СПАСИБО ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ!БУДУ ОБРАЩАТЬСЯ!
Информация о работе
Подробнее о работе
Электронная коммерция. Интернет-банкинг
- 19 страниц
- 2020 год
- 19 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность темы в том, что интенсивный рост конкуренции в секторе банковского обслуживания и активная позиция дочерних иностранных банков заставляют российские банки искать новые, более перспективные и экономичные пути повышения плотности и качества взаимодействия с клиентами. Новые условия деятельности требуют не только активного использования традиционных банковских решений, но и внедрения передовых достижений науки и техники, реализованных в различных методах дистанционного банковского обслуживания, например, Интернет-банкинг.
В наши дни Интернет стал эффективным инструментом, посредством которого можно оперативно приобрести не только информацию, но и материальные ценности - товары и услуги, в том числе и финансовые. Развитие Интернет-банкинга позволяет дифференцированно работать с клиентами в зависимости от их индивидуальных предпочтений, в значительной степени сократить дистанцию между банком и потребителем банковских услуг, а также существенно обостряет банковскую конкуренцию, что способствует развитию дистанционного банковского обслуживания, как в количественном, так и в качественном аспекте.
В связи с этим вопросы организации комплексного банковского обслуживания клиентуры на основе новейших тенденций развития телекоммуникационных технологий приобретают особое значение. Использование передовых технологий в обслуживании клиентов позволит банкам рационально распределить свои ресурсы, минимизировать издержки, усовершенствовать обслуживание клиентов и повысить качество предлагаемых банковских услуг, обуславливающих рост конкурентоспособности.
Степень изученности. В разработке данной темы были использованы работы таких авторов как: Анисимова А.И., Антонов К.А., Безделев В.А., Белотелова Н. П., Варламова Т. П., Дыкусов А.Г., Иванова Е.В., Камалова Р. Р., Мельникова И.Н. и др.
Целью данной работы является изучение интернет-банкинга, исходя из поставленной цели, были определены следующие задачи:
- Рассмотреть сущность дистанционного банковского обслуживания;
- Исследовать особенности интернет-банкинга;
- Выявить достоинства и недостатки интернет-банкинга.
Структура данной работы состоит из: введения, 3 глав, заключения и списка используемой литературы.
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Сущность дистанционного банковского обслуживания 5
2. Особенности Интернет банкинга 8
3. Достоинства и недостатки Интернет-банкинга 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (http://rane.antiplagiat.ru/ и др. тому подобные), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст, проходит и польский СТРАЙК и plagiat.pl, новую систему СКОЛКОВО (самая последняя версия АП ВУЗ)
1. Анисимова А.И. Структура рынка банковских услуг и её влияние на конкуренцию / А.И.Анисимова, А.В.Верников // Деньги и кредит. – 2012. - № 11. – 258 с.
2. Антонов, К.А. Развитие инновационных систем банковского обслуживания и оценка эффективности их внедрения: автореферат / К.А. Антонов. - М., 2012. - 28 с.
3. Банковский менеджмент / под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Кнорус, 2013. – 560 с.
4. Банки и банковское дело / Под ред. И.Т. Балабанова. – СПб: Питер, 2012.- 304 с.
5. Банковское дело: учебник / под ред. В.И. Колесникова, Л.П. Кроливецкой. - М.: Приор, 2010. - 460 с.
6. Банковское дело: учебник / под ред. Е.П. Жарковской. – М.: Инфра-М, 2012. - 480 с.
7. Банковское дело: учебник / под ред. О.И. Лаврушина. – М.: КНОРУС, 2014. – 768 с.
8. Банковское дело / Под ред. Г.Г. Коробовой. – М.: Экономистъ, 2010. – 751 с.;
9. Банковское дело / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой.– М.: Финансы и статистика, 2013. – 590 с.
10. Бездалина, Е. Предоставление услуг с использованием банковских карт / Е. Бездалина, Л. Колоскова // Банковское обозрение. - 2011. - №3. - С. 33-38.
11. Безделев, В.А. Особенности инновационной деятельности российских коммерческих банков / В.А. Безделев // Финансовые исследования. - 2012. - № 2. - С. 75-79.
12. Белотелова Н. П. Деньги. Кредит. Банки / Н. П. Белотелова, Ж. С. Белотелова. - М.: Дашков и Ко, 2012, 428 с.
13. Бичик С. В. Деньги. Кредит. Банки / С. В. Бичик, А. С. Даморацкая, И. В. Даморацкая. - М.: Проспект, 2010. - 848 с.
14. Варламова Т. П. Деньги, кредит, банки / Т. П. Варламова, Н. Б. Ермасова, М. А. Варламова. - М.: РИОР, 2009. - 128 с.
15. Деньги. Кредит. Банки / Под редакцией А. В. Сидорова. - М.: Проспект, 2011. - 848 с.
16. Деньги, кредит, банки / Под редакцией Г. Н. Белоглазовой. - М.: Высшее образование, Юрайт, 2009. - 624 с.
17. Деньги. Кредит. Банки / Под редакцией В. Ф. Жукова. - М.: Юнити-Дана, 2010. - 784 с.
18. Иванова, Л.О. Банковские продукты: сущность и виды / Л.О. Иванова. - М.: Банкир, 2011. - 210 с.
19. Камалова Р. Р. Доступность дистанционных банковских услуг в России и их дальнейшее развитие [Текст] / Р. Р. Камалова // Молодой ученый. — 2014. — №7. — 486 с..
20. Кузнецова Е. И. Деньги, кредит, банки / Е. И. Кузнецова. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 568 с.
21. Куликов А. Г. Деньги, кредит, банки / А. Г. Куликов. - М.: КноРус, 2009. - 656 с.
22. Меркулова И. В. Деньги, кредит, банки / И. В. Меркулова, А. Ю. Лукьянова. - М.: КноРус, 2010. - 352 с.
23. Мочалова Л. А. Экономическая теория / Л. А. Мочалова, А. В. Касьянова, Э. И. Рау. - М. : Дашков и Ко, 2012. - 408 с.
24. Рабыко И. Н. Деньги, кредит, банки / И. Н. Рабыко. - М.: Экоперспектива, 2008. - 88 с.
25. Шорыгина Т. А. Деньги. Кредит. Банки / Т. А. Шорыгина. - М.: ТК Велби, Проспект, 2009. - 848 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
