Реферат по менеджменту выполнен на отлично. Все обещания автор сдержал. Спасибо.
Информация о работе
Подробнее о работе
РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОГНОЗИРОВАНИИ И ПРОФИЛАКТИКЕ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ
- 19 страниц
- 2021 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В современном мире всё большую актуальность стали приобретать конфликтные ситуации, которые даже, в некоторых случаях, могут привести к гибели людей. Общественная жизнь немыслима без столкновения идей, каких-то жизненных позиций, взглядов или целей, как отдельных людей, так и малых или больших коллективов, а также других сообществ. Конфликты сопровождают и определяют не только историю общества, но историю различных государств, народов и даже личную жизнь каждого человека. Конфликты между людьми всегда были и есть обычным явлением, хотя порой они даже могут нести положительный посыл. Иногда гораздо, так скажем, вскрыть подспудно назревающий конфликт и разрешить его как можно быстрее, нежели чем постоянно пребывать в эмоциональном напряжении.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ 4
1.1. Понятие, сущность , виды и причины конфликтов 4
1.2. Понятие управление конфликтами 7
2. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОГНОЗИРОВАНИИ И ПРОФИЛАКТИКЕ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ 11
2.1. Роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами 11
2.2. Предупреждение конфликтов в организации 14
3. ПОЗИТИВНЫЕ И НЕГАТИВНЫЕ СТОРОНЫ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 20
Объектом исследования является процесс управления конфликтами и стрессами.
Предметом работы является роль руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами.
Цель данной работы является изучение теоретических аспектов реализации роли руководителя организации в управлении конфликтами и стрессами.
Достижение поставленной цели предусматривает постановку и решение следующих задач:
- рассмотреть понятие, сущность , виды и причины конфликтов
определить значение управления конфликтами и стрессами в современных условиях;
- выявить роль руководителя в организации в развертывании конфликтных столкновений.
1. Александров А.А. Конфликт как социальное явление// Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена, 2019. - № 113. – С. 247 – 253.
2. Анцупов А.Я., Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях: учебное пособие. - 2-е изд., перераб. - СПб.: Питер, 2019. -250с.
3. Бальшаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. - М.: МЗПресс, 2018. – 120 с.
4. Блюм М.А. Управление конфликтами в коммерческой деятельности: учебное пособие / М. А. Блюм, Н.В. Молоткова. - Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО «ТГТУ», 2018. – 180 с.
5. . Васильев А. С. О психологической природе внутриличностного конфликта//Мир науки, культуры, образования, 2018. - № 4-2. - С. 207 – 212.
6. Ворожейкин Е.И., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: учебник. - М.:ИНФА, 2019. – 230 с.
7. Глухова А., Рахманин В. Политическая конфликтология: учебное пособие. -Воронеж: Воронежский государственный университет, 2019. – 130с.
8. Гришина Н.В. Психология конфликта. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2018. – 310 с.
9. Гришина Н. В. Общение в производственном коллективе / Н. В. Гришина. - Л.:Лениздат, 2020. - 171 с.
10. Долгова В.И., Гольева Г.Ю. Эмоциональная устойчивость личности: Монография – М.: Изд-во «Перо», 2018. – 173 с.
11. Латюшин В.В., Богачев А.Н, Долгова В.И. Воспитание профессионала в педагогическом вузе: Монография. В 3 ч. – СПБ.: РГПУ им. А.И. Герцена,2017. – Ч. I. – 300 с.
12. Магомедов Г. М. Конфликты в организации: сущность и особенности//Фундаментальные исследования, 2017. - № 8-1. - С. 234 -241.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
