Автоматизированные информационные системы сервисного центра по ремонту компьютерной техники MySQL Delphi 7

В современных условиях динамично развивается рынок комплексных интегрированных систем автоматизации предприятий и учреждений самого различного профиля (финансовых, промышленных, торговых) и самых различных размеров с разнообразными схемами иерархии, начиная от малых предприятий численностью в несколько десятков человек и завершая крупными корпорациями численностью в десятки тысяч сотрудников. Такие системы предназначены для решения задач как предприятия в целом (управление финансовыми ресурсами, управление запасами, планирование и производство, сбыт и снабжение, техническое обслуживание и ремонт оборудования, управление персоналом и т.п.), так и уровня его производственных подразделений, цехов и участков.
Фактически проблема комплексной автоматизации стала актуальной для каждого предприятия. Уже не стоит вопрос “надо или не надо автоматизировать”, предприятия столкнулись с проблемой: каким образом это осуществить. Подобная переориентация предприятий объясняется следующими основными причинами:
• повышением степени организационной и финансовой самостоятельности;
• выходом на зарубежный рынок;
• стремлением ряда западных компаний производить свои товары в России;
• возрастающей ориентацией предприятий на бизнес-процессы, т.е. деятельности, имеющие ценность для клиента;
• появлением на рынке как зарубежных, так и отечественных систем автоматизации, опыта их внедрения и использования и др.
Главная особенность индустрии систем автоматизации различных предприятий и учреждений, характеризующихся широкой номенклатурой входных данных с различными (и нетривиальными) маршрутами их обработки, состоит в концентрации сложности на начальных этапах анализа требований и проектирования спецификаций системы при относительно невысокой сложности и трудоемкости последующих этапов. Фактически здесь и приходит понимание того, что будет делать будущая система и каким образом она будет работать, чтобы удовлетворить предъявленным к ней требованиям. А именно нечеткость и неполнота системных требований, нерешенные вопросы и ошибки, допущенные на этапах анализа и проектирования, порождают на последующих этапах трудные, часто неразрешимые проблемы и, в конечном счете, приводят к неуспеху всей работы в целом.
С другой стороны, не существует двух одинаковых организаций. Даже в таком учреждении как Сбербанк России на уровне его отделений и филиалов выявляются различия в применяемых технологиях. А следовательно, простое тиражирование даже очень хорошей системы управления предприятием никогда не устроит заказчика полностью, поскольку не может учесть его специфики. Более того, в данном случае возникает проблема выбора именно той системы, которая наиболее подходит для конкретного предприятия. А эта проблема осложняется еще и тем, что ключевые слова, характеризующие различные системы, практически одни и те же:
• единая информационная среда предприятия;
• режим реального времени;
• независимость от законодательства;
• интеграция с другими приложениями (в том числе с уже работающими на предприятии системами);
• поэтапное внедрение и т.п.
Актуальность данного исследования определила цель и задачи работы:
Цель работы – проанализировать и разработать автоматизированную информационную систему.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить принципы работы компании
2. Изучить существующие информационные системы
3. На основании теоретического анализа и практического анализа разработать информационную систему.
Структура работы выражается в ее содержании.
Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.
В первой главе проводится анализ предметной области.
Во второй главе проводиться анализ и выбор проектных решений
В третей главе приведена проектная часть
В четвертой главе приведено экономическое обоснование разработки.

ВВЕДЕНИЕ 4
1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 7
1.1. Организационно-экономическая характеристика предметной области 7
1.2. Анализ предметной области, выявление и анализ проблем и целей 10
1.3. Бизнес- и информационные процессы предметной области 13
1.4. ИТ-инфраструктура организации 18
1.5. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 26
1.6. Постановка задачи проектирования ИС 30
2. РАЗРАБОТКА СТРУКТУРЫ И ОБЩИХ ПРИНЦИПОВ РАБОТЫ СИСТЕМЫ 33
2.1. Анализ существующих разработок 33
2.2. Разработка структуры информационного обеспечения 34
2.2.1.Выбор средств разработки 34
2.2. Разработка структуры базы данных 43
2.2.1 Описание и анализ информационной структуры предметной области 43
2.2.2. Разработка концептуальной модели. Определение характеристик объектов и атрибутов. Определение правил целостности. 45
2.2.3. Формирование реляционной модели. Нормализация отношений. Реализация контроля целостности. Физическая модель данных. 50
3.3 Выводы 57
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 58
3.1. Разработка главного меню 58
3.2. Математическое и алгоритмическое обеспечения 59
3.3. Разработка пользовательского интерфейса 60
3.4. Защита информации 63
3.5. Аппаратное обеспечение 64
3.6. Обеспечение информационной безопасности 65
3.7. Разработка инструкции пользователя 66
4. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 85
4.1. Планирование и контроль выполнения работ 85
4.2. Планируемая себестоимость разработки и внедрения ИС 87
4.3. Обоснование целесообразности разработки и внедрения ИС на предприятии 89
4.4. Экономический эффект от внедрения ИС 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92
Список использованной литературы: 93
Приложение 1. 99
Приложение 2. 104
Приложение 3. 106
Приложение 5. 120

Изучена предметная область, создана база данных
Написано приложение для работы с БД
написана инструкция по работе с программой
к работе приложен только word файл. Приглашайте меня в заказ для общения. Выставляйте минимальную цену, исходники БД и программы предоставлю

1. Автоматизированные системы обработки учетно-аналитической информации: Учебник / Под ред. В.С. Рожнова. – М.: Финансы и статистика, 1999. – 336 с.
