Спасибо автору! контрольная без замечаний.
Информация о работе
Подробнее о работе
Современная эффективная коммуникация как основа переговорного процесса
- 19 страниц
- 2020 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Актуальность заключается в том, что большинство авторов понимают стратегию как искусство планирования и ведения переговоров. Слово «стратегия» имеет несколько воин-ственный оттенок, который не всегда отвечает духу переговоров, особенно если они нацеле-ны на сотрудничество. По этой причине мы часто используем слово «подход». Подход - это набор приемов и методов ведения переговоров. В результате понятия «стратегия» и «под-ход» практически взаимозаменяемы и могут использоваться одинаково.
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА I. Стратегия и тактика «жестких» переговоров и переговоров «с позиции конкуренции» 4
1. Переговоры в жестком стиле 4
2. Переговоры в стиле конкуренции 7
ГЛАВА II. «Медиация» и ее стадии 11
1. Медиация – основные понятия и преимущества 11
2. Этапы проведения медиации 12
ГЛАВА III. Сущность и особенность невербальных коммуникаций в ходе переговоров 15
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 20
Стратегия - это ваше поведение на переговорах, способ достижения цели. В самом общем случае можно выделить три основных типа стратегий - стратегия открытого сотрудничества, стратегия активного соперничества и аналитическая стратегия. Следует подчеркнуть, что в чистом виде практически ни одна из их стратегий не существует в реальной жизни, и каждая используемая стратегия представляет собой синтез всех трех основных стратегий. Кроме того, в ходе одних и тех же переговорах очень часто используются разные стратегии по разным рассматриваемым темам, что помогает сделать поведение команды более гибким и добиться лучшего результата
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Коноваленко, М. Ю. Деловые коммуникации: учебник для бакалавров / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко; Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова. – Москва: Юрайт, 2014. – 468 с. : ил.; 21. – (Бакалавр). – Гриф: Рек. УМО. – Библиогр.: с. 467-468. – ISBN 978-5-9916-3373-4;
2. Коноваленко, М. Ю. Теория коммуникации : учебник для бакалавров / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко; Рос. экон. ун-т им. Г.В. Плеханова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Юрайт, 2013. – 415 с. : ил.; 21. – (Бакалавр). – Гриф: Рек. УМО. – Библиогр.: с. 410-415. – ISBN 978-5-9916-3028-3.;
3. Леонтьев, А. А. Психология общения : учеб. пособие / А. А. Леонтьев. – 4-е изд. – М. : Смысл : Академия, 2007. – 366 с. – (Психология для студента). – ISBN 5-89357-192-4. – ISBN 978-5-7695-3825-4.;
4. Психология общения : энциклопедический словарь / Учреждение Рос. акад. образования, Психологический ин-т ; под общ. ред. А. А. Бодалева. – М. : Когито-Центр, 2011. – 600 с. – ISBN 978-5-89353-335-4.;
5. Альтернативное разрешение споров : Учебник / под ред. Е.А. Борисовой. М.: Городец, 2019.;
6. Ведение переговоров. Учебное пособие. С.Г.Шеретов Ведение переговоров: Учебное пособие. Алматы: Издательство «Юрист», 2008, - 92 с.;
7. Давыдов А.П., Розин В.М. Спор о медиации. Раскол в России и медиация как стратегия его преодоления. М.: ЛЕНАНД, 2017.;
8. Джек Нашер: Договорились! Беспроигрышная тактика переговоров. Питер, 2014г;
9. Медведев, И.Р. Разрешение городских конфликтов. М.: Инфотропик-медиа, 2017.;
10. Нигматуллина, Т.А. Политическая медиация : учеб. пособие для академического бакалавриата / Т.А. Нигматуллина, Л.О. Терновая. 2-е изд., испр. и доп. М. : Издательство Юрайт, 2018. (Серия : Университеты России).
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
