Хороший автор
Информация о работе
Подробнее о работе
Оценка качества управленческой деятельности: основные проблемы
- 20 страниц
- 2016 год
- 79 просмотров
- 1 покупка
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
В настоящее время не существует единого комплексного подхода к оценке эффективности управления предприятием. Вследствие того, что на практике размерность оценок относительно велика, а количественные сравнения параметров управляемого объекта (предприятия) зачастую провести практически не представляется возможным, проанализировать и оценить все аспекты и факторы управления не удается. Поэтому в ряде случаев оценка эффективности управления ограничивается анализом финансово-экономического состояния фирмы.
В этом и заключается актуальность темы данной работы.
Объектом исследования является управленческая деятельность. Предмет исследования – оценка качества управленческой деятельности: основные проблемы.
Цель данной работы - исследование теоретических аспектов оценки качества управленческой деятельности и ее основных проблем.
Задачи данной работы:
1. определить понятие качества, качества управления;
2. уточнить цели и задачи формирования системы качества управления в организации ;
3. исследовать методы, способы и подходы формирования системы качества управления на предприятии;
3. определить проблемы формирования системы качества управления на предприятии.
Личный вклад состоит в теоретическом обосновании методов, способов и подходов формирования системы качества управления на предприятии.
Практическая значимость исследования состоит в рассмотрении проблем формирования системы качества управления.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………..………..….3
1. Понятие качества, качества управления, цели и задачи формирования системы качества управления в организации ………….…......4
2. Методы, способы, подходы формирования системы качества управления на предприятии ..................................................................................9
3. Проблемы формирования системы качества управления на предприятии……………………………………………………………………...14
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………......….19
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………..….………...…21
Качество управления — это не только само качество происходящих в системе управления трудовых, информационных и иных процессов, но также проявление того, как и насколько эффективность деятельности компании на рынке, на сколько сформированные цели деятельности находятся в соответствии с состоянием внешней среды, производимая продукция — реальным запросам потребителей, применяемые стратегии — реальным действиям конкурентов.
Происходит сильное усложнение содержание рассматриваемого понятия, а также осуществление оценки качества управления, а также подтверждает невозможность применения для данной цели лишь одного критерия.
Формирование нормативной структуры показателей представляет собой сложную процедуру: необходимо установить характер и особенности развития компании, эвристически формировать состав и приоритетность применяемых показателей, закладывая учет сложности и динамичности ситуаций рынка, оказывающих влияние на поведение производителей.
Цель оценки рассматриваемой экономической категории – в выявлении уровня соответствия характеристики ранее выбранной и применяемой модели системы менеджмента установленным требованиям конкурентоспособности и эффективности. Таким образом, проводится оценка содержания реальной деятельности и определяется степень рациональности применяемых подходов к разрешению управленческих проблем с точки зрения разработки эффективных динамичных реакций на постоянные изменения внешней среды, которые укрепляют рыночные позиций организации, увеличивают уровень структурной и функциональной организованности системы управления, совершенствуют существующие механизмы самоорганизации. Такая оценка имеет ориентацию на оптимальное использование имеющихся ресурсов и усиление конкурентоспособности организации.
В силу того, что оценка качества управления – это обобщенная оценка и призвана она определять и отражать тенденции динамики ее во времени.
Таким образом, она формулирует общий итог приложенным усилиям работников существующих служб, является основой для осуществления детализованной оценки, проводимой через факторный, морфологический, системный, функционально-стоимостной и иных методов проведения анализа, их результаты применяют для выработки определенных организационных, технических и других управленческих решений.
В данной работе было проведено исследование теоретических аспектов оценки качества управленческой деятельности, основных проблем.
В ходе исследования были решены все поставленные задачи и достигнута цель данной работы.
1. Коротков Э. М. Менеджмент : учебник для бакалавров / Э. М. Коротков. – Москва : Юрайт, 2012. – 640 с.
2. Коротков Э.М., Солдатова И.Ю. Основы менеджмента: Учебное пособие / Э.М. Коротков, И.Ю. Солдатова, - М.: Дашков и К, 2013. - 272 c.
3. Лукичева Л.И. Управленческие решения: учебник / Л.И.Лукичева. - М.: ОМЕГА-Л, 2014. - 383 с.
4. Мескон М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; [пер. с англ. О.И. Медведь]. - М.: Вильямс, 2012. - 672 c.
5. Репина Е.А. Основы менеджмента: Учебное пособие / Е.А. Репина. - М.: Академцентр, 2013. - 240 c.
6. Романов Е.В. Стратегический менеджмент: учебник / Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 160 с.
7. Гонов А. Организация управления на промышленных предприятиях: современные тенденции // Пробл. теории и практики управл. - 2010. - №9. - С.118-126.
8. Гришин В. Структура управления предприятием: влияние внешних факторов // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - №10. - С.67-78.
9. Зинина Л. Стратегическое управление предприятием: структурно-функциональная модель / Л.Зинина, Л.Ефремова // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - №9. - С.77-83.
10. Зубкова О.В. Концепция системного управления экономикой предприятия / О.В.Зубкова, М.Я.Ходорковский, В.Х.Цуканов // Микроэкономика. - 2010. - №3. - С.47-51.
11. Каграманян К.С. Внутрифирменное управление - важное условие модернизации экономики // Микроэкономика. - 2011. - №4. - С.33-36.
12. Ободянский В.А. Моделирование процессов управления экономикой крупных предприятий // Микроэкономика. - 2011. - №4. - С.37-
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
