Теория управления Витте МУИВ Ответы на тесты 1-4

Выделите характерные особенности менеджмента как искусства:
• совершенствование через практику
• академические знания
• творчество
• личное умение
• ориентированность на цель

Выделите принципы технологий управления:
• эффективность
• целенаправленность
• выгода
• реализуемость
• адаптивность

В течение нескольких последних десятилетий такие факторы, как рост размера бизнес-структур, отделение собственности от управления, растущая конкуренция привели к увеличению спроса на профессионально квалифицированных менеджеров. Менеджмент стал более специализированным. Стали различать общий и функциональный менеджмент. Общий менеджмент заключаемся в управлении деятельностью организаций в целом. Функциональный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев.
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за заключения хозяйственных договоров, закупке, доставке и хранении сырья, материалов, комплектующих, а также произведенных товаров, отправке их покупателям, формировании каналов сбыта?
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за определение оптимальных объемов выпуска продукции, вида применяемой технологии, рациональной загрузке оборудования и расстановке людей?
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за процесс научных исследований, прикладных разработок, создание опытных образцов и введение новинок в производство?
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за подбор, расстановку, обучение, повышение квалификации работников, выбор метода их вознаграждения и стимулирования, создание благоприятного психологического климата и улучшение условий труда?
• Как называется вид менеджмента, который отвечает за анализ рынка, существующего и перспективного спроса на производимую продукцию, выработку ценовой и рекламной политики и т.д.?

Выделите понятия, характеризующие в теории управления термин «менеджмент»:
• управление организацией, связанное с необходимостью принятия самостоятельных хозяйственных решений
• реализация управленческих задач профессиональными кадрами
• управление самостоятельным видом деятельности
• исполнение задания руководства
• группа руководителей

Наиболее важные и систематически повторяющиеся тенденции, которые, отражают устойчивые взаимосвязи между элементами управления в организации - это _____.

Руководители функциональных подразделений крупного государственного предприятия непосредственно управляют деятельностью подчинённых по реализации целей, стоящих перед данным подразделением, что отражено в соответствующих положениях отделов. Вместе с тем данные положения не предоставляют каких-либо существенных прав руководителям соответствующих подразделений по поощрению и наказанию своих сотрудников. Кроме того, сотрудники могут обратиться за уточняющими вопросами по своим задачам к вышестоящим руководителям.
• Какие принципы управления, предложенные А. Файолем, были нарушены в данной ситуации компании?
• Какие принципы управления, предложенные Г.Эмерсоном, были нарушены в данной ситуации компании?
• Какие принципы управления, предложенные Ф.Тейлором, были нарушены в данной ситуации компании?
• Какие принципы управления, предложенные А.Файоля, могли бы исправить сложившуюся ситуацию в компании?
• Какие принципы управления, предложенные Г.Эмерсоном, могли бы исправить сложившуюся ситуацию в компании?

«20% усилий дают 80% результата» - это принцип ______

Установите соответствие между технологией управления и ее характеристикой:
• Принятие оперативных решений на основе постоянного наблюдения и анализа изменений во внешней и внутренней среде организации
• Строгая последовательность отдельных работ и операций, вытекающих друг из друга в соответствии с заранее намеченным планом
• Определение путей решения задач, отталкиваясь от цели, в обратной последовательности фаз и корректируется по ситуации
• Метод воздействия субъекта управления на объект управления за счет улучшения связи между целями подчиненных, их начальников и всей организации в целом
• Технология поискового управления
• Технология управления по ситуации
• Технология управления по целям
• Линейная технология управления

Честность и беспристрастность при работе с подчиненными - это:
• децентрализация
• справедливость
• дисциплина
• порядок
• централизация

Владелец капитала, находящегося в обороте и приносящего доход - это:
• менеджер
• руководитель
• бизнесмен
• управляющий

