Спасибо за работу,ответственный автор.
Информация о работе
Подробнее о работе
Любая из перечисленных в комментарии
- 13 страниц
- 2014 год
- 47 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
В ходе совместной деятельности взаимоотношения людей, которым любой человек посвящает значительную часть своей жизни, вызывают особое внимание и интерес со стороны философов, социологов, психологов, а также специалистов-практиков, которые стремятся обобщить свой опыт делового общения в разных сферах, соотносят его с выработанными человечеством нормами нравственности и формулируют основные правила и принципы поведения человека в деловой, служебной обстановке. В последнее время для характеристики всего комплекса вопросов, которые связаны с поведением людей в деловой обстановке, а также в качестве названия теоретического курса, который посвящен их изучению, используют составной термин "этика делового общения".
Под деловым общением понимают важную сторону морали профессионального поведения предпринимателя. Под деловым этикетом - итог долгого отбора правил форм наиболее целесообразного поведения, способствующее успеху в деловых отношениях. Культура поведения в деловом общении не мыслится без соблюдения правил вербального (словесного» речевого) этикета, который связан с формами и манерами речи, словарным запасом, то есть со всем стилем речи, которые приняты в общении данного круга деловых людей.
Цель данной работы рассмотреть особенности деловой речи.
Задачи:
1. изучить понятие деловое общение
2. рассмотреть особенности деловой речи
3. изучить речевые средства общения.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие делового общения 4
2. Особенности деловой речи 6
3. Речевые средства общения 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 12
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 13
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Этику деловой речи следует учитывать в разных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; внутри одного предприятия, между предприятиями. Между сторонами того или другого вида делового общения существует своя специфика. Задача заключается в том, чтобы сформулировать такие принципы делового общения, соответствующие любому виду делового общения, и не противоречащие нравственным общим принципам поведения людей. Также, они должны служить надежным инструментом координации деятельности людей, которые вовлечены в деловую речь.
Применительно к деловой речи главный этический принцип: в деловом общении при принятии решения о том, какие ценности следует предпочесть в данной ситуации, поступать так, чтобы максима твоей воли была совместима с нравственными ценностями других сторон, участвующих в общении, и допускала координацию интересов всех сторон.
Подводя итог, в основании делового общения должна быть координация, а по возможности и гармонизация, интересов. Конечно, если оно осуществляется этическими средствами и во имя морально оправданных целей. Значит деловое общение должно постоянно проверяться этической рефлексией, которая оправдывает мотивы вступления в него. При этом сделать этические правильный выбор и принять индивидуально решение, часто дело совсем не простое. Рыночные отношения предоставляют свободу выбора, но вместе с тем увеличивают количество вариантов решения, порождают комплекс моральных дилемм, которые поджидают деловых людей на каждом шагу в ходе их деятельности и общения.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Введенская А.Н., Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. Русский язык и культура речи: Учебное пособие для вузов. Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.-230с
2. Гойхман О.Я., Надеина Г.М. Речевая коммуникация: Учебник для вузов. М.: ИНФРА-М, 2001.-278с
3. Граудинова Л.К. Культура русской речи: Учебник для вузов. Челябинск, 2004.-190с
4. Грудцына Г.Г. Культура делового общения: Учебное пособие для студентов. М.: МГПУ, 2002.-350с
5. Стернин И.А. Русский язык и культура речи: учебно-методическое пособие. Челябинск, 2003.-290с
6. Усанова О.Г. Русский язык и культура речи: учебно-методическое пособие. Челябинск, 2003.-300с
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
