Все отлично!
Информация о работе
Подробнее о работе
CRM-системы для организации деятельности юридической фирмы
- 30 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Юридическая служба предприятий и организаций играет важную роль в обеспечении защиты собственности и интересов компании. Уверенное и надежное соблюдение законодательства является первостепенной задачей каждого юрисдикционного консультанта, независимо от того, где он работает. В настоящее время огромный объем нормативных документов регулярно обновляется, поэтому каждому юристу необходимо следить за изменениями в законодательстве, изучать новые методы работы и разрабатывать проекты, способствующие оптимизации трудовых процессов.
В данном исследовании будет рассмотрено использование Интернет-технологий в командной работе, с акцентом на CRM (customer relationship management) - систему управления взаимоотношениями с клиентами. CRM представляет собой методологию организации и ведения бизнеса, в котором клиенты являются главным активом предприятия, а взаимодействие с ними является центральной составляющей успешной деятельности. Основной целью CRM-стратегии является определение наиболее прибыльных клиентов и разработка плана действий для их привлечения и удержания, что будет способствовать росту компании. В рамках CRM-системы информация о клиентах, поставщиках, партнерах и внутренних процессах компании собирается, хранится и анализируется для поддержки эффективных маркетинговых, продажных и обслуживающих действий. Основные функции системы включают продажи, маркетинг и обслуживание клиентов.
Предлагаемое исследование имеет теоретическую и практическую направленность.
Целью данной работы является изучение возможностей применения CRM-системы в работе юридических фирм. Основной задачей курсовой работы является рассмотрение CRM-системы для юридической фирмы.
В работе будут представлены три главы, введение, заключение и список использованных источников.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение 3
1 Общая характеристика CRM-системы 4
1.1 Описание CRM-технологий 4
1.2 Классификация CRM-систем 5
2 CRM-системы для организации деятельности юридической фирмы 11
2.1 CRM-система в юридической компании 11
2.2 Основные функции CRM -системы для юристов 12
2.3 Популярные системы 13
3 Показатели эффективности внедрения CRM-системы 15
Заключение 23
Список использованных источников 26
Работа оформлено согласно большинству ГОСТов
По всей работе ссылки или подстрочные или в квадратных скобках (в разных работах по разному)
Делаю заказы в программе Microsoft Word в формате doc☝️. А значит открывать файл необходимо на компьютере и ТОЛЬКО через программу Microsoft Word☝️.
Не нужно открывать файл через телефон и через какую либо ДРУГУЮ программу кроме Microsoft Word☝️
Оригинальность работы повышена таким способом, как указано в моем профиле- читайте его , чтобы потом не возникало не приятных ситуаций!!
Работа прошла проверку по системе ЕТХТ, но пройдет и по системе -antiplagiat.ru, -Антиплагиат ВУЗ- (РАНХИГАС, БелЮИ,), -ЕТХТ (и документом и текстом), Руконтекст Адвего, Текст.ру, Электронная библиотека (ilibrary.rucoop.ru) и многие другие. Не проходит Финансовый институт (org.fa.ru), Плеханова, Страйк – для них нужно использовать другой способ оригинальности
Работа в формате doc, если вы поменяете формат на docx, то оригинальность может упасть, поэтому НЕ меняйте формат работы. Название файла менять можно сколько угодно
Опыт написания студенческих работ более 20 лет, поэтому можете с уверенностью скачать данную работу, вставить титульный лист и сдать преподавателю, получить оценку «5», или «4», но не ниже.
Если возникли проблемы с оригинальностью – не отправляйте на перерасчет – Напишите мне (Алексей К.) и я исправлю, если что то не так
1. Акулич, М.В. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM). - Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero, 2022. – С. 15-25. –
2. Алексеев, С.С. Механизм правового регулирования в социалистическом государстве. — М.: Юрид. лит., 1966. — 187 с.