Установите соответствие между этапами процесса управления и их содержанием:
• Ситуация, по которой субъект управления должен принять решение
• Импульсы, передаваемые от субъекта управления к объекту управления в виде информации
• Отношения взаимной заинтересованности субъекта к объекта управления
• Информация, передаваемая от объекта к субъекту управления
• управленческая связь
• управленческая ситуация
• управленческая команда
• обратная связь

Установите последовательность составных частей трудовой деятельности в процессе разделения труда:
• Действия
• Операции
• Функциональные единицы деятельности
• Функциональные области деятельности

Установите последовательность мероприятий, входящих в процесс управления:
• Оценка ограничений сложившейся ситуации
• Определение целей
• Составление системы обратной связи
• Определение показателей результатов
• Определение показателей эффективности


«В иерархической системе любой работник поднимается до уровня своей некомпетентности» - это принцип ______

Установите соответствие между названием принципов управления по Г.Эмерсону и их содержанием:
• Руководитель конкретного уровня управления пользуется правом решения вопросов, входящих в его компетенцию
• Менеджмент разрабатывает руководство к действию для всех работающих в фирме сотрудников
• Выработка решений на основании мнений руководителей разного уровня, а также исполнителей конкретных решении
• Менеджмент охватывает всю систему с учетом внешних и внутренних взаимосвязей
• принцип коллегиальность
• принцип единоначалия
• принцип применимости
• принцип системности

Отношения взаимной заинтересованности субъекта и объекта управления представляет собой:
• управленческую ситуацию
• управленческий цикл
• управленческую связь
• управленческую команду

Добровольное соблюдение правил и положений предприятия - это:
• порядок
• справедливость
• децентрализация
• централизация
• дисциплина

Особая разновидность человеческой деятельности, выделившаяся в результате общественного разделения труда и дифференциации трудовых процессов, сущность которой состоит в направление групповых усилий на достижение конкретных целей:
• администрирование
• предпринимательство
• менеджмент
• управление

Менеджмент - это разновидность управления, которое применяется в следующих сферах человеческой деятельности:
• хозяйственная
• военная
• техническая
• командная

Количественные показатели эффективности управления - это:
• сокращение трудоемкости управленческих процессов
• повышение удовлетворенности трудом
• повышение квалификации менеджеров
• сокращение производства

Выделите моральную направленность личности:
• направленность на удовлетворение культурных потребностей
• направленность на общественные правила и нормы
• направленность на задачу
• направленность на себя

Установите последовательность действий основополагающих процессов жизнедеятельности организации:
• передача продукта во внешнюю среду
• получение сырья (ресурсов) из внешнего окружения
• изготовление продукта

_______ управления - это способ осуществления и реализации управленческих функций.

Менеджеры, которые занимают высшие позиции в управлении и несут ответственность за работу организации в целом:
• высший менеджмент
• низший менеджмент
• проектный менеджмент
• средний менеджмент

Установите соответствие между формами производственной демократии и их характеристиками:
• Право как на прямое управление предприятием по главным направлениям на основе принципа «один человек - один голос», так и на косвенное
• Право на участие в принятии решений, наложения вето на отдельные постановления администрации
• Право контроля за действиями администрации с правом вето
• Право работников на получение информации о функционировании организации, о планах администрации
• соуправление
• самоуправление
• внутренний (рабочий) контроль
• соучастие в управлении

Выделите черты характера менеджера по отношению к другим людям:
• коллективизм
• тактичность
• правдивость
• организованность

Установите последовательность стилей управления от самого «жесткого» до самого «мягкого»:
• демократический
• авторитарный
• либеральный

Выделите черты характера менеджера по отношению к преодолению трудностей:
• тактичность
• решительность
• настойчивость
• самостоятельность

Способности, знания и умения менеджера, позволяющие смотреть на вещи системно, и воспринимать организацию как единое целое - это:
• концептуальные качества
• личностные качества
• космополитические
• технические качества

Организация как _____ - это комплекс взаимосвязанных элементов в единстве с внешним окружением.