2. Архангельский А Я. Delphi 2006 : справочное пособие : язык Delphi, классы, функции Win32 и .NET / А. Я. Архангельский. - Москва : БИНОМ, 2009.
3. Банк В. Р. Информационные системы в экономике / В. Р. Банк, В. С. Зверев. - М.: Экономистъ, 2005. – 409 с.
4. Безручко, В. Т. Информатика: (курс лекций) / В. Т. Безручко. – Москва: ИНФРА-М, 2006. – 125 с.
5. Бизнес-план / пер. с англ. К. В. Вдовина ; науч. ред. В. А. Питалева [и др.]. - [Б. м.] : ДеКА, 1993. - 60 с.
6. Бойко, М. А. Основные термины и определения по дисциплине «Информатика» / М. А. Бойко, В. А. Журкин - Мурманск: Мурманский центр научно-технической информации, 2008. – 280 с.
7. Веллинг Люк. Разработка Web-приложений с помощью PHP и MySQL : [перевод с английского] / Люк Веллинг, Лора Томсон. - 3-е изд. - Москва [и др.] :Вильямс, 2009.
8. Волченко И. О. Программирование и основы алгоритмизации : [учеб. пособие по курсу " Программирование и основы алгоритмизации" для специальности 220301 "Автоматизация технол. процессов и пр-в"] / И. О. Волченко ; Федер. агентство по рыболовству, Федер. гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Мурм. гос. техн. ун-т". - Мурманск : Изд-во МГТУ, 2006.
9. Гальперин, М В. Автоматическое управление / М. В. Гальперин. - Москва: Инфра-М, 2007. – 339 с.
10. Гандэрлой Майк. ADO и ADO.NET : полное руководство : [архитектура доступа к данным, основы технологии . NET, использование ADO и ADO.NET для извлечения и редактирования данных, работа с отключенными наборами данных, использование ADO из .NET, управление данными в Web с помощью ASP.NET, синхронизация наборов данных с помощью XML, работа с различными клиентами и провайдерами данных : перевод с английского] / Майк Ганделрой. - Санкт-Петербург [и др.] : КОРОНА принт [и др.], 2009. - 906 с.
11. Голицына О. Л. Базы данных : [учебное пособие для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям Автоматизированные системы обработки информации и управления (по отраслям), Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, Техническое обслуживание средств вычислительной техники и компьютерных сетей] / О. Л. Голицына, Н. В. Максимов, И. И. Попов. - Изд. 2-е, испр. и доп. - Москва : Форум : ИНФРА-М, 2009. - 399 с.
12. Голицына О. Л. Языки программирования : [учебное пособие для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования] / О. Л. Голицына, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. - Москва : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2008. - 397 с.
13. Емельянова, Н. З. Информационные системы в экономике / Н. З. Емельянова, Т. Л. Партыка, И. И. Попов. - Москва: ИНФРА-М, 2006. – 421 с.
14. Зубов, Артем. Программирование на DELPHI. / Артем Зубов. - СПб. [и др.] : Питер, 2005. - 396 с.
15. Илюшечкин В. М. Основы использования и проектирования баз данных : учебное пособие : [для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению " Информатика и вычислительная техника"] / В. М. Илюшечкин. - Москва : Высшее образование, 2009. - 213 с.
16. Кантарь, И. Л. Автоматизированные рабочие места управленческого аппарата / И.Л. Кантарь – СПб: Нива, 1999. – 306 с.
17. Карпиленко Е. В. Основы программирования : [учебник для студентов образовательных учреждений среднего профессионального образования] / Е. В. Карпиленко. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2007. – 317 с.
18. Кириллов В. В. Введение в реляционные базы данных : [базы данных и управление ими, реляционная модель данных, SQL - стандартный язык для работы с реляционными базами данных, основы проектирования реляционных баз данных, создание приложений на языке SQL и его процедурных расширениях, хранимые процедуры, примеры создания баз данных, инструментарий для создания баз данных и приложений к ним] / Владимир Кириллов, Геннадий Громов. - Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2009. - 454 с.
19. Ковалева, В.Д. Автоматизированное рабочее место экономиста: учебник / В.Д. Ковалева . - М.: Финансы и статистика, 2009. – 601 с.
