Реферат написан хорошим языком, тема раскрыта. Сроки выдержаны. Спасибо автору.
Информация о работе
Подробнее о работе
Реферат деловая, корпоротивная, профессиональная этика в деловом общении
- 19 страниц
- 2022 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
ВВЕДЕНИЕ
Правила возникли в тот момент, когда люди стали контактировать друг с другом. Эти правила устанавливали нормы поведения в разных жизненных ситуациях. В процессе развития общества люди разработали линию поведения, внешняя сторона которой способствует выявлению отношения индивида к другим индивидам.
Человек с раннего возраста учится социальному поведению и правилам общения. Собрание этих правил именуется этикетом. Само слово «этикет» произошло от французского «etiquette» (ярлык, этикетка).
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ 3
1.Понятие делового общения и деловой этики 4
2.Служебная этика и этикет в коллективе 9
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 16
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 18
Этикет определяет нормы поведения в отношении окружающих: формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и внешний вид. Можно сказать, что этикет – это кодекс цивилизованного поведения, который базируется на потребности человека быть признанным, на учете его социального статуса и достоинства. На протяжении всего своего существования этикет претерпевал изменения.
Изменилось общество, изменилось и представление людей о вежливости. Некоторые думают, что правила этикета - ненужные формы, устаревшие в современном обществе. Но это далеко не так. Человеку, соблюдающему правила этикета, легче жить в обществе, легче достичь взаимопонимания с другими и с большей вероятностью добиться успеха.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. 30 главных правил делового этикета [Текст]/Авт.-сост. Т.И.Ревяко. – М.: АСТ; Минск: Харвест, 2019. – 96с.
2. Андреева, И.В. Этика деловых отношений [Текст]: учеб. пособие - СПб: Вектор, 2020.
3. Баженова, Е. Деловой этикет. Почему нужно вести себя так, а не иначе [Текст] - Издательство: АСТ , 2019. Серия: Умная книга. - 190с.
4. Батурина, О. Лояльность сотрудников: причины и преимущества/Кадровый менеджмент. - 2020.- № 3.
5. Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений [Текст]: учеб. пособие - М.: Финансы и статистика, 2020.
6. Деловой этикет: Паблик рилейншз для всех и для каждого [Текст]/ДжонЧестора. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2021 – 336 с.
7. Деловое общение. Деловой этикет [Текст]: учеб. пособие для студентов вузов / сост. И. Н. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ, 2018. - 432с.
8. Драчева, Е.Л., Юликов, Л.И. Менеджмент [Текст] - М.: Мастерство, - 2020.
9. Замедлина, Е.А. Этика и психология делового общения [Текст] – 2-е изд. –М.,: РИОР, 2020. – 112с.
10. Иванов, И.Н. Менеджмент корпорации [Текст]: учебник. - М.: Инфра-М, 2018. – 368с.
11. Игра – обучение, тренинг, досуг [Текст]/Под ред. В.В.Петрусинского//В 4-х книгах. – М.: Новая школа, 2019. – 368с.
12. Игра – обучение, тренинг, досуг [Текст]/Под ред. В .В.Петрусинского//Книга 5. Педагогические игры. – М.: Новая школа, 2019. – 136с.
13. Кибанов, А.Я., Захаров, Д. К., Коновалова, В.Г. Этика деловых отношений [Текст]: учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. 2-е изд., исправ. и доп. – М.: ИН-ФРА-М, 2020. – 424с.
14. Клейнер, Г. Кадровая стратегия предприятия: систематизация и основные варианты//Научные труды Вольного экономического общества России. Том 125. – М.: ВЭО, 2019.
15. Кричевский, Н. А., Гончаров, С.Ф. Как бизнесу стать «добрым»: корпоративная социальная ответственность в теории и на практике [Текст] - М.: Изд-во Дашков и Ко, 2018. - 216с.
16. Коробкова, С.Н. Этика делового общения [Текст]: Сборник практических задач. – СПб.:СПбГУАП, 2020. - 79с.
17. Корпоративная культура [Текст]: учеб. пособие/авт.-сост. И.Н.Кузнецов. -Минск: Книжный Дом: Мисанта, 2020. - 304с.
18. Корпоративная культура. Проблемы и тенденции развития в мире и в России [Текст] - Издательство: Наука, 2021. - 512с.
19. Корпоративная культура делового общения. Главные правила общения и поведения в современном обществе [Текст] - Издательства: АСТ, Харвест, 2019. - 608с.
20. Кузнецов, И.Н. Бизнес-этика [Текст] - М.: Дашков и К, 2017. - 497с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