Руководить С имеет хорошие креативные способности, но мало способен к работе по результату. Легко теряет терпение, если другие ограничивают его свободу в принятии решений и регламентируют его деятельность. Он может быстро разработать новую стратегию. Чаще всего внедряет много проектов, но из-за текучки, эффективность конечных продуктов низкая. Любит проводить совещания, но не ради принятия решений, а для «обработки» своих идей в группе. Легко теряет терпение, если другие не выполняют работу, которую он постоянно перераспределяет и изменяет.
• Определите стиль личности руководителя, согласно классификации И.Адизеса:
• На каком этапе развития организации требуются такие руководители?
• На каком уровне управления в организации чаще всего работают такие руководители?
• Какую социальную роль по Минцбергу может взять на себя такой руководитель?
• Какие качества нужно развивать такому руководителю для завоевания авторитета?

Организация – это ____ по упорядочению элементов определенного объекта во времени и в пространстве.

Выделите черты характера менеджера по отношению к деятельности:
• сила
• трудолюбие
• организованность
• исполнительность

Установите соответствие между формами административных методов и названием:
• рекомендации
• согласительная форма
• обязательное предписание
• пожелания
• приказ
• предложение
• разъяснение
• консультации интеллектуальное многообразие

Выделите профессиональную направленность личности:
• направленность на удовлетворение культурных потребностей
• направленность на удовлетворение бытовых потребностей
• направленность на задачу
• направленность на общественные правила и нормы

Выделите административные методы управления:
• документирование
• наказание
• поощрение
• распорядительство

Установите последовательность уровней менеджмента в организационной иерархии от высшего к низшему по их ответственности:
• Менеджеры, которые отвечают за долгосрочную стратегию, контроль за внешней средой, обеспечение эффективной деятельности и развитие компании
• Менеджеры, которые отвечают за процесс производства продуктов или услуг, а также управление работой непосредственных исполнителей
• Менеджеры, которые отвечают за отдельные бизнес-процессы, деятельность бизнес-единиц и крупных подразделений

Выберите базовые черты характера менеджера:
• конфликтность
• уравновешенность
• общительность
• объективность
• способность к самореализации

Руководитель В имеет хорошие деловые способности, ко мало способен к организации процесса, часто не делегирует полномочия и берёт все задачи на себя. Легко теряет терпение, если другие не выполняют работу, которую он распределяется неравномерно среди сотрудников. Он может легко выполнять много функций, он профессионал своего дела и «трудоголик». Также он любит ставить дополнительные задачи, которые часто не оптимизируют процесс, а только его усложняют. Профессионализм сотрудников он не использует и часто не способен сформировать работоспособной команды.
• Определите стиль личности руководителя, согласно классификации И.Адизеса:
• На каком этапе развития организации требуются такие руководители?
• На каком уровне управления в организации чаще всего работают такие руководители?
• Какую социальную роль по Минцбергу может взять на себя такой руководитель?
• Какие качества нужно развивать такому руководителю для завоевания авторитета?

Способности и навыки менеджера, связанные с разрешением конфликтов, мотивацией и стимулированием - это:
• технические качества
• космополитические качества
• личностные качества
• концептуальные качества

Функции управления - это целенаправленные виды управленческой деятельности, осуществление которых рассматривается как составная часть процесса управления. Разберем каждую из них более подробно.
• Назовите основное предназначение управленческого решения как функции управления
• Укажите один из основных этапов принятия управленческого решения
• Выберите принцип, относящийся к управленческому решению
• Укажите один из способов принятия управленческого решения
• Назовите одну из основных стратегий принятия решения.

Выберите принципы, определяющие эффективность функции организации:
• ритмичность
• специализация
• надёжность
• гибкость
• пропорциональность

Анализ перспектив развития предприятия с точки зрения освоения нового типа продукции осуществляется в такой функции менеджмента, как ____.

Анализ навыков исполнителей, необходимых для решения организационных задач, осуществляется в такой функции менеджмента, как ____ контроль.

