарты обслуживания турагентства
Важнейшими инструментами государственного регулирования деятельности туристических организаций и защиты прав потребителей туристических услуг являются лицензирование, стандартизация и сертификация в туризме.
Стандарты туристского обслуживания являются частью государственной системы стандартизации Российской Федерации, определяющей цели и задачи стандартизации в области туризма и гостиничного менеджмента, основные принципы и организацию работ, категории нормативных документов, виды стандартов и основные положения по международному сотрудничеству.
Целями стандартизации в сфере туристского обслуживания являются обеспечение заявленного уровня качества и безопасности потребления туристического продукта или отдельной туристической услуги, защита интересов потребителей туристических услуг от недобросовестной конкуренции на рынке.
1. Дневник практики
2. Аттестационный лист.
3. Краткая информационная справка о турагентстве.
4. Перечень должностных инструкций турагентства
5. Трудовой договор менеджера по туризму
6. Стандарты обслуживания турагентства
7. Разработанный план продажи и продвижения актуального турпродукта турагентства.
8. Перечень технологий обслуживания.
9. Жалоба и рекламация.
10. Три тура в Грецию, Турцию, Тунис на семь дней для двоих отдыхающих.
11. Договор о реализации туристского продукта, БСО, ваучер, билет, страховку, шенгенскую визу.
12. Агентский договор.
13. Перечень технологий установления партнерских отношений.
14. Перечень технологий ведения деловых переговоров.
15. Перечень методов разрешения конфликтных ситуаций.
16. Разработанный тур по одному из направлений России с полной калькуляцией тура.
Отчет по производственной практике, включает в себя как практические задания, так и теоретические
декабрь 2020, ГАПОУ ПО ПСПК, оценка "отлично"
архивы документов и договоров туристических центров города Пензы
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
