Отлично!
Информация о работе
Подробнее о работе
Эволюция подходов к управлению бизнес-процессами
- 30 страниц
- 2024 год
- 0 просмотров
- 0 покупок
Гарантия сервиса Автор24
Уникальность не ниже 50%
Фрагменты работ
Однако, в 1990-х годах появилась концепция бизнес-процессов, которая предоставила более системный и целостный подход к управлению бизнес-процессами. Эта концепция предполагает, что организация должна рассматривать свои бизнес-процессы как единое целое, а не как набор отдельных функций или операций.
В настоящее время существует множество подходов и методологий управления бизнес-процессами, таких как бизнес-процессное моделирование, бизнес-процессный аутсорсинг, бизнес-процессный менеджмент и другие. Эти подходы и методологии предоставляют организациям инструменты и технологии для оптимизации и автоматизации бизнес-процессов, а также для улучшения взаимодействия с клиентами и партнерами.
Целью данного реферата является рассмотрение эволюции подходов к управлению бизнес-процессами, анализ преимуществ и недостатков этих подходов, а также изучение тенденций и перспектив развития в этой области. Реферат состоит из четырех основных разделов: эволюция подходов к управлению бизнес-процессами, бизнес-процессное моделирование, бизнес-процессный аутсорсинг и бизнес-процессный менеджмент, тенденции и перспективы развития в области управления бизнес-процессами. В заключении будут сформулированы основные выводы и рекомендации по эффективному управлению бизнес-процессами.
Введение 1
1. Ранние подходы к управлению бизнес-процессами 2
1.1. Функциональный подход 2
1.2. Подход на основе управления проектами 3
1.3. Преимущества и недостатки этих подходов 5
2. Концепция бизнес-процессов и ее развитие 6
2.1. Определение концепции бизнес-процессов 6
2.2. Эволюция концепции: от функционального подхода к управлению цепочками поставок 7
2.3. Преимущества и недостатки концепции бизнес-процессов 8
3. Современные подходы к управлению бизнес-процессами 10
3.1. Бизнес-процессное моделирование 10
3.2. Бизнес-процессный аутсорсинг 12
3.3. Бизнес-процессный менеджмент 15
3.4. Преимущества и недостатки этих подходов 18
4. Будущее развитие подходов к управлению бизнес-процессами 20
4.1. Тенденции и перспективы развития 20
4.2. Новые технологии и их влияние на управление бизнес-процессами 24
Заключение 27
Список литературы 28
В современном мире бизнес стал более сложным и динамичным, что требует от организаций постоянного совершенствования и оптимизации своих бизнес-процессов. Эффективное управление бизнес-процессами является ключевым фактором успеха любой организации, независимо от ее размера и сферы деятельности.
Под бизнес-процессами понимаются последовательности действий, выполняемых для достижения определенной цели или результата. Эти процессы могут включать в себя различные функции и подразделения организации, а также взаимодействие с клиентами, поставщиками и партнерами.
Эволюция подходов к управлению бизнес-процессами отражает изменения в деловой среде и потребности организаций. Начало этой эволюции относится к концу XIX - началу XX века, когда Фредерик Уинслоу Тейлор предложил научный подход к управлению производством, основанный на стандартизации и оптимизации отдельных операций. Затем, в середине XX века, появились подходы к управлению качеством, такие как метод шести сигм и теория ограничений.
1. Дэвенпорт Т. Х. Процессное управление: конкурентное преимущество для бизнеса в цифровую эпоху / пер. с англ. под ред. А. В. Маляренко. — М.: Альпина Паблишер, 2019. — 368 с.
2. Хаммер М., Чемпион Д. Реинжиниринг бизнеса: основы радикального улучшения производительности корпораций / пер. с англ. под ред. А. Л. Курляндчика. — М.: Альпина Паблишер, 2016. — 288 с.
3. Розенбаум М. Э. Бизнес-процессы: проектирование, автоматизация, управление / пер. с англ. под ред. А. А. Самойлова. — М.: Вильямс, 2016. — 576 с.
4. Харман П. Бизнес-процессы: управление и оптимизация / пер. с англ. под ред. А. А. Самойлова. — М.: Вильямс, 2017. — 448 с.
5. Шнайдер Б., Винтер Р. Управление бизнес-процессами: практическое руководство / пер. с англ. под ред. А. А. Самойлова. — М.: Вильямс, 2018. — 480 с.
6. Хаммер М., Стантон Д. Бизнес-процессы: как оптимизировать их для максимальной эффективности / пер. с англ. под ред. А. А. Самойлова. — М.: Вильямс, 2019. — 320 с.
7. Керзаз Ф., Ларош Ж. Управление бизнес-процессами: от теории к практике / пер. с англ. под ред. А. А. Самойлова. — М.: Вильямс, 2020. — 416 с.
8. Роузманн М., Форрестер К. Бизнес-процессное моделирование: руководство по использованию BPMN / пер. с англ. под ред. А. А. Самойлова. — М.: Вильямс, 2021. — 384 с.
9. Друкер П. Ф. Управление бизнесом: задачи, функции, перспективы / пер. с англ. под ред. А. А. Самойлова. — М.: Альпина Паблишер, 2021. — 512 с.
10. Кэмпбелл Р., Парсонс А., Уокер С. Бизнес-процессный менеджмент: практическое руководство / пер. с англ. под ред. А. А. Самойлова. — М.: Вильямс, 2022. — 448 с.
Форма заказа новой работы
Не подошла эта работа?
Закажи новую работу, сделанную по твоим требованиям