Функция синхронизации и сочетания человеческих, физических и финансовых ресурсов для достижения целой:
• мотивация
• планирование
• контроль
• организация

Функции управления - это целенаправленные виды управленческой деятельности, осуществление которых рассматривается как составная часть процесса управления. Разберем каждую из них более подробно.
• Назовите основное предназначение функции организация
• Укажите один из основных этапов функции организация
• Выберите принцип, относящийся к функции организация
• В чем роль функции организация?
• Назовите основной результат функции организация.

Частными функциями управления являются:
• управление производством
• коммуникация
• управление маркетингом
• управление персоналом

Укажите типы коммуникаций в организации:
• внутриличностная
• региональная
• общественная
• межличностная

Связующими функциями управления являются:
• координация
• принятие управленческих решений
• мотивация
• коммуникация

Установите последовательность прохождения этапов рационального решения проблемы:
• Поиск и оценка альтернативных решений
• Определение ограничений и критериев
• Окончательный выбор и принятие решения
• Диагностика проблемы
• Выполнение решения

Установите соответствие между видами контроля и их содержанием:
• Анализ ресурсов, необходимых для решения задач
• Выявление несоответствий части продуктов из общего выпуска
• Своевременное выявление отклонений
• Анализ достигнутого организацией состояния
• предварительный
• заключительный
• текущий
• выборочный

Наблюдение за деятельностью исполнителя с целью своевременного выявления отклонений от заданного режима функционирования – это _____ контроль.

Установите соответствие между типами функций и их названием:
• Подфункция конкретной функции
• Часть управленческого цикла, характеризующаяся регулярным видом деятельности
• Часть управленческого цикла, характеризующаяся взаимодействием с другими функциями
• Определяются по принадлежности к конкретной стадии производственного процесса
• общие
• частные
• специфические
• связующие

Выделите виды полномочий в организационной структуре:
• проектные
• линейные
• штабные
• коммуникационные
• функциональные

Функция стимулирования работников в процессе достижения целей:
• контроль
• организация
• мотивация
• планирование

Выделите полномочия обязательного согласования:
• предложение и запрещение действий в области своей компетенции
• отклонение решения
• консультация со специалистами
• согласование с аппаратом управления

Выделите характеристики эффективной системы контроля:
• надежность
• простота
• своевременность
• гибкость
• направленность на результат

Установите последовательность функций управления в классификации, которая разработана Гарольдом Кунцом и Кириллом О'Доннеллом:
• руководство
• кадровое обеспечение
• планирование
• организация
• контроль

Выберите принципы, определяющие эффективность планирования:
• ресурсная сбалансированность
• гибкость
• массовость
• комплексность
• непрерывность

Установите соответствие видами коммуникаций и ее названием:
• Коммуникации между партнёрами из других организаций
• Коммуникации между подразделениями и работниками, находящимися на одном уровне иерархии
• Коммуникации между сотрудниками организации
• Коммуникации между подразделениями и работниками, находящимися на разных уровнях иерархии
• внутренние
• внешние
• вертикальные
• горизонтальные

Выручка предприятия от реализации продукции за отчетный период составила 2,7 млн руб. Затраты на производство продукции составили 1,6 млн. руб.
Рассчитать показатель эффективности управления предприятием, если за данный отчетный период было потрачено 0,3 млн. руб. на управленческие расходы. (Результаты расчетов округлять до двух десятых).
• 3,67
• 3
• 3,66
• 1,42

Укажите качественные показатели эффективности управленческой деятельности:
• сокращение расходов
• экономия времени
• удовлетворенность трудом
• снижение трудоемкости

Укажите количественные показатели эффективности управленческой деятельности:
• сокращение расходов
• обоснованность принимаемых управленческих решений
• сокращение аппарата управления
• экономия времени

_______ - это возможность влиять на поведение других

Укажите эффективности менеджмента по уровню проявления эффекта:
• региональная
• инновационная
• отраслевая
• народно-хозяйственная