20. Козлов А В. Программирование для Интернет в DELPHI 5 / А.В. Козлов ; Под общ. ред. А.Я.Архангельского. - М. : Бином, 2001. - 366 с.
21. Коробко И. В. Справочник системного администратора по программированию Windows : [объектная модель Active Directory, интерфейсы ADO и IADs, идентификаторы безопасности и NTFS, групповые политики и реестр, синтаксис командных файлов, Windows Script Host, Windows Installer] / Иван Коробко. - Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2009. - 556 с.
22. Кузин А. В. Разработка баз данных в системе Microsoft Access : [учебник для студентов учреждений среднего профессионального образования, обучающихся по специальностям "Автоматизированные системы обработки информации и управления (по отраслям)", "Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем"] / А. В. Кузин, В. М. Демин. - 3-е изд. - Москва : ФОРУМ, 2009. - 223 с.
23. Культин Н. Б. Основы программирования в Delphi 7 : [среда разработки, назначение базовых компонентов, программирование графики, мультимедиа и баз данных, создание справочной системы и установочного CD] / Никита Культин. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2009. - 630 с.
24. Кучеренко В. Тонкости программирования на DELPHI / В. Кучеренко. - М. : Познават. кн. плюс, 2001. -192 с.:
25. Лапыгин Ю. Н. Бизнес-план: стратегии и тактика развития компании : практическое пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. - Москва : Омега-Л, 2007. - 349 с.
26. Малыхина М. П. Базы данных: основы, проектирование, использование : [принципы построения баз данных и СУБД, концептуальное проектирование баз данных, реляционная модель данных, языки программирования баз данных, администрирование баз данных : учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки "Информатика и вычислительная техника"] / М. П. Малыхина. - 2-е изд. - Санкт-Петербург : БХВ-Петербург, 2007. -528 с.
27. Методические указания. Экономическое обоснование дипломных проектов “Организация и планирование производства. Управление предприятием ”, - СПб.: СЗПИ 1993 г.;
28. Методы и модели информационного менеджмента / под ред. А. В. Кострова. - Москва: Финансы и статистика, 2007. – 299 с.
29. Мишенин А. И. Сборник задач по программированию[ : простейшие программы, циклы и массивы, обработка матриц, численные методы, обработка символьной информации : учебно-методическое пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080801 "Прикладная информатика (по областям)" и другим междисциплинарным специальностям] / А. И. Мишенин. - Москва : Финансы и статистика : ИНФРА-М, 2009. - 221с.
30. Никсон Робин. Создаем динамические веб-сайты с помощью PHP, MySQL и JavaScript / Робин Никсон ; [пер. с англ. Н. Вильчинский]. - Санкт-Петербург : Питер, 2011.
31. Романова, Ю. Д. Информатика и информационные технологии: конспект лекций / Ю. Д. Романова, И. Г. Лесничая - Москва: Эксмо, 2009. – 440 с.
32. Савицкий, Н. И. Экономическая информатика / Н. И. Савицкий. - М.: Экономистъ, 2005. – 334 с.
33. Симонович, С. В. Общая информатика / С. В. Симонович. - Санкт-Петербург: Питер, 2008. – 561 с.
34. Сингаевская Г. И. Функции в Microsoft Office Excel 2007 : [основы работы в Excel 2007, включая создание графиков и диаграмм, работу с формулами, использование имен, использование функций и других средств Excel 2007 в научных и прикладных задачах, в статистическом анализе, финансовых расчетах, программирование на языке VBA - создание макросов, программ, разработка собственных функций] / Г. И. Сингаевская. - Москва [и др.] : Диалектика, 2008.
35. Фаронов В. В. Delphi : программирование на яз. Высокого уровня: [Учеб. для вузов по направлению подгот. дипломир. специалистов "Информатика и вычисл. техника" / В. В. Фаронов. - СПб. и др. : Питер, 2003. - 639 с.
36. Фаронов В. В. Delphi. Программирование на языке высокого уровня : [учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки дипломированных специалистов "Информатика и вычислительная техника"] / В. В. Фаронов. - Санкт- Петербург [и др.] : Питер, 2009. - 639 с.
37. Фаронов В. В. Программирование баз данных в Delphi 7 : [реализация соврем. технологий баз данных средствами Delphi] / В. Фаронов. - СПб. [и др.] : Питер, 2005. - 458 с.
38. Фельдман С. К. Система программирования DELPHI без секретов: как создать приложение для Windows с "нуля" : энциклопедия / Сергей Фельдман.- М. : Новый изд. дом [и др.], 2005. – 688 с.
39. Фролов И. М. Энциклопедия Microsoft Office 2003 : [рук. по новейшей версии пакета Microsoft office] / Иван Фролов. - М. : Новый изд. дом, 2004. – 911 с.