Спасибо за работу,ответственный автор.
Информация о работе
Подробнее о работе
Этика деловых коммуникаций
- 21 страниц
- 2015 год
- 323 просмотра
- 6 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
1. Понятие этики и деловых коммуникаций
2. Этика деловых коммуникаций
3. Этические принципы, нормы и требования деловых коммуникаций
4. Повышение уровня этики делового общения
Заключение
Список использованных источников
1. Понятие этики и деловых коммуникаций
Слово «этика» произошло от греческого слова «этос», которое означает «нрав» или «обычай». Изначально слово «этос» обозначало совместную жизнь и порожденные этой жизнью правила и нормы, сплачивающие общество. Но постепенно к этому добавились совесть, сострадание, дружба, самопожертвование, смысл жизни и другие составляющие.
Этика – это философское изучение морали и нравственности [12, с. 118]. Также понятие «этика» характеризует систему моральных и нравственных норм конкретной социальной группы.
Этика занимается историей развития разграничения понятий добра и зла. Она измеряет поступки человека, исходя из понятий добра, зла, чести, совести, долга, ответственности, вины, достоинства и т.п. [12, с. 119]. Наряду с правом этика является самым существенным регулятором поведения человека в социуме [2, с. 99].
В центре этики стоит мораль, которая является системой нравственных отношений, мотивов действия, чувств и сознания.
...
2. Этика деловых коммуникаций
Этика деловых коммуникаций – совокупность нравственных норм, правил и представлений, которые регулируют поведение и отношения индивидов в процессе их трудовой деятельности [5, с. 6].
Этика деловых отношений – это один из видов профессиональной этики, она регулирует систему отношений между людьми в области бизнеса.
Этика деловых отношений создается с учетом экономических показателей предприятия (доходы, общая сумма продаж, издержки и т.д.), а также этических критериев (социальная ответственность, общественный долг, обязательства перед клиентами и поставщиками и т.д.).
В разные периоды времени преобладали разные взгляды на этику в деловых коммуникациях.
Этика делового общения в традиционном сообществе появилась ещё в Древней Индии. В традиционном обществе, которое было основано на общности социальной жизни, коллективных представлениях, мифологическом сознании и межличностных отношениях, основным механизмами делового общения были ритуалы, традиции и обычаи.
...
Использовались учебники по культуре и этике делового общения, менеджменту, психологии, деловым коммуникациям за последние 10 лет. Авторы: Виханский О.С., Боронова Г.Х., Столяренко Л.Д., Джонсон К. и другие (всего 13 источников).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