Прибыль предприятия Д от реализации продукции за отчетный период составила 4,1 млн руб. За этот же период было израсходовано средств на зарплату и другие денежные выплаты сотрудникам управленческого аппарата 0,5 млн руб. и административно-хозяйственные расходы 0,17 млн руб..
Рассчитать показатель эффективности управления предприятием. (Результаты расчетов округлять до двух десятых).
• 8,2
• 24,12
• 6,12
• 6,11

В методологии Адизеса «проведение мероприятий с минимальными расходами» - это ___

Установите соответствие между тенденциями современного менеджмента и их названием:
• Упор на качество продукта вместо объема производства
• Возрастание гибкости производства, рынков сбыта и продуктов
• Распространение ресурсо- и энергосберегающих технологий
• Усиление внимания к культурным различиям ведения бизнеса
• организационные
• экономические
• культурные
• технические

Выделите основные характеристики управления:
• ориентация на цели
• непрерывность управления
• интеграция всех видов ресурсов
• замедленное развитие процессов
• командная деятельность

Выделите параметры эффективности процесса:
• конкурентоспособность
• результат
• ресурсы
• время

Выделите вид эффективности менеджмента по уровню проявления эффекта:
• маркетинговая
• экономическая
• региональная
• стимулирующая

Установите последовательность действий менеджера при реализации контрольной функции управления:
• Сравнение фактической производительности со стандартами и обнаружение отклонения, если таковые имеются
• Установление стандартов производительности
• Корректирующее действие
• Измерение фактической производительности

В современном менеджменте под технологическими тенденциями подразумевается:
• распространение ресурсо- и энергосберегающих технологий
• развитие информационных технологий
• технический прогресс
• изменение структуры трудовых ресурсов

Выделите вид эффективности менеджмента по содержанию эффекта:
• экономическая
• региональная
• стимулирующая
• маркетинговая

Установите последовательность действий менеджера при реализации управленческого решения:
• Выполнение решения
• Передача решения для исполнения
• Контроль за выполнением решения
• Принятие решения
• Согласование и утверждение решения
• Оценка результатов выполнения решения

Автор книги «Задачи управления в XXI веке», в которой проведен анализ старых и новых принципов управления – это ___

Выделите основные способы определения и измерения эффективности в менеджменте:
• определение производительности
• уровень качества используемых технологий
• большое количество регламентирующей документации
• измерение прибыли
• эффективность реагирования на обратную связь

Установите соответствие между принципом управления, применяемым в корпорации Toyota и его названием:
• Распределяй объем работ равномерно
• Иди и посмотри сам, чтобы полностью понять ситуацию
• Используй систему вытягивания, чтобы избежать перепроизводства и обеспечить непрерывный поток
• Создавай качество продукта в процессе, так что время и деньги не терялись при производстве неудовлетворительных деталей
• «хейдзунка»
• «джидока» или «машина с человеческим интеллектом»
• «канбан»
• «генти генбуцу»

Установите последовательность действий менеджера при реализации организационной функции управления:
• Распределение целей по подразделениям
• Координация полномочий и ответственности
• Установление иерархии полномочий
• Идентификация деятельности
• Согласование полномочий и ответственности

Укажите параметры эффективности потенциала организации:
• время
• инновации
• навыки
• результат

На оценку "Отлично". В зависимости от комбинации вопросов в вашем варианте теста возможна вариативность итогового балла в небольших пределах.
После оплаты вы сможете скачать файл с ответами. Все вопросы из файла указаны ниже в содержании.
Правильные ответы на вопросы выделены зеленым цветом.
Чтобы найти нужный вопрос в файле, необходимо нажать одновременно Ctrl+F. Становится активным окно поиска. Вводите несколько слов из интересующего вопроса. Нажимаете Enter. Система выдает результаты поиска и нужные слова выделяются цветом.

ВАЖНО: Вы покупаете готовую работу, а именно ответы на те вопросы, которые перечислены ниже. Перед покупкой убедитесь, что ваши вопросы совпадают с ними. Если вашего вопроса нет в этом списке, значит его нет и в файле с правильными ответами.