Хороший автор
Информация о работе
Подробнее о работе
Разработка системы мотивации труда!
- 13 страниц
- 2015 год
- 89 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Введение
Менеджер в современном мире как эффективный управляющий добивается поставленных целей и задач организации путем воздействия на своих подчиненных. Для достижения задач управления, ведущих к достижению целей организации (например, получения прибыли) используются различные методы воздействия на персонал [1, c. 2].
Человеческие ресурсы являются так называемым «богатством» организации, содержащим в себе очень высокий потенциал. Работа персонала решающим образом влияет на эффективность использования всех остальных ресурсов предприятия, поэтому кадровый состав наряду с основными фондами следует рассматривать в качестве важнейшего производственного ресурса работы любого предприятия, в том числе в сфере сервисного обслуживания.
Кардинальное отличие трудовых (людских) ресурсов от других состоит в том, что в поиске работы и во время трудовой деятельности работник, в первую очередь, преследует личные интересы. Поэтому организация труда на предприятии должна быть поставлена таким образом, чтобы интересы сотрудников были удовлетворены и они внесли бы при этом максимальный вклад в конечный результат данного вида деятельности.
Здесь правомерно возникает понятие потребностей, которые и являются отражением интересов работников, удовлетворение которых необходимо для успешной деятельности предприятия (организации). Именно учет потребностей персонала организации является одной из основных задач менеджеров различных уровней при организации управления персоналом. Удовлетворение потребностей работников служит своеобразным стимулом для достижения поставленных перед предприятием целей. На основе сказанного выше данная работа является актуальной. В данной курсовой работе будут рассмотрены механизмы управления персоналом на предприятии сервиса с учетом современных инструментов стимулирования труда.
При этом проблема заключается в том, что у сотрудников происходит эмоциональное выгорание, а также со временем утрачивается способность к труду в той мере, в которой бы они могли трудиться. Поэтому необходимо использование современных инструментов стимулирования труда, которые будут рассмотрены в настоящей работе.
Цель настоящей работы – рассмотреть проблемы стимулирования труда на предприятии и предложить действующие инструменты по стимулированию труда на предприятии.
Задачи работы:
- проанализировать проблему стимулирования труда на предприятии;
- выработать решения по представленной проблеме.
Работа состоит из введения, двух взаимосвязанных глав, заключения и списка использованных источников (10 наименований).
Оглавление
Введение 3
1 Формулировка проблемы стимулирования труда на предприятии 5
2 Разработка системы мотивации труда 8
Заключение 12
Список использованных источников 13
Заключение
Ориентируясь на теорию мотивации персонала, предприятия сферы, должны построить индивидуальные методы по удовлетворению потребностей работников и сформировать методы удовлетворения ожиданий со своей стороны.
Учет потребностей сотрудников предприятия осуществляется преимущественно за счет проведения социальной политики предприятия.
Таким образом, подводя промежуточный итог данного раздела, следует сказать, что социально ориентированное управление персоналом предприятия и связанные с ним социальные услуги способствуют:
- отождествлению работником себя со своим предприятием;
- соответствию желаний работников целям предприятия и наоборот;
- росту производительности труда и готовности сотрудников предприятия к работе;
- улучшению социальной защищенности сотрудников, а при необходимости дополнению предоставляемых в законном порядке или по тарифному соглашению социальных услуг;
- поощрению собственной инициативы работников при решении производственных проблем;
- улучшению атмосферы на предприятии, формированию благоприятного социально-психологического климата;
- созданию положительного представления о предприятии у работников и у общественности.
Управление персоналом должно обеспечить индивидуальный подход к своим работникам. При этом кадровая политика в новых условиях направлена на формирование такой системы работы с кадрами, которая ориентировалась бы на получение не только экономического, но и социального эффекта при условии соблюдения действующего законодательства, нормативных актов и правительственных решений.
Список использованных источников
1) Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Аспект Пресс, 2014. – 318с.
2) Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2012. – 688 с.
3) Глазков М.М., Фирова И.П., Истомина О.Н. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал - менеджмента. Учебник / Под ред. М.М. Глазкова. – СПб., 2014. – 251 с.
4) Генкин Б.М. Экономика и социология труда. М.: Изд. Норма, 2013. – 448 с.
5) Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. - М: ЮристЪ, 2011.
6) Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления, М: Гардарики, 2010.
7) Карнаухова В.К., Ираковская Т.А. Сервисная деятельность: уч. пособие. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: ИЦ «МарТ», 2013. – 256с.
8) Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред. П.В. Шеметова. –М. –Новосибирск, 2011.
9) Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2011. - №6.
10) Рогожин М.Ю. Справочник кадровика: практическое пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2014. – 400 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