3. Андерсон К. Менеджмент, ориентированный на потребителя: CRM-технологии как основа новых отношений с клиентом: [Пер. с англ.] К. Андерсон, К. Керр; Пер. А. Успенский. - М.: 2003. - 288 с.
4. Беломестных, А.А. Функции юридических фактов / А.А. Беломестных // Вестник науки. — 2019. — Т. 2. — № 8 (17). — С. 18-20.
5. Белоусов, В.А. Юридические факты в механизме правового регулирования / В.А. Белоусов // Аллея науки. — 2019. — Т. 5. — № 1 (28). — С. 779-785.
6. Волкова, А.К. Информационные технологии: учебное пособие [Текст] / А.К. Волкова. – М.: ИНФРА-М, 2001.
7. Гаврилов, О.А. Курс правовой информатики: учебник для вузов. [Текст] / О.А. Гаврилов. – М.: НОРМА – ИНФРА, 2000.
8. Давтян, Д.М. Внедрение концепции CRM на предприятии / «Маркетинг в России и за рубежом». - № 3. - 2003. URL: https://dis.ru/library/530/21905/. [Дата обращения 09.03.2023].
9. Зимин, А.Н. Юридическая норма и юридический факт / А.Н. Зимин // Современные научные исследования и разработки. — 2018. — Т. 1. — № 11 (28). — С. 272-281.
10. Кабаев, В.К. Теория государства и права : учебник для академического бакалавриата / В. К. Бабаев [и др.] ; под редакцией В. К. Бабаева. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. — 578 с.
11. Кинзябулатов, Р.Х. CRM. Подробно и по делу. 1-я редакция. - Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero, 2019. – С. 7-19.
12. Кудинов, А., Сорокин, М., Голышева Е. CRM: практика эффективного бизнеса. – М.: ООО «1С-Паблишинг», 2012. – С. 17-18, 22, 24, 26,29, 387.
13. Ларин, А.Ю. К вопросу о терминологии и классификации юридических фактов / А.Ю. Ларин // Синергия Наук. — 2018. — № 23. — С. 644-651.
14. Матузов, Н.И. Теория государства и права: Учебник.- М.: Юристъ,- 2020.- 512с.
15. Меньов А.В. Теоретические основы автоматизированного управления: Учеб. пособие. - М.: МГУП, 2002. - 176 с.
16. Новиков, Д.Б. Введение в правовую информатику. Справочные правовые системы Консультант Плюс: учебник для вузов [Текст] / Д.Б. Новикова, В.Л. Камынин. – М.: ЗАО «Консультант плюс – новые технологии», 2009.
17. Печенкина, Н.А. Юридические факты как основание гражданских правоотношений / Н.А. Печенкина // На пути к гражданскому обществу. — 2019. — № 2 (34). — С. 23-26.
18. Рожкова, М.А. Теории юридических фактов гражданского и процессуального права: понятия, классификации, основы взаимодействия. Дисс. докт.юрид.наук. — Москва, — 2018. — 418с.
19. Рыбкина, В.С. Проблема классификации юридических фактов / В.С. Рыбкина // Аллея науки. — 2019. — Т. 2. — № 4 (31). — С. 557-560.
20. Рязанцев, А.В. CRM-система. Порядок в продажах за 6 недель. – М.: 1000 бестселлеров, 2023. – С. 8, 11-12, 59-85, 111-165, 189.
21. Титоренко, Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике: учебник для вузов. [Текст] / Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ, 2003.
22. «Консультант плюс – надежная правовая поддержка» [Электронный ресурс] / Режим доступа: www. consultant.ru.
23. URL: https://crm-systems.info/crm-dlya-yuridicheskoj-kompanii/. [Дата обращения 29.09.2023].
24. URL: https://wezom.com.ua/blog/crm-dlya-yuridicheskoj-kompanii. [Дата обращения 29.09.2023].
URL: https://oootisa.ru/crm/concept/. [Дата обращения 29.09.2023
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
