Спасибо за работу,ответственный автор.
Информация о работе
Подробнее о работе
Деловое общение. Виды и формы делового общения
- 17 страниц
- 2017 год
- 37 просмотров
- 2 покупки
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
1.Проблемы делового общения 4
2. Деловое общение и его культура 11
3. Виды и формы делового общения 14
Заключение 16
Список литературы 17
2. Деловое общение и его культура
Деловое общение и его культура - это творчество, которое ведет к самосовершенствованию, и в то же время это ценность для каждого человека и для общества в целом14. От осознания этого зависит успех во взаимодействии людей как работников предприятия. Ценностью культура делового общения становится тогда, когда служит удовлетворению их актуальных потребностей в совместной профессиональной деятельности и духовном развитии. Такое понятие культуры делового общения дает возможность рассматривать ее как обладание совершенными его нормами, которые выступают в единстве с творческой и личностной составляющей частью. Нормами при этом могут быть знания, в частности методологические, умения и теоретически обоснованные способы действий, а также нормы целы, нормы идеалы, которые влияют на личность. Деловое общение возникает на этом уровне, а дальше разворачивается как манипулятивное или гуманистическое.
...
3. Виды и формы делового общения
Основы культуры делового общения интегрируют принципы профессиональной культуры и делового общения.
Формы делового общения15: - устная: деловая беседа, деловые совещания, деловые переговоры, публичные выступления, пресс-конференции, дебаты, презентации, дискуссии; - письменная: оформление деловой корреспонденции.
Все перечисленные формы делового общения ведут за определенными сценариями. То, что уместно в разговоре с коллегами, может оказаться недопустимым при общении с потенциальными партнерами.
1. Деловое совещание — это обсуждения проблем и заданий в группе специалистов или коллег.
2. Деловые переговоры — это обсуждение несколькими заинтересованными сторонами определенного вопроса для выяснения позиций сторон или подписания соглашения.
3. Деловая переписка — самый распространенный вид документации, предназначенный для установления официальных, служебных контактов между предприятиями, организациями, учреждениями, фирмами и заведениями.
...
1 Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни / К.А. Альбуханова-Славская. – М. : „Мысль”, 2016. – 299 с.
2 Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания / Б. Г. Ананьев. – Л. : ЛГУ, 2016. – 339 с.
3 Батаршев А. В. Психология личности и общения / А. В. Батаршев. – М.: Гуманит. издат. центр. ВЛАДОС, 2014. – 248 с.
4 Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком / А. А. Бодалев. – М. : Изд-во Моск. ун-та, 2016. – 200 с.
5 Верещагина М.В. Практикум по психологии толерантности и межкультурного общения: учебное пособие. Владикавказ: Изд-во СОГПИ, 2014.
6 Деловое общение (для бакалавров): учебное пособие с грифом УМО / Самыгин С.И., Руденко А.М. КноРус. 2015.
7 Доценко Е.Л. Психология общения: учебное пособие. Тюмень: ТГУ, 2014.
8 Каган М. С. Мир общения. Проблема меж субъективных отношений / М .С. Каган. – М. : Изд-во полит. лит., 2016. – 319 с.
9 Коломинский Я. А. Психология общения / Я. А. Коломинский. – М. : „Знание”, 2016. – 233 с.
10 Кочергина О.А. Коммуникативные педагогические технологии: теория и практика. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во Таганрог.гос. пед. ин-та им. А.П. Чехова, 2014.
11 Нахимова Е.А Основы теории коммуникации: учебное пособие. Рек. УМО. М.: ФЛИНТА, 2015
12 Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории / Б. Д. Парыгин. – М. : Изд-во „Мыль”, 2016. – 348 с.
13 Прилюк Ю. Д. Проблема общения в историческом материализме / Ю. Д. Прилюк. – К. : Наук. думка, 2016. – 200 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
